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文档简介

咨 询 协 议 书 (咨询项目:国际玩具行业协会商业运作规范验厂咨询)委托方:咨询方:广州高智管理顾问有限公司 深圳分公司 合同编号:GZGW(2010)-00609甲方:乙方: 广州高智管理顾问公司深圳分公司地址:宝安区25区华丰商务大厦B栋6层一、 咨询项目与范围甲方聘请乙方作顾问, 指导甲方进行管理辅导和指导甲方按ICTI国际玩具业协会商业运作规范验厂标准建立和实施ICTI国际玩具业协会商业运作规范。乙方委派咨询顾问为甲方提供咨询, 双方达成如下各项协议:二、 咨询项目包含的主要阶段:1、 调研分析阶段:了解甲方ICTI相关管理现状、业务流程、组织机构;2、 体系策划阶段:进行体系模型策划、确定体系范围、资源配置、进度、分工;3、 贯标动员阶段:甲方对规范的正确理解;4、 培训阶段:组织甲方学习规范、相关的法律法规和体系档辨析方法,访谈培训;5、 文件编写阶段:对甲方管理现状、经营、过程进行识别,各类法律法规、国家标准、 行业标准及操作规程的收集整理,管理手册、程序文件、作业指导文件、记录表格的制定/修订;6、 文件发布、运行阶段:管理手册、程序文件、作业指导文件、记录表格的定稿、会审、审批、发布并开始运行;7、 内部审核阶段:检查管理体系的运行情况,指导甲方编制内审报告、不合格报告,采取纠正、预防措施;8、 管理评审阶段:评审体系的适应性、充分性和有效性,指导甲方采取改进措施;9、 符合性审核阶段:检查管理体系的运行情况,出具符合性审核报告、不合格报告,指导采取纠正、预防措施;10、 验厂审核前准备阶段:评价管理体系是否达到验厂条件,相关工作准备是否就绪;11、 验厂审核、不合格项整改阶段:指导甲方采取纠正措施,以达到标准及验厂要求。 12、 验厂审核后后续跟进。三、 双方责任1、 乙方责任a. 负责指导甲方进行初始ICTI国际玩具行业验厂要求评审。b. 负责对甲方工作小组进行培训。c. 负责制订管理辅导及建立和实施符合ICTI国际玩具行业验厂标准要求管理体系之总 体工作计划。d. 负责指导甲方人员编写体系文件、现场整改指导、落实规范要求。e. 负责对甲方关键特性岗位人员进行强化培训,检查和监督甲方体系的有效运行。f. 负责对全员进行ICTI验厂应答部分的培训。g. 指导编制内部审核和管理评审计划,指导并参与甲方的内部审核和管理评审。h. 乙方指定 作为专门指导老师,具体负责执行本协议内容,并保证甲方顺利获得 ICTI指定的玩具行业国际验厂机构颁发的ICTI国际玩具行业商业行为规范验厂证书。2、 甲方责任a. 配合乙方开展ICTI国际玩具行业验厂要求管理体系建立的各项工作, 按时完成工作计划规定的任务。应支付给乙方验厂咨询费共计人民币 元整(¥ ), 分三期支付。支付方式为:(1) 双方签订咨询协议书一周内, 支付咨询费总额的50%。 (2) 甲方通过ICTI验厂审核一周内, 支付咨询费总额的30%。(3) 甲方获得ICTI证书一周内, 支付咨询费总额的20%。 以上费用含税、含现场辅导培训费用、教材资料费、咨询师交通费、内审员培训及证书费。b. 负责乙方咨询人员到甲方公司咨询的工作餐。四、 双方违约责任1、 乙方违约责任a. 乙方在签订本协议之前,已经对甲方公司状况进行了充分调查了解和评估,认为甲方具备通过ICTI国际玩具行业验厂标准。如不能按期通过上述验厂,则乙方必须免费继续为甲方提供无偿服务,且必须在最短时间内使甲方通过验厂。如乙方拒绝或终止提供服务,则乙方应退回全部已收费用。b. 不得将甲方的各种资料转给第三方, 否则甲方有权追究乙方的责任。2. 甲方违约责任a. 如果由于甲方原因造成项目延迟,甲方应积极出面解决问题,乙方应予以配合。b. 不得将乙方的各种资料转给第三方, 否则乙方有权追究甲方的责任。五、售后服务1、甲、乙双方合作后,甲方即享受乙方的终身服务制,协助甲方顺利通过验厂机构每年的监督审核,并为甲方提供永久免费的关于体系运行问题解答服务;2、若甲方将来需要国际标准或验厂之辅导或管理咨询项目、且选乙方为咨询机构时,乙方需提供当时市场均价的优惠辅导服务;3、乙方每月举办的各类培训活动可长期免费或优惠提供给甲方;4、国家技术监督局深圳培训中心举办的培训甲方可通过乙方获得折扣优惠;5、甲方高层永久免费参加“高智企业家沙龙”(乙方推出的最具影响力的增值活动);6、乙方如需ERP企业资源计划系统的咨询,甲方将提供市场均价的折扣优惠。六、补充条款1、 本协议在执行过程中, 如发现个别条款不合理, 经双方协商后可以另签补充协议。2、 本协议在执行过程中,若甲方因特殊原因影响总体工作计划,双方

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