调查问卷(第三次作业).ppt

岗位设置调查问卷 安捷物流有限公司 我们公司是新兴的生产性服务行业 公司的名称为 安捷物流有限公司 寓意着 安全 快捷 我们公司本着诚信为本的原则为所有客户提供最满意的服务 公司理念1 以实现客户满意为第一目标2 以企业整体最优为目标3 以信息为中心4 重效率更重结果公司性质 有限公司公司的发展阶段及规模公司目前处于发展阶段 属于中小型企业 公司主办部门有业务部 财务部 综合部和仓库 我们公司是新兴的生产性服务行业 公司的名称为 安捷物流有限公司 寓意着 安全 快捷 我们公司本着诚信为本的原则为所有客户提供最满意的服务 公司理念1 以实现客户满意为第一目标2 以企业整体最优为目标3 以信息为中心4 重效率更重结果公司性质 有限公司公司的发展阶段及规模公司目前处于发展阶段 属于中小型企业 公司主办部门有业务部 财务部 综合部和仓库 公司简介 公司主营业务 货物长短途运输 配送 仓储 搬运 公司优势1 我国物流市场空间很大 而且设施简单 灵活性强 2 客户集中 市场针对性强 3 经营方式灵活多样 易于生存 公司劣势1 物流管理水平低 物流人才的缺乏和物流管理信息化的滞后导致了物流管理的低水平 公司挑战经营压力大 行业利润低 货物如果未能如期送达 货代企业将不仅损失运费 还须赔偿货主所蒙受的损失 公司机遇中小型物流企业是构成物资行业的主体 是国民经济的发展与推动物流产业开级的主导力量 为国民经济的发展做出了巨大贡献 从中国物流发展的现状来看 我国物流水平的发展在今后的较长时间内仍以中小物流企业为主体 其数量约占物流企业总数的90 以上 资金来源 初期由公司成员每人出资一部分 还可采用出资的方式对所需工具进行租赁来赚取利润 各部门职能 仓储部负责仓库日常出入库管理 做到商品先入先出 管理负责仓库日常盘点 确保与实物保持一致 保证仓库的日常卫生环境 做好防腐防尘等防护工作 制定仓库相关的各项工作流程 综合部1 根据公司战略规划要求制定储存及配送计划 领导各部门实施物流过程工作 以提升效率 控制费用 制定工作计划 定期对不完善的地方制定改进措施 财务部主要负责会计核算 财务核算管理 对财务进行检查监督 审核 建立核算制度体系 按期做好财务报表 做好成本核算 对往来结算随时处理 发展中的安捷物流 各部门职能 总经理职责 全权负责公司各部门的行政管理 是公司法人代表提供专门意见给公司各部门 参与制定公司员工守则 并监督批准执行审阅各部门提交的业务表 主持周会 做好工作总结 制订财务部各项开支守则 对各项开支签字批核处理公司各部门突发事件 做正确的处理决策 财务部 负责组织制定并运行财务管理系统 组织资金调度与监督工作负责组织年度决算工作和财务统计工作组织公司财务分析报告的编制工作审核各费用报销单填制会计凭证 登记会计帐薄并编制预算报表加强各部门与财务部门的联系 确保资金周转速度 业务部 分析市场走向并做出市场预测确定市场及销售目标制定市场拓展及销售目标 确定销售策略运输部 对签约车辆进行有效管理对调度车辆的油料 进行分析控制综合部 负责行政管理和日常事务 协助领导搞好各部门协调 促进各项工作的规范与管理沟通内外联系 加强各项工作的督促与检查负责对会议文件决定的事项进行查办与落实负责各部门所需办公物资的采购 保存发放 温馨提示 本调查只针对具体工作 不针对具体人员 所以您不必顾虑 如实填写 谢谢您的合作 安捷物流有限公司对物流人才的需求的调查问卷 1 您所在企业的类型是 A 零售B 生产C 运输D 仓储E 其它2 您所在的企业对物流人才需求状况如何 A 较多B 一般C 较少D 不需要3 您所在的企业中 无六人才的比重占有率大概是多少 A 10 以下B 10 15 C 25 40 D 40 以下4 物流人才需求量较大的岗位是 A 采购B 仓储管理员C 运输调度员D 报失检查员E 跟单员F 货运代理人员5 选择物流人才 您比较看中的是哪一方面 A 学历B 经验C 能力D 素质E 其他6 对于刚毕业的物流专业学生 您的看法是 A 完全接受B 基本接受C 无所谓D 不接受 7 对于物流人员的学历有何要求 A 大专以上B 高职高专C 本科D 研究生或以上8 要成为一名熟悉的业务员工需要的培训时间是多少 A 三个月以下B 三个月到六个月C 六个月到一年D 一年以上9 员工平时工作时长为 A 6 8小时B 8 10小时C 10 12小时D 12小时以上10 您认为企业对于人才比较看中哪些素质 A 专业知识运用能力B 专业实操能力C 职业拓展能力D 创新能力E 团队合作能力11 您认为物流企业人才的流动性 A 很大B 很小C 具有时间性D 不一定12 员工跳槽的主要原因会是 A 薪水低B 能力难以施展C 人际关系紧张D 其他13 目前您觉得物流行业的发展前景如何 A 很看好B 一般C 不清楚D 不大看好14 您认为影响就业的因素主要是 A 金融风景等外界因素B 企业内部不规范C 员工自身问题D 就业结构不稳定15 您认为目前物流企业发展遇到的问题是 A 观念陈旧 体制僵化B 基础薄弱 技术落后C 人才缺乏 研究滞后D 信息不畅通 一般调查问卷 正常的工作时间每日自 时始至 时结束 是不是需要上夜班 每日午休时间多长时间 实际上下班时间是不是随业务情形经常变化总是有时是偶尔是不是 若工作忙闲不均 则最忙时常是在什么时候 需与其他部门接触的频率 偶尔经常很多 需与其他部门接触的频率 偶尔经常很多 您手头的工作是否经常被打断没有很少偶尔很多 您任职的时长 10 您所处理的业务是否彼此相关A 是B 否11 您工作中是否要求高度集中精力 如果是 约占工作总时间的比重是多少 A B C D E 100 12 在您的工作中是否需要运用不同的专业知识和技能 A 没有B 很少C 有一些D 很多E 非常多13 在工作中是否存在一些令人不愉快不舒服的感觉 A 没有B 有一点C 能明显感到D 多E 非常多14 在工作中是否需要灵活处理问题 A 不需要B 很少C 有时D 非常多15 您的工作是否需要创新 A 不需要B 很少C 有时D 很需要16 劳动的办公设施环境 A 非常恶劣B 中等C 比较好D 非常舒服17 为了顺利完成您所从事的工作 需具备哪些其他工作经历 业务部工作的调查问卷 职务名称 1 最适合此职位的年龄是 A 20岁以下B 21到30岁C 31到40岁D 41到50岁E 50岁以上2 能胜任此职位的文化程度是 A 初中以下B 高中或中专C 大专D 本科E 本科以上3 你明不明白业务部的职能 A 有一点B 明白C 很清楚4 此职的工作地点 A 本地市区B 郊区C 其他5 任此职位者的一般智商最好在 A 90分以上B 70到89分C 30到69分D 10到29分6 此职的工作信息主要来源是 书面材料 文件 报告 书报杂志 各种材料 数字材料 包括各种数据 图表 财务数据的资料 图片材料 设计草图 地图 人员 消费者 客户 7 业务部多长时间了解一次客户对此服务的满意程度 A 一月B 三月C 半年D 一年E 一年以上说明以下职能在你工作中的重要性 最重要打10分 比较重要的打8分 一般的打5分 有点关系的打3分 不重要的打0分 1 和客户保持关系 2 接待好每一个客户 3 联系新客户 4 详细介绍本公司业务 5 正确记住各项业务的收费情况 6 掌握必要的销售知识 7 拥有较强的沟通能力 8 善于微笑 9 主动上门寻找客户 10 参加在职培训 11 把客户提出的问题得到及时反馈 解决 12 讲话时口齿清楚 思路清晰 13 向经理报告工作 14 每天总结自己的工作 15 和同事保持好关系 16 不怕吃苦 17 设计一些与本职位相关的比赛 职务名称 适合此职年龄A 20岁以下B 21 30岁C 31 40岁D 41 50岁E 50岁以上1 企业营运仓库的平均利用率是多少 A 30 以下B 31 50 C 51 70 71 90 E 90 以上2 企业仓库的运作方式是 3 企业的物流信息系统可以实现的功能包括 4 仓库作业中存在的问题 A 机械化水平低B 信息化水平低C 库存面积不足流通性差5 公司库存平均周转时 仓储部的调查问卷 6 仓库采用货架种类地面堆放2 4层货架立体货架7 仓储使用了何种技术条形码RFID标签RF其他8 设置仓储的合理库存量为 9 是否采用了相关仓库软件是否10 仓储系统是否有出入库的自动定位功能 是否11 仓储系统是否有一库存管理 是否12 商品入库的判断依据为 实物入库财务入库其他1 商品出库的判断依据为 实物出库财务出库码条其他14 仓储中的盘点周期为 15 仓库商品进出库需要记录什么信息 16 仓储中盘点方式为 人工盘点软件盘点其他17 您工作是否经常需快速的作出决定 没有很少偶尔很非常频繁 说说以下职责在你工作中的重要性1 处理好各个部门之间的联系 2 处理好与上级的关系 3 拥有较高的技能 4 做好管理工作 5 分配好各项任务 6 配合上级的指挥 7 处理好与他人的人际关系 8 向上级汇报自己的工作 9 每天总结自己的工作 进行反思 10 有吃苦精神 11 注重工作中的细节问题 12 处理各种问题时的灵活度 13 有高度集中的精力 14 保持良好的积极的心态 15 处理好杂碎事务 为工作创造良好的环境条件 综合部工作分析调查问卷 16 您对公司目前的组织设计有什么看法 17 您认为此部门的工作内容应该涵盖哪些方面 18 您对公司的制度了解吗 能不能介绍一下 19 您的工作又配合了哪些部门或人员的工作 20 该部门的工作需要哪些学历 资历或经验要求 21 您的工作是否需要灵活处理问题 在那些方面需要呢 22 该部门与其他部门之间接触频繁吗 接触中该怎样处理好这其中的关系呢 职务名称职务编号姓名1 您的学历为 A 大专以下B 大专C 大学本科D 研究生E 博士2 财务部的职能包括 A 销售结算B 收款C 报表分析D 绩效考核E 会计核算3 您最希望企业为您提供什么服务 A 年度财务报告B 验资C 资产评估D 税务筹划4 您认为该部门审计质量如何 A 不好B 一般C 比较好D 很好5 您对我国会计信息真实情况的评价是 A 全部失真B 失真很严重C 有失真 但不严重D 局部失真6 对财务报表审计的指标有哪些 7 多长时间对财务报表进行一次审核 财务部工作分析调查问卷 8 财务报表审计是否存在质量问题 A 是B 否9财务报表审计质量存在问题的主要原因是 A 审计人员专业素质低B 审计人员缺乏独立性C 其他D 审计制度有问题10 为了完成岗位的工作您都拥有哪些权限 11 您部门所涉及的主要工作流程有哪些 现状是怎样的 有哪些方面需要改善 l另外 公司有没有与会计师事务所合作的必要 12