居民绿色消费状况调查报告.doc

居民绿色消费情况调查报告（一）前言 绿色消费是人类消费活动得到大自然无情报复之后的觉醒，是全新观念的理性消费，是带着环保意识的消费活动。消费者作为消费过程中的主体和第一要素，在绿色消费中，直接决定着绿色消费的可持续发展程度。因此，研究绿色消费者具有重要的理论价值和现实意义。笔者依据历年有关对消费心理、消费者和绿色消费的相关研究资料，汲取国内外有关消费者心理研究的前沿成果，以现代经济理论、现代统计理论和方法为指导，自行编制问卷，发放问卷，并检验问卷真实有效性，将获取的数据采用因子分析与回归分析相结合的研究方法，对影响消费者绿色消费的态度和行为的因素进行分析。伴随着我国经济的持续高速增长，能源危机、环境恶化、生态失衡等一系列问题日益困扰着人类的发展。在此背景下，我们小组在镇江范围内，对居民的基本情况、居民对绿色消费的认知与态度以及居民的绿色消费行为，进行调查。以此希望达到以下目的：(1)通过对部分消费者的问卷调查和分析，了解消费者进行绿色消费的现状；针对消费者在绿色消费中存在的有关问题提出相关措施，为绿色消费者形成正确的消费观提供理论参考。(2)通过对绿色消费者心理影响因素及其与绿色消费行为间影响程度的分析，为各绿色产品的生产企业、经营企业和政府管理部门提供相关决策依据，为进一步挖掘消费者绿色消费潜力提供理论和参考数据。2、 小组情况小组成员：万晨阳、陈锋兵、郭志峰、吴慧敏、朱梦姣、朱佳、许庄倪、 钱瑜婷时 间：2011年6月 27日-2011年7月9日 地 点：镇江3、 正文 一、调查初期大学，它教会了好多好多。和学习最科学的真理，最权威的学术知识相比，给我最大感悟的是在大学里所学会的一种实践能力，就是一种将实践与了解国情、服务社会相结合，与专业学习相结合，与课外学术科技活动相结合，与就业创业相结合，引导我们把理论知识转化为服务社会的实际本领，在实践中认识国情、提高素质、奉献社会、服务群众的能力。而在眼前，就有这样的机会让我们深入镇江各地区开展形式多样的、有理论价值的实践项目，进一步提高认识社会、服务社会的能力。对于我们来说，这样的社会实践已不是第一次了，但我们还是会怀着认真负责的态度完成它。在调查初期课题的选定上，小组成员还是很有默契地制定了研究主题，最后在白光林老师的协助下，我们组的主题定为了居民绿色消费情况调查。二、调查中（一）活动背景“绿色消费”是贯彻五中全会精神、落实“十五”计划的需要。“十五”计划，是我国在21世纪提出的第一个五年计划。“十五”计划提出的关于“重视生态建设和环境保护，实现可持续发展”的战略目标，实际上也是我国新世纪的发展目标。开展“绿色消费”年主题活动，是2001年的主题，也是新世纪的主题。就是呼吁社会各界加大环保力度，重视污染治理，加快推广清洁生产技术，实现经济与环保的协调发展。是消协系统贯彻落实五中全会关于“十五”计划的具体措施。其次，“绿色消费”是适应消费需求变化的需要。“绿色消费”也是消费维权国际化的需要。此外，“绿色消费”是解决维权热点的需要。 （二）活动目的通过本次寒假社会实践活动，我们搜集有关绿色消费的文献资料，了解绿色消费的相关内容和具体要求，并且感悟到绿色消费的重要性。我们通过社会实践来倡导消费者在消费时要选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品。消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染。此外，我们引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。在追求生活舒适的同时，注重环保、节约资源和能源，实现可持续消费。积极认真的把绿色消费的理念贯彻到我们日常生活中去。从自我做起，从身边小事做起，通过绿色消费来保护我们的赖以生存的环境，构建我们的理想家园、和谐家园。 （三）实践方案主要内容对老人、中年、青少年、白领、工薪阶层等不同的社会群体分发问卷，进行有关绿色消费的问卷调查。了解人们对绿色消费的理解程度及认知实践状况。 （四）实践详细流程表 为了确保本次调查的顺利完成，并能够从调查中获取相关的数据，我们将调查步骤分为四部分执行。第一部分，确定调查对象和调查方法。通过查阅相关文献资料，收集绿色消费相关问卷项目：第二部分，编制绿色消费问状况初始问卷。对60名被试者进行预测试，严格筛选问卷中的所有项目；第三部分，发放正式问卷(见附录)。对400名测试者进行测试，通过初步的数据处理，形成相关因素的描述性统计；第四部分，对问卷进行信度、效度的检验，进一步说明问卷的真实可靠性。日期具体时间活动内容6月27日8:30-10:30指导老师召开动员大会，讨论制定工作计划，着重强调团队制度，团队合作意识以及实践的必要性，并大致介绍了活动流程6月28日 6月30日上午小组讨论并确定主题，老师确认并开始设计问卷，经指导老师修改确定后进行打印6月30日下午13:00-17:00各小组分别到车站、超市、商铺以及学校内部进行部分问卷发放，并回收7月1日9:00-11:00对教职工分发调查问卷并回收14:00-16:00整理已发放问卷，并进行数据的分析。探讨相关问题。7月2日各组分配，将剩下的问卷进行发放并回收，整理后录入7月3日对相关采访数据进行汇总，并进行探讨研究。7月4日检查数据，最终形成实践结论。开始进行撰写社会实践报告，和PPT的初步制作7月5日完善社会实践报告，和PPT制作7月6日小组成员了解本次活动状况，对活动进行进一步总结。操作和演示PPT三、调查总结在本次社会实践中，我们通过对不同的人群进行问卷调查，并对得到的问卷调查数据进行汇总分析和研究，得到了种种结论。（一）数据分析1.性别FrequencyPercentValid男18550.8女17949.2Total364100.01. 研究年龄因素对居民绿色消费观念及行为的影响，提出假设为年龄与绿色消费观念及行为具有正相关关系。采用相关分析来做，结果年龄与态度正相关，与行为负相关。Correlations 年龄TDXW年龄Pearson Correlation1.119(*)-.156(*)Sig. (2-tailed) .023.003N364364364TDPearson Correlation.119(*)1.179(*)Sig. (2-tailed).023 .001N364364364XWPearson Correlation-.156(*).179(*)1Sig. (2-tailed).003.001 N364364364* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).* Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).2研究文化程度因素对绿色消费观念及行为的影响，提出假设为文化程度与绿色消费观念及行为具有正相关关系采用相关分析来做，与态度负相关，与行为不相关Correlations TDXW文化程度TDPearson Correlation1.179(*)-.210(*)Sig. (2-tailed) .001.000N364364364XWPearson Correlation.179(*)1.037Sig. (2-tailed).001 .477N364364364文化程度Pearson Correlation-.210(*).0371Sig. (2-tailed).000.477 N364364364* Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).3.研究家庭月收入因素对绿色消费观念及行为的影响，提出假设为家庭月收入与绿色消费观念及行为具有正相关关系。都不相关Correlations TDXW家庭月收入TDPearson Correlation1.179(*).016Sig. (2-tailed) .001.755N364364364XWPearson Correlation.179(*)1.004Sig. (2-tailed).001 .938N364364364家庭月收入Pearson Correlation.016.0041Sig. (2-tailed).755.938 N364364364* Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).4.研究居民对绿色消费知识的了解程度对其绿色消费观念的影响，提出假设为两者具有正相关关系。相关分析，Correlations TDXW是否了解绿色消费能够分清绿色商品和非绿色商品TDPearson Correlation1.179(*)-.114(*).075Sig. (2-tailed) .001.030.151N364364364364XWPearson Correlation.179(*)1-.094.164(*)Sig. (2-tailed).001 .074.002N364364364364是否了解绿色消费Pearson Correlation-.114(*)-.0941-.253(*)Sig. (2-tailed).030.074 .000N364364364364能够分清绿色商品和非绿色商品Pearson Correlation.075.164(*)-.253(*)1Sig. (2-tailed).151.002.000 N364364364364* Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).5.研究居民绿色消费观念对绿色消费行为的影响，提出假设为两者的相关性不明显。绿色消费态度对行为的影响Coefficients(a)Model Unstandardized CoefficientsStandardized CoefficientstSig.BStd. ErrorBetaBStd. Error1(Constant)20.6551.482 13.935.000TD.706.203.1793.471.001a Dependent Variable: XW6.研究居民消费过程中注重哪些方面，分析绿色产品是否具有这些方面的优势，提出假设为绿色产品在这些方面的优势不强。消费过程中最看重产品价格 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid不看重13938.238.238.2看重22561.861.8100.0Total364100.0100.0 消费过程中最看重产品质量 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid不看重3710.210.210.2看重32789.889.8100.0Total364100.0100.0 消费过程中最看重产品的功能 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid不看重17648.448.448.4看重18851.651.6100.0Total364100.0100.0 消费过程中最看重产品的品牌 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid不看重31386.086.086.0看重5114.014.0100.0Total364100.0100.0 消费过程中最看重自己的需求 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid不看重13236.336.336.3看重23263.763.7100.0Total364100.0100.0 消费过程中最看重购物环境 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid不看重33491.891.891.8看重308.28.2100.0Total364100.0100.0 （二）调查结论对绿色消费因素的的分析可从一些识别指标或变量的角度来进行，这也是划分绿色消费市场的重要依据。 1、人口和社会经济因素人口因素和社会经济因素通常包括年龄、职业、社会地位、经济状况、生活方式等。上述的研究结果，我们从年龄，家庭收入等对人口和社会经济因素与绿色消费倾向做出了量化分析。对该因素内不同变量与绿色消费倾向之间到底存在正相关性还是负相关性的问题上也得出了相应的的结论。我们可以看到，该因素或多或少的影响着绿色消费态度及行为。2、文化因素 研究文化程度因素对绿色消费观念及行为的影响，我们发现，采用相关分析来做，与态度负相关，与行为不相关。然而，我们怀疑本次研究的在文化程度上的研究结果。一般认为，文化程度越高，对绿色消费的态度应越明显，对行为的影响，我们本着研究的结果，影响不大。 3、个性心理因素本研究着重于对研居民消费过程中注重哪些方面进行研究，分析绿色产品是否具有这些方面的优势。人口及社会经济因素相比，个性心理因素能更好地辨别绿色消费者。我们看到，消费者更倾向于商品的价格与质量，而在自己的需求尤其在购物环境方面要求缺缺。纵观整个研究，我们大胆得出这样的结论：绿色消费是一种理性消费。4、态度因素 态度是一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。德国学者巴得加的研究认为，一个消费者对污染问题的认识程度会影响他对环保的态度，对环保的态度又会影响他对绿色生活方式的态度，对绿色生活方式持积极态度的人会参与绿色产品的购买和消费活动。 但我们常常发现积极的态度并不等于积极的行动。我们研究消费者的态度与绿色消费行为的关系。调查结果显示出一种很有趣的现象，一般我们认为，态度影响行为。然而，我们看到，大多数消费者有绿色消费的态度，却实现或不能更好的实现绿色消费的行为。绿色消费观念有，但做到的少，大多因为消费者对绿色消费不是真正的心灵诉求，而是间歇的、不稳定的、临时的行为，在与利益发生冲突时，往往容易舍而弃之。所以我们不得不从政府和消费者本身来考虑问题。现阶段中国的现状令人担忧。从另一小组的食品安全的调查中，我们能看到大多消费者对食品安全的担忧。政府缺乏有效机制，监管不够，支持不够。而消费者，其在消费过程中大