有线可以上网,无线上不了的情况.doc

要是的话 先检查modem的WLAN灯是否亮。MODEM状态处于不正常状态 根据modem状态灯指示查看modem是否处于正常状态。若处于不正常状态，可以查看硬件设备连接，以确认modem是否连接正常。若modem还是不能显示正常状态，建议致电10000号申告故障。MODEM状态正常，仍然无法连接上网 查看无线网络连接是否正常：1）打开网络连接。2）检查无线网络连接状态。欢迎一起讨论宽带、移动业务使用问题15843075breadbread 发表于：2009-1-21 9:30:59第4楼 无线网络连接状态：被禁用：无可用连接：正常：无线连接不正常如“无可用连接”或者“被禁用”，则鼠标右键单击“无线网络连接”选启用。无线连接正常查看无线信号强度：将鼠标停留在无线连接图标上数秒，出现如下图：信号强度：“低”、“非常低”则建议移到信号强度不错的位置上网。信号强度：“好”、“非常好” 查看是否与正确的无线网络相连：鼠标右键单击无线网络连接图标，选择“查看可用的无线网络”：无线不能上，但是有线可以上，咋回事？ 有线使用正常，为什么无线上不了网？ 如果您使用有线连接可以正常上网，那么说明路由器配置是正常的。您可以从下面几个方面排除故障： 一、将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取 1）右键网上邻居的属性，进入网络连接页面。 2）双击无线网络连接，进入无线网络连接状态界面。 3）单击属性按钮，进入无线网络连接属性界面。 4）选择无线网络连接的“TCP/IP属性”，并将其IP地址和DNS改为自动获取。 二、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致 1） 有线进入路由器管理界面，查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图，路由器中采用的是WPA-个人加密方式。 2）在无线网络连接中查看无线网络，观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络 3）点击更改高级设置，进入无线网络连接属性，并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。 4）选择可用网络的属性，在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致，请先修改验证 方式，再重新输入正确的网络密钥。 三、此时查看无线连接是否获取到了IP地址，如下图，连接成功后动态获取到一个IP地址 四、检查路由器过滤规则是否过滤了该无线网卡。如果设置了过滤规则，则建议先将MAC地址过滤关闭进行测试。 路由器配置指南 对路由器进行基本配置，使电脑通过路由器实现共享上网，过程相对来说比较容易实现。这篇文档下面的内容，主要讲述如下几部分： 1， 收集并判断信息，为配置路由器做准备； 2， 进入路由器管理界面，对路由器进行配置； 3， 配置过程简单的故障定位排除； 让我们快快开始，进入正题！ 1， 配置路由器前的准备工作（如果您对您自己的连接方式清楚，可以直接跳到第2点）； 第一个需要确认的就是您的“宽带接入方式”是怎样的？ 当然，最简捷的办法就是给您的ISP（互联网服务提供商）打个电话咨询一下；也可以通过您购买路由器以前的网络连接方式进行快速判断。 常见的硬件连接方式有下面几种： 1）， 电话线 ADSL MODEM 电脑 2），双绞线（以太网线） 电脑 3），有线电视（同轴电缆） Cable MODEM 电脑 4），光纤 光电转换器 代理服务器 PC ADSL / VDSL PPPoE ：电脑上运行第三方拨号软件如Enternet300或WinXP 系统自带的拨号程序，填入ISP提供的账号和密码，每次上网前先要拨号；或者您的ADSL MODEM 已启用路由功能，填入了ISP提供的账号和密码，拨号的动作交给 MODEM 去做；（这种宽带接入方式典型的比如南方电信提供的“ 网络快车 ”） 静态IP ：ISP提供给您固定的IP地址、子网掩码、默认网关、DNS ； 动态IP ：电脑的TCP/IP属性设置为“自动获取IP地址”，每次启动电脑即可上网；（这种宽带接入方式典型的比如深圳“天威视讯”） 802.1X+静态IP ：ISP提供固定的IP地址，专用拨号软件，账号和密码 ； 802.1X+动态IP ：ISP提供专用拨号软件，账号和密码 ； WEB认证 ：每次上网之前，打开IE浏览器，先去ISP指定的主页，填入ISP提供的用户名密码，通过认证以后才可以进行其他得上网操作；（上面的黑体字就是您的宽带接入方式，但是接入方式和硬件连接方式并不是固定搭配的） 上面提到的这些连接认证方式只是普及率比较高的一些宽带接入方式，当然还会有其他的拓扑连接以及认证方式的存在；所以，当您不能肯定自己的宽带方式的时候，最好向ISP咨询：自己装的宽带接入，IP地址是静态的还是动态的？认证使用的协议是PPPoE、802.1X还是WEB认证？当上面的两个问题有了答案，就可以对路由器进行配置了； 2， 怎样进入路由器管理界面？ 先参照用户手册上面的图示，将ADSL MODEM、路由器、电脑连结起来； TL-R4XX系列路由器的管理地址出厂默认：IP地址：192. 168. 1. 1 ，子网掩码：255. 255. 255. 0 （TL-R400 和TL-R400+ 两款的管理地址默认为：192. 168. 123. 254 ，子网掩码：255. 255. 255. 0）用网线将路由器LAN口和电脑网卡连接好，因为路由器上的以太网口具有极性自动翻转功能，所以无论您的网线采用直连线或交叉线都可以，需要保证的是网线水晶头的制作牢靠稳固，水晶头铜片没有生锈等。 电脑桌面上右键点击“网上邻居”，选择“属性”，在弹出的窗口中双击打开“本地连接”，在弹出的窗口中点击“属性”，然后找寻“Internet协议（TCP/IP）”，双击弹出“Internet协议（TCP/IP）属性”窗口；在这个窗口中选择“使用下面的IP地址”，然后在对应的位置填入： IP地址 ：192. 168. 1. X（X范围2-254）、 子网掩码：255. 255. 255. 0 、 默认网关：192. 168. 1. 1 ，填完以后“确定”两次即可； “In