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浙江海正药业股份有限公司员工培训方案 浙江海正药业股份有限公司员工培训方案人力资源部2013年6月组员：俞玲、韩丹丽、陈晓静、陶慧敏、季金丽、林洁目录一、序言3二、公司简介4三、员工培训意义、目的、重要性53.1 新员工培训的意义53.2 员工培训的重要性63.3 员工培训的目的6四、培训的基本原则7五、员工的纪律和要求7六、培训的具体工作8七、员工培训的方法9八、海正药业人力资源培训框架10九、员工培训实施过程10十、员工培训内容11十一、员工培训反馈13 一、序言海正关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划，针对不同的专业人员，建立相应的职业发展通道，总结各类人员成长的内在规律，明确各类专业人员的发展方向，让各类专业人员看到自己的前景。海正按照成熟度将员工的整个职业生涯分成九级，帮助员工实现从社会人开始一直到导师的完美转身。公司还根据员工的个人特长、专业技能、职业兴趣和工作表现，在征求员工个人意愿后，安排其在公司内部进行流动，以更好地帮助员工发挥潜质，提升职业发展的必要技能。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。新员工继续留任组织的可能性；替代离职新员工的费用几个方面。尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些新员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。二、公司简介1956年，位于中国东南沿浙江海正药业股份有限公司始创于海港口城市-浙江省台州市。使命与愿景宣言书：我们持之以恒地从事治疗、预防和保健类原料药和制剂 的研发、制造、销售与服务，不仅创新产品，还创新工艺、创新装备、创新营销。 我们深知，无论社会和生活如何变迁，健康是人类生生不息的梦想。正因为健康不断地受到威胁，我们更需矢志不渝地以此为终身事业。我们坚信，经过若干年奋斗，定能在全球范围的核心领域内达到领先水平，成为“员工、客户、药政管理者、合作伙伴和竞争者”尊重和长期信赖的制药企业。企业文化：使命（执著药物创新，成就健康梦想）、愿景（成为广受尊重的全球化专业 ）三、员工培训意义、目的、重要性3.1 新员工培训的意义1培训能提高企业经济效益完善的员工培训，能极大地提高企业经济效益，据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。所以说培训是一种投资，并且是企业最有价值的投资。2培训是员工对企业的一项基本要求现代社会职业的竞争性和流动性的增强使员工认识到，只有不断更新和补充知识，才能赢得一份满意的职业，获得较高的经济收入和社会地位。培训是员工对企业的一项基本要求。越来越多员工在选择一家企业时，不仅仅考虑眼前的薪金报酬，还非常看重这家企业的员工培训制度和机会。今年我国出现应届大学毕业生打出的零薪金求职这一现象，更从侧面说明了人们对企业员工培训的重视和迫切需求。3培训关系到企业的未来发展企业员工培训在任何企业尤其是在提供服务产品的企业的管理工作中，都应占据举足轻重的地位。任何一家想做强做大的企业，在年度计划中都应该将员工培训列入重要议程。特别是中国加入WTO后，来自国际上的最大竞争不是市场，也不是资金，而是人才。因此，加强人力资源开发，员工培训作为企业人力资源开发的重中之重，其成败也就直接关系到企业的未来发展。4培训有利于将员工的潜能发挥出来每个员工都有一定潜能，而这种潜能需要企业通过培训来发掘。具有强竞争力的企业善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识，而培训是这一转化过程的有力手段。总体来看，我国大部分企业对员工培训不够重视，或虽然重视但也存在各种的问题。由于不同行业的企业员工培训具有不同的特点和要求，本文以目前国内最重视企业员工培训的行业保险业为背景，仅就其中保险代理人的培训问题进行探讨。3.2 员工培训的重要性（一）员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径（二）员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作（三）员工培训是激励员工工作积极性的重要措施（四）员工培训是建立学习型组织的最佳手段3.3 员工培训的目的提高员工工作能力水平引领正确太度增强员工个人成长帮助企业提高生产效益提高员工的适应性和灵活性四、培训的基本原则1、要预先制定培训后期望达到的目标2、对培训的组织者、授课人、参加培训者都要有及时的考核和评估3、参加培训者要能从培训中有收获、有满足感4、培训的方式要多样化5、不同目的、不同层次、不同类别的培训要采用不同的方法 五、员工的纪律和要求1、由行政负责，实行训前签到，训后点名制。2、受训人员必须准时参加培训，严禁迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外）；因工作原因不能准时参加的员工，需提前10分钟告知部门主管，由部门主管统一向行政部请假。迟到、早退人员处罚如下：姓名迟到、早退5分钟之内罚款5元迟到、早退5分钟（不含）以上15分钟以下，罚款10元迟到、早退超过15分钟（不含）以上25分钟以内，罚款20元迟到、早退超过25（不含）分钟以上，按不参加培训处理部门当天安排培训，私自不参加的员工，罚款50元/次姓名奖惩事项统计警告记过大过嘉奖记功大功3、培训时手机设为振动或关机，除管理或业务人员外，培训中严禁接听电话。管理或业务人员到培训室外接听电话。4、不得私自离场，特殊情况需向行政负责人请假。5、培训时要保持会场安静，不可窃窃私语；严禁做其它与培训无关的事。 6.尊重培训老师。7.培训时要注意力集中，认真听课并做好笔记。考勤表：人力资源部考核表考核项目考核要素评分标准（70%）初评（30%）复评得分服务态度（15分）工作是否热情，处理内外事务是否妥善周到优 良 中 可 差15 12 9 6 3 沟通能力（15分）能否有效沟通以利于开展工作优 良 中 可 差15 12 9 6 3 协作能力（15分）工作中是否配合同事，与人愉快合作优 良 中 可 差15 12 9 6 3责任心（10分）工作是否有主人翁的态度，不推卸责任优 良 中 可 差10 8 6 4 2工作速度（15分）结果报送是否及时，是否能快速完成任务优 良 中 可 差10 8 6 4 2 对公司内外客户要求的反应及处理优 良 中 可 差5 4 3 2 1工作质量（15分）能否达到预期的目的和要求，跟进是否到位优 良 中 可 差10 8 6 4 2 相关结果汇报是否准确，无失误优 良 中 可 差5 4 3 2 1创新能力（5分）是否能提出切和实际的构想，积极改进工作优 良 中 可 差5 4 3 2 1 成本意识（5分）工作中是否节约成本优 良 中 可 差5 4 3 2 1学习能力（5分）从工作中学习相关知识技术、学以致用优 良 中 可 差5 4 3 2 1 合计100分评分等级A：90100(含90) B：8090（含80）C：7080（含70） D：6070（含60） E： 060得分部门负责人你认为该员工应处于的等级是： （选择其一划勾）A B C D E人事纪录记大功 次 分 记 功 次 分嘉 奖 次 分 全 勤 月 分累 计 加 分记大过 次 分 记 过 次 分警 告 次 分 旷 工 次 分迟 到 次 分 请 假 日 分累 计 扣 分考评科汇总得分初评主管评语及建议复评主管评语及建议人力资源部评语人力资源部拟定等级季度/年终考核拟定考评等级考评系数拟生效日期转正/升职/调动及其他原职等职级拟订职等职级 拟生效日期总裁批示说明：1、标准分总计100分；2、初评和复评栏分别由员工直接、间接上级完成，得分栏由考评科汇总；人事记录栏由人力资源部填写。3、员工对考核结果若有异议，可与间接上级或人力资源部考评科联系。六、培训的具体工作Error! Reference source not found.（一）培训形式：内部讲师及内训拟定培训计划，按照公司发展规划和企业人员的职业生涯设计 拟定培训计划：根据人事行政部下达的年度、月度培训计划，制定本公司的培训及人员名单。（二）人事行政部根据培训计划，负责实施，具体工作如下： 1、主讲人:周雄 2、培训时间：2013.6.7-17 3、具体培训的内容和培训形式 4、培训地点：海正药业培训室3 5、培训设备和教材：例如：电视机、投影仪、屏幕等； 6、考试时间：2013.7.1 上午8：00am 7、考试地点：海正药业培训室3 七、员工培训的方法 八、海正药业人力资源培训框架九、员工培训实施过程海正药业人力资源部2013年度培训计划表序号培训项目受训对象培训类别目 的培训方式材料具体培训时间安排培训地点培训费用备注1企业培训师的培训人力资源部外部培训如何做好培训工作讲授 讲师提供安排在5月9日进行公司大会议室2500元/人+路费及食宿费用转训：公司各部门负责人、骨干员工2招聘面试技巧人力资源部外部培训提高人员招聘的效率，减少人员流动。讲授 讲师提供安排在5月16日进行待定2.5万元外聘有实战经验的讲师3绩效考核人力资源部外部培训1、加强人力资源管理决策 2、促进员工职业发展 3、推动企业管理职能讲授 讲师提供安排在5月20日进行待定1500元/人+路费及食宿费用4薪酬管理人力资源部内部培训1、激励发挥员工的能力 2、促进企业的发展研讨法PPT安排在5月25日进行公司大会议室无5制度培训人力资源部内部培训让人力资源部了解公司制度，使员工能很有序地工作、生活。讲授 PPT安排在5月30日进行公司大会议室500元6财务意识培训人力资源部内部培训使员工了解财务的基本知识，能按公司的财务制度做好相关工作。讲授 演讲稿安排在6月6日进行会议室3无行政人员需要略懂7活动策划培训人力资源部外部培训让部门人员更加了解活动讲授 自制PPT安排在6月13日进行会议室3无8职业化的养成与塑造人力资源部内部培训对部门人员进行职业化的养成与塑造，提高其工作品质，提升公司形象。网络培训法自制PPT安排在7月4日进行会议室3无 十、员工培训内容十一、员工培训反馈在岗员工认知基础培训效果反馈评估报告 2013年6月一、参训人员情况出勤率汇总 序号培训执 行率缺勤情况无故缺席请假1参加人数实际参加人数出勤率100%二、培训反馈综合统计本次跟踪回收终端南区管理层共 份有效培训效果反馈表综合满意度评判五维度：1.课程总体2.内容充实性3.