产销一体化服装企业信息化建设的思考

产销一体化服装企业信息化建设的思考 随着生活水平的不断提高，人们对着装提出了更多要求。服装作为“时尚”、“品味”、“潮流”的代名词，代表着不同消费人群的需求。也为以客户群体为市场导向的服装企业商业运作模式提出不同的商品定位： 时尚：以高端消费为目标群体，以价值为主要导向的商业模式品味：以成功人士中高端为目标群体，以销量及价值平衡为导向的商业模式潮流：以年轻代为目标群体，销量为主要导向的商业模式 但无论产品定位在哪个层次，服装分色分码、多款式小批量、价格策略复杂、销售区域性明显、季节性及产品生命周期短等特有的行业特性，及动辄上万的SKU，都时时困扰着服装企业的产品管理。 服装货品，从品牌营运商经过众多的销售渠道，到最终被消费选购的复杂过程，为信息的透明和及时反馈无形中设置了较多的障碍。往往导致各区域销售情况无法及时统计反馈，总部欠缺及时、真实有力的销售、库存数据为作出正确的决策提供有力支持。导致区域或店铺间存货与消费者需求无法得到相应的匹配，区域或店铺之间货品调拨得不到正确的指引，缺乏渠道掌控能力。季前、季中及季后的价格及促销策略无法及时合理制定。过时的决策，最终导致货品未送至最终消费者手上，货品成为库存，吞噬品牌运营商、代理商、终端零售店的利润。 作为产销一体化的现代化服装品牌运营商依托信息化系统建设，从设计开始把控，依据收集到的最新市场信息，结合零售、分销、商业智能分析(BI)、PLM等信息化系统提供的消费者对款式、颜色、面料风格等喜好的数据及分析，根据现有的生产能力及可配套生产的面、辅料供应能力，设计出符合消费者需求，并能最终实现规模化生产的服装。同时，建立高效的产品设计信息库，凝聚产品设计风格，为产品的系列化及其风格延续提供有力的信息化系统保障。 品牌运营商通过与代理商，终端店铺等一线销售群体的订货会，获取最为贴近市场销售预测的订单，利用信息化系统建设快速对订单进行分析，实现订货会上对订单实时分析，掌握产品布局合理程度，调整货品及下达的订货任务结构，达到优化产品布局目的。 对于作为产品销售保障的服装物料计划控制及生产控制。以货品交期为依据，依据符合服装物料配色配码特性的信息化系统，结合PLM系统提供的样衣用料及工艺信息，快速建立BOM，减轻算料的工作量。实现快速的物料计划需求、欠料需求分析。组合团购、订货会订单等各部门的多款式订单的同种物料采购需求，集中形成具有一定数量的同种物料采购，成为对物料供应商有吸引力的采购订单，简化物料采购的跟踪工作量，确保物料即时送达。 服装生产过程经历的工序过程较多，生产线上流通着较多的半成品，准确及时的对各道工序半成品的产量统计，即时发现流水线上的堆积及工序质量问题，是订单准时完成的把控要点。通过信息化建设生产管理系统（PMS）系统，应用条码、RFID技术。实现对生产车间各道工序产量及时统计，透视工序半成品积压，对各生产车间、生产厂产能负载是否合理作出数字量化分析。并通过快速的产量统计结合工序单价，实现快速工资自动计算，工人日产量工资当日得出，减轻计件工资计算的庞大工作量。 通过建设商业智能化系统（BI），结合订货会、分销、零售系统、ERP系统、财务系统，形成一体化的信息平台。建立对商品计划前的销售建模分析，绩效建模分析，店面面积平方米绩效指标建模分析，结合年度财务指标制定合理的商品计划指标。在商品计划启动后，通过对订货会系统数据对货品结构进行分析，对零售分销系统数据各区域营销体系及店铺指标完成情况等多角度的智能数据图表分析实现对各商品体系，及营销渠道、流行趋势、各区域及其店铺存货的全面掌控。以实现对渠道的快速主动配货，区域及店铺间货品互补。实现各级库存最小化。通过财务业务一体化信息平台，简化审核的查询工作量。实现根据公司既定财务信用制度对代理商、渠道等发货的控制。 作为产销一体化的服装企业，其在发展过程中，所面对的不单是一个完整产销链体系的建立，信息化也是一个体系化建设的课题。对于管理起点较低的大部分服装企业，往往忽略了信息化建设过程中的体系化、平台化建设的重要性。在企业发展初期，选择了某个专业软件，实现业务部分环节的信息化建设，未考虑到现有的信息化建设是否具备延可续性，现有的投资是否能作以后企业发展的前期投资继续利用。当企业发展到一个新的平台，需要建设HR，OA，业务、财务一体化信息平台时，才意识到企业的信息化过程是一个信息平台建立的过程原来的供应商已无力再继续支撑企业的总多需求，前期信息化建设不具备拓展性。企业反思当初未对信息化建设从企业战略的角度出发，作整体的信息化规划，以建设一个完整的信息化平台体系为最终目标，但一切都晚矣！前人之堑，是给后人的警示。作为一个服装企业信息化的建设者，不单要看现在产品对企业需求的匹配度，更要看软件厂商是否有能力为企业搭建一体化信息平台，从整体规划信息化蓝图，分阶段逐步建设实现。纵观当前软件厂商，有能力为企业搭配一体化信息平台的，大家熟悉知的分为国内和国外两大阵营：金蝶、用友、神码，SAP、ORACAL。国外的软件厂商积累了相当丰富的流程管控经验，产品的业务流程规范严密，更适合国外管理严谨的企业。相对于国内尚处于发展中的服装企业，流程管理仍未到达严谨的阶段，往往使用该类软件就像突然拉一个穿惯了运动服的人去穿西服打领带，突然束缚了其活动能力。国内软件，灵活多变，更适合中国的国情，但往往过于灵活，使本身流程就不规范的企业更无法找到一个适合自身的软件应用流程，购买软件后也无从下手，原本以为可以依靠软件来规范企业运作流程的想法得不到实现。 因此，企业在信息化建设的过程中，更希望能找到一个既能帮助自己分析、梳理自身的业务流程并形成规范，同时又能利用软件对流程进行固化的厂商。目前国内软件市场上，能有同时提供流程梳理管理咨询服务及软件产品的厂商也寥寥无几。金蝶，作为国内ERP市场占有率第一的厂商，似乎已在众多的实践中发现这点。近几年来动作频频，先与世界咨询服务的领导者IBM达成战略合作伙伴，提出建立中国管理模式的