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文档简介

孙总： 1、 信息传递不及时2、 库存控制力度不够，有可能造成缺货无法进行及时发货3、 库区规划不合理，对于货物的摆放、理货、分拣、包装等无法做到及时，造成运输配送的延时4、 单据传递不够及时5、 业务流程的脱节6、 责任划分不明晰，造成横向间的沟通不顺畅7、 服务意识和时间性掌控不够，应把业务流程操作的时间具体化8、 将成本与效益相衔接，绩效与KPI指标相挂钩 “出版社书籍仓储托管与配送”项目计划目 录一、 前言二、 组织结构与岗位描述三、 运输业务1、 业务内容与服务项目2、 客户要求3、 衡量指标4、 操作程序5、 检查与考核四、 仓储业务1、业务内容与服务项目2、客户要求3、衡量指标4、操作程序5、检查与考核五、 附件1、 月度会议总结 9、出仓单2、 船运委托书样模 10、货卡样模3、 码头与车队交接表 11、事故处理结果4、 车队与仓库交接表 12、投诉处理情况5、 装卸作业单 13、客户的客户资料6、 短驳作业单 14、产品的规格清单7、 仓库装卸作业单8、 进仓单一、组织框架出版社物流托管业务综合管理部门运输配送部门中心库主管仓储作业部门财务部门质检人员客服人员计划人员信息主管配送 主管运输主管结算统计订单调配信息分析调度理单人员把配送跟单司机车检人员库管分拣包装库工各 分 库 配 送 作 业 点 主 管信息人员结算统计仓管人员配送调度理单人员司机车检人员配送人员库工二、客户订单操作流程订单信息区域分析当天下午五点截止接收客户订单汇总订单信息调配调拨当天下午五点半完成当天下午六点完成各区域分库
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