恋日国际大厦物业消防预案.doc

恋日国际大厦物业消防预案1.0目的：1.1为降低各类紧急事件、事故发生时所造成的损失制定该项预案。1.2但该项预案的制定是在以预防工作为主的基础上。1.3更好的做好各类事故的预防工作降低事故的发生才是预案的根本。2.0适用范围：恋日国际辖区内所发生的紧急事件、事故。3.0职责3.1项目部成立紧急预案小组（消防领导小组）负责预案具体的落实；3.2紧急预案执行小组（消防领导小组）成员名单及联系方式：组 长 项目经理 王珊珊 手机座机内线 207 对讲机 020副组长 事务助理 谢志刚 手机座机 206 对讲机 020组 员 行政中心助理 姜海波 手机座机 208 对讲机 020 客服中心主管 雷富余 手机座机 209 对讲机 018 工程中心主管 周忠元 手机座机 210 对讲机 019 安 保 队 长 黄盛林 手机座机 215 对讲机 05 保洁组 组 长 车惠霞 手机座机 218 对讲机 0163.3相关部门 行政中心 6566368678 转 206、208 对讲机020客服中心（中控室）6566368678 转0、201、209 对讲机018工程中心 6566368678 转 210 对讲机07、019安保中心 6566368678 转 215 对讲机01、02、03保洁组 6566368678 转 218 对讲机016 3.4相关方联系电话：火警119 匪警110 急救中心120 当地派出所650842183.5消防专线电话 ：65662067（为消防专用电话，负责与外界及内部消防事物的联系，保持24小时畅通，除消防事物不得占用。）火灾事故应急预案1.0目的当发生消防报警时，及时准确判断报警原因并进行处理；一旦发生火情，能够有领导、有组织地进行救火和疏散工作，确保人员安全，抢救大厦财产，把火灾损失控制在最低程度。2.0适用范围恋日国际项目部辖属范围3.0职责3.1项目部经理对本规程的正确实施全面负责；3.2项目部保卫部主管负责本规程的日常实施、组织；3.3项目部各部门配合实施；3.4中控室（地下一层中央监控室）人员负责消防监控工作 。4.0步骤：4.1火灾报警来自：消防监控设备报警、客户报警、保安巡逻报警及大厦其他人员报警。a) 设备报警分为火灾报警（设备红色指示灯亮）和设备故障报警（设备黄色指示灯亮）。b) 中控室值班员或各部门接到失火报警电话后，应问清火灾地点、火情、报警人姓名，燃烧物等相关情况后，立即通知安保人员赶到现场查看。c) 安保人员在巡搂时如发现火情，应迅速向中控值班人员 （使用对讲机呼叫中控室018报警；到电梯内通过电梯的对讲机电话报警；通过击碎附近消防手报盒报警；电话报警，中控室报警电话65662067）说明火灾地点、火情及燃烧物。4.2火灾报警处理规程4.2.1消防中控室值班员接收到消防主机火灾报警，应立即通知巡逻保安人员赶赴现场查看情况，同时，中控室值班人员检查该报警点探头的位置，确定报警真伪并作记录。4.2.2若赶赴现场的保安人员确认为非火灾引起报警，查明原因；消防值班人员确定为误报时要做记录，填写值班记录并进行设备复位。4.2.3若赶赴现场的保安人员确认为火灾，立即用对讲机通知消防中控室值班员并同时采取措施扑救。a) 若火情较小（小火），立即用附近的灭火器扑灭并通知中控室值班人员，查明原因，做详细记录汇报主管上级领导。b) 若火势较大（大火），当即通知消防中控室值班员，详细说明火情发生的具体位置，燃烧物、火势大小、燃烧范围及走向，是否有被困人员等相关情况，并用就近的灭火器灭火。c) 同时，消防中控室值班员应立即通知项目部经理、公司安委会、项目部经理助理、保卫部主管、及工程部、客服部、保洁部主管到大厦中控室集合，由上述人员组成现场指挥部并向“119”报警。d) 现场指挥部应立即组织人员进行扑救防止火势蔓延，组织人员到附近路口接应“119”消防人员并引导使用消防设备。4.2.4由现场指挥部决定是否启动楼内的消防设施及消防广播，消防中控值班人员按中控室设备操作规程操作，现场指挥部按疏散方案执行。4.2.5疏散方案：a) 工程人员立即关闭电源（消防用电除外）、燃气。b) 各部门迅速使用备用照明（手电、应急灯等备用照明设备）。c) 保安人员迅速打开疏散通道门。d) 客服人员、保洁人员迅速到达起火点周边，安抚、疏散附近人员并将被疏散人员转移到安全地点。e) 客服人员协助医务人员对伤员救护。f) 保安队员加强各个主要入口的警戒，防止治安案件发生。疏散时应注意如下事项：组织人员有序地引导客人沿最近的消防通道（客梯步行梯、消防电梯步行梯）疏散。撤离大楼，疏散时严禁乘坐电梯。疏散工作先从起火楼层开始，然后再疏散其它上下各层人员。楼内疏散通道被火封堵，客人不能撤出大厦时，组织疏散的工作人员应引导客人向安全地带转移，等候救援。4.2.6发生火灾（大火或重大火灾）时各部门的任务4.2.6.1义务消防队的任务：a) 接到报警后，立即赶赴楼前等候命令。b) 在安保队长带领下，按照现场指挥部交给的任务到现场进行扑救、救援。4.2.6.2安保中心的任务a) 安保人员按照现场指挥部的指示履行职责。b) 安保人员负责清理大厦周围的场地，为消防车的到来做好准备，并确认疏散通道门是否全部打开。c) 安保人员要阻止一切无关人员进入大厦，防止发生治安案件，对客人进行有序的疏导。d) 派安保人员到路边接迎消防车，并引导其到现场进行救火。4.2.6.3工程中心的任务a) 立即切断燃气，防止发生燃气助燃及燃气爆炸。b) 与安保中心人员一同前往现场并采取适当措施，防止火势蔓延。c) 根据现场指挥部的命令，迅速关闭空调通风和非消防供电设备。d) 协助安保中心对通过火场楼层的电梯进行管制，并营救电梯内被困人员，派专人操作消防电梯。e) 迅速派人进入消防泵房和电机房值班，并使设备立即进入工作状态，保证消防用水、用电正常供应。f) 保障现场指挥部及消防部门的电话畅通。g) 将大厦内有可能发生爆炸的物品运出大厦，放在安全地带派人看管。4.2.6.4客服中心的任务a) 组织医务或急救人员准备好急救器材。b) 组织抢救受伤人员，并根据情况决定是否送往医院。c) 使用消防广播，在广播中播出火情及有关安全的疏散的注意事项。d) 做好客户的引导、疏散、解释、安抚工作。4.2.6.5保洁组的任务a) 楼层保洁员应保持镇定，劝阻客人不要回房间，向疏散口（客梯步行梯、消防电梯步行梯）离开，不要乘坐电梯。b) 协助引导疏散客户。c) 如遇被困现场无法进行疏散的做好自救和指导他人自救（参照火场自救）。4.2.7“119”消防队赶赴现场后，由临时组建的现场指挥部配合消防队的灭火工作，听从消防队的指挥。4.2.8火灾扑灭后现场清理及后续工作4.2.8.1项目部的任务a) 积极协助配合“119”人员调查事故发生原因。b) 组织人员对大厦损失情况进行清点。c) 组织加强现场及大厦周边范围内的治安管理，严防治安案件的发生。d) 组织人员进行现场清理。4.2.8.2 客服中心的任务a) 协助救护人员清查在事故中人员伤亡的情况。b) 通知伤亡人员家属。c) 协助客户清点损失并做相应记录。4.2.8.3 工程中心的任务a) 检查事故后各项设备设施可否正常使用。b) 检查事故后电梯可否正常使用。c) 检查事故后的供电系统是否正常。d) 接到通知后立即恢复供电。e) 清查事故中损失情况。4.2.8.4 保洁组的任务a) 协助客服中心、救护人员清查在事故中人员伤亡的情况。b) 进行火场后的清理工作。4.2.8.3 安保中心的任务a) 协助配合有关人员调查失火原因。b) 协助“119”救火人员检查火灾现场，以确保火情全部处理，排除复燃的可能。c) 做好火灾现场治安的维护，预防治安案件的发生。d) 保护从火灾现场转移出的公、私物品。e) 检查消防器材的使用消耗，并详细记录。f) 协助检查火灾现场损失情况，并详细记录4.2.9. 发生火灾（大、小火灾）后的处理报告4.2.9.1 火灾扑灭后，各部门应积极配合消防部门进行火灾事故调查，并向项目部和公司做出详细的书面报告，并由有关部门填写事故报告、备忘录，项目部办公室归档。4.2.9.2报告中应详细写明事故发生的时间、地点、起因、造成的损失及最终处理结果。4.3 设备故障报警处理规程4.3.1当报警信号为设备故障报警时，消防中控室值班员应通知本部门主管及工程中心查明故障原因，详细填写值班记录。a) 由主管负责报修，并记录保修时间，设备状态。b) 消防设备维修后，消防中控室值班员记录恢复使用时间。5.0 火灾处理流程图1） 火灾事故消防中控处理流程图2） 火灾事故应急处理流程图（表1）发生火灾消防中控处理流程图报警信号火警有火？大火？中控室接到现场报警上报项目部领导打报警电话:(119) 恋日国际火灾事故预案上报项目部经理及公司领导导记录在册记录在册小火就地扑灭误报通知保安到现场故障报警NYNY（表2） 发生火灾各部门处理流程图中控接到（人员、设备）火灾报警设备故障快速查明原因小火大火及时处理，检查系统，设备复位安保中心组织人员立即通知项目经理、安保中心主管等使用灭火器及附近消防设施现场扑救通知总经理、副总经理记录在册成立现场指挥部打“119”电话报警启动中控消防设备及广播安保中心协助做好客户的疏散工作，自救及指导被困人员自救，火灾后的善后工作做好客户的疏导、解释、安抚工作，协助有关部门做好抢救受伤人员工作赶往火灾现场进行扑救、协助营救电梯被困人员、确认疏散通道门是否全部打开、加强警戒、迎接消防车，服从消防人员安排迅速关闭空调、非消防供电系统、营救电梯被困人员、保证消防用水、用电及电话正常供应，将有可能发生爆炸的物品运出大厦工程中心保洁组客服中心协助有关部门调查火灾原因，做好火灾事故的善后工作，填写详细的事故记录存档6.0 恋日国际消防有关资料6.0.1恋日国际消防安全领导小组成员（参照预案执行小组人员名单）6.0.1.1部门安全责任人：各部门主管为本部门安全责任人。6.0.1.2部 门 安 全 员：各部门领班为本班组安全员。6.0.1.3 义 务 消 防 员：恋日国际所有员工均属于义务消防队员。6.0.1.4恋日国际各部门主管为本部门安全责任人6.0.1.5恋日国际消防领导小组联系电话：（参照预案执行小组人员名单）6.0.2恋日国际灭火器放置位置（附表3）6.0.3恋日国际灭火器使用方法6.0.3.1手提式1211灭火器a) 用途：主要用来扑救油类、电器、精密仪器等初起火灾；b) 构造和性能：它主要有MY1、MY2、MY4型；c) 使用方法：首先拔掉安全帽，一只手紧握压把，压杆即将密封阀启开，1211灭火剂在氮气的压力作用下，通过虹吸管由喷嘴射出。当松开压把时，压杆在弹簧的作用下恢复原位封闭喷嘴，停止喷射；d) 使用时应垂直操作，不可水平或颠倒作用；e) MY1型使用得当可以扑灭1M260#车用汽油火灾。6.0.3.2手提式干粉灭火器a) 它是以高压二氧化碳作动力喷射干粉灭火剂灭火的器材，主要用来扑救石油及其产品、电器设备的初起火灾；b) 使用方法：首先要上下颠倒数次，使干粉预先松动，一只手握住喷嘴、另一只手向上提起提环握住提柄对准火源，当拉起提环时干粉在二氧化碳气体的压力作用下，经出粉管、胶管由喷嘴喷出，形成浓云般的粉雾。6.0.4恋日国际消防设施（水枪、水带）分布（附表3）6.0.5恋日国际消防设施（水枪、水带）使用方法和注意事项6.0.5.1消防水枪、水带使用方法a) 打开消火栓门，取出水带、水枪;向火场方面铺设水带，避免扭折；b) 将水带靠近消火栓与消火栓连接，连接时将连接扣准确插入滑槽，按顺时针方向拧紧；c) 将水带另一端与水枪连接；d) 连接完毕至少两人握紧水枪，对准火场（勿对人，以防高压伤人）；e) 缓慢打开消火栓阀门至最大（逆时针方向），对准火场根部进行灭火。6.0.5.2注意事项a) 用消火栓至少三人，二人握水枪，一人开阀；防止水枪与水带，水带与阀门脱开，造成高压水枪伤人；b) 使用消火栓应先检查着火部位是否断电，断电后方可进行施救；c) 使用消火栓救火，尽量避免消防水流向电梯厅。6.0.5.3保管事项a) 使用和存放时，应避免摔、撞和重压，以防变型而装拆困难；b) 应认真检查滑槽和密封部位，若有污泥和矿粒等杂质及时清除，以防连接时装拆困难，密封不良；c) 放时注意避免与酸、碱等化学药品等接触，以防金属件腐蚀和橡胶密封圈变质；d) 水带用完，必须晒干后再盘好备用，以防潮湿水带腐烂。6.0.6恋日国际防火疏散图（附表4）（表3） 恋日国际各层灭火器、消防器材分布表 楼层客梯厅东走廊消防电梯厅东走廊中走廊备 注B3层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）B2层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）B1层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）1层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）2层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）3层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）4层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）5层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）6层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓非标准层（喷淋、烟感）7层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓标准层（喷淋、烟感）8层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓标准层（喷淋、烟感）9层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓标准层（喷淋、烟感）10层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防栓、灭火器（2支）消防栓消防栓标准层（喷淋、烟感）11层灭火器（2支）灭火器（2支）、消防栓消防