阳光邮用户手册.doc

KKUIUIUIUIIUIU 阳阳光光邮邮用用户户手手册册 企企业业邮邮 商商务务邮邮 协协作作邮邮 使使用用指指南南 上海有孚计算机网络有限公司 Add 上海市杨浦区国定路323号12层 Tel 400 720 0020 i 目录目录 1 关于本文档 1 1 1 文档概要 1 2 企业邮操作指南 1 2 1 使用 SMTP POP3 连接方式 1 2 1 1 Outlook2007 POP3 的设置方法 1 2 1 2 Outlook2010 POP3 的设置方法 4 2 1 3 Foxmail 6 设置方法 8 2 1 4 Mac Mail POP3 的设置方法 11 2 2 使用 IMAP 连接方式 13 2 2 1 Outlook2007 Outlook2010 的 IMAP 设置 13 2 2 2 Mac Mail IMAP 设置 17 2 3 通过 Outlook Web App 使用邮箱 19 2 3 1 支持的浏览器和操作系统 19 2 3 2 进入界面 20 2 3 3 更改邮箱密码 22 2 3 4 邮件收发 23 2 3 4 1 新建邮件 23 2 3 4 2 添加收件人 23 2 3 4 3 发送邮件 24 2 3 4 4 回复 转发邮件 25 2 3 5 日历功能 26 2 3 5 1 进入日历 26 2 3 5 2 新建日历 26 2 3 5 3 编辑日历 27 2 3 5 4 会议邀请 28 2 3 6 联系人功能 29 2 3 6 1 查看联系人 29 2 3 6 2 添加联系人 30 2 3 6 3 联系人文件夹管理 31 2 3 7 任务功能 32 2 3 7 1 查看任务 32 2 3 7 2 新建任务 33 2 3 7 3 任务文件夹管理 35 2 3 8 全球地址簿功能 36 2 3 9 人性化功能 37 2 3 9 1 外出自动答复 37 2 3 9 2 收件箱规则管理 38 3 商务邮操作指南 40 4 协作邮操作指南 40 4 1 通过 Outlook 客户端使用邮箱 40 4 1 1 Outlook2007 2010 自动连接 Exchange 的设置方法 40 4 1 2 Outlook2007 手动连接 Exchange 的设置方法 44 ii 4 1 3 Outlook2010 手动连接 Exchange 的设置方法 49 4 1 4 Outlook for Mac 2011 手动连接 Exchange 的设置方法 53 4 1 5 Mac Mail 自动连接 Exchange 的设置方法 55 4 2 Push mail 手机设置 56 4 2 1 Windows Phone 系统设置 56 4 2 2 iOS 移动设备设置 60 4 2 3 安卓手机设置 63 4 2 4 Windows Mobile 67 4 3 通过 Outlook Web App 访问 71 阳光邮用户手册 1 有孚网络阳光互联 1 关于本文档关于本文档 1 1 文档概要文档概要 本文档详细描述阳光邮的最终用户 如何利用常用的收发电子邮件的工具 使用 管理其 个人的邮箱帐号及其帐号中的邮件信息 2 企业邮操作指南企业邮操作指南 2 1 使用使用 SMTP POP3 连接方式连接方式 2 1 1 Outlook2007 POP3 的设置方法的设置方法 1 添加新的邮件帐户 2 选择手动配置服务器设置 单击下一步 阳光邮用户手册 2 有孚网络阳光互联 3 选择 Internet 电子邮件 4 填写帐户信息 注意用户名处要填写完整邮件地址 然后点 其他设置 阳光邮用户手册 3 有孚网络阳光互联 5 在发送服务器一栏里一定要勾选 我的发送服务器 SMTP 要求验证 若不勾选将 无法发送邮件 6 如果您希望在服务器上保留邮件备份 那么您还要在高级选项里勾选 在服务器上保 留邮件的副本 阳光邮用户手册 4 有孚网络阳光互联 2 1 2 Outlook2010 POP3 的设置方法的设置方法 1 选择电子邮件账户 阳光邮用户手册 5 有孚网络阳光互联 2 选择手动配置服务器设置 单击下一步 3 选择 Internet 电子邮件 阳光邮用户手册 6 有孚网络阳光互联 4 填写帐户信息 注意用户名处要填写完整邮件地址 然后点 其他设置 阳光邮用户手册 7 有孚网络阳光互联 5 在发送服务器一栏里一定要勾选 我的发送服务器 SMTP 要求验证 若不勾选将 无法发送邮件 6 如果您希望在服务器上保留邮件备份 那么您还要在高级选项里勾选 在服务器上保 留邮件的副本 阳光邮用户手册 8 有孚网络阳光互联 2 1 3 Foxmail 6 设置方法设置方法 1 打开 Foxmail 点击 邮箱 新建邮箱账户 弹出以下窗口 填入您的电子邮件 地址 密码 以及账户名称 阳光邮用户手册 9 有孚网络阳光互联 2 点击下一步弹出以下窗口 选择接收服务器类型 由客户需要选择 在 接收邮件服 务器 和 发送邮件服务器 处填入 pop 你的域名 例如您的域名是 就填写 在 邮箱账户 处填入您的整个邮箱地址 如 yourname 注意要带上后缀 3 单击下一步 点击 测试账户设置 测试是否能连接服务器 点击 选择图片 选择 阳光邮用户手册 10 有孚网络阳光互联 图片作为自己头像 点击完成按钮 结束您的邮箱设置 4 右键单击您新建的邮箱账户 点击 属性 由于我司邮件服务器作了安全验证 请确 认将 SMTP 服务器需要身份验证 前面的钩打上 这样您就可以使用 Foxmail 在本地 收发邮件了 v 阳光邮用户手册 11 有孚网络阳光互联 5 Pop3 账户根据需要选择是否在服务器上保留副本 右键单击您新建的邮箱账户 点击 属性 在接受邮件处选择是否保留以及保留时间等 2 1 4 Mac Mail POP3 的设置方法的设置方法 1 打开 Mail 程序 单击 文件 添加账户 2 进入接收服务器设置窗口 阳光邮用户手册 12 有孚网络阳光互联 账户类型选择 POP 接收服务器填写 即为您公司邮箱使用的域名 用户名 密码分别为您的邮箱地址和密码 完成后点击 继续 3 进入发送服务器设置窗口 发送服务器填 为您公司邮箱使用的域名 用户名 密码为您的邮箱地址和密码 填写完后点击 继续 完成配置 阳光邮用户手册 13 有孚网络阳光互联 2 2 使用使用 IMAP 连接方式连接方式 2 2 1 Outlook2007 Outlook2010 的的 IMAP 设置设置 1 选择控制面板 邮件 阳光邮用户手册 14 有孚网络阳光互联 2 选择 显示配置文件 点击 添加 3 选择 新建电子邮件 阳光邮用户手册 15 有孚网络阳光互联 4 如图 填入服务器地址 选择 账户类型 为 IMAP 模式 5 点击 其他设置 选择 发送服务器 勾选 我的发送服务器 SMTP 要求验证 阳光邮用户手册 16 有孚网络阳光互联 6 选择 高级 选择接收服务器端口为 143 发送服务器端口 25 阳光邮用户手册 17 有孚网络阳光互联 7 点击确定 完成配置 2 2 2 Mac Mail IMAP 设置设置 1 打开 Mail 程序 单击 文件 添加账户 阳光邮用户手册 18 有孚网络阳光互联 2 进入接受服务器设置窗口 账户类型选择 IMAP 接收服务器填写 即为您公司邮箱使用的域名 用户名 密码分别为您的邮箱地址和密码 完成后点击 继续 阳光邮用户手册 19 有孚网络阳光互联 3 进入发送服务器设置窗口 发送服务器填 为您公司邮箱使用的域名 用户名 密码为您的邮箱地址和密码 填写完后点击 继续 完成配置 2 3 通过通过 Outlook Web App 使用邮箱使用邮箱 2 3 1 支持的浏览器和操作系统支持的浏览器和操作系统 新版本的 Outlook Web App 可用于任何 Web 浏览器 这包括运行 UNIX Apple Macintosh 或 Windows 的计算机上的 Internet Explorer Mozilla Firefox Apple Safari Chrome 以及大多数其他 Web 浏览器 完整功能版完整功能版 Outlook Web App 若要使用 Outlook Web App 提供的整套功能 阳光邮用户手册 20 有孚网络阳光互联 您可以在运行 Windows XP 2003 Vista 7 的计算机上使用以下浏览器 Internet Explorer 7 以及更高版本 Firefox 3 0 1 及更高版本 Chrome 3 0 195 27 及更高版本 在运行 Mac OS X 10 5 及更高版本的计算机上 您可以使用 Safari 3 1 及更高版本 Firefox 3 0 1 及更高版本 在运行 Linux 的计算机上 您可以使用 Firefox 3 0 1 及更高版本 简易版简易版 Outlook Web App 如果使用不支持完整功能集的 Web 浏览器 则将打开简易版 Outlook Web App 简易版 Outlook Web App 针对辅助功能 例如针对失明和弱视用户的辅助功能 进行了 优化 简易版提供的功能较少 但对于某些操作来说速度更快 如果连接速度较慢或使用的计 算机具有非常严格的浏览器安全设置 则可能需要使用简易版 几乎可以通过所有浏览器使用 简易版 且简易版在所有浏览器上均具有相同功能 2 3 2 进入界面进入界面 在浏览器的地址栏里键入 出现如下图 阳光邮用户手册 21 有孚网络阳光互联 输入您的邮箱帐号和密码 登录后进入 2 3 3 更改邮箱密码更改邮箱密码 一旦进入邮箱 请立刻更改您的初始密码 阳光邮用户手册 22 有孚网络阳光互联 1 点右上角的 选项 点击右侧选项中的 更改密码 如下图 2 更改新密码 2 3 4 邮件收发邮件收发 2 3 4 1 新建邮件新建邮件 点击 新建 新建一个邮件 弹出邮件发送页面 阳光邮用户手册 23 有孚网络阳光互联 2 3 4 2 添加收件人添加收件人 点击 收件人 弹出地址簿页面 选择需要发送的联系人 双击添加 完成后点击 确定 阳光邮用户手册 24 有孚网络阳光互联 2 3 4 3 发送邮件发送邮件 编辑邮件完成后 点击 发送 阳光邮用户手册 25 有孚网络阳光互联 2 3 4 4 回复回复 转发邮件转发邮件 双击打开需要回复 转发的邮件 点击左上角 答复 全部答复 转发 即可进行相应操作 2 3 5 日历功能日历功能 2 3 5 1 进入日历进入日历 点击左侧 日历 选项卡 进入日历浏览和编辑页面 阳光邮用户手册 26 有孚网络阳光互联 2 3 5 2 新建日历新建日历 点击 新建 或者直接在日期时间中双击即可新建一个日历项 阳光邮用户手册 27 有孚网络阳光互联 2 3 5 3 编辑日历编辑日历 输入主题等信息 选择开始和结束时间 点击右上角 保存并关闭 完成编辑 2 3 5 4 会议邀请会议邀请 新建日历后 点击 日程安排助理 进入下图页面 阳光邮用户手册 28 有孚网络阳光互联 点击 选择与会者 选择会议室 进入联系人页面 选择完成后点击 确定 选择会议时 间 查看右侧日历栏确定与会者的忙闲情况 完成后点击 发送 把此会议请求发送给与会者 与会者收到会议请求后 在他们的日历中会自动添加该会议项 阳光邮用户手册 29 有孚网络阳光互联 2 3 6 联系人功能联系人功能 2 3 6 1 查看联系人查看联系人 点击左侧 联系人 选项卡 进入查看联系人页面 中间显示所有的联系人 右侧为选中的联 系人的详细信息 阳光邮用户手册 30 有孚网络阳光互联 2 3 6 2 添加联系人添加联系人 点击 新建 进入创建新联系人页面 新建联系人页面如下图 输入该联系人信息 完成后点击 保存并关闭 完成添加操作 阳光邮用户手册 31 有孚网络阳光互联 2 3 6 3 联系人文件夹管理联系人文件夹管理 右键点击 联系人 点击 复制联系人文件夹 创建新的联系人文件夹 进行相应操作 阳光邮用户手册 32 有孚网络阳光互联 2 3 7 任务功能任务功能 2 3 7 1 查看任务查看任务 点击左侧 任务 选项卡 查看任务页面 中间为任务列表 右侧为任务详情 阳光邮用户手册 33 有孚网络阳光互联 2 3 7 2 新建任务新建任务 点击 新建 创建一个新的任务 阳光邮用户手册 34 有孚网络阳光互联 进入如下图的任务创建页面 键入任务主题和开始截止日期等 完成后点击 保存并关闭 阳光邮用户手册 35 有孚网络阳光互联 2 3 7 3 任务文件夹管理任务文件夹管理 我的任务中 已标记的项目和任务 为通过邮件标记后续工作的任务 任务 为通过手动添加新建的任务 右键点击 任务 点击 复制任务文件夹 新建任务文件夹 可以进行相应的操作 阳光邮用户手册 36 有孚网络阳光互联 2 3 8 全球地址簿功能全球地址簿功能 邮箱页面右上角点击地址簿图标 即可进入全球地址簿页面 全球地址簿页面如下图 左侧为通讯簿的分类和选择 中间为联系人列表 右侧为联系人的详 细信息 右键点击某个联系人 可以进行 新建邮件 新建会议请求 等操作 阳光邮用户手册 37 有孚网络阳光互联 2 3 9 人性化功能人性化功能 2 3 9 1 外出自动答复外出自动答复 点击右上角 选项 点击 设置自动答复 进入自动答复页面 阳光邮用户手册 38 有孚网络阳光互联 选择 发送自动答复 输入需要自动答复的时间和答复内容 完成后点击 保存 2 3 9 2 收件箱规则管理收件箱规则管理 点击右上角 选项 点击 创建收件箱规则 进入收件箱规则管理页面 阳光邮用户手册 39 有孚网络阳光互联 点击 新建 进入创建规则页面 设置特定邮件到达时执行特定的操作 完成后点击右下角 保存 阳光邮用户手册 40 有孚网络阳光互联 3 商务邮操作指南商务邮操作指南 商务邮采用的邮件协议方式和企业邮一样 商务邮操作指南请参照企业邮操作指南 4 协作邮操作指南协作邮操作指南 4 1 通过通过 Outlook 客户端使用邮箱客户端使用邮箱 协作邮强烈推荐客户设置连接 Exchange 服务器 设置连接 exchange 服务器比设置 POP3 多了同步与共享功能 如果用户您购买的是协作邮局 且客户本机已经安装好 Microsoft Outlook2003 或 Outlook2007 建议采用以下几种连接方式 4 1 1 Outlook2007 2010 自动连接自动连接 Exchange 的设置方法的设置方法 1 关闭 outlook 打开 控制面板 邮件 阳光邮用户手册 41 有孚网络阳光互联 2 单击 显示配置文件 3 点击 添加 新建配置文件 输入名称后点 确定 阳光邮用户手册 42 有孚网络阳光互联 4 添加新账户 选择 电子邮件账户 单击 下一步 5 输入用户名 邮箱地址 密码信息 点击 下一步 阳光邮用户手册 43 有孚网络阳光互联 6 等待自动配置完成 弹出确认框点击 确定 输入邮箱地址和密码 点击 下一步 和 完成 7 选择始终使用此配置文件 并且选择之前设置的文件 点击 确定 打开 outlook 即可使 用 阳光邮用户手册 44 有孚网络阳光互联 8 进入 outlook 正常使用 4 1 2 Outlook2007 手动连接手动连接 Exchange 的设置方法的设置方法 在配置前请先确认您使用的是 OUTLOOK 2007 1 关闭 outlook 打开 控制面板 邮件 阳光邮用户手册 45 有孚网络阳光互联 2 单击 显示配置文件 3 点击 添加 新建配置文件 输入名称后点 确定 阳光邮用户手册 46 有孚网络阳光互联 4 在添加新电子邮件帐户窗口 选择默认的 Microsoft Exchange POP3 IMAP 或 HTTP 点击下一步 5 选择 手动配置服务器设置或其他服务器类型 点击下一步 阳光邮用户手册 47 有孚网络阳光互联 6 选择 Microsoft Exchange 点击下一步 7 输入帐号信息和 Exchange 服务器配置信息 在 Microsoft Exchange Server 处填写 点击其他设置 阳光邮用户手册 48 有孚网络阳光互联 8 切换到 连接 页 勾选 使用 HTTP 连接到我的 Exchange 邮箱 点击 Exchange 代理服务 器设置 9 代理服务器地址 勾选 在快速网络中 首先使用 HTTP 连接 然后使 用 TCP IP 连接 和 在低速网络中 首先使用 HTTP 连接 然后使用 TCP IP 连接 在代理 服务器设置中选择 基本身份验证 完成后点击两次确定 阳光邮用户手册 49 有孚网络阳光互联 10 点击 下一步 完成配置 4 1 3 Outlook2010 手动连接手动连接 Exchange 的设置方法的设置方法 在配置前请先确认您使用的是 OUTLOOK 2010 1 关闭 outlook 打开 控制面板 邮件 阳光邮用户手册 50 有孚网络阳光互联 2 单击 显示配置文件 3 点击 添加 新建配置文件 输入名称后点 确定 阳光邮用户手册 51 有孚网络阳光互联 4 在添加新电子邮件帐户窗口 选择 电子邮件账户 点击 下一步 选择 Microsoft Exchange 或兼容服务选择 下一步 5 输入帐号信息和 Exchange 服务器配置信息 在 Microsoft Exchange Server 处填写 点击其他设置 阳光邮用户手册 52 有孚网络阳光互联 6 切换到 连接 页 勾选 使用 HTTP 连接到我的 Exchange 邮箱 点击 Exchange 代理服务 器设置 7 代理服务器地址 勾选 在快速网络中 首先使用 HTTP 连接 然后使 用 TCP IP 连接 和 在低速网络中 首先使用 HTTP 连接 然后使用 TCP IP 连接 在代理 服务器设置中选择 基本身份验证 完成后点击两次确定 阳光邮用户手册 53 有孚网络阳光互联 8 点击 下一步 完成配置 4 1 4 Outlook for Mac 2011 手动连接手动连接 Exchange 的设置方法的设置方法 1 打开 Outlook for Mac 2011 2 点击 工具 菜单 点击 账户设置 如果是在 Outlook for Mac 2011 里第一次设置账户 点击 添加账户 Add an Account 点击 Exchange Account 阳光邮用户手册 54 有孚网络阳光互联 如果是已经设置过账号 点左下角 号 添加一个账号 账户类型选择 Exchange 3 输入您的账号信息 如下 连接方式选择 使用用户名和密码 User Name and Password 勾选 自动配置 完成后点击 添加账号 add account 弹出窗口点击 确定 完成配置 阳光邮用户手册 55 有孚网络阳光互联 4 1 5 Mac Mail 自动连接自动连接 Exchange 的设置方法的设置方法 1 打开 Mail 程序 单击 文件 添加账户 2 弹出添加账户信息页面 填写好您的姓名 邮件地址及密码 点击 下一步 继续 3 Mail 自动完成配置 勾选同步联系人和日历 点击 创建 完成配置 阳光邮用户手册 56 有孚网络阳光互联 4 2 Push mail 手机设置手机设置 4 2 1 Windows Phone 系统设置系统设置 1 首先在开始界面向右滑动 并找到 设置 阳光邮用户手册 57 有孚网络阳光互联 2 点击 设置 进入系统设置界面 选择 电子邮件和帐户 3 选择 添加帐户 阳光邮用户手册 58 有孚网络阳光互联 4 选择 Outlook Exchange 和 Office 365 5 填写您的 Exchange 邮件地址和密码 阳光邮用户手册 59 有孚网络阳光互联 6 连接完成后 会提示设置 需要同步的内容 阳光邮用户手册 60 有孚网络阳光互联 7 同时也可以设置 签名 和 自动答复 4 2 2 iOS 移动设备设置移动设备设置 适用的手机类型 iPhone 3GS iPhone 4 iPhone4S iPad iTouch iPhone 设置前建议备份您的重要联系人等资料 防止设置不当会将联系人清除 1 主页面点击设置 在设置页面中 点击 邮件 通讯录 日历 阳光邮用户手册 61 有孚网络阳光互联 2 然后点击 添加账户 3 选择 Microsoft Exchange 阳光邮用户手册 62 有孚网络阳光互联 4 邮件设置全部按下图填写 电子邮件填写自己的邮箱地址 例如 username 服务器填写 域不填写 用户名为邮箱地址 username 阳光