发往各部门绩效考核说明.doc

金秋不动产2012年度各部门绩效管理办法一、绩效管理目的（1）促使各级被考核者完成本岗位、本部门工作计划任务，从而共同完成公司战略发展目标；（2）提高不动产板块安阳运营中心下属各项目、部门运作效率，充分调动全体员工的工作积极性和创造性；(3)规范公司管理体系，帮助下属经营管理团队共同成长。二、绩效考核原则我公司绩效考核本着公开、公正、反馈、时限的四项原则。三、绩效考核方法采用具体单项任务目标管理与KPI（关键业绩指标）相结合的绩效管理方法。四、考核对象（1） 公司主要针对不动产板块安阳运营中心下属各部门（营销策划部、财务部、合约规划部、滑县项目、安东项目）整体经营业绩进行考核和绩效管理，考核对象为以不动产板块各部门副经理级以上为核心的主要经营管理团队，其业绩包含但不限于下属各部门的业绩。（2） 为规范公司绩效管理体系，体现绩效管理的公平性和合理性，公司同时兼顾对不动产板块滑县项目、安东项目下属部门（工程部、综合前期部）进行绩效管理，考核对象为部门副经理以上级别为核心的经营管理团队。五、考核周期实行年度考核，考核周期为2012年1月1日至2012年12月31日，考核时间为：2013年1月10日前。六、部分指标解释1、管理的计划性：各被考核体的工作必须有严格、明确、科学、详细的计划性，用规范的计划管理代替以往粗放的管理、工作模式，各被考核体必须建立起严格的四级计划体系，公司对被考核体的考核前期可以是季度的性，但各业务部门的计划应该做到月度，对于出于应付考核为目的的虚假计划书，将会失去此项考核的意义，公司考核小组将不予认可。2、制度建设：本项考核的重点在于管理部门对上述相关制度的建立、各相关业务部门对制度的切实执行。其中：（1）工程管理是指：对不动产下属各项目在合同实施、图纸变更、质量、进度、安全、技术支持等方面进行规范管理。（2）营销策划是指对公司营销体系进行规范，含提成、激励制度，定价方案、市场开拓计划及策略等；（3）财务运营：对现有所有财务制度及流程根据需要进行修订，进一步规范公司报销、差旅、固定资产管理、成本管理等财务运营体系；（4）合同管理是指对公司各项工程、设计、采购、招投标等事项进行规范，包括合同的洽谈、草拟、流转会签直至执行完成的整个过程的规范。（5）质量控制：指对施工质量达到设计和技术标准要求而采取的一系列措施和手段的规定，包括监控、检查和改进流程的规范。（6）行政管理：完善的车辆、安保、食堂、档案、工作纪律等行政管理制度；（7）成本控制：对各方面成本进行科学管理，有明确的制度规范要求和具体实施措施；（8）人力资源：完善的员工招聘、培训、薪酬、绩效等管理制度；（9）信息传递：畅通的沟通渠道和高效的信息传递，激励员工为公司发展献言献策、参与公司管理；（重点是使公司有效了解客户、承包商及其他合作伙伴的投诉、建议、呼声。）4、文化建设：合理化建议是员工参与管理的一项重要标志，所呈报建议必须有其实际价值和意义，各相关单位根据建议必须做出反应、反馈或切实措施；内刊投稿是各被考核体文化生活、精神面貌的表现（滑县项目每月自主原创文章2篇，图片1幅；安东项目每月自主原创文章1篇，图片1幅；合约规划部1篇，图片1幅；营销部每月自主原创文章2篇，图片1幅；财务部每月自主原创文章1篇）。七、绩效考核细分1、绩效激励奖金基数及组成公司各被考核体的收入均由两部分组成：基薪部分和绩效部分，其中基薪已于每个月以工资形式发放。本着“向一线倾斜，轻基薪，重绩效”的原则， 绩效部分由公司按被考核体全体参评人员年基薪总额的50%计提，作为被考核体的绩效激励奖金基数，公司根据各被考核体的整体绩效表现情况，上下浮动或者取消绩效奖金1、 考核评级及激励兑现（1）考核评级及激励比例考核等级S级A级B级C级D级E级定义超额优秀良好中等较差很差分数96分及以上，每增加5分绩效系数加20%90958089707960-6960以下绩效系数100%+X20%100%70%40%20%0%其中X=1+（实际得分一96）/5取整。（2）激励奖金的兑现A、本考核周期结束后，原则上自下年度的1月1日起对各被考核体进行考核，为提高工作效率，部分不再受时间影响影响的考核指标，在征得被考核体负责人同意的前题下，可以提前进入考核环节。1月10日前完成所有考核工作，确定各被考核体具体激励金额；B、各被考核体根据本单位各部门的绩效情况，对每位参与考核员工合理分配绩效工资，分配方案必须经板块负责人批准并报公司综合管理部备案。（附：绩效分配方案）C、所有被考核体，如果发生工亡事故，则本部门及板块整体绩效得分全部为零，本板块其他与工亡事故无关的部门不受影响。3、绩效目标变更的条件（1）遇有自然灾害等不可抗力影响各被考核体绩效目标达成的，考核应按比例扣除相应受影响时间段的绩效目标数据；（2）由于公司战略调整等非市场因素影响各被考核体绩效目标达成的，公司与被考核体重新评估当年任务目标，形成新的书面目标责任并执行。八、绩效考核申诉1、申诉条件（1）运营中心综合管理部全面负责绩效考核，在绩效考核过程中，被考核者如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或得知考核结果5个工作日内直接向公司综合管理部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理；（2）口头申诉等非正式申诉不予受理；2、申诉形式被考核者向公司综合管理部申诉时，需要以书面或电子文档形式提交申诉材料，以真实数据和事实为依据，综合管理部负责将员工申诉表统一记录，备案存档。3、申诉处理（1）综合管理部在接到申诉后5日内必须与申诉人确认并对其申诉报告进行审核，分析考核是否出现差错，分析导致差错的原因，并最终将处理意见提交总经理；（2） 总经理根据提交的资料决定是否需要召开由申诉人、绩效考核成员组成的申诉评审会；（3） 如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按季度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，按此次考核结果进行激励等后续处理工作；（4）