新员工入职培训规范.doc

新员工入职培训规范文件 广东旭翔照明有限公司新员工入职培训规范一、 培训目的和意义新员工培训的基本目的是使新员工了解有关企业的历史、文化、战略发展目标、组织结构等基本背景情况，以及工作的流程与制度规范等，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，使其尽快熟悉和适应新的业务内容和工作流程，更快地进入角色，胜任工作。完善的新员工入职培训对于增进了解、适应工作，减少员工工作转换时间，使其更好地融入企业文化，培养员工归属感，降低员工流失率，增强企业的稳定程度具有一定的促进作用。二、 培训内容 新员工入职培训内容分为员工应知应会基础和基本业务技能两大部分。 员工应知应会基础是指作为企业员工应当了解、掌握的基础知识以及需要遵守的有关规范，包括企业介绍和企业制度规范两大部分内容。 企业介绍篇 基本业务技能培训是指从事某专业岗位所必须的基础技能，包括沟通、时间管理等通用技能和各业务序列岗位专业技能两大部分。应知应会基础 图示如下规章制度篇新员工入职培训 通用技能篇基本业务技能专业技能篇三、 培训组织（一）、新员工到职前培训准备部门经理负责1、让本部门其他员工知道新员工的到来 （每天早会时）。2、准备好新员工办公场所、办公用品。3、准备好给新员工培训的部门内训资料。4、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。5、准备好布置给新员工的第一项工作任务。（二）、部门岗位培训 （部门经理负责）到职后第一天：1、 到人事部报到，进行新员工入职须知培训（人事部负责）。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。（三）、公司整体培训：（人力资源部负责-不定期）1、公司概况、发展历史、组织架构、主要领导。2、公司企业文化，发展规划及展望，公司荣誉，企业业务。3、公司人事，考勤，办公，财务等各项规章制度。4、公司常用业务流程介绍。5、职业心态，时间管理与有效沟通等通用技能培训（视情况）。6、回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、使新进人员获得宾至如归的感受2、友善的欢迎3、介绍同事及环境 4、 陪同新员工吃第一餐饭5、与新进人员做朋友6、详细说明公司规章制度7、以下政策需仔细说明1）作息与考勤规定；2）薪酬与升迁政策；3）员工福利；五、附件及表格附件1、 新员工入职培训内容框架2、 新员工入职培训流程配套表格1、 新员工部门岗位培训检查监督表2、 新员工岗位培训反馈表3、 新员工试用期内表现评估表附件1、新员工入职培训内容框架模块类 别培 训 内 容培训时间、方式、课时讲授责任人公司常识第一部分企业介绍篇1企业概况培训时间：新员工入职个月内培训方式：统一讲授与员工自学相结合课时安排：12课时人力资源部2企业发展历史3组织架构4主要领导5企业文化6发展规划及前景展望7公司荣誉8企业业务简介中坤地产9企业业务简介度假产业10企业业务简介文化事业11企业业务简介海外事业12企业公民责任第二部分规章制度篇1入职指引培训时间：1-3项新人入职第一天4-8项新人入职1月内培训方式：统一讲授与员工自学相结合课时安排：12课时1-3项人力资源部4-5项办公室6项财务部7项信息部8项档案室2人事制度3考勤制度4办公规定之仪表规范5办公规定之计算机使用管理规定6财务制度7OA办公系统操作8日常办公常用流程业务技能第三部分通用技能篇1商务礼仪培训时间：1项新人入职1月内2-7项不定期培训方式：统一讲授、看光盘等多种形式课时安排：每项2课时人力资源部组织2职业意识3职业心态4时间管理技能5有效沟通6团队协作7人际关系第四部分业务技能篇1部门职责培训时间：新员工入职周内培训方式：入职导师指导与工作实践相结合各用人部门2岗位职责3岗位核心工作流程4日常工作事务，注意事项附件2、新员工入职培训流程培训类别时 间 点内 容用人部门人力资源部新员工入职前准备新员工入职前1准备好新员工办公场所、办公用品。2为新员工指定一名部门内资深指引导师。3准备好给新员工培训的部门内训资料。部门岗位培训新员工入职第一天1到人事部报到，进行新员工入职须知培训2到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。4部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5新员工工作描述、职责要求。6讨论新员工的第一项工作任务。新员工入职第5天1部门经理与新员工进行非正式谈话，谈论工作中出现的问题，2对新员工一周的表现作出评估，3设定下次绩效考核的时间。新员工入职第30天1部门经理与新员工面谈，讨论一个月来的表现，填写评价表。新员工入职第90天1人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。2与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求