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公共课心理学复习指要第一章 心理学概观心理学的定义：心理学是研究心理和行为的科学。研究人和动物，内在外在心理学的研究目标：描述在适宜的水平上客观的描述行为，解释揭示事实的原因，分析现象间的前因后果，预测估计某种事物或现象在未来发生的可能性，控制采取措施，使事物朝人们所期望的方向发展心理学中常用的研究方法：观察法、实验法、相关法、调查法、个案法心理学诞生的标志：1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验研究，使心理学从哲学中脱离出来，成为一门独立的学科。现代心理学的三大派别及其主要观点与代表人物：结构主义 功能主义 完行心理学 Behaviorism 行为主义：华生；斯金纳；观点：反对研究意识，主张研究行为；反对内省，主张用实验方法。目标：揭示刺激和反应之间的确定关系；强调环境决定论：个体行为非与生俱来，而是被动学习的结果。斯金纳的观点：强化：通过某种强化物的作用，来增强某一特定行为的出现。动物训练、学生学习；人格是不断强化的结果Psychodynamic Perspective精神分析:弗洛伊德，观点：人类的行为源于欲望和动机；欲望以无意识的形式支配人的行为 行为动力：生本能、死本能；人格结构：本我、自我、超我Humanism 人本主义对人性抱持乐观的看法，坚持从人的需要而不是从科学的需要出发来研究人性。人物：马斯洛，罗杰斯；观点：人性本善；人有自由意志，有自我实现的需要。心理的生物学基础神经元的结构与功能：包括细胞体、轴突和树突，接受刺激、传递信息、整合信息 突触：神经元的轴突末梢和另一些神经元的树突和胞体或肌肉、腺体细胞发生接触，并进行信息传递的区域。神经系统的结构：分为中枢神经系统和周围神经系统，前者包括脑和脊髓，后者包括躯体神经系统和自主神经系统（交感神经系统和副交感神经系统，两者拮抗）大脑皮层的分区：感觉皮层区、运动皮层区和联合皮层区。感觉皮层区：包括特殊感觉区和躯体感觉区，视觉和听觉是特殊感觉中最重要的部分，视觉区皮层位于枕叶，听觉区皮层位于颞上回。联合皮层区布洛卡区说话威尔尼克区理解他人的话，听觉性失语症大脑两半球功能差异：大脑左右半球在功能上是不完全对称的，言语、阅读、书写、数学运算和逻辑推理等由左半球负责；知觉物体的空间关系、情绪、音乐和艺术等由右半球负责。双生子研究的意义：区分遗传和环境的影响。选择性繁殖动机的定义、功能：动机（motivation）是引起、维持个体活动并使活动朝某一目标进行的内在动力；分为生理性动机社会性动机;原发性动机继发性动机；外源性动机内源性动机；始动功能引起某种活动；导引功能促使活动朝向特定的目标进行；维持和调节功能维持某种活动直至达到目的，并在这一过程中调节有机体活动的强度和具体途径 需要:有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。动机是在需要的基础上产生的，是需要的动态化和具体表现。 需要是人从事活动的积极性的源泉。动机则是活动的直接动力。 诱因: 除了内部的因素，有时外部的刺激，也会引起动机，从而激起某种行为。能引起个体动机的外部刺激，称为诱因（incentive） 。正诱因：凡是引起个体趋近或接受并由之获得满足的刺激（奖励）；负诱因：凡是引起个体躲避或逃离，并因避离而感满足者（惩罚）。动机强度与工作效率之间的关系叶克斯-多德森定律: 工作效率取决于两个因素：动机本身的强度任务难度叶克斯多德森定律：倒U型曲线母性动机瓦顿实验：母性动机的生理基础：泌乳激素，哈洛的母爱过程瓦顿的老鼠实验：动机强度比较成就动机的心理结构：成就动机（achievement motive） ：是指个人在从事某种重要的活动时力求获得成功的内在动力。代表人物：默里、 麦克里兰、阿特金森。阿特金森认为，成就动机由两种方向彼此相对的心理因素构成： 一种是希望成功的动机(hope for success)；一种是害怕失败的动机(fear for failure)。前者使人趋近目标以追求成功，后者使人回避目标以避免失败。习得性无助实验的过程及对现实生活的启示：指因一系列失败经验而造成的无能为力的绝望心境。观察他人的无助经验，也能产生习得性无助韦纳的归因论：对自己或他人的行为原因给予解释的心理过程。影响今后同类行为的动机。三个维度：内部归因和外部归因，稳定性归因和非稳定性归因，可控制因和不可控归因六个因素：能力高低、努力程度、任务难易、运气（机遇）好坏、身心状态、外界环境。能力：根据自己评估，个人应付此项工作有无足够的能力。努力：个人反省此次工作是否尽了最大的努力。工作难度：凭个人经验，对此次工作感到困难还是容易。运气：个人自认此次工作成败是否与运气好坏有关。身心状况：凭个人感觉工作当时的心情及身体健康状况。别人反应/外界环境：在工作当时及以后别人对自己工作表现的态度。三维度与六因素相互结合进行系统地考察行为归因。班杜拉的自我效能论：个人对某种活动有过一些成败经验后，对自己相应的能力所形成的一种评估。来源于直接经验、间接经验、书本知识、体能训练马斯洛的需要层次论：1）生理需要2）安全需要3）归属与爱的需要4）尊重的需要（ 5）自我实现的需要学习的定义：是基于经验导致行为或行为潜能发生的相对持久的变化。首先，是基于经验而导致的。经验既指个体通过直接作用于客观现实的过程本身，也指这一过程所得到的结果。其次，是行为或行为潜能的变化；再次，是相对持久的分类：1、接受学习 VS 发现学习；分类标准：学习进行的方式接受学习（reception learning）是指传授者将学习的内容以某种定论或确定的形式传授给学习者。发现学习（discovery learning）需要学习者自己去发现学习的内容，并将其内化为自己的知识。 意义学习 VS 机械学习分类标准：学习材料及其与学习者原有知识结构的关系。意义学习就是要让符号代表的新知识和学习者已有知识结构之间建立起实质性的和非人为的联系。是指学习者在没有理解新知识的真正含义，或者学习材料本身不具有可理解的意义(如26个字母)的情况下，单凭死记硬背进行的学习。 经典条件作用：经典条件反射就是将中性刺激最终变为条件刺激的程序刺激泛化：当条件作用建立之后，一些和条件刺激相类似的刺激，虽然它们从来没有和无条件刺激匹配过，也能引起有机体不同程度的反应。刺激辨别：和刺激泛化相反，是指有机体通过学习，能够在一些维度上将条件刺激和其他刺激区别开来，选择性地对条件刺激做出反应的现象。 条件反射：通过连结作用形成的对一些刺激做出反应的现象称为条件反射。/无条件反射条件刺激/无条件刺激条件反射的建立与消退: 若多次呈现条件刺激，却始终没有无条件刺激与之相伴出现，有机体的条件反应就会逐渐减弱，甚至不再反应。经典条件作用的应用系统脱敏法操作条件作用桑代克的著名实验-效果律: 通过系统地观察，桑代克发现，猫逃离迷笼的过程是一个尝试错误(trial-and-error)的学习过程。能带来满意结果的反应（正确反应）从众多尝试性反应中被保留下来。桑代克将结果影响反应的原则称为效果律：在一种刺激情境下，伴随满意结果的反应，其重复出现的概率将会增加，而伴随不满意结果的反应，其重复出现的概率将会降低。斯金纳的实验-操作条件作用论：由于行为结果的作用，导致有机体行为出现的概率发生改变的学习形式，就是操作性条件作用。学习是一种行为概率上的改变。强化：伴随行为出现的任何能够增加该行为在将来出现概率的事件。惩罚：伴随行为出现的任何能够降低该行为在将来出现概率的事件。经典条件作用与操作条件作用的比经典条件反射操作条件反射反应性质早先就有的反应(流口水) 新的有效行为(踩机关)强化的性质 在反应之前(铃声食物口水) 在反应之后(踩机关食物) 学习者角色被动学习者（反应由US引起）主动学习者（主动做出反应）学习性质NS通过与US之间建立联系而成为CS特定反应结果决定这一反应再次发生的可能性学习的内容刺激物之间的信号关系(铃声是食物出现的信号) 有效的行为正强化、负强化、惩罚的区别：正强化（positive reinforcement）是在行为发生之后，呈现或增强某种刺激从而使行为在将来出现的概率增加。负强化（negative reinforcement）是在行为发生之后，撤销或减弱某种刺激从而使行为在将来出现的概率增加。惩罚：减少某个行为发生概率的一种程序。正惩罚：在一个行为之后呈现或增强某种恶性刺激，从而使这种行为出现的概率减少。负惩罚：在一个行为之后移除或减弱某种良性刺激，从而使某种行为出现的概率减少。顿悟学习: 学习不是依靠盲目的尝试、偶然的成功，而是由于对情境或事物间的关系的领悟、理解、直觉，而突然地解决问题的过程。潜在学习-认知地图:已经发生却没有从行为中展示出来的学习，称为潜在学习。在学习走迷津的过程中学到的并不是对环境做出机械的反应，而是对环境地图的内部表征和认识，即建构了有关环境的认知地图观察学习-替代强化的含义及其对教育的影响观察学习就是通过观察他人的行为而非通过直接经验产生的学习。因别人的行为受到强化因而自己的相应行为倾向间接地受到强化的情况叫替代强化行为主义学习观与认知学习观的比较比较类别联结派学习理论认知派学习理论代表人物 桑代克、巴甫洛夫、华生、斯金纳 柯勒、托尔曼、班杜拉经典实验 试误（猫）、经典性条件反射（狗、艾波特）、操作性条件反射（鼠） 顿悟（猩猩）、位置学习、潜伏学习（鼠）、观察学习（人）基本观点学习结果形成刺激与反应的联结形成认知结构学习过程在一定条件下形成刺激与反应的联系而获得新的经验的过程。有机体积极主动地形成新的完形或认知结构的过程。主要特点学习结果简化，若干兴奋点形成的通道形成反映事物联系与关系的认知结构学习过程简化内部操作，看成由此到彼的联结复杂的内部心理加工过程学习条件注重外部条件，忽略内部条件注重学习的内部条件，注重学生的主观能动性认知过程感觉：人脑对直接作用于感官的客观事物的个别属性的反映。心理物理法对感觉的测量：研究物理刺激强度和感觉体验大小之间的关系。绝对阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。差别阈限：刚刚能辨别出的两个刺激的最小差别量反应偏差：对信号出现的期望较高，反应标准降低，测量的绝对阈限偏低；反之，对信号出现的期望较低，反应标准提高，测量的绝对阈限偏高。韦伯定律：差别阈限与标准刺激的比例是一个常数。I为原有刺激量，I差别感觉的刺激增量，K为常数，即韦伯常数基本的感觉现象后像：当刺激作用停止后，感觉并不立即消失，而是逐渐减弱，这种感觉残留的现象叫做感觉的后像。正后像：保持刺激所具有的同一品质；负后像：与刺激的品质相反或互补。刺激的强度越大，时间越长，后像持续的时间也越长。 感觉适应：“入芝兰之室久而不闻其香，入鲍鱼之肆久而不闻其臭感觉对比颜色视觉的三种属性：色调、明度和饱和度。色调由光波的波长决定，是区别物体颜色的主要属性。明度由物体表面反射光波的强度决定，是区别物体明暗程度的属性。饱和度由物体发射或反射光波的纯度决定，是区别某种颜色纯杂程度的属性。 色彩混合的加法混色与颜料混合的减法混色：色光混合时用加法混色，因为在多种色光的刺激下，视网膜上感受到的是不同光波的重叠，因而我们的视觉产生了色光相加的效果。颜料混合用减法混色，因为视觉中颜料的颜色是颜料在日光或白色光照射下吸收了部分波长的光线后，其它的反射光线刺激视网膜产生的，反射光线的波长才是决定颜料色感的要素。 听觉的三种属性：音高、响度与音色知觉：人脑对感觉信息的组织、解释并赋予整体意义的加工过程。感觉和知觉的关系 区别： 感觉的产生主要来自于感觉器官的生理活动以及客观刺激的物理特性。知觉是在感觉的基础上对事物的各种属性加以综合和解释的心理活动过程。感觉反应的是客观事物的个别属性，而知觉是对客观事物的整体和意义的解释。从严格意义上讲，感觉是天生的反应，而知觉却是后天学习的结果。联系：感觉和知觉同属认识的初级阶段，都是人脑对客观事物的直接反映；感觉是知觉的基础，是知觉的有机组成部分，知觉在感觉的基础上产生，是感觉的有机综合。感觉和知觉两者同时发生，合称感知。自下而上的加工和自上而下的加工：知觉在感觉、组织、辨认和识别过程中进行着两个方向的信息加工。自下而上：环境刺激感觉知觉组织辨认和识别心理过程。知觉的特性：（一）知觉的相对性知觉的相对性指我们的知觉体验不单是由刺激物体单独引起的，而是由物体周围存在的其他刺激共同决定的。人在知觉客观世界时，总是有选择地把少数事物当成知觉的对象，而把其它事物当成知觉的背景，以便更清晰地感知一定的事物与对象。（二）知觉中整体与部分的关系。人的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合成整体的能力，而不是把刺激物的属性和部分简单的相加。知觉的整体性既依赖于我们过去的经验,也依赖于刺激物的结 构,即刺激物的空间分布和时间分布。（三）知觉的理解性指我们在感知某些事物或现象时，能够根据已有的知识经验对事物或现象加以解释或判断，从不同方面加以理解。对事物正确和完整的知觉与我们对该事物理解程度有关,不同的知识背景和理解力影响对同一对象的知觉。（四）知觉的选择性。知觉的选择性指在一定的时间范围内，知觉有选择地接受外界事物的刺激产生知觉体验。知觉选择性的两种表现方式：（1）知觉同一刺激，个体选择的心理倾向不同，产生的体验不同。（2）知觉同一刺激，个体所选取的视角不同，产生的知觉体验不同。（五）知觉的组织性。知觉的组织性指知觉对感觉信息选择与整合的处理过程具有主动的、系统的和逻辑的特点。相似法则、接近法则、连续法则、闭合法则。（六）知觉的恒常性。知觉的客观条件在一定范围内改变时，我们的知觉映象在相当程度上却保持着它的稳定性。它是人们知觉客观事物的一个重要特性。形状、大小、颜色、明度恒常性。列举空间知觉的几种主要的单眼线索：线条透视、纹理梯度、对象重叠、明暗阴影、空气透视、运动视差。双眼线索：双眼视差，两眼注视同一物体时，因两眼视线的角度不完全相同，两眼网膜上的两个成像稍有差别的现象。运动知觉：对物体空间位移以及位移速度和方向的的知觉。物体运动速度与物体实际运动速度有时存在差异。真动：直接依赖于对象运动的速度和方向。似动：在一定的时间和空间的条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。如自主运动、诱导运动、相对运动。记忆及记忆的基本环节：人脑对经验的保留过程。经验包括：感知过的事物、思考过的问题、体验过的情绪、练习过的动作等。它包括识记、保持、再认或回忆三个基本环节。识记是识别和记住事物；保持是巩固已获得的知识经验，再认或回忆是在不同的情况下恢复过去的经验。 记忆的信息加工模型：从信息加工观点来看，记忆就是对输入信息的编码、存储和检索的过程。编码是指将外界刺激的是物理特征转换成相应的心理形式,即心理表征。存储是指经过编码的信息,以一定的结果保存在头脑中,持续一定的时间。检索是指当需要的时候将存储在记忆中的信息提取出来加以应用. 感觉记忆的容量、编码、储存时间：图像记忆的存储容量是9-20个项，存储时间为0.25-0.3秒；声象记忆的储存容量约为5个项目，储存时间最长可达4秒钟短时记忆的容量、编码、储存时间：5-9，听觉代码、视觉代码、语义代码。短时记忆遗忘消退理论与干扰理论：消退说：短时记忆的遗忘是由于信息痕迹的自然消退。干扰说：遗忘是由于短时记忆中的信息受到其它无关信息的干扰。短时记忆遗忘的主要原因是干扰。干扰有两种，前摄抑制：是先学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用。倒摄抑制：后学习的材料对识记和回忆先学习材料的干扰作用长时记忆的类型与储存方式：程序性记忆、陈述性记忆、内隐记忆、外显记忆，长时记忆的遗忘：适当的提取线索是成功回忆的重要条件，提取信息时经常会发生记忆扭曲和提取失败的现象。舌尖现象、记忆扭曲。影响遗忘的主要因素：时间、材料的性质、系列材料的位置、学习程度、加工深度、动机如何合理地组织复习？ 及时复习、合理分配复习时间、复习方式多样化、反复阅读与试图回忆相结合、整体复习与部分复习、分散复习与集中复习思维的分类：（1）根据思维的方向分类。 我向思维 ：有时个人眼前并没有什么有待解决的问题，但却在内心中不停地思考。 现实性思维 ：现实性思维主要由待解决的问题引起 。（2）根据思维的指向性分类。 辐合思维：求同思维，把问题所提供的各种信息聚合起来，朝着同一方向思考并得出一个正确答案的思维。发散思维 ：求异思维，从目标出发，沿着不同的方向思考，产生出大量、独特的新思想。 （3）根据思维的创造性分类。再生性思维：按现成的方案和程序直接解决问题。创造性思维：是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造新的思维成果。影响范畴三段论推理的心理因素：范畴三段论由两个前提和一个结论组成。一个真实的范畴三段论要求从前提合乎逻辑地推出必然的结论。例如：前提1：所有A是B，前提2：所有B是C，结论：所有A是C。影响问题解决的心理因素：思维定势：重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，其影响有积极的，也有消极的。功能固着是指解决问题时用局限的或刻板的方式考虑物体用途的倾向性。认知结构是指个人对事物的一种基本看法或思维模式。如果问题中情境远超过个人的认知结构，他就会感到困难。情绪、压力与适应情绪：一种以生理唤起水平、表情和主观感受的变化为特征的心理现象。三种表情：面部表情、身体姿态表情、言语表情四种基本情绪：快乐：追求并达到所盼望目的时产生的情绪体验。愤怒：目的受到阻碍，而使紧张积累产生的情绪体验。恐惧：企图摆脱、逃避某种危险情景时产生的情绪体验。悲哀：失去心爱的对象或理想、愿望破灭时产生的情绪体验。情绪表达的三个特性：先天性、普遍性、文化特性。几种主要的情绪理论詹姆斯-兰格的躯体反应理论：观点：情绪刺激引起躯体反应，而躯体反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。兰格：情绪是内脏活动的结果。 坎农巴德的中枢神经过程理论：观点：情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。情绪产生过程：外界刺激导致感官产生的神经冲动传递到大脑，大脑对这些神经冲动进行信息加工后，会同时激发两种反应的产生：一是激发自主的肌肉活动（唤醒和行动）二是产生情绪体验，而在唤醒和行动与情绪体验之间却不存在因果关系。沙赫特和辛格的认知评价理论：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性评价。情绪的产生受到环境事件、生理状态和认知过程三种因素的作用，其中认知是决定情绪性质的关键因素。 生活压力：个体在生活情境中面对某种具有威胁性的刺激时，面对这种无法消除的威胁，感到很大的压力来源：日常烦恼、生活改变、心理因素（挫折、冲突、非理性信念、A型行为模式）心理冲突：指人在由相互对立的因素引发两个或多个行为趋势时所产生的矛盾心理状态，以及处于冲突之中所产生的感受。双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突 非理性信念：错误的认识生活压力的应对策略：问题指向的应对是指直接面对问题的策略；情绪指向的应对是指可用来减轻压力所产生的不适感的策略 社会支持：一种由他人提供的应对资源。社会支持的来源：（1）情感关怀（2）工具性支持（3）信息支持（4）认同支持（5）社会化支持应对压力的主要心理学方法：压力思想灌输训练（通过改变本人对自己所说的话或者对有关问题的处理方式来达到应对压力的目的）、控制非理性信念、降低唤醒水平（从生理角度入手来达到减轻甚至消除压力）、坚持身体锻炼 意识意识：个人对外部事物的存在和自己的身心活动的综合觉知。是对环境的感觉觉知，是选择性注意：鸡尾酒会效应，是内部指向觉知意识状态：正常条件下的意识状态，非正常条件下的意识状态：催眠、毒品、酒精意识的层面：焦点意识：全神贯注、茶不思饭不香，边缘意识：视而不见，半意识（下意识）：注意阈限较低的事情，前意识：待提取的长时记忆，潜意识（无意识）睡眠的五个阶段：过渡期，个体困倦，意识进入朦胧状态；轻睡期，沉睡期；REM阶段，眼球快速跳动，呼吸和心跳变得不规则，肌肉完全松弛，很难唤醒。梦的特征：与自己有关、受生活环境影响睡眠中的外在或内在刺激、可以影响梦的内容、预示性 弗洛伊德关于梦的主要观点：弗洛伊德把人的心理划分为意识、潜意识和前意识。梦反映着潜意识的愿望与冲动，梦是欲望的满足，在梦中可以释放白天被压抑的冲动。梦的内容是潜意识里幻想对象的一种符号化。失眠症：情境性失眠：生活压力事件；假性失眠：失眠感；失律性失眠：生物钟不适应，时差；药物性失眠：咖啡茶等、安眠药依赖催眠：类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态，在特殊情境下，由催眠师诱导形成。机制：主要取决于个体受暗示性的高低，有两个方面：一是个体对催眠的态度以及对催眠者的信任感，二是个体的身心条件与个性特点。智力与创造力智力：有目的的行动、理性的思维和有效地应对环境的整体能力。斯皮尔曼(Spearman)根据人们完成智力作业时成绩的相关程度，提出二因素论。普通因素：简称G因素，得自先天遗传，主要表现在一般性生活活动上，从而显示个人能力的高低。 特殊因素：简称S因素，只与少数活动有关，是个人在某方面表现的异于别人的能力。 吉尔福特（J.Guilford）提出智力的内容：听觉、视觉、符号、语义、行为；智力的操作：认知、记忆、发散思维、集中思维、评价；智力的产品：单元、类别、关系、系统、转换、应用 美国心理学家卡特尔，流体智力是一种以神经生理为基础，随神经系统的成熟而提高的认知能力：知觉速度、机械记忆、识别图形。面对不熟悉的事物，能对信息准确地进行反应以判断其彼此间的关系，人的基本能力，受教育文化影响较少，随年龄的增长升高后降低 晶体智力：通过掌握社会文化经验而获得的智力。如词汇概念、言语理解、常识等以记忆储存的信息为基础的能力，凡是运用已经获得的知识与技能去吸收新知识或解决问题的能力，均属于晶体智力。晶体智力不因年龄增长而降低 斯腾伯格三元智力理论：成分智力指个体在问题情境中，运用知识分析资料，经由思考、判断、推理以达到问题解决的能力。情景智力指个体在日常生活中，根据所需适应、选择所要的环境，及有效的改变、塑造环境的能力。经验智力个体运用既有经验处理新问题时，统合不同观念而形成的顿悟或创造力的能力心理年龄：心理年龄等于他所通过的总题目数所代表的岁数。比率智商：心理年龄比上实足年龄乘以100离差智商的含义：先计算出在年龄组内的标准分，再换算为在全部人口中的IQ分，离差智商=100+15Z常用的智力测验量表的测量方法及其优缺点斯坦福-比纳智力量表：老年人都变成了低能人，测验内容受到言语水平的制约韦克斯勒智力量表：1. 韦克斯勒提出离差智商的概念2. 包含了言语分量表和操作分量表，分别计算言语智商和操作智商。3. 三种不同的智力测验量表：韦氏成人、韦氏儿童、韦氏幼儿瑞文推理测验：测验对象不受语言、种族、文化等条件的限制，适用年龄范围更广智力发展的个体差异：影响智力发展的因素：遗传决定论和环境决定论，社会经济发展创造力的含义：根据一定目的，运用已有知识，产生出某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力。发散思维的特征：流畅性：在限定的时间内产生不同观念数量的多少。用词的流畅性、联想的流畅性、表达的流畅性、观念的流畅性 变通性：摒弃以往的习惯思维方法，不墨守成规，能随机应变，开创不同类型或维度的解题思路，触类旁通，举一反三 独特性：对问题能提出超乎寻常的、独特新颖的见解头脑风暴法：一种集体思考的方法，借助集体的力量，以专题讨论的形式，通过无拘无束的发散思维进行思维共振，互相启发、激励，使创造性设想或构想产生连锁反应。人格人格：是个人在各种交互作用过程中形成的内在动力组织和相应行为模式的统一体。包含五层含义：第一，反映一个人外在的行为模式。第二，人格更是指一个内在的动力组织。第三，人格就是这样一种蕴蓄于中、形诸于外的统一体，这种统一体往往由一些特质所构成，如内外向、独立性、自信心等。第四，动力组织与行为模式的统一体意味着人格具有整体性、稳定性、复杂性和独特性等特点。第五，人格即是各种交互作用的结果，也是各种交互作用的过程。气质与气质类型：多血质 血液 ，热而湿如春天 一般热情粘液质 粘液 ，寒而湿如冬天一般寒冷胆汁质 黄胆液 ，热而干如夏天一般暴躁抑郁质 黑胆液 ，冷而干如秋天一般忧伤特质：指持久的品质或特征，这些品质或特征使个体在各种情况下的行为具有一致性人格特质说奥尔波特认为特质是人格的基础，是心理组织的基本建构单位，是每个人以其生理为基础而形成的一些稳定的性格特征。奥尔波特将人格特质区分为共同特质和个人特质。共同特质：在某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。在研究人格的文化差异时，可比较不同文化中的共同特质个人特质：个人身上所独有的特质。分为（1）首要特质是一个人最典型、最有概括性的特质，它影响到一个人的各方面的行为（2）核心特质，奥尔波特把5-10个最能说明个体人格的特质叫核心特质（3）次要特质指那些在构成我们的人格时起次要作用的特质 卡特尔表面特质：从外部行为能直接观察到的特质。根源特质：深藏于表面特质之后的 艾森克发现了更稳定的特质：内一外向和神经质（或神经质倾向，情绪稳定不稳定）。这两种特质在不同的人身上就可能形成四种典型的组合：外倾稳定、外倾不稳定、内倾稳定、内倾不稳定。后来艾森克又提出了第三种特质，即精神质，在此特质上得高分者倾向于自我中心、攻击性、冷漠、缺乏同情心、不关心他人，在此特质上得低分者则具有相反的特点，如温柔、体谅。人格大五结构：神经质（N）外向性(E)开放性(O)随和(A)尽责性(C 对特质理论的批评：循环论证，只描述而不解释，揭示内容而不是探讨过程，分析结果而不去寻找原因，总之这是静态的研究而不是动态的研究人格形成：遗传的作用艾森克的观点跨时间的研究 人格的三个基本特质在一个人的一生中保持相当的稳定性跨文化的研究：不同国家和文化背景中都发现了人格的三种基本特质，即内外向、神经质和精神质生理学的解释：大脑的唤醒水平、刺激的敏感性的差异 环境的作用：产前环境与出生过程：母亲的身体健康状况，接触烟酒、毒品情况，母亲年龄和胎次，母亲的情绪状态，以及分娩状况 家庭：亲子关系：依恋（早期经历的重要性）、教养方式、情感和态度学校：师生关系、同伴关系、集体氛围、学校里的各种教育活动 社会阶层：保守和激进、防卫心、冲动性 文化：国民性、不同文化背景下的人格差异可以用不同的生产方式来解释精神分析理论对人格的解释防卫机制：(1)压抑(repression) ，指力比多冲动被排除到意识之外，进入到潜意识(unconscious)之中。(2)退行(regression),就是以儿童的方式行动，从而避免成人角色所导致的焦虑。(3)合理化或文饰作用(rationalization),就是以社会认可的好理由，取代个人内心的真理由(4)投射(projection),就是将自己的内心的不为社会认可的冲动加在别人身上，认为是别人有这种冲动(5)反向作用(reaction formation),就是以与真实欲望相反的方式行事 (6)转移(displacement),就是将对某对象的强烈感情转移到另一个对象上(7)升华(sublimation),就是将本能欲望以符合社会要求的高级形式表现出来人格结构：本我是人格中最原始的部分，由一些与生俱来的冲动、欲望或能量构成。自我是出生以后，在外部环境的作用下形成的。自我遵循现实原则，使本我适应现实的条件，从而调节、控制或延迟本我欲望的满足。同时自我还要协调本我和超我的关系。超我是人格的最高部分，是个体在社会道德规范的影响下形成的，特别是在父母的管教下将社会道德观念内化而成的。超我遵循的是完美原则人格发展的五个阶段：人生全程可划分为五个发展阶段，其中前三个阶段 (从出生到六岁) 的发展状况对以后一生的发展都起着关键作用，弗洛伊德的这种观点被称为早期经验决定论。(1)口唇期(oral stage,01岁):婴儿欲望的满足，主要通过口唇的吮吸、咀嚼和吞咽等活动。婴儿即使在不饿，也喜欢含着奶嘴不放，喜欢吸自己的手指也是常见的婴儿行为，所以婴儿的快感多来自口唇的活动。(2)肛门期(anal stage,13岁):这时父母要求孩子定时大小便(这在弗洛伊德所处的那种社会文化中的中产阶级家庭特别普遍)，另一方面本能又要求及时排泄以获得快感。(3)性器期(phallic stage,36岁):这个阶段的儿童开始关注身体的性别差异，甚至偷看异性同伴或异性父母的性器官，而且触摸自己的性器官以获得快感。这时的儿童会对异性父母产生爱恋，并对同性父母产生嫉恨。这种感情，在男孩为恋母情结,在女孩则为恋父情结。(4)潜伏期(latent stage,7岁至青春期):这一时期的儿童，注意力从自己的身体和对父母的感情转向外部的环境，转向学习和游戏，更多地与同性同伴相处，因此性心理的发展处于潜伏期。(5)两性期(genital stage,青春期以后):性需求朝向年龄接近的异性，并希望与其建立两性关系，性心理的发展走向成熟，人格也趋向成熟。行为主义对人格的解释：反对将人格看作稳定的类型或特质，人格只是因独特的强化经历而形成的一贯的行为模式，将人格看作是条件反射（经典条件反射或操作性条件反射）的结果。人本主义对人格的解释自我实现论：指一个人希望自己的潜能得以发挥，希望干适合于他干的事情，希望成为他能够成为的人。将自我实现视为人性的本质。他认为任何生命都生来具有实现其潜能的倾向，人更是如此。自我实现就是个体使自己身心各方面的潜能获得充分发展的过程和结果当事人中心疗法：在罗杰斯看来，心理治疗就是帮助当事人消除自我不协调，促进自我的成长，使自我走向自我实现的道路。罗杰斯将自己创建的心理治疗模式称为当事人中心疗法。要义在于，心理治疗是要相信当事人自己具有自我实现的潜能，也有追求健康的动力，治疗并