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文档简介

档案号：服 务 记 录 表服务对象：滨湖惠园社区老人 服务人员：陈金霞 蔡艺坤 韦慧琴 李岩 杨倩倩 服务时间：2012.6.1 8:10-11:10服务地点：滨湖惠园居家养老服务中心康复站 服务第次： 服务记录：蔡艺坤 服 务 内 容服务背景：滨湖惠园社区居家养老服务中心的工作人员在多次与老人接触和交流的过程当中，了解到很多老人有健康方面的问题和疑问需要解决，因此定期安排健康检查此类活动！服务内容：一：布置检查需要的会场 二:对前来检查的老人们进行编排三：登记老人们的基本信息 四：量老人们的血压和血糖并给出相应建议五：专业医师对老人的病历进行解说，给建议 六：现场的清理及整理服务计划与安排：一：对现场进行桌椅的布置，以便场地的开阔和工作开展二：对前来检查的老人们进行号码编排，并请老人们耐心等待，顺便也跟老人们聊聊天，说说话，免得他们觉得无聊三：登记老人们的基本信息，主要包括：姓名，档案号码等四:专门人员对老人们的血压和血糖进行检测，并针对其情况做出必要的饮食起居方面上的建议，以帮助老人们恢复正常值或保持良好身体状况五：由专业医师对老人们携带来的病历进行相应的讲解，并根据之前和现在的老人们的健康情况做出一定的饮食建议等六：工作结束后对老人们的检测情况记入之前康复站对老人们的健康记录档案袋里，并对会场做出必要的整理和清洁服务过程：8:00到达服务中心康复站，对工作进行提前了解和准备。8：20工作开始，对前来检查的老人们的血压以及血糖进行检测，并且由我对其信息和检测结果进行必要的记录，而且在病历上面写下专业医师对每个老人的健康建议。接下来则是工作的有序的进行，老人们都很乐意去了解，去关心自己的健康情况，并对工作流程很熟悉，因此也对工作的开展给予了很大的支持。整体来说整个服务过程有序又融洽的进行，志愿者个个热情服务，使得老人们度过了一个愉悦的早上。服务结果： 完成 中断延期
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