品质部目标绩效管理文件(20090717).doc

品质部内部绩效考核管理办法（修订-2009V1.0）一、 范围品质部下属各职能人员，包括质量员、IQC来料检验、IPQC巡检、质量统计、样品测试与验证（实验）员、贴片和成检组组长,半成品和成品检验组具体检验人员不在本办法中考核。二、 考核内容：见下表考核人员考核项目目标权重考核方式关键业绩指标（KPI）权重80%进料检验 （贾*君）来料漏检次数0次/月20分出现漏检，该项得分为0分检验失误次数1次/月30分属来料原因（能够发现而未被发现），造成生产直通率低等批量性问题，1次得30分；1次得0分；0次加10分来料检验不及时次数2次/月30分以生产计划投产时间节点为准，2次满分；2次得0分，0次加20分报表数据不准确项0项/月20分出现一次该项为0分质量统计（彭*容）质量报表提供不及时次数0次/月30分0次得20分；1次得0分（必须在规定时间内再次提供且加扣10分）报表数据不准确项1项/份/月30分（每份报表数据允许有1项出错）1次得30分；1次得0分；0项加20分文件资料发放、管理有效性易查阅/份20分10分钟内找到得20分；20分钟得10分；20分钟得0分；5分钟内加10分临时工作任务未完成项1项/月20分1次得20分；1次得0分；0项加10分质量员（王*峰）品控文件不及时、准确次数0次/月20分新品投产必须要有品控标准等文件，出现不及时或错误，得0分内外异常问题处理及时率80%20分报告的所有异常问题半小时内组织处理；小于60%得0分（实际完成数问题总数），90%加10分，100%加20分客户严重质量投诉1次20分1次得20分；1次得0分；0次加20分异常问题处理闭环率85%20分内部问题不隔日，外部问题不过周。实际闭环数异常总数；小于60%得0分，90%加10分，100%加20分临时工作任务未完成项1项/月20分1次得20分；1次得0分；0次加10分样品测验（范*丽）样品测、验失误次数1次/月30分必须按规格和要求测、验，能够发现而未被发现的指标或外观问题，遭客户投诉， 1次得20分；1次得0分；0次加10分新品(物料)试验报告及时率90%30分实际完成数任务总数；90%得30分，小于60%得0分，100%加20分新品(物料)验证及时率100%20分实际完成数任务总数目标分值，小于60%得0分临时工作任务未完成项1项/月20分1次得20分；1次得0分；0次加10分成检组长（8伟利）商返率0.3%30分0.3%得0分；0.3%得30分；0.2%加10分；0.1%加20分；0加30分客户严重质量投诉1次20分1次得20分；1次得0分；0次加20分成品检验不及时次数0次20分在生产已经交有产品情况下，以市场管理部要求时间节点为准，出现一次/月得0分控制图、报表数据不准确项0项/月20分出现一次该项为0分临时工作任务未完成项1项/月10分1次得10分；1次得0分；0次加10分贴检组长（赵*群）贴片异常问题漏报处理0项/月30分出现漏报或未处理，该项为0分检验失误次数1次/月30分属贴片原因（能够发现而未被发现），造成装测生产直通率低等批量性问题，1次得30分；1次得0分；0次加20分控制图、报表数据不准确项0项/月30分出现一次该项为0分临时工作任务未完成项1项/月10分1次得10分；1次得0分；0次加10分IPQC过程巡检（*永绪、*冬梅）装测异常问题漏报处理0次/月20分出现漏报或未处理，该项为0分不合格批返工跟踪确认率100%30分亲自跟踪、确认返工批情况，出现一次未确认或跟线0分商返率0.3%10分按负责区域分类，0.3%得0分；0.3%得30分；0.2%加5分；0.1%加10分；0加20分客户严重质量投诉1次20分1次得20分；1次得0分； 0次加20分控制图、报表数据不准确项0项/月20分出现一次该项为0分关键任务（KO）权重20%上述所有职能人员团结协助3次/月50分主动协助部门内或外人员分析、处理质量或技术性问题，书面报告且查证属实学习进步1项/月50分每月自行学习至少1项品质管理、控制、检验或统计知识，且要能应用（部门或公司组织也上算）三、 考核算法：最终得分=关键业绩指标得分权重系数+（关键任务得分权重系数）；用最终得分挂钩考核额度，即为最终所得绩效，但最终得分低于60分时，绩效为零。四、 挂钩额度根据公司劳动工资管理办法，挂钩比例定为：品管人员职位工资的20%、品控人员计件工资的30%，具体如下表：被考核人员品 管品 控王*峰彭*容范*丽贾*君*永绪*冬梅*伟利赵丽群职位工资500450450？考核金额1009090？五、 发放额度此考核为月度考核，在每月工资中予以兑现。同时作为年度考核及评优的主要依据。具体发放额度见下表：最终考核得分60分以下6069分7079分8089分90100分绩效工资发放额度060%75%85%100%六、 执行时间本考核方案从2009年8月份开始试行，试行时间1个月，1个月后正式推行。七、 附件表格（