项目目标及其特征.pdf

项目项目目标及其目标及其特征特征 背景介绍 近期 有一些学员对项目理解有误 甚至因此考试落榜 所以作为项目管理培训师的我 有必要给大家介绍项目目标及其特征 供爱好者学习 项目目标 项目目标包括成果性目标和约束性目标 成果性目标有时也称 项目目标 产品目标 产出物目标 成果性目标是指通过 生产 开发出满足客户要求的产品 系统 服务或成果等 例如 开发一个 B S 结构的图书交易平台 完成后的交易平台就是项目目标 建设京藏铁路工程 通车后的京藏铁路就是工程目标 组织一次旅游项目 完成旅客的整个旅游行程就是项目的目标 约束性目标 有时也称 管理目标 过程目标 约束性目标是指在完成项目成果性 目标的同时 又要满足时间进度 成本费用 质量需求 资源限制等约束条件要求的目标 比如 开发人民医院 HIS 系统 必须在 6 个月内完成 6 个月内完成 就是约束性目标 扩建货运码头 总成本 1000 万人民币 1000 万人民币 就是约束性目标 10 个人 在 3 天内 完成 100 个摄像头的安装和调试 10 个人 3 天 100 个摄 像头 完成安装与调试 均属于约束条件 项目目标特征 1 优先级 Priority 一个项目目标 又可以分为多个小目标 不同目标在不同阶段受制约条件的约束 其重 要性不一样 即优先级不一样 成功的项目管理者 会采取适当的措施来进行权衡 尽量满 足所有的约束条件 但是要优先满足约束力最为苛刻的项目 比如 当客户要求在某一时间前必须完成项目的某一特定功能 那么受时间因素制约最 大的那个活动就具有最高优先级 另外 项目的优先级 有时也受企业战略的制约 2 多元性 Diversity 项目不论其规模 类型 其目标往往是多个子目标的集合或组成 因为项目受投资额 工期 质量 范围等因素制约 所以可以把项目分成多个子目标 由这些子目标构成一个目 标体系 其中任何一个子目标都是这个多维空间中的一个点 比如综合布线的各个子系统 工 作区子系统 水平子系统 垂直干线子系统 设备间子系统 管理子系统 以及这个系统 中的各个里程碑事件 3 相关性 Relevance 项目目标的多元性告诉我们 项目目标是多个子目标构成的目标体系 各个子目标并不 是孤立存在 而是相互联系 相互影响 互相制约 既对立又统一的有机整体 例如缩短工 期 可能要造成成本增加 提高质量 既可能需要增加成本 又可能引起人事变更 还可能 导致进度的变化 4 均衡性 Equilibrium 项目经理都知道 项目的 4 大主要元素 范围 进度 成本 质量 当这些因素趋于一 个稳定的 均衡的目标体系时 项目收益率一般会达到最大化 如果片面地强调某一目标 常常是以牺牲或损害另外一些目标为代价 造成项目的缺陷 比如过分强调成本 可能就会 造成质量 范围 进度等因素的变化 过分地蔓延范围 同样会造成质量 成本 进度等的 变化 5 层次性 Hierarchy 项目一般至少要有 3 个层次性描述 最高层是项目的总目标 它指明了实施项目的目的 意义 是项目的灵魂 中间层是项目的策略目标 可执行目标 较低层次描述应该清晰具体 用以表达项目的具体目标 实施计划或措施 上层目标一般表现为抽象的 不可控的 而下 层目标则表现为明确的 可测量的 具体的 可控的 随着项目目标系统自上而下的不断分 解 细化 具体 逐渐形成一个完整的 明确的 可实施 可控的目标体系 6 动态性 Dynamic 项目虽是一个完整的体系 但是也不是一成不变的 由于外部环境的变化 内部条件的 影响 经常导致项目方案的变更 目标随之也要进行调整