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文档简介

DM业务规则及运营管理 讲义课件 目 目录 一 我们需要了解的问题 二 DM业务运营整体框架 三 DM业务运营环节及业务规则解析 四 案例分享 我们 需要了解 什么 你的关注 线上成交了 后面如何将投保单和保单派送到客户手里 投保单怎样确认已经签回来了 有客户退保 变更卡号 变受益人怎么办 批改的生效日期 有没有特别考虑过 客户说合同丢了 补寄 怎么办 犹豫期内 外 宽限期内 外 客户申请日期与起保日期的关系 我们面对的潜在客户很多 成为我们的客户貌似也很多 目标 中间环节遗漏或忽视了什么 你要在成功的中间环节这种状态 我还能做的更好么 还能成交更多的单子么 还能赚更多的钱么 其实你自己就是电话那端的人你同样是消费者是客户 的变换的储备 一臂之力旺火助燃 心态位置 服务知识 目 目录 一 我们需要了解的 二 DM业务运营整体框架 四 案例分享 三 DM业务运营环节及业务规则解析 保全 目 目录 一 我们需要了解的 二 DM业务运营整体框架 三 DM业务运营环节及业务规则解析 四 案例分享 回签投保单问题件 保单 批单 服务决定质量加强质量管理 依法合规开展业务 服务 一 我们需要了解的 二 DM业务运营整体框架 三 DM业务运营环
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