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文档简介

项目二调查方案的设计 任务4确定调查目的和内容 任务情景 明轩公司拟委托我公司开展市场调查 进行市场调查 首先要明确市场调查的目的 市场调查的目的决定了调查的主题 内容和方式等 调查的目的是发现营销问题并提出有效对策 所以在市场调查方案设计中 应首先明确调查的目的 然后才能进行调查方案设计的其他内容 调查目的不同 其工作内容是截然不同的 一 确定市场调查的目的 明确市场调查目的需要做 访问企业决策层1 2拜访行业专家 搜集竞争对手资料5 4收集企业资料 收集消费者行为资料3 6资料的整理 确定调查目的 2 拜访行业专家 01 02 合适人选 访谈提纲 3 收集消费者行为资料 练一练 请根据你所学得知识来列举消费者行为分析需要考量的一些因素 4 收集企业资料 对的企业的资料的收集可采用企业访谈的形式 例 XX商场调查访谈表 本身条件 营销手段 环境条件 企业资料 5 收集竞争对手资料 进行竞争对手资料收集的关键点有 厂方促销 顾客流向 人员结构 员工收入 营业时间 优势与劣势 时段销售 价格 客流量 客单价 收款机等硬件设施 商品定位及结构 邮报促销 主题营销活动的设计与组织 服务质量 氛围 销售额 购物动线 商品陈列 规模 外部环境 特色等等 6 整理资料 练一练 你能想到哪些收集资料的途径 方法 7 确定调查目的 需要做什么 如何获得这些信息 需要什么信息 转化 二 明确市场调查的内容 二 明确调查的内容 今天我们学到了什么 明确市场调
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