内部培训课件：模块功能概述—BL前端.ppt

1 内部培训 模块功能概述 BL前端 2 目录 营业网点开始 结束时的业务交易处理 现金处理 日志与冲正 工作流 授权系统访问与安全 移至核心 打印及设备汇率 移至核心 语言问题重要凭证 移至核心 下载 3 一般网点组成 营业网点开始 结束时的业务 网点开门工作流程是 主管签到 有权限的柜员执行开门任务检查网点中待处理的脱机交易下载汇率表打开网点 允许柜员开始工作 柜员签到 在打开网点之前 柜员不能签到 柜员执行开门任务 打开现金尾箱从金库提现金处理那些等待处理的交易 在联机状态下 4 009001柜员签到 网点开门工作流程 5 009198机构签到 网点开门工作流程 6 网点开门工作流程 7 柜员现金尾箱 8 021011用户现金领库 网点开门工作流程 9 营业网点开始 结束时的业务 网点关门工作流程是 每天结束的流程如下 主管执行的任务 通知柜员营业网点要关闭了 执行所有结束任务 检查这个网点的所有脱机业务 如果主管负责处理所有的脱机任务 联机业务同样 则他要将这些交易处理完毕 检查主管的队列 确保所有的请求 例如对透支远程授权的请求 都已经处理完毕 如果主管本身也是一个柜员 也要做普通柜员结束时的工作 柜员执行的任务 处理完毕所有连接的业务核对现金尾箱余额现金入库关闭现金尾箱清除打印队列签退当柜员执行结束任务后 主管执行剩下的任务 关闭网点签退 10 032060用户轧账 返回屏幕 网点结束工作流程 11 柜员现金尾箱 12 021061用户现金缴库 网点结束工作流程 13 009003用户签退 网点结束工作流程 14 032062机构轧账 汇总 网点结束工作流程 15 009199机构签退 网点结束工作流程 16 交易处理过程 现金管理过程日志和冲正当前交易的工作流程 17 柜员现金尾箱 18 柜员现金配钞工具 日志BANCSLink的日志浏览器 JournalBrowser 记录了所有的金融类交易和一些特殊的交易 例如登录 主管授权等 在日志中记录了发送到主机的交易以及从主机上得到的结果 如果一个屏幕发送了多个交易到主机 则日志中就有多条记录 这个工具对审核 查找错误和确定交易的状态都有作用 对日志的清理和存档是银行内部的管理问题 超时 主机宕机如果网络原因连接中断 则正在进行的交易会回滚撤销 如果交易已经由主机服务器处理 需要对此交易进行确认和通过冲正等方式进行调整 19 日志和冲正 20 日志和冲正 21 当前交易的工作流程 现金存款 刷卡 或存折 不需要密码 屏幕上出现客户的账号 输入金额等信息 如果柜员的级别不够 并且其操作的金额超出权限 则主机返回需要授权的信息 交易确认后 再次发送 提交 到主机 如果成功 提示柜员插入存折 或表单 打印信息 22 当前交易的工作流程 支票 非中国银行支票 中国银行收到外行支票后 到人行主持的票据交换区进行票据交换 验证后 修正客户余额 上图描述的是手工操作过程 23 当前交易的工作流程 取款 取款的流程除需要客户输入密码外与存款流程一样 人民银行规定如果帐户余额不足 不允许透支 所以此种情况会被主机拒绝 24 当前交易的工作流程 外币兑换 外币的存款与人民币存款很相似 柜员可以手工输入汇率 例如对一个VIP客户给于特别的汇率 这种操作在发送到主机之前需要主管的授权 主机返回汇率并由930系统计算帐户的余额和费用 如果有费用发生 则向客户收取 在交易过程中 用户不能改变交易金额或汇率 只能取消此交易 重新开始一个新的 交易确认后再次发送到主机 提交 水单的使用 水单是一种证明 证明外国人在中国境内兑换外币的数量 离境时 可以根据水单兑回余下的人民币 25 授权流程 在BANCSLink使用同一个数据库的前提下 可以远程授权 26 打印和外设 打印 中国银行有多种类型的打印业务 有两种打印机 存折打印机和针式打印机 另外 中国银行有自己的打印方式 外设 读卡器 磁条刷卡器 存折打印机 密码键盘 签名获取设备 Signaturecapturedevices 图像 文件获取设备 Image Documentcapturedevices 点钞机 POS机 条形码阅读器 27 语言问题 A 综合需求如下 所有屏幕信息都要翻译成简体中文 用户界面和打印文档都是中文的 当打印重要凭证和报告时 需要打印中文币种和操作类型 文本框允许双字节输入 通配符 多个空格的自动消除 大小写 全半角的自动转换 需要在BANCSLINK端增加全 半角转换的对照表和转换程序 自动完成交易提交前的转换功能 B 打印收据使用主机上的中文币种和操作类型 例如 USD100变为美元100 国际化格式 28 文件及数据下载 BANCSLink下载文件 汇率Trickle