《握手礼仪》教案.doc

2010年“创新杯”全国中等职业学校 说课比赛教案设计 商务礼仪与公关 第二单元 商务见面礼仪 第二主题 握手礼仪 长春市公共关系学校 徐丹课题第二单元 第二主题 握手礼仪教材说明商务礼仪与公关（高等教育出版社出版）学情说明中职学校空乘专业学生，对礼仪知识基本掌握，但缺乏总体运用授课类型新授课时1课时授课班级08级空乘专业1班教学目标知识目标：明确握手的顺序，熟记握手的姿态和禁忌。 能力目标：在社交场合中，能正确运用握手礼，塑造良好的个人形象，提高学生的交际能力。情感目标：培养学生职业能力素质，进一步提升学生的形象意识。教学重点握手礼的姿态教学难点判断握手时伸手的次序教学方法欣赏导入法 任务引领法 情境模拟法 自评互评点评法教具准备办公桌，文件夹等教学手段多媒体课件课前准备多媒体教室， 学生分四组聚集而坐。课前作业：规定每组搜集不同的握手礼相关知识，准备课上进行总结板书设计第二单元 第二主题 握手礼仪一、握手的顺序 1、正式场合 2、社交休闲场合二、握手的姿态 1、目光 2、表情 3、语言 4、姿态三、行握手礼的禁忌教学内容与步骤（一）心态调整、形体梳理(3分钟)1课前口号：表情自然、举止大方 形神兼备、高雅端庄2引导学生以最佳状态进入礼仪课堂，提高同学们的形象意识，请课堂礼仪之星带领大家展示公关学校礼仪操形象的魅力，由此导入新课。（二）提出疑问、导入新课（2分钟） 情境创设：某公司业务员小李刚从某职业学校毕业，被一家计算机公司录用。第一天上班，为了表示自己的热情友好，主动地与其部门同事和上司逐一握手，弄得大家有点莫名其秒。想一想大家莫名其妙的缘由是什么？ 案例点拨：同学莫名其妙的原因在于：小李德行为太突然。如果要认识大家可以请人帮忙将其介绍给同事，也可以先自我介绍再与同事握手表示自己的友好；另外，在行握手礼时应等上司先伸手，自己才可以伸手与其相握。 （三）欣赏导入、分组讨论（8分钟）1. 欣赏握手礼图片通过欣赏各种握手礼图片，让学生观察握手礼的姿态。2.观看握手礼视频录像通过观看握手礼录像，让学生观察握手的顺序及握手的注意事项，引导学生思考发现。（四）设置任务、展开课程（16分钟）握手礼首先要学会的就是伸手的次序，不该伸手时不要先伸手，否则会显得没有修养；同样该是你伸手时你也要先伸手，否则也会令对方尴尬，那么伸手次序的标准是：一、握手的顺序（请第一小组代表总结）1、主人与客人主人先伸手2、长辈与晚辈长辈先伸手3、女士与男士女士先伸手4、上级与下级上级先伸手5、身份高者与身份低者身份高者先伸手注： 尊者决定原则： 公务场合：职位身份高低 社交休闲场合：年龄、性别、婚否教学内容与步骤二、握手的姿态（教学重点）知道握手礼的顺序，还要掌握握手礼的姿态请第二小组代表总结：距握手对象约1M处， 双脚立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。用力适度，微微晃动三四次，时间3秒钟左右，握手时神态要专注，热情友好，面带微笑，目视对方，口到问候。 例如：“您好！” “欢迎” “祝贺你！” “辛苦了！” “谢谢” “照顾不周，请多包涵。” “祝你一路平安！” 三、握手礼的禁忌（请第三小组代表回答）1、不宜左手与他人相握2、不宜戴着手套握手（除非社交场合戴薄纱手套的女士和身穿军服的军人）3、避免十字交叉握手4、不宜戴着墨镜与人握手5、不宜握手时一只手插在兜里6、握手时不宜长篇大论，点头哈腰（五）小组竞赛、情境模拟（12分钟）设置四组不同的情境，结合上节课学过的介绍礼以及其他商务礼节，请各小组根据引领的情境，可合理补充添加相关内容，并进行展示。情景一：小A到东方科技贸易有限公司拜访张总，先进行自我介绍，然后与张总握手。情景二：在一次商品交易会上，你碰到了好几位商务上的合作伙伴，此时大家正好聚在一块聊天，你趋步上前与他们握手情境三：在一次鸡尾酒会上你碰到了几位成功人士以及他的夫人，这时如果需要握手的话，如何做才是得体的到位的呢？情境四：陈先生是刘小姐的上司，一天刘小姐在和两个女友逛商场时与陈先生相遇教学内容与步骤（六）自评互评、感悟小结（3分钟）邀请 “课堂之星”，结合文字引导，对本节课内容进行小结。知识小结：握手礼的顺序，握手礼的姿态及握手礼的禁忌。技能小结：正确运用握手礼思想小结：培养职业能力素质，进一步提升形象意识。深化作业（1分钟）1、想一想握手礼是不是中国的传统礼节？2、是否所有国家都行握手礼呢？请查阅相关资料，写出五个以上的例子教师活动播放公关学校礼仪操音乐设置情景提出疑问案例点拨导入新课图片展示播放视频引导启发补充点评肯定课前准备的成果，鼓励出色表现教师活动点评归纳提出表扬点评归纳给予鼓励适时指导给予提示教师活动点评鼓励感谢总结结语升华课后指导学生活动情绪活跃积极准备分析案例发表见解观看分析思考领悟分组讨论归纳总结请第一小组代表通过课前准备的资料以及观看视频和小组讨论，发言总结小组引领的问题答案学生活动请第二小组代表回答请第三小组代表回答充分讨论合作探究模拟练习情境展示情绪高涨学生活动自评互评达成共鸣再次突破情感目标小组合作查阅资料书面反馈教学反馈： 课堂实施教学设计时间课堂操作学生反馈形体梳理3分钟礼仪操展示良好状态情绪活跃课前导入2分钟提出疑问引导思考发表见解视频欣赏8分钟播放握手礼视频及图片激起兴趣认真观察新授课程16分钟设置任务展开课程积极参与享受成果发现不足虚心感受课堂练习12分钟小组竞赛情境模拟敢于尝试表现自我感悟小结3分钟课堂之星情感共鸣深化作业(2 分钟)1分钟期待实践通过课堂实践，发现遵循学生的课堂心态变化，开展有针对性的系列活动，使学生走进教材，走上讲台，在认知逐渐深入的过程中，真正成为学习的主人。同时，图