突发公共事件应急处置预案.doc

洪江市黔阳五中突发公共事件应急处置预案第一章 总则第一条 为了有效预防，及时控制和消除发生于我校的紧急突发事件的危害，保障在校教职工，在校学生的身体健康与生命安全，维护正常的教学秩序，特制定本预案。第二条 突发事件应急工作，应当遵循预防为主，常备不懈的方针，贯彻统一领导，分级负责，反应及时，措施果断，依靠科学，加强合作的原则。第三条 本条例所称紧急突发事件（以下简称突发事件），是指突然发生，造成或者可能造成各在校教职工、学生的健康严重损害的重大突发事件，具体包括：1、因自然灾害以及非人为因素而引起的突发事件：地震、水灾、风灾、雹灾、雪灾等。2、因人为因素而相起的非主观故意的非暴力性突发事件：传染病疫情，群体性不明原因疾病，食大食物中毒和漏电，教学楼坍塌，实验室爆炸等重大安全事故以及其他各种原因的伤害事件。3、因人为因素而引起的暴力性突发事件：不法人员入侵校内实施暴力，不法人员聚众冲击学校，抢劫事件以及其他各种原因的暴力性侵害事件。第四条 本预案所称一般事故是指造成两人以下（含两人），以及医学鉴定的十级伤残以下的师生校内轻微伤害事故。本预案所称重大事故是指造成一人以上（含一人）死亡，以及法医鉴定的十级伤残以上的师生校内伤害事故，以及三人以上（含三人）的群体性紧急突发事件。第二章 机构和制度第一条 应急机构 1、我校组织成立突发事件处理领导小组，负责领导和处理本预案下的突发事件：组 长：校长副组长：书记 成 员： 其他校务委员、安全专干下设办公室：主 任：政教主任成 员：各班班主任第二条 报告制度1、有下列情形之一的，学校应当一经发现后1小时内向局办公室和教育局突发事件处理领导小组办公室报告，并同时向安江镇综治委报告。发生或可能发生火灾等引起重大伤害事故的；发生或可能发生传染病爆发、流行，不明原因的群体性疾病的；发生或可能发生重大食物中毒事件的；发生或可能发生要校学生被绑架事件的；发生或可能发生重大暴力伤害事件的；其他造成或可能造成在校师生人身伤害的事件。2、任何单位和个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。3、接到报告后应当立即由突发事件处理领导小组办公室组织人员对报告事项进行核实和确证，并采取必要的控制措施并及时上报调查情况。第三条 指挥和协调制度我校突发事件处理事件小组办公室应当根据突发事件的性质和类别，作为快速准确的判断，立即向教育局突发事件处理小组报告，并由教育局突发事件处理小组通知与突发事件有关的各级政府部门，请求协助共同处理突发事件，并应当对公安部门、卫生部门、消防部门、电力部门、司法机关等机构的工作予以积极协助和配合。第三章 一般预案及处理流程第一节 学校防范暴力事件应急事件处理预案 第一条 可能引发学校暴力事件的主要原因由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发学校暴力事件的主要原因。 第二条 预防措施 1、加强对师生进行法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。2、严格门卫登记、管理制度，控制外来人员及其车辆进入学校。3、加强对校内有精神病症状人的监控；加强对精神病人的关心，劝其在家休养治疗，经济待遇上给予照顾帮助。4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。第三条 处理程序一旦发生学校暴力事件，一般应按下列程序处理：1、报警。打“110”报警电话或者按紧急报警按钮。2、以最快的速度把伤员送往就近市级以上医院抢救，并通知家长或家属。3、立即报局办公室、教育局突发事件处理小组办公室和业务股室。可先口头后书面。4、如发生却持人质事件，校方要派应变能力强、口才较好的老师与歹徒周旋，尽力规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，并迅速疏散至安全的地方。5、保护现场，配合警方调查。6、在警方的指导下维持秩序。7、险情排除后，立即通知教育局突发事件处理小组办公室或学校律师到场会同处理善后事宜。第二节 师生食物中毒事件应急处理预案第一条 可能引发师生食物中毒的原因由于学校向师生提供的食品的进货渠道、质量以及气温、消毒、加工、存放和操作人员的健康等原因，稍有不慎极易发生食物中毒事件。第二条 预防办法 1、学校要始终坚持“以预防为主”的卫生工作方针，制订制度，落实措施，加强教育检查，责任到人。 2、按规定对从业人员进行体检，无健康证的人员一律不准上岗。3、严格把好食品验收关，杜绝不洁、变质或“三无”食品流入，做好验收记录。4、规范食品加工、操作程序，做到煮熟烧透，加工好的食物及时进入熟食间冷却。5、严格熟食间的管理，防止熟食再污染。实行熟、生食物分开保管、使用不同制器皿。6、做好留样食物的记录并签名，留样食品做好标记须在冷藏柜内保留48小时。严禁将留样食品存放在冷柜内。7、严格各操作环节中的消毒工作，消毒方法要正确、时间要保证。第三条 处理程序一旦发生师生食物中毒事件，应按下列程序处理：1、即报教育局突发事件处理小组办公室和业务股室，同时报市卫生监督所。学校应立即把患者送往市级以上医院救治。2、学校主要领导要召开突发事件工作小组会议，研究情况，制订有效措施，具体落实人员分工。3、校保健老师要做好食物中毒事件的专册登记，统计好患病师生的具体情况（包括：班级、人数、发病日期、主要症状、就医情况等），积极主动配合市卫监所进行调查。4、将可能引起食物中毒的食品留样并加以封存。5、立即通知学校律师出具专业意见，寻求法律的解决途径。6、积极认真做好学生家长的工作，争取家长的谅解。第三节 师生传染性疾病应急处理预案第一条 按学校疾病预防控制工作的要求，校长作为学校疾病控制的第一责任人，要高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行传染病预防工作的研讨，把学校疾病预防控制工作纳入学校工作计划之中。第二条 学校分管领导要加大管理力度，建立学校安全工作领导小组和报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。第三条 学校应建立各项卫生责任制，完善考核制度，明确各部门工作职责，并指定卫生教师每天做好晨检工作，认真填写学生日检统计表，保证学校预防疾病控制工作的顺利开展。第四条 学校应普及卫生知识，利用黑板报、橱窗等各种形式做好预防传染性疾病的宣传，正确认识到，做好防范。定期召开班主任例会，加强有关季节性预防传染病的知识培训，保证每周20分钟的健康教育，教会师生防病知识，培养良好的个人健康生活习惯。第五条 由于学校是人员高度聚集的场所，室内活动较多，为进一步预防传染病，学校应采取以下具体措施；1、保持工作、学习、生活环境通风换气，教学和生活用房应每天开窗通风不少于2次。2、尽量不要组织师生到人群集中的地方去活动。3、注意个人卫生，经常用肥皂和流动水洗手，特别在打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手，不要共用茶具和餐具。4、注意增减衣物和均衡营养，加强户外锻炼，保证足够休息，增强体质。5、学生若发现有发热、咳嗽、乏力、肌肉酸疼等症状应马上告诉老师或家长，及时就医：教师发现上述症状应及时就医。6、学校卫生室应按规定定期消毒。第六条 操作程序及责任人1、日检；班主任每天应密切关心学生的健康状况，统计学生的出勤人数。责任人：班主任、卫生老师。2、报告：一旦发现师生有传染病症状的疑似病人，有关人员应立即告知卫生老师和学校领导，学校应按规定报教育局突发事件处理小组办公室和业务股室，同时报市疾控中心。责任人：班主任、卫生老师、校长。3、劝说：发现学生身体不舒服或有摄氏38度以上高热学生必须迅速隔离，及时通知其监护人带其去医院看病，并在家休养。责任人：卫生老师、班主任、年级组长、政教主任、分管校长、校长。4、记录：卫生教师应及时统计好患病学生的具体情况（班级、人数、症状、就医情况、上课情况、目前康复情况）并记录在册。责任人：卫生老师。5、跟踪：每天关心患病学生的身体状况，并主动对学生进行补课。责任人：班主任、卫生老师。6、家访：积极做好患病学生的家访、家长的思想工作，经常保持联系。责任人：班主任。7、消毒：根据在关规定做好（包括发病及相关班级、食堂、厕所、公共场所、共用教室等）消毒工作，学校领导要听从卫生部门的专业指导，积极采取有效措施，停止一切集体性活动。责任人：卫生老师。8、观察：加强宣传，正确认识，做好防范，确保稳定，每天加强巡视，对痊愈后的学生必须经卫生老师认可后方可进教室，对班级其他同学加强观察了解。责任人：卫生老师、班主任。9、新生报到：学校必须要求其监护人如实填写在校学生健康状况登记表。校卫生老师应当分类建立在校学生健康档案。第四节 学校火灾事故应急处理预案第一条 可能引起学校火灾事故的原因电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能相起学校火灾的主要原因。第二条 预防措施1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，结合实际制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。2、学校应当成立校义务消防队伍，选拔身强力壮的老师担任队员（严禁组织学生参加）。制定学校防火计划，绘制防火平面图，教室门后挂紧急灯，学生寝室门后挂紧急疏散路线图。3、学校应当按规定配备消防器材，指定专人负责消防器材、设备的维护与保养，经常检查和定期更换灭火器药品。4、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法和“三分钟”扑救。新生到校报到后的第一节课应当时接受消防安全教育。5、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。6、保持通道畅通，不堆杂物。第三条 处理程序一旦发生火灾，一般应按下列程序处理：1、打“119”电话报警，同时报教育局突发事件处理小组办公室和业务股室。2、立即切断着火楼的电源。3、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散学生，同时由受过训练的教职工进行三分钟火灾紧急扑求。如三分钟不能扑灭明火，则迅速撤离。4、如有伤者要及时送往市级以上医院救治，并及时通知家长或者家属。5、在等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下进行扑救。6、灭火后立即通知律师，配合学校相关部门进行相应的调查工作。7、配合消防部门调查事故，追究责任，维护学校的利益，并协助处理善后的事宜。第五节 校内学生意外伤害事故应急处理预案第一条 可能引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：课间学生追逐、打闹；学生自行到校活动或者放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等。第二条 预防办法1、运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。2、加强对教师进行师德规范教育，增强责任意识和法制意识。3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。4、按照学校安全工作和社会治安综合治理工作要求，分年级或者部门确定安全责任包干区，年级或者部门负责人为安全责任包干区责任人。学校要做到层级签约，岗位到人，确保在校学生人身安全。第三条 处理程序1、事发阶段的有关工作和注意事项以最快的速度把受伤学生送往就近的市级以上医院救治，保留车票或发票。发生事故后立即通知家长。一般事故24小时内局面报教育局突发事件处理小组办公室和业务股室；重大事故立即报局办公室。可先口头后局面，同时向投保的保险公司报告出险。事故发生后，学校应当对照教育部颁学生伤害事故处理办法或者湖南省中小学校学生伤害事故处理条例的有关规定，分清校方有责事故或者校方无责事故。通知学校律师代表学校处理事故纠纷，调查取证工作由律师完成。（被调查人是未成年人，要征得监护人同意，调查时要有监护人在场并签名。调查人员应2名，记录的内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔。）2、事故处理阶段的原则和注意事项依法调解原则：根据教育部颁学生伤害事故处理办法或者湖南省中小学校学生事故处理条例的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。一次性解决原则：学生事故的善后处理不解决住房、户口、开学和工作；一个事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决，如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。3、事故处理结尾阶段的工作和注意事项起草协议书。协议书要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点、双方达成的协议、双方签名等内容。给付补偿金。数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付、不论金额大小，家长均要出具收条。理赔。不论是平保还是人保，均需提供下列材料：A、协议书复印件；B、病历卡复印件；C、医药费发票原件和复印件；D、凭上述材料到勤管站办填写的校方责任险赔付意向书，并盖章。E、学校帐号。F、平安保理赔地址：学生意外伤害事故处理流程图1、发生事故2、通知家长，同时送医院3、学校突发事件处理小组运作4、报教育局和保险公司5、聘请律师介入6、支付补偿调查取证7、起草协议书8、协商9、调查取证 10、填写校方责任险赔付意向书11、保险公司理赔第六节 校外集体活动事故应急处理预案第一条 可能引发校处集体活动事故的原因可能相发校外集体活动事故的原因很多，也比较复杂，有校方教育管理或者学生方面的因素，也有车辆或者活动场地方面的因素，归纳起来主要有：校方未对学生进行必要的安全教育、带队教师疏于管理、学生不遵守活动纪律擅自自行活动或离队；租用的车辆车容、车况差、安全性能差、驾驶员疲劳驾车、超载、超速、随意变道、闯禁令标志、驾驶技术不熟练、应变能力差；活动场地的设施、设备、器械（具）等存在隐患，不符合国家安全标准等。第二条 预防办法 1、出发前对学生进行纪律和安全教育，增强学生的自我保护意识。2、加强对教师进行责任意识的教育，要求教师把严格管理贯穿于本次校外集体活动的全过程。3、要求车辆单位选派能自觉遵守交通法规、驾驶经验丰富、技术熟练的驾驶员和车容、车况、安全性能好的车辆为在校学生校外集体活动服务。4、活动前，校方派专人到活动场所，实地察看活动器械（具）、设备、设施是存在安全隐患。5、把校外集体活动委托给有资质的旅行单位，并要求旅行单位为参加此次活动的全体师生购买保险。第三条 处理程序在校外集体活动中一旦发生事故，一般应按下列程序处理。1、报告和报警一般事故24小时内局面报告教育局突发事件处理小组办公室和业务股室，重大事故应当立即报局办公室，可先口头后局面。校外集体活动中的交通事故应当首先报警，尔后报教育局突发事件处理小组办公室和业务股室。2、以最快的速度把受伤学生送往就近市级以上医院救治，并通知家长。3、重大事故的处理移交教育局突发事件处理小组办公室。4、事故发生后，立即通知学校律师，由律师协助学校进行专业交涉：如果事故是由校方管理和学生自身原因引起的，可参照学生意外伤害事故的处理程序开展工作；如果事故发生在车辆行驶中或车辆上，可参照校车交通事故的应急处理程序开展工作；如是顺利进行由活动场的活动器械（具）、设施、设备引起的，学校要与活动场、旅行单位交涉，并配合进行善后处理工作。第七节 寄宿学生事故应急处理预案第一条 可能引发寄宿制学生事故的原因学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材、通道堆物、应急照明灯、紧急疏散指未牌缺少或不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；生活老师管理失职或不当以及学生自身疾病等情况是可能引发学生宿舍和住宿期间事故的主要原因。第二条 预防办法1、加强对生活老师或者宿管员进行责任性和安全第一意识的教育。2、加强对住宿学生进行行为规范和安全教育，增强自我保护意识。3、建立健全宿舍管理制度，落实安全措施，责任到人。4、夜间要有专人值班巡视，并做好值班巡视记录。5、加强对宿舍房屋，设备以及生活设施设备的维护、管理、检查，了现隐患要及时整改。6、按规定配齐有效灭火器材，保持通道畅通，应急照明灯、紧急疏散指未牌要过错好。有条件的要配置红外线周界监控装置。7、电线拉接、电源插座位置、电器设备使用要规范。第三条 处理程序一旦发生寄宿制学生伤害事故，一般应按下列程序处理：1、以最快速度及时将受伤学生就近送往市级以上医院救治，并通知家长。2、报告。值班老师应及时向校领导报告。一般事故学校应在24小时内局面报告教育局突发事件处理小组办公室和业务科室。重大事故应立即报局办。可先口头后书面。如是宿舍火灾事故，应立即拨打“119”报案，值班老师或者宿管员要按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散住宿学生。3、重大事故要立即移交教育局学校突发事件处理小组办公室，按校内学生意外伤害事故应急处理预案开展相关工作。4、如发生劫持人质事件，按学校防范暴力事件应急预案开展相关工作。第八节 学校校车交通事故应急处理预案第一条 可能引发校车交通事故的原因驾驶员疲劳驾车、超速、超载、随意变道、闯禁令标志、应变能力差、车容车况差、车辆安全性能差（特别是制动系统）等情况都是可能引发校车交通事故的原因。第二条 预防办法和措施1、加强对驾驶员和交通法规、安全行车的教育。2、加强对乘车师生的交通安全教育，特别要教育学生不要把头、手伸出车外。3、选择经验丰富、驾驶技术熟练、驾龄较长、自觉官运亨通法的同志担任校车驾驶员。4、选择认真负责的老师随车，做好学生的安全保护工作。5、做好车辆例行保养工作，出车前要对车容、车况、安全性能量特别是制动系统）进行检查。6、不准违法超载、超速。7、有条件的学校为低年级学生配备保险带。8、租赁的校车也适用本预案。第三条 应急处理程序一旦发生校车交通事故，应按下列程序处理。1、拨打“110”报警。2