营销策划公司实习报告.doc

浙江财经大学东方学院毕 业 实 习 报 告 关于在湖州惠联营销策划有限公司的实习报告 学生姓名沈琛 指导教师 葛菁菁分 院外国语 专业名称 日 语班级11日语1班 学号 1120810117实习单位 湖州惠联营销策划有限公司 实习时间2015 年3 月9 日 至 2015年 月 日 2015 年 3 月16 日 关于在湖州惠联营销策划有限公司的实习报告 摘要：毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，此次在湖州惠联营销策划有限公司的实习使我在实践中了解社会，通过培训及操作，不仅让我更加了解微营销这一新兴领域，学习了制作策划，建立微网站，编辑推送等很多在课堂上根本就学不到的知识的同时，也打开了视野，增长了见识，并将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。在实习过程中，也收获了不少为人处世的经验，同时也得出了不少心得体会。关键词：微营销；策划；心得1 实习单位简介 “惠联微营销”，全称湖州惠联营销策划有限公司。公司主营：微信公众平台的建设及二次开发；微信公众平台的日常运营维护；微信公众平台粉丝增长及管理；微信广告发布及传播；本地生活服务平台运营等业务。微信公众平台公司定位为：微营销服务专家。主要为客户解决以下问题：配合微网站平台技术购买方完成微官网的定位与框架搭建；以合作伙伴的形式参与购买方的各类营销策划活动，并配合购买方运用平台技术中提供的互动营销工具来实现微信公众平台在各类营销活动中的最大化作用；帮助购买方培养一支能够熟练运用微网站平台技术进行日常平台维护、数据管理及为营销活动开展的人才队伍；为购买方提供全国范围内最新的微营销策略方案；针对购买方所属行业提供深度解决方案。2 实习主要过程虽然每天都在使用微信，但是对于近几年兴起的微信公众平台并没有过多的了解，所以在实习前，也搜索了相关资料提前做了大致的了解。所谓“微营销”，就是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现。通过传统方式与互联网思维实现营销新突破。微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，在互联网使用中存在有线网络和无线网络；无线网络营销即移动互联网营销就是不用通过网线连接，用无线技术连接网络。就这样，做了一点点准备，怀着惴惴不安的心情来到公司报到。由于公司刚改头换面，大家也大都是新进职员，再加上年纪相仿，做了简短的自我介绍后，不一会儿就已经打成一片了。由于公司刚搬至新址，所以大家第一件事就是打扫之后自己工作环境。3 实习主要内容实习岗位介绍：我所在的部门是技术部，主要负责微信公众平台的建设及二次开发；微信公众平台的日常运营维护；微现场活动的教学与指导；与客户的交流与沟通，根据客户需求及时修改推送或调整微官网；及时接收客户及活动效果的反馈与评价。可以说是公司运营能够顺利进行的重要保障。作为技术部的成员之一，我没有美化图片及视频后期制作等专业技能，因此被安排了策划的制作、微信公众平台的建设及二次开发、微信公众平台的日常运营维护以及微现场活动的指导和现场协助工作。主要工作是一边自己添加应用增加熟悉度，一边将应用进行整理，根据各行业是否适用以及可以起到何种宣传效果整理成文案，再根据文案，收集图文素材，制作成可以展示给客户且简单易懂的PPT。对微信平台进行申请认证，添加应用等各项操作，对其进行二次开发，令其更引人注目，更具商业价值。对已经进行了开发的平台，进行每日的日常维护，如：二维码的增加与制作；优惠券使用记录的导出及整理；帮助客户进行推送的编辑与发送；按照客户的需求对微官网进行模块及内容的修改与增减等等；微现场部分，由于是线上线下互动的活动，与现场主持人的配合要求较高，对于初次使用的客户需要到现场给予他们指导及协助，以确保活动可以顺利进行。4 实习的主要收获和体会作为一名日语专业的学生，可以说之前从未接触过互联网相关的工作。进入实习岗位前几天，心中充满了不安与恐惧。如果对工作业务一无所知怎么办？工作中出现一些失误怎么办？一直想到失眠。但是来到公司之后，领导和同事都十分热情与亲切，感觉像是相识的老友。她们细心并耐心地跟我介绍公司的业务，以及需要操作的相关事宜。对于我这个门外汉也没有一点嫌弃，并且鼓励我:刚刚参加工作的时候，大家对刚接触的东西都十分陌生，慢慢来就会熟能生巧。彩虹家园是一个大家庭，这里的每一个人就跟家人一样。这着实让我安心许多。没错，这里的确就是家人的店。在进入工作的过程中，我了解到了许多之前不熟悉的新东西。并且渐渐要去接触这些看似遥不可及的任务，我从没想到自己居然也能从事和互联网搭上边的工作。对于没能从事与日语相关的工作，觉得十分遗憾，但是能够尝试新鲜的东西对自己将来真正地踏入工作岗位来说也是一个非常棒的经历。第一次踏上工作岗位，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我有过彷徨，迷茫，开始很难适应新的环境，但这只是暂时的，我逐渐认识了新的自己，明白我眼前需要做到和必须做到的事情。我发现到了公司工作以后，刚开始难免会有不适应，但是工作态度一定要摆正。只要态度摆正了，即使是自己以前没接触过的知识也可以在工作中逐渐掌握。要放低自己的姿态，主动向他人学习，多观察，多思考，少说多做，及时反馈和交流。只有自己亲身体验过，了解工作的流程，及时分析工作中出现的问题并努力解决它，就一定能够把工作做好。作为还未毕业的在校大学生，到了任何一家公司，一开始都不会立刻安排工作给我们，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，甚至更久。在此期间，会萌生无聊、无趣的念头，然后对工作失去热情，甚至对此次实习减少了信心，打退堂鼓也是在这个时候最容易发生。并且，一定要勤劳。不管是对于公司的一些杂事小事，同时也包括了解工作业务方面也要勤奋。主动一些，从小事做起，哪怕是烧水打扫也当作是在积累经验。千万不能眼高手低，自以为是。遇到问题要虚心求教，出了差错要勇于承担。应该在实习的过程中，借每一件小事来锻炼和提高自己。并且，我学会了向身边的朋友以及家人寻求帮助，听取他们的建议，分享他们的经验。在这个过程中，增加了与他人的交流，也加深了和家人的亲情和与朋友的友谊。通