浙江省中小企业公共服务平台.doc

浙江省中小企业公共服务平台平台简介浙江省中小企业公共服务平台在浙江省中小企业局指导下，秉持96871“就来帮企业”的服务宗旨，整合各类服务资源，集聚浙江省优质服务机构的质优价廉服务产品，为浙江省中小企业提供一体化、专业化、协同化，找的到、用得起、有保障的公共服务，降低中小企业甄选和使用服务的成本，提升服务机构的能力，规范面向浙江省中小企业的服务标准。“浙江省中小企业公共服务平台网络”以省服务平台为中心，10个市、42个重点产业集群服务平台为基础，汇聚全省各类优质服务资源，形成一个具有高度产业和地区适应性的中小企业公共服务体系；整体网络秉着“就来帮企业”的服务宗旨，为全省中小微企业提供一体化、专业化、协同化的公共服务，并为企业与服务机构之间架构一座以现代信息技术为基础的沟通服务桥梁。服务热线2012年3月9日，浙江省中小企业局发布了浙江中小企业服务热线“96871”。“96871”谐音是“就来帮企业”，热线将真诚、高效地为广大中小企业提供服务。“96871”中小企业服务热线在全省建设统一呼叫平台，采用“全省统一的服务热线号码”方式，为广大中小企业客户提供在线的应答咨询和电话咨询服务，对信息服务、投融资、创业辅导、管理咨询、人力资源、技术支持、法律维权、合作交流等方面的问题和需求，给予及时有效的一站式服务。服务中心一、信息咨询为中小企业提供各类法律法规、贷款融资、知识产权、技术支持等各类信息咨询服务。二、管理咨询为中小企业提供企业管理、人员培训、专家诊断、管理工具、视频课件、PPT课件等管理服务。三、知识产权为中小企业提供代理专业申请及专利复审、代理商标注册申请、代理版权登记等服务，包含专利中心，商标中心，版权中心，申请指南和服务机构。四、融资服务为中小企业提供方便、快捷、安全、可靠的融资贷款服务，包含融资信息、理财、担保等服务。五、法律维权中小企业的法律顾问专家，提供法律维权服务，众多知名律师事务所、知名律师等待您的咨询，典型案列分析帮助您解决常见法律纠纷。六、创业辅导中小企业创业辅导服务，帮助企业成长，知名创业导师云集，帮您进行创业能力诊断，小企业创业基地，创业技巧分享，典型案列分析，全方面为您提供创业辅导。七、技术支持为中小企业提供最先进的技术信息、科技资源，最新合作动态，网上会展，企业、高校、科研项目罗列，企业供求产品发布。八、人力资源为中小企业提供人力资源服务，包括企业招聘、人才中心，致力于专业的中小企业招聘平台。九、市场开拓中小企业合作交流信息，合作需求发布平台，提供境内外资源，国际政策法规，最新企业展览信息。十、质量标准利用信息化手段建立健全标准信息资源库，为中小企业了解标准、交流标准，最终促成标准制定提供支撑和服务。十一、技术壁垒为中小企业提供进出口技术壁垒服务，最新的壁垒资讯，技术壁垒资讯，典型案列分析，涵盖各行业技术壁垒专家团队。十二、技术咨询技术咨询服务，帮助中小企业解决行业技术难题，涵盖建筑、建材、冶金、轻工、纺织、石化、汽车、电子、医药、机械制造、电力、热力、交通等各行业，众多成功案例展示与分享。市级窗口10个地市(目前已上线4个)杭州市中小企业公共服务平台绍兴市中小企业公共服务平台湖州市中小企业公共服务平台台州市中小企业公共服务平台产业集群42个重点产