责任、忠诚、协作、感恩学习心得.doc

责任、忠诚、协作、感恩学习心得几天前，我非常荣幸地受到广州中山肿瘤医院的邀请，为该院后勤全体管理人员作了一场题为“责任忠诚协作感恩”的专题演讲。今天，按照张副院长的部署，组织我院全体后勤人员一起学习、分享心得体会，并与大家共同探讨如何进一步用科学发展观来指导我们的行动，从而紧跟医院快速发展的步伐，打造一个具有高度责任心、事业心和敬业精神的团队，做一名忠诚职业、团结协作而又心怀感恩的优秀员工。此刻，面对台下几百人期待的目光，除了感动与自豪，更多的是一份沉甸甸的责任与紧迫感。 下面谈谈责任。什么是责任?在美国前总统杜鲁门的办公桌上摆着一块牌子，上面写着“Book of stop here”(问题到此为止)。这就是责任!将责任根植于心。中国WTO首席谈判代表龙永图先生在XX年APEC会议上讲到一则小事：一个七八岁的瑞士小男孩在一家超市的厕所里很久了还不出来，他妈妈着急了，一位男记者刚好经过，小男孩的妈妈恳求记者进去找他。记者进去发现：小男孩满头大汗在拨弄抽水马桶，想把马桶冲干净。小男孩说，马桶没冲干净，怎么可以走呢?在工作中，每一个员工都要像这个小男孩一样“Book of stop here”，学会将责任根植于心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。 小错与大祸巴西“环大西洋”号失火沉船案给我们的警示。在巴西海航远洋公司大门前立着一座高5米、宽2米的石碑，上面用葡萄牙语刻满21位船员的绝笔信，标题是：每人只错一点点。“环大西洋”号及21名船员葬身海底后，救援人员通过分析船上21名船员的留言，终于找到了该船失火及沉船的真相。原来失火当天，船员麦克为了给妻子写信，私自买了一盏底座很轻的台灯，另一名船员顺手拧开台灯忘了关，轮船颠簸导致灯落地引发地毯着火，与此同时，船员希尔发现了救生筏有问题，也没有理会;同样，船员库克发现消防栓生锈却置之不理;麦克在安全巡视时，不进门检查自己的房间;而船长也没看见安全检查报告;机电长发现跳闸，却没有查明原因;电工在值班时进了餐厅总之，当天所有船员其实都发现了一些问题，但他们全部认为于己无关或无关紧要而置之不理，致使当晚19点发生火情时已无法控制。这就是小错与大祸，于己无关者的悲剧。他们缺乏团队意识、不着眼全局，对自己份外工作视而不见，甚至对份内工作也敷衍了事，最终导致形势的恶化，毁了自己、更毁了团队。 责任心即敬业精神，敬业如敬生命，而敬业的员工受益者是自己。曾经有一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生，最初被分配做清洁工，工作几天后，她实在难以为继，决定辞职。一位老清洁工为了劝告她，毅然在清洁完后，从马桶里舀了一杯水喝下去。老清洁工的举动让她了解了所谓的敬业精神，就是做任何工作都有更高的质量标准可以追寻，而工作的意义和价值，不在于其高低贵贱。此后，她不再引以为苦，却视为一种自我磨练与提升。假期结束，当经理验收考核结果时，她学着老清洁工的样子，也从自己洗过的马桶里舀了一杯水，喝了下去。她的举动同样震惊了在场的所有人，之后，女大学生被留在帝国饭店担任高级主管。凭着这种匪夷所思的敬