模块五任务三-开机无显示故障排除(2课时).doc

计算机组装与维护教案模块五、计算机常见故障排除任务三、开机无显示故障排除课题：开机无显示故障排除；教学目的：熟悉常见开机无显示故障现象；熟悉开机无显示故障检测的基本方法；掌握开机无显示故障的基本维修方法；课型：新授课课时：第五章第三节共6课时教学重点及难点:熟悉常见开机无显示故障现象；熟悉开机无显示故障检测的基本方法；掌握开机无显示故障的基本维修方法；教学方法：讲授法教具：多媒体教学过程：随着计算机的运行时间越来越长，一些硬件相互间容易引起接触不良和硬件的性能降低或硬件的故障。内存与主板接触不良、显卡松动或显卡损坏、CPU和主板接触不良等都会引起开机无显示故障。要求学生能够运用故障检测的一般原则和方法，判断计算机开机无显示故障产生的原因及故障点，并排除开始无显示故障。1、电脑开机无显示故障的排除方法第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，cpu周围的电容有无损坏等。第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、cpu、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、cpu等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。第7步：如果内存、显卡、cpu等设备正常，接着将bios放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、cpu等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统bios开始进行post（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据bios报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。将bios电池放电（恢复bios出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。无法启动操作系统各种的诊断方法如下：首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用ndd磁盘工具修复坏道即可。第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。系统慢有以下几种原因：1、系统的安装盘质量不好。2、有木马病毒。3、硬盘有坏道。4、配置稍低。5、插拔一下内存、显卡，擦亮它们的金手指。6、清理系统垃圾，并且需要优化系统。进入系统慢（优化系统）1、建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：下载网址：/下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按f8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。2、每次启动windows xp，蓝色的滚动条都要走上好多次，其实这里我们也可以把它的滚动时间减少，以加快启动速度。打开注册表编辑器，找到hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolsession managermemory managementprefetchparameters，在右边找到enableprefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。3、解决开关机慢和系统结束程序慢的问题。开始/运行输入regedit打开注册表编辑器找到hkeycurrentusercontrol paneldesktop键，将waittokillapptimeout改为：1000，即关闭程序时仅等待1秒。另：程序出错和系统自动关闭停止响应的程序如何实现快速关闭。1、将hungapptimeout 值改为：200，表示程序出错时等待0.5秒。2、将autoendtasks 值设为：1，让系统自动关闭停止响应的程序。建议你下载超级兔子，让她帮助你优化电脑的开关机速度，自己就不用进行上述设置了，超级兔子就帮助你做了。下载地址：/soft/2993.html。4、右击“我的电脑”/属性/硬件/设备管理器/点击“ide ata/atapi”选项/双击“次要ide通道”/高级设置/设备类型，将“自动检测”改为“无”，主要要ide通道也做相同的设置。5、启动项过多也可造成开机慢，点击开始/运行/输入msconfig后回车/点击启动/只保留ctfmon/杀毒软件/防火墙,其它前面的勾都去掉./然后点击应用/按确定。6、用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按f8进入到安全模式中使用系统还原）。按照下面的方法优化系统：1、鼠标右键单击“我的电脑”选择“属性”/“高级”/在性能栏点击“设置”按钮，此时将弹出“性能选项”窗口，选择“调整为最佳性能”。点击“应用”按钮，确定退出。2、开始/运行-输入msconfig后回车-点击启动/只保留ctfmon/杀毒软件/防火墙,其它前面的勾都去掉./然后点击应用/点击确定。3、鼠标右键单击“我的电脑”选择“属性”/系统还原/选择“在所有驱动器上关闭系统还原”。点“应用”确定退出（也可保留c盘的系统还原）。4、在“我的电脑”上点右键/属性/硬件/设备管理器/点击“ide ata/atapi”选项双击“次要ide通道”/高级设置/设备类型，将“自动检测”改为“无”，主要ide通道也做相同的设置。5、“开始/运行”中输入gpedit.msc，打开组策略编辑器。找到“计算机配置/管理模板/网络/qos数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”即可。这样就释放了保留的带宽。6、建议你下载超级兔子软件让它帮助你经常清理系统垃圾。（如垃圾文件、系统注册表垃圾）。7、建议将你电脑中的ie临时文件和虚拟内存设置在非系统盘中。8、在平时不要同时打开太多的应用程序软件，将杀毒软件或其它优化软件的监控功能关闭，因为杀毒软件或其它优化软件的监控功能特别占据系统资源。9、重启电脑，启动到桌面后，会弹出一个窗口，在小方格中添加勾选，点“确定” （因为改动了系统配置实用程序）。c盘空间不足的解决方法从现在开始下载软件或文件，不要放在c盘，按照下面方法做能腾出不少空间。1、将虚拟内存移到非系统盘中。2、将ie临时文件转移到非系统盘中，打开ie选工具/interner选项/interner临时文件中的设置/选好移动后的路径后按确定应用，重启即可。3、如果空间不够在将一些软件移到非系统盘中，如果够了，今后就不要在把软件或文件下载到c盘了，在平时用超级兔子及时清理系统垃圾即可（选择清理系统垃圾，一分钟就清理完毕即彻底又安全）。下载地址：/soft/2993.html。4、c盘中，只要是自己下载的软件或文件都可以删除（如果系统不让删除，请开机按f8到安全模式中删除）。设置虚拟内存方法：右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/选自定义大小，在初始大小和最大值，同时设为你的物理内存的两倍。如果你的内存是512mb，就将初始大小和最大值同时设为设为1024mb。设置后需按“设置”按钮，然后再按确定和应用，重新启动电脑设置生效（设置虚拟内存大小没有一个固定的数，大小可以调节。比如：你的物理内存小，虚拟内存可以设的大些“三倍”，物理内存大1g,虚拟内存可以设小点“一倍”，或者还可以不设置虚拟内存，因为如果你设置的虚拟内存小了，系统就会提醒你，设置大了浪费系统资源）。设置虚拟内存，存储在非系统盘方法：右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/注意：先选中驱动器卷标中的c:后点选“无分页文件”在按“设置”按钮，这时已经取消了c盘的虚拟内存。然后你在点选自定义大小，将驱动器卷标设在其它盘，并且输入虚拟内存数，然后按“设置”按钮，再按确定应用，重新启动电脑设置生效。如果你想使c盘空间变小点的话可以删除以下文件夹中的内容：c:documents and settings用户名cookies下的所有文件(保留index文件)c:documents and settings用户名local settingstemp下的所有文件(用户临时文件)；c:documents and settings用户名localsettingstemporaryinternet files下的所有文件(页面文件)；c:documents and settings用户名local settingshistory下的所有文件(历史纪录)；c:documents and settings用户名recent下的所有文件(最近浏览文件的快捷方式)；c:windowstemp下的所有文件(临时文件)；c:windowsservicepackfiles(升级sp1或sp2后的备份文件)；c:windowsdriver cachei386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)；c:windowssoftwaredistributiondownload下的所有文件；如果对系统进行过windoes updade升级，则删除以下文件：c:windows下以 $ntu. 开头的隐藏文件。如果你有开启系统还原功能的话，可以把还原点给删了，你可以先自己创建一个还原点，再通过开始-所有程序-附件、系统工具-磁盘清理-其它选项-系统还原，他会删掉除最后一个你自己创建的还原点以外的所有还原点。2、故障现象实例及处理办法【实例1】：主板不启动，开机无显示，有内存报警声（嘀嘀地叫个不停）故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。例如内存条不规范，内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙；内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良，时间一长，金手指表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良；内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，把内存条取下来重新插一下。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。【实例2】：主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把显卡的金手指擦干净并把显卡重新插好即可。要检查AGP插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到位；（注意在断电情况下操作！）对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换或修理显卡。如果开机后听到嘀的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其他主板上，使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。【实例3】：主板不启动，开机无显示，无报警声故障原因：原因有很多，主要有以下几种。处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求你熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时还需要借助DEBUG卡检查故障。【实例4】：主板温控失常，导致开机无显示有一主板可对CPU温度进行监视，用一根2Pin的温度监控线，插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏，重启后，等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。故障原因：接在主板上的温控线脱落、掉在主板上，导致主板自动进入保护状态、拒绝加电。由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。处理办法：重新连接温度监控线，再开机即可。注意，当你的主板无法正常启动或报警时，应该先检查主板的温度监控装置是否正常。3、常见故障（1）CPU方面的问题CPU没有供电：可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管，检查CPU是否损坏。CPU插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。CPU插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要更换CPU插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。SOCKET370的CPU，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定CPU风扇。CMOS里设置的CPU频率不对：只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如找不到该跳线，只要将电池取下，等待2-5分钟！将电池安装上去也可让CMOS放电。（2）主板扩展槽或扩展卡有问题因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡，导致AGP插槽开裂，即可造成此类故障。（3）内存方面的问题主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有时也会导致此类故障。内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方法不当，会造成内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，防止使用STR功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条。不过现在的主板，一般有防呆设计、不会插反。（4）主