谈社交场合人际交往礼仪1.doc

谈社交场合人际交往礼仪从你好到再见！学校：陕西学前师范学院班级：语教三班学号：2010235114姓名：邱怡娜从你好到再见！俗话说得好：有人的地方就有“江湖”，有“江湖”的地方自然就有社交，而我们在社交过程中所体现出来的各种礼仪，完全可以反映出你对他人是否尊重从而决定了你是否受人尊重，正所谓：“礼者，敬人也。”今天我们从一场生日聚会略谈社交礼仪:一场聚会从邀请函说起，邀请函的制发必须提前一到两周，以便让被邀请人提前合理的安排自己的时间，准备拜访礼物，保证宴会能如期按预定规模举行。邀请函必须使用专用纸，以表尊重；内容严谨准确，特备是时间、地点和人名，必须核对准确；语言要达雅兼备，使被邀请者感到愉快和温暖。如: 请柬XX先生(小姐)：谨定于X月X日X时在X饭店X楼大厅为家母举办生日晚会，敬请光临! 张XX X年X月X日一张请帖，还不足以表达你的诚意，为了表达自己的诚意和确保活动的失误，在活动的前夕还需打电话，询问请帖是否收到以及客人是否出席等等。在打电话的时候我们要选择适当的时间，最好能够配合对方的作息时间，用餐时间和午休时间尽量不要打电话给对方，在通话过程中尽量选择比较安静的地方，保证通话质量。正确拨号、礼貌通话、仔细倾听、适时提出问题、恰当挂断电话。如：您好，是XX先生（小姐）吗？我是张XX，今天打电话是想确定一下，您收到我寄给您的请见了吗？收到了，那可真是太好了！那您明天能够参加家母的生日晚会吗？实在太感谢您了，期待您的到来！再见！在宴会开始之前，我们要做的是整理个人的仪容仪表，一个人出彩的仪容仪表能为自己的形象加分哦！宴会开始后，作为主人要兼顾所有客人，要让客人感到舒服和温暖，不能让客人处于一种尴尬的地位，进退、两难。客人则要尊重主人，按时抵达宴会，适时送上自己的祝福和礼物，做到宾主尽欢。宴会正式开始，客人全部入座之后，作为今天宴请的主人，需要上台致谢，讲话时间不宜过长，富有热情，注意语气要彬彬有礼，温和谦虚，并且要将宴会气氛调节到轻松与热闹，让大家可以愉快的享受这次宴会，当然，我们也可以邀请主宾讲话。在宴会过程中，我们始终保持得体的仪态，真诚的微笑，微笑是最美的语言，自然而又真诚的微笑会让人如沐春风，如果你在生日宴会中始终哭丧着脸，那我可真不知道该说您什么好了。在宴会进行时，我们遇到熟人，这是我们要主动与其问好，握手或是拥抱，当然最常见的是握手礼，握手不仅是一种礼节，同时也能体现出一个人的气质、风度和涵养，日本有位作家曾这样描写邓颖超与人握手的情节：“她微笑着，目光安详，握手时，力量不强不弱，时间不长不短，很亲切，又恰到好处。她不仅用右手，而且把左手也轻轻的放在了我的右手背上，刹那间，我感到她是多么的慈祥而又庄重啊！”由此可见一个人握手的方式是否正确，对这个人有多大的影响力啊！在握手过程中有一些忌讳，我们要尽量避免：心不在焉，敷衍了事，带有手套，手存伤痕，不守次序，与异性握，却用双手，交叉左手，坐着握手，拒绝握手，却无理由。在主人或朋友介绍他人与你认识时，要做自我介绍，在自我介绍时，要注意时间，介绍要简洁明了，半分钟左右为佳。态度要诚恳、亲切，自然，友善，随和，并保持微笑。如：“您好，我叫张三，是李四的朋友，很高兴认识你！”在与人交谈时切记不骄不躁，在交谈过程中最少有三分之二的时间要注视对方的眼睛，以表尊重，始终面带微笑，态度诚恳，真诚热情，平等对待，说话声音简洁清晰，不要怯怯诺诺，不知所云，让人谈话兴致尽失。遇到自己想要结交的人，这时您提前准备好的名片就要派上用场了，一张名片，将架起你们沟通的桥梁，在使用名片时，我们要注意，随时准备好名片，掌握好时机，在遇到以下情况时，要将自己的名片交给对他人：希望认识对方；被介绍给对方；对方提议交换或索要名片；打算获得对方很名片；初次登门拜访对方等等。在递送名片的过程中，我们要按照“先客后主，先低后高”的原则，先准备好名片，起身站立，走上前去，双手持握于名片两端，正面朝向对方，同时面带笑容，并说一些礼貌用语，如：“这是我的名片，以后常联系”。在接受名片时，同样也要起身站立，面带微笑，表示谢意，回敬对方，认真阅读，收藏到位，以表示尊重。有宴会，自然便有酒和食物让您品尝，这时可要注意了：在取食过程中，我们要避免在一个盘之中堆满食物或者放入多种食物，这是不可取的，也是不文明礼貌尽失优雅的行为，正确的做法是盘子放入少量的食物，最好是一种食物，食用完之后再去取食，不要鱼龙混杂，食物堆积如山，这样很不雅观，食用过程中，尽量不要发出任何声响。这时，如果有人向你敬酒，这时我们要酌情处理，如果是长辈或者上司，这是我们的酒杯要略低于他的酒杯，以示尊重，如果是平辈，那倒是无所谓。如果两人相距较远，也可用酒杯点头示意。当然，这是一场生日宴会，我们还需要给寿星敬酒，这是我们就要在敬酒前面带微笑，起身站立，说一些祝福的话语，然后将自己酒杯的酒水喝完，不能有剩余，当然，这里的寿星是位上了年纪的女性，有句话就可以派上用场了，“我干了，您随意！”。用餐完毕后，会有一些餐后水果，吃完水果，不要急着离开，稍坐片刻，休息和交谈，不要急着离开，这是不礼貌的，如果真有急事，必须向主人解释清楚，并致上歉意，再离开。宴会结束后，主人和主宾起身离座，互相致谢，这时，我们就该离开了，宴请结束后，主人应在宴请场所的门口送别客人，并一一与客人握手致谢，目送客人离开，然后，主人还须在宴请场所检查是否有遗落的东西，然后再离开。一场生日宴会就此结束了！当然，所举的这个例子并不能将所有的社交礼仪囊括进去，甚至连一场宴会所有的社交礼仪也不能包括进去，但是，由我所举的这些例子我