第12章 人员选聘、考评和培训.doc

第十二章一、名词1、判断时距法 2、内升制 3、外求制 4、用人之长原理 5、个人素质考评 6、自我考评 7、职务轮换 8、人才生命周期二、选择题1、成功地履行管理职能最基本的要求就是（） A.强烈的管理愿望 B.丰富的管理知识 C.很强的管理能力 D.丰富的管理经验2、管理人员的综合处理能力，主要体现在怎样处理组织与外部环境关系和（）这两个问题上。A.组织的发展B.与员工的关系C.自身的素质D.解决问题的能力3、法约尔认为，管理的每种能力都是以素质和知识为基础的，不属于这些素质和知识的是（）：A.道德B.智力C.专业知识D.人际关系4、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（）。A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则5、合理安排、使用和调配人员的基本依据是（ ）。A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 6、具有系统的全面管理的技能是指管理者的（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.学习技能7、在实际工作中，组织招聘人员的途径往往是（）：A.内部提升B.外部招聘C.上级指派D.内部提升与外部招聘结合8、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ ）A.可能造成“近亲繁殖”B.组织对晋升者的情况不能深入了解C.会造成同事之间的紧张关系D.会引起同事的不满9、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（ ）A.为组织带来新鲜的血液B.利用外来优势C.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾10、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（） A.来源广泛，选择余地大 B.不会产生不满情绪 C.更快地胜任工作 D.能为组织带来新的观念11、相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（） A.可激励组织成员的进取心 B.来源广泛，选择余地大 C.便于了解候选人的优缺点 D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位12、下列选项中，不是外部招聘缺点的是（） A.不容易对应聘者做出客观评价 B.应聘者对组织的历史和现状不了解 C.不易给组织带来新的观念 D.组织内能胜任的人会感到不公平13、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应14、当前，困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一件工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在一个人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以，很多企业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动挽留某人；而在选拔管理人员时，也倾向于从企业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这一看法（ ）。 A.对，企业外部的确有较丰富的人力资源 B.不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性C.不能一概而论，应视具体情况确定 D.以上说法都不对 15、人员选聘过程中三个最主要的环节包括（）A.面谈、智力测试、能力测试B.面谈、灵敏度测试、品格测试C.面谈、获取应聘者相关信息、测试D.面谈、获取应聘者相关信息、能力测试16、选拔管理者时考察的重点应放在（） A.候选人的知识结构 B.候选人的管理能力 C.候选人的文凭 D.候选人的年龄17、美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少应具备的基本技能中不包括（） A.技术技能 B.管理技能 C.人事技能 D.综合技能18、自我考评法提出的自我考评量度有（） A.5项 B.6项 C.7项 D.8项19、美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（） A.考试法 B.成绩记录法 C.对比法 D.自我考评法20、最常见的管理者考评方式是（） A.自我考评 B.上级考评 C.群众考评 D.同级考评21、能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价的管理者考评方式是（） A.自我考评 B.上级考评 C.群众考评 D.成绩纪录考评22、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）.A.提供受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力23、特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而不是让他们观察和模仿上级的说法，这种培训方法是指（）：A.讲授B.在副职上培训C.集体讨论D.辅导24、（ ）培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发生。A.脱产学习 B.职务轮换 C.角色扮演 D.临时职务25、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（）。A.临时职务 B.设置助理职务 C.工作轮换 D.脱产培训26、每个主管人员都有培训其下属的责任，国外有人将这种责任称为（）上的责任。A.法律B.管理C.道义D.职务27、采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项? （） A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系 C.培养出管理人员的协作精神和全局观念 D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况28、王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（） A.非主管工作的轮换 B.在主管的职位间轮换 C.事先未规定的职务挖开 D.事先规定的主管职务间提升三、多项选择题1、管理人员选聘的标准包括（）。A.管理的欲望 B.创新的精神 C.正直的品质 D.管理的能力 E.沟通的技能2、对管理者考评应符合的要求有（） A.考评指标要客观 B.考评方法要可行 C.考评时间要适当 D.考评过程要迅速 E.考评结果要反馈3、我们在以是否具有管理能力这一标准来选拔管理者时，必须从管理者在工作中具体表现出来的能力评价他，这些表现包括（） A.认识问题的能力 B.分析问题的能力 C.综合处理问题的能力 D.强烈的管理愿望 E.丰富的管理知识4、由组织自行选拔管理者时，主要程序包括（）：A.面谈B.获取参考资料C.进行测验D.体格检查5、在组织内进行的测验包括（）：A.智力测验B.熟练和适应性测验C.职业测验D.品格测验E.素质测试6、内部提升制度具有的优点包括（）。A有利于调动组织成员的积极性 B有利于为组织带来新鲜的空气C有利于吸引外部人才D有利于保证选聘工作的正确性E有利于使被聘者迅速展开工作7、外部招聘的优点包括（）。A.利于鼓舞士气B.具有外来优势C.利于平息内部竞争者之间的紧张关系D.为组织带来新鲜空气E.利于使被聘者迅速开展工作8、在组织的人员配备工作中，对主管人员的考评是一项重要的必不可少的工作环节，其对组织的管理工作发挥着重要的作用。具体体现在（）A.通过考评可以对主管人员的工作质量实施有效的监督。B.考评是选拔和培训主管人员的需要。C.考评是完善组织工作和调整主管人员职位的需要。D.考评是奖惩的合理依据。9、主管人员考评的方式包括（）A.自我考评B.上级考评C.群众考评D.AB10、管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（） A.管理者本人 B.被管理者 C.同级管理者 D.下级管理者 E.上级管理者11、主管人员培训的方法包括（ ） A.理论培训 B.职务轮换C提升 D.在“副职”上培训E.集体研讨会12、培训的主要方法有（） A.理论培训 B.考评 C.晋升 D.职务轮换 E.在副职上培训13、被称为“KAS”的培训方法着重于（） A.管理 B.阅历 C.知识 D.工作能力 E.工作技巧14、内部提升的缺点有（） A.所能提供的人员有限，尤其是关键的管理者 B.当组织内有大量空缺职位时，往往发生青黄不接的情况 C.会造成“近亲繁殖” D.组织内人员提升后熟悉工作较慢 E.组织内没有提升的人的积极性将会受到挫伤15、外部招聘的优点包括（） A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才 B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念 C.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心 D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫 E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用四、简答题1、简述人员配备工作的重要性2、简述人员配备工作的内容3、主管人员选聘的途径是什么？4、内部提升的优缺点是什么？5、外部招聘的优缺点是什么？6、培训的对象是什么？7、主管人员培训中应注意哪些问题？8、主管人员培训的方法是什么？二、单项选择题1.A2.A