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文档简介
1、产品观念;2、市场营销;3、营销观念;4、市场;5、社会营销观念 6、潜在需要;7、营销管理;8、定制营销;9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境 21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度 56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化 61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商;85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商;93、广告;94、选择性分销;95、人员推销;96、促销;97、促销组合;98、营业推广;99、公共关系1.美国著名营销学者菲利普.科特勒对市场营销下定义:“营销是个人和集体通过创造、提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”2.营销管理的实质是需求管理,可归纳为负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求及有害需求管理。3.一个企业要识别其竞争者,通常可从以下( A )方面进行。 A 产业和市场 B分销渠道 C 目标和战略 D利润 4.一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( C )。 A 需求状况 B 竞争能力 C 需求状况和竞争能力 D 中间商的多少 5.产品生命周期中在( C )购买者一般较多。 A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 6.下列产品( C )富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐 7.( D )代表未来商务发展的方向。 A 商人批发商 B 制造商批发机构 C超级市场 D 电子商务 8.在安索夫产品/市场矩阵中,( C )即市场渗透。 A 现有市场新产品 B 新市场新产品、 C 现有市场现有产品 D 新市场现有产品 9.下列( A )属于企业的不可控因素。 A 营销环境 B 营销组合 C 促销策略 D 产品组合 10.当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是(C)策略。 A 转移 B 减轻 C 对抗 D 竞争 11.根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是( C ) A 安全需要 B 自尊需要 C 社会需要 D 自我实现的需要 12.在营销调研中,调研人员一般先收集( B )。 A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料 13.市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。14.市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。15.消费者市场个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。16.市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。17.产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。产品实体服务18.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。19.顾客满意指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。20.企业价值链是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。4.战略经营单位就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。21.市场营销组合是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。22.市场营销环境的特征?客观性;差异性;多变性;相关性。23微观营销环境的含义?微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括:企业本身市场营销渠道企业顾客竞争者公众24.顾客满意的好处?较长期地忠诚于公
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