销售技巧培训ppt课件 (2).ppt_第1页
销售技巧培训ppt课件 (2).ppt_第2页
销售技巧培训ppt课件 (2).ppt_第3页
销售技巧培训ppt课件 (2).ppt_第4页
销售技巧培训ppt课件 (2).ppt_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

销售技巧培训 1 思考几个问题 为什么要工作与其他销售相比 我的优势和不足学员为什么要来报班之前通过什么方式弥补过自己的差距是否为自己制定了阶段性计划一个阶段以后是否发现自己的提升当前最大的困扰是什么 2 如何理解销售 销售就是 贩卖快乐 实现双赢把自己当做一个销售高手看待 从聪明提升到智慧 学会情感征服 营造良好谈话氛围 寻找最佳时机如何营造愉悦的谈话氛围为学员提供有价值信息帮助客户解决工作或生活中问题超越学员的想象与学员共同分享快乐 3 鬼谷子的说服术 与智者言 依于博与博者言 依于辩与辩者言 依于要与贵者言 依于势与贱者言 依于谦与富者言 依于高与贫者言 依于利与勇者言 依于敢与愚者言 依于锐 4 声音和语言 适当掌控好语速 语气 语调 音量 清晰度话多无用 切忌啰嗦 短刀直入不需要过于专业化一笑千金主题要明确 5 四级提问法 信息层 彼此之间的信息交换 敏锐捕捉 基础 时间 是否考过等 问题层 学员针对课程的疑虑 或由信息引导出的问题影响层 学员缺乏自信 影响日常学习 通不过考试解决层 告知学习方法 体现课程优势 6 一句学员愿意与你沟通的话题 一句体现本次沟通目的的话题熟悉课程体系和市场行情 做到有效对比 换位了解学员潜在疑问例句 假设 对吗 您可能已经知道 我想 您看可以吗 开放式问题 怎样 多少 什么 为什么 关闭式问题 变换句式 一般疑问 反义疑问 选择疑问 引导对方答是公孙鞅的仁道 王道 霸道 7 学会倾听 人的本能 激发倾诉欲 对应就是倾听能力层 表层意思 弦外之音 情绪波折 心灵感应技巧层 及时确认 恰当回应 适当停顿马斯洛需求层次 8 9 一般的技巧和方法 用语规范抛砖引玉以退为进悬空举例戛然而止深表同情 10 11 培养自己强大的自信心 注意度 自信不要自负 建立平等信任感让自己成熟稳重 去掉稚嫩任他巨力来打我 牵动四两拨千斤不懂也要装懂 但是有前提正确认识自己的不足 12 优秀销售人员具备几大素质 强大自信心合理的计划恒心与毅力良好的心理素质良好的适应能力渊博的知识培养自己较高的情商 13 当前存在的问题 沟通中缺乏自信 没有底气沟通不够专业 缺乏服务意识销售技巧运用不灵活 思维不够缜密 反应不够敏捷过于啰嗦 造成资源流失 时间浪费 14 在线咨询与电话技巧 在线不能像聊天 注意服务意识与语言组织能力 多用高雅词汇 简明扼要 鞭辟入里 切忌出现错别字电话沟通 思路清晰 思维缜密 抑扬顿挫 高屋建瓴 15 注重提升 将死板的理论驾轻就熟 为我所用发现问题及时总结 汇报
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论