内蒙古2017年上半年房地产经纪人制度与政策：物业管理制度与政策考试试卷.doc

内蒙古2017年上半年房地产经纪人制度与政策：物业管理制度与政策考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、二级物业管理企业的资质证书的办法与管理归负责。 A：省、自治区人民政府建设主管部门、直辖市人民政府房地产主管部门 B：国务院建设主管部门 C：设区的市的人民政府房地产主管部门 D：县级人民政府房地产主管部门 E：权利型房地产投资信托 2、下列客户开发的方式中，必须建立在客户对房地产经纪人和房地产经纪企业高度信任的基础上。 A：同行开发 B：老客户开发 C：信函开发 D：媒体开发 E：客户资金代收代付风险3、房屋拆迁估价时点一般为。 A：房屋拆迁实施之日 B：房屋拆迁许可证办理之日 C：房屋拆迁完成之日 D：房屋拆迁许可证颁发之日 E：权利型房地产投资信托 4、城市道路用地的规划控制线，即城市道路用地与两侧建筑用地及其他用地的分界线，指的是。 A：道路红线 B：用地红线 C：城市红线 D：城市蓝线 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信5、为无民事行为能力人或限制民事行为能力人行使权利、承担义务而设立的制度是。 A：委托代理 B：指定代理 C：授权代理 D：法定代理 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 6、房地产经纪门店的区域调查中，首先对对手进行详尽的调查，以选定门店的地点为中心，对m半径距离内的同业门店的发展状况、营运状况进行调查。 A：400 B：300 C：500 D：200 E：客户资金代收代付风险 7、导致商品房买卖合同目的不能实现的，无法取得房屋的买受人可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任的情形是。 A：故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实 B：故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明 C：商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人 D：故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实 E：权利型房地产投资信托 8、求取报酬率的方法主要有累加法和。 A：线性内插法 B：试错法 C：市场提取法 D：直接资本化法 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 9、在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是。 A：客户接待 B：客户营销 C：客户服务 D：客户维护 E：工厂的生产设备 10、暂定资质证书的有效期为年。 A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托11、下列关于商品房预(销)合同相关事项的表述，错误的是。 A：房地产开发企业在制定商品房销售合同格式条款时，不得免除自己责任、加重购房人责任，或排除购房人合法权利 B：未满18周岁人士购房，所签的合同书要经过公证或认证 C：商品房预(销)售合同示范文本及格式条款应在订立合同前向购房人明示 D：房地产管理部门应严格执行预售合同登记备案制度，落实购房实名制 E：工厂的生产设备 12、一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和三个要素。 A：交易场所 B：支付手段 C：购买行为 D：购买欲望 E：工厂的生产设备 13、”您认为这个小区的停车位可以满足您的需求吗?”这一问题属于。 A：开放式问题 B：试探型问题 C：封闭式问题 D：镜像型问题 E：工厂的生产设备14、在消费者的认知过程中，是知觉的特殊形式，是有目的、有计划、主动的知觉过程。 A：观察 B：思维 C：注意 D：想象 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 15、我国台湾地区的房地产经纪业采用的管理模式是。 A：行政管理模式 B：行业自治模式 C：行政管理与行业自律并行模式 D：行政委托管理模式 E：客户资金代收代付风险 16、根据房地产开发企业资质管理规定的规定，企业在商品住宅销售中不按照规定发放住宅质量保证书和住宅使用说明书的处罚标准是，由原资质审批部门予以警告，责令限期改正。 A：降低资质等级 B：吊销资质证书 C：吊销营业执照 D：处以5000元以上3万元以下的罚款 E：权利型房地产投资信托 17、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户。 A：过去为公司创造的利润现值 B：过去为公司创造的利润总和 C：未来为公司创造的利润现值 D：未来为公司创造的利润总和 E：工厂的生产设备 18、在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据，以及与开发商沟通后的内容来制定。 A：客户积累情况 B：完善的销售策略 C：客户的需求程度 D：合理的市场趋势 E：工厂的生产设备 19、一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号，房地产经纪人应该及时把握，地引导购房，直至签署确认书。 A：指导性 B：试探性 C：简捷性 D：强制性 E：工厂的生产设备 20、房地产经纪人协理资格考试报名条件是凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，具有学历，愿意从事房地产经纪活动的人员，均可申请参加房地产经纪人协理从业资格考试。 A：初中以上 B：高中以上 C：中专以上 D：大专以上 E：权利型房地产投资信托 21、卖方独家代理的销售方式为。 A：以房源为中心 B：以追求最大利益为中心 C：以客户为中心 D：以追求最大销售量为中心 E：工厂的生产设备 22、商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是。 A：访谈法 B：问卷法 C：观察法 D：现场勘查 E：工厂的生产设备23、我国刑法关于房地产中介服务人员严重不负责任，出具的证明文件有重大失实，造成严重后果的，处年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 A：2 B：3 C：4 D：5 E：权利型房地产投资信托 24、房地产中介服务机构应当具备的条件不包括。 A：有必要的财产和经费 B：有自己的名称和组织机构 C：有足够数量的专业人员 D：有足够数量的服务场所 E：权利型房地产投资信托25、某商品住宅楼于2003年1月10日竣工验收合格，施工单位按法定最低保修期限承诺，如该住宅楼的尾房于2006年1月10日交付给买受人，则开发商承担该商品住宅屋面防水的最低保修期限应至。 A：2006年1月9日 B：2008年1月9日 C：2009年1月9日 D：2011年1月9日 E：权利型房地产投资信托二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、房地产抵押估价对房地产管理部门的要求为。 A：建立房屋权属登记等信息系统 B：为公众提供便捷的查询服务 C：建立和完善房地产估价机构 D：建立和完善注册房地产估价师信用档案 E：建立商品房预售合同登记备案 2、垄断生产者可以通过价格来扩大利润。 A：降低 B：差别 C：提高 D：控制 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信3、销售人员在接待购房客户时，必须讲究语言艺术，主要注意等。 A：不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地 B：态度诚恳、热情 C：意思表达要准确恰当、通俗易懂 D：讲解介绍要突出重点和要点 E：用专业的语言迅速回答客户，处理果断 4、房地产经纪信息的网络化使房地产经纪信息在尽可能短的时间最大限度地展现给，并得以有效的利用，从而节约大量的时间和成本。 A：客户 B：市场 C：网络 D：公众 E：客户资金代收代付风险5、随着现代科学技术的进步与生产力的发展，使得经济活动效率的提高更多地依赖于信息的效率。 A：传输 B：交换 C：反馈 D：加工 E：利用 6、根据城市房地产管理法，房地产交易包括房地产。 A：买卖 B：互换 C：抵押 D：赠与 E：租赁 7、根据材料的燃烧性能，将材料分类，其中不包括。 A：燃烧材料 B：非燃烧材料 C：易燃材料 D：难燃烧材料 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 8、对于景观与环境的关系，下列表述正确的是。 A：环境既可以实体形式存在，也可以非实体形式存在 B：景观则指构成人们周围环境的实体部分 C：景观影响环境的形成和发展变化 D：环境又往往能反映景观的某些方面 E：环境质量直接影响到人们的心理、生理以及精神生活 9、不适宜城市建设用地是指自然条件很差，在现有的技术经济条件下要付出很大代价进行改造才能用于建设的用地，其主要类型有。 A：坡度超过20的坡地 B：受冲沟、滑坡等工程地质病害严重影响的地段 C：经常被洪水淹没，且淹没深度超过15m的土地 D：地基承载力较小，只要经过人工加固后就能使用的土地 E：承载力小于60kPa和厚度在2m以上的泥炭层或流沙层的土类 10、房地产经纪机构的人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动，这些活动包括企业人力资源战略的制定，员工流动管理员工关系管理，员工安全与健康管理等。 A：员工的招募与选拔 B：培训与开发 C：绩效管理 D：薪酬管理 E：员工素质管理11、为推动和规范物业管理的发展，国家和政府先后制定了一系列有关政策，建立了多渠道、多层次的物业管理经费筹集机制，总体上看，物业管理经费的来源主要有。 A：定期收取物业服务费 B：物业共用部位、共用设施设备维修资金 C：经营管理单位给予一定的支持 D：物业服务企业开展多种经营的收入和利润 E：政府多方面的扶持 12、在城市规划中，有污染的工厂合理的规划位置是位于。 A：该城市全年最大风频风向的上风侧 B：该城市全年最大风频风向的下风侧 C：该城市全年最小风频风向的上风侧 D：该城市全年最小风频风向的下风侧 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 13、行纪合同的特征有。 A：行纪合同属于双务、有偿合同 B：行纪合同是诺成合同 C：行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动 D：行纪人的行纪行为具有限定性 E：行纪合同是要式合同14、房地产市场细分的关键和核心作用包括等。 A：有利于企业发掘新的市场机会 B：有利于集中使用企业的资源 C：有利于提高企业的应变能力 D：有利于提高企业的市场能力 E：有利于中小企业开发和占领市场 15、个性心理特征的核心是。 A：需要 B：性格 C：气质 D：能力 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 16、下列关于房源物理属性的表述中，正确的有。 A：房源物理属性是指房源自身的物理状态 B：房源物理属性决定房源的使用价值 C：房源物理属性决定房源的市场价格 D：房源物理属性具有固定性 E：房源物理属性具有差异性 17、按信息传递方式，人际交往可分为。 A：双向交往 B：口头语言交往 C：书面语言交往 D：直接交往 E：单向交往 18、根据房屋存在的形式，房屋租赁代理大致可分为等类型。 A：现房租赁代理 B：在建商品房预售代理 C：商品房先售后租代理 D：商品房先租后售代理 E：在建商品房预租代理 19、根据房屋登记办法，可以办理房屋预告登记的情形有。 A：房屋所有权转让 B：房屋所有权抵押 C：房屋出租 D：预购商品房抵押 E：预购商品房 20、物权与债权存在区别，主要表现在。 A：权利法定原则不同 B：权利性质上不同 C：权利发生上不同 D：在权利期限上不同 E：权利效力范围不同 21、房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范抵押贷款的风险。 A：房屋贬值 B：无法实现交换 C：购房者房屋处置 D：利率变化 E：无力继续偿还贷款本息 22、对于封闭市场或陌生市场的产品，确定核心均价可