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班主任应对压力与管理情绪的艺术 河南教育学院张彦君E mail zhangyj0109 2012年7月2日大河网报道 河南省政府近日下发了 关于河南省生产安全事故隐患排查治理规定的通知 规定 将情绪异常列入生产安全隐患 相关行业工作人员身体欠佳或情绪异常需要及时报告和休息 目前郑州市公交总公司欲对司机实施 情绪假 由 情绪假 引发的思考 教师该不该放 情绪假 早在2006年6月 沈阳市皇姑区岐山三校校长赵美君在教师中推行的 情绪假 曾引起社会关注 故事 一位姓韩的班主任老师和学生家长发生争执后 家长带几名亲戚和同事前来 兴师问罪 韩老师在校长室里委屈得哭了一个中午 因为下午有课 她只好抹两把眼泪上课去了 这课能上好吗 赵美君心里很担心 这让她受到启发 何不给老师放个 情绪假 都是 情绪 惹的祸 陕西华阴市黄河工程机械厂子弟学校优秀女教师崔某把学生王某带到办公室 用锥子在他脸上刻了一个 贼 字 刻好后 还给伤口涂上红墨水 理由很简单 王某当天从同学的文具盒里偷了10元钱 女教师失恋鞭打学生 台前县某学校一名体育女教师在学生无过错的情况下 将教室门反锁 用教鞭挨个教训学生 竟然把学生打成软组织损害而住院治疗 班里共有30多名学生挨打 只有6名学生没有挨打 主要内容 情绪与生活质量压力与情绪反应调控情绪纾解压力的方法 一 情绪与生活质量 1 情 为何物 快乐愤怒悲哀恐惧 快乐 布什总统上班第一天 愤怒 愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童 悲哀 库尔克斯 号沉没之后 恐惧 2003年4月25日 在位于约 旦 伊 拉克 边境的鲁韦希德难民营地里 一位来自伊拉克的妇女抱着孩子坐在帐篷门前 两只猴子的对比实验3 情绪与学习 工作效率一般而言 积极情绪有增力作用 消极情绪有减力作用 有时 适度的消极情绪也有增力作用 过度的积极情绪也会欲速则不达 乐极生悲 得意忘形 2 情绪与健康 4 情绪与人际关系 1 积极情绪多于消极情绪的人具有更大的人际吸引力 2 情绪智力高 善于表达自己 善于识别他人 善于调控自己 的人常常被人喜欢 5 情绪与幸福指数幸福是一种主观感觉 虽然幸福感与很多因素有关 但其中有两个因素很重要 一是你的成就大小 一个是你的欲望 社会的进步 环境的变化选择 适应压力 无处不在 二 压力与情绪反应 一 压力是什么 体验压力请您在一张白纸上 先画一个大圆再画五条直线再画一个中圆再画一个小椭圆再画一个直勾再画两个半圆 启示 在完成同样一件事情时每个人所感受到的心理压力是不同的在一定程度上 压力是自己给的 压力 stress 一词来自拉丁文stringere意指辛苦艰难 压力是生活的一部分 佛教强调 人生来是受苦受难的 压力首先是一个物理学的概念和躯体的感受 躯体能感受到的压力都是有形的 我们能够清楚地知道压力的来源 大小和逃避的方式 心理压力经常给人铺天盖地的感觉 让人无处遁形 怎么办 生活 人际 未来 环境 面临选择 压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 面临改变 事件的不确定状态 忐忑不安 压力是对未知事件悲观解释的结果 中午到我办公室来 谈谈你的工作 工作表现出色得到校长赞许增加责任或提高薪酬 工作出了差错要挨批 压力 压力是持续不断的精力消耗 心理衰竭 burnout 你已经连续不断地工作了8个小时 真想立刻就下班回家休息 但是 年级长打电话让你到他办公室去 你不能走 于是 你感到心烦 不满 压力重重 日复一日持续不断的体力和心理付出 消耗着你的热情 耐心和工作动力 最严重的情况下就会出现心理衰竭 burnout 压力是面临威胁时的本能反应 好成绩的期望 坏成绩的现实负性情绪 冲击你对于自尊的需要和自我评价 引起挫折感 挫折是强烈愿望受阻后产生的消极的内心体验 当愤怒的情绪占主导时 就会引发对障碍物的攻击 攻击行为转移 要点回顾 1 压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受2 压力是对未知事件悲观解释的结果3 压力是持续不断的精力消耗 心理衰竭 burnout 4 压力是面临威胁时的本能反应 为什么我们有时候会主动从事长时间的任务 直至精疲力竭 甚至付出生命的代价还不愿罢手 互动空间 互动空间 惊险游乐项目 婚姻关系 户外探险运动 恐怖片 1 压力给生活带来乐趣 如果人为减少外界刺激 会发生什么结果呢 为维持正常的状态 人们需要一个最低水平的刺激输入 贝克斯顿 Boxton 在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究 募集了大学生志愿者作为参加实验的人 志愿者每天躺在床上睡觉 并有每天20美元的酬劳 他们可以自己决定何时退出实验 感觉剥夺实验 感觉剥夺实验 实验结果 大多数被试在实验开始后24 36小时内要求退出 没有人坚持72小时以上 实验过程 睡觉 厌倦 不安 制造刺激 出现幻觉 唱歌吹口哨自言自语 研究人员认为 维持大脑觉醒状态的中枢结构 网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态 当外界接触被阻止时 大脑就即兴创作 自己产生刺激 感觉剥夺实验 实验证明 生命活动的维持需要一定水平的外界刺激 2 压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程 进化论的观点 有限的资源导致竞争 而竞争就必然有压力 发展最快的地区 压力也最大 学生 青春期 个体在发展的每个阶段都需要应付新的要求 没有压力 就没有成长 婴幼儿 成人 结论 压力是无处不在 不可避免的 也是必要的 压力源 无处不在 井无压力不出油 人无压力轻飘飘适当的压力可使人奋进 有效率地工作和生活压力过大 会影响人的身心健康 第二状态 疾病 身心虚弱综合症 第三状态 第一状态 健康 压力下的三种状态 1 本人不觉得痛苦2 他人不感觉到异常3 社会功能良好 1 不协调性2 未泛化3 对其社会功能影响较大 1 强烈的心理反应2 明显的躯体化症状3 社会功能严重受损 时间短暂 社会功能受损轻微 能自已调整 可怕的恶性循环 身心健康受损 BURNOUT 严防BURNOUT 生命崩溃过劳死猝死 压力是一把双刃剑 有人因压力走向辉煌 有人因压力走向沦丧甚至灭亡 生活事件与压力指数 1 配偶死亡 100 离婚 73 夫妻分居 65 入狱 63 亲近家属死亡 63 本人受伤或生病 53 结婚 47 失业 45 退休 45 家人的行为或健康产生重大变化 44 怀孕 40 性行为障碍 39 家庭增加新成员 生产 收养 长辈迁入 39 生意上重大变化 并购 组织调整 破产 39 生活事件与压力指数 2 财务状况发生重大变化 比平常更拮据或富裕 38 亲密的朋友去世 37 变换工作 36 与配偶争执所产生的变化 35 贷款超过30万元 买房子 做生意 31 你的压力有多大 工作压力自测问卷指导语 以下问题将帮助你检查自己承受工作压力的程度 请仔细阅读每一个题目 并与自己的实际情况相对照 然后从备选答案中选择一个答案 选项 经常 3 有时 2 从不 0 1 你是否曾经为消除紧张情绪而在午餐时间饮酒 2 你认为同事们背地里笑话你吗 3 你怀疑下属阴谋反对你吗 4 你怀疑领导想抓你的小辫子吗 5 你是否认为自己的工作得不到认可 6 你是否认为单位的奖惩制度不合理 7 你是否发现自己不愿意接受新事物 8 你觉得自己被工作紧紧束缚吗 9 你害怕上班吗 10 你讨厌本职工作吗 11 你后悔自己对职业的选择吗 12 你容易生气发怒吗 13 你上班需要服用镇静剂吗 14 你是否因为工作问题而彻夜难眠 15 你曾试图自杀吗 16 你觉得孤立无援吗 17 你是否因电视节目中的观点不合自己的胃口而大叫 18 你考虑过辞职不干 另谋出路吗 19 你认为你如果不在办公室 下属会消极怠工吗 20 你感觉自己受着沉重压力的煎熬吗 选项 经常 3 有时 2 从不 0 计分规则与结果解释 将所有项目上的得分相加 即可求得总分 若总分为 51 60分 生活在沉重的压力与焦虑中 应尽快向心理医生咨询 36 50分 情绪不佳并有每况愈下的趋势 0 36分 压力的适度范围 教师的压力有多大 2005年中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所与新浪教育频道曾经对中国教师的 职业压力与心理健康 进行调查 调查结果如下 1 超过80 的被调查教师反映压力较大 2 近50 的被调查教师存在严重的工作倦怠 有76 的被调查教师存在一定的工作倦怠 2011年 东方教育时报和复旦大学新闻学院于2011年3月至8月联合开展上海市中小学教师工作压力和幸福感状况调查 有效调查了上海市59所学校的1429名中小学教师 结果 教师每周工作状况 平均每周上课14 7节 批改作业9 6小时 个别辅导学生5 2小时 备课7 8小时 做学生思想工作3 5小时 双休日平均花在与工作有关事情上的时间是4 2小时 平均每天到校来回花1 2小时 感受到的压力程度 86 6 的教师感到工作压力大 仅有5 8 的教师感到压力不大 小学 初中 高中教师的工作压力感差异显著 高中 初中教师的压力感明显高于小学教师 教师工作压力排行榜 学生考试成绩 57 7 教育科研 36 1 班级管理 34 3 上展示性公开课 33 8 布置和批改作业 33 5 日常课堂教学 30 课外个别辅导 29 5 备课 28 3 小学教师的10大工作压力 学生考试成绩53 8 班级管理38 5 上展示性公开课36 5 课外个别辅导33 8 日常课堂教学33 4 布置 批改作业33 3 教育科研32 2 备课28 2 与家长沟通25 6 辅导学生参加各种竞赛 评比等21 6 学生考试成绩60 7 教育科研43 8 上展示性公开课32 2 布置 批改作业32 班级管理31 3 课外个别辅导26 4 日常课堂教学26 职称评聘23 备课22 5 辅导学生参加各种竞赛 评比等20 5 初中教师的10大工作压力 高中教师的10大工作压力 学生考试成绩70 2 备课 布置批改作业42 教育科研33 1 上展示性公开课30 9 日常课堂教学26 职称评聘23 2 班级管理29 3 课外个别辅导20 4 家长沟通15 5 辅导学生参加各种竞赛 评比等13 8 网上谜语 脑筋急转弯 谜面 睡得比猫少 起得比鸡早 干得比牛多 吃得比猪差 打一职业 谜底 人民教师 教师节收到的一则短信 投身教育英勇无畏 西装革履貌似高贵 其实生活极其琐碎 为了生活吃苦受累 一日三餐时间不对 每时每刻不敢离位 下班不休还要开会 迎接检查让人崩溃 天天学习不懂社会 晋升职称回回被退 抛家舍业愧对长辈 工资空涨令人心碎 绩效工资不给到位 自修捐款还得破费 鞍前马后终日疲惫 家长投诉照死赔罪 点头哈腰就差下跪 日不能息夜不能寐 校长一叫立即到位 一年到头吃苦受累 劳动法规统统作废 身心憔悴暗自流泪 做个教师实在太累 身在其中方知其味 二 压力下的情绪反应 压力应激 情绪反应 警觉 对抗 衰竭应对 关注情绪关注问题 兴奋 焦虑 烦恼 恐惧 感受到的要求与资源的不平衡及对此威胁的认知评估 动员所有的能量 试图去控制 降低或忍受要求所做出的认知与行为努力 应对时 我们的生理 心理及行为等方面都会有所反应 生理指标 头痛的频率与强度增加 肌肉紧绷 皮肤显得过于干燥或过敏 消化功能紊乱 心跳急促 胸痛等 心理指标 注意力无法集中 犹豫不决 记忆力变差 决策失误 顾头不顾尾 对自己的处境常作负面思考 容易生气 缺乏耐心 忧郁 容易失控 对自己失去信心 有疏离感等 行为指标 睡眠不好 比平常喝更多的酒 抽更多的烟 性需求下降 人际交往退缩 坐立不安等 应对压力四步法 面对接受解决放下 让我平静地接受我无法改变的事情 让我勇敢地改变我可以改变的事情 请赐予我智慧 分辨二者的不同 两种应对策略 情绪关注应对 对情绪的自我调控和管理 只有调整好心态 才能更好地解决问题 问题关注应对 克服困难 排除障碍 达到目的 问题解决 压力消除 压力的应对策略 烦恼 希望 现实 如果以反弹力的高低为横坐标 以承受力的高低为纵坐标 则一个人的压弹 应对压力的能力 会有四种类型 三 调控情绪 纾解压力 一 提高自觉力对自己的心理状态要有足够的敏感 二 建立合理的信念 自己 他人 问题 情绪ABC理论 不是事情本身使你不快乐 而是你对事情的看法使你不快乐 万物皆无好坏 皆思想使然 他人的态度生活环境运气突然发生的事 高兴悲伤愤怒 ABC 理论 秀才赶考的故事 赶考路上看到棺材 A 坏兆头 B1 文思枯竭 名落孙山 C1 好兆头 B2 文思如泉涌 金榜题名 C2 我一定要获得周围人的赞许 如果我不能评上职称 我的生活就完了 今天通过一件事发现A学生是个 的人 必须 应该 一定 一旦 天就塌了 局部的特点 全部的特点 灾难化 以偏概全 绝对化 我们常常 事件Activatingevent 旧认识Belief 情绪Consequence 辩驳Debate 新的认识 情绪NewemotiveandbehavioralEffect 1 三思而后行 一思发火有没有道理再思发火的可能结果是什么三思有没有比发火更好的办法 2 重建理性认知 太极图的启示 启示一 万物皆有阴阳即看问题要全面 系统 多角度 多层次如 常有压力 工作不差常去购物 有钱可花常有约会 年龄不大常收短信 有人牵挂 启示二 阴中有阳 阳中有阴 即看问题不要绝对化 利中有弊 弊中有利 胆