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文档简介
营销总监考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位业绩考核80%序号考核指标权重指标要求评分等级得分自评上级结果1业绩绩效销售额30%每月25万达成销售额30分达成80%以上15分不足80%为0分2新客户开发量10%每月10家10个以上10分7-10个5分低于7个0分3个人业绩10%每月3家新客户,销售额10万达到要求10分任一项未达到扣5分4职能绩效人员培训10%28个以上学时28个以上学时10分不足0分5组织研讨会10%每月二场,每次实到客户家数50家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分6管理绩效团队建设20%组建营销团队,15名成员,2名经理完成要求20分任一项未达到扣10分7工作计划5%每月号前按标准上交每月5号前按标准上交5分其它0分8客户服务5%拜访客户10家以上,100%解决投诉按要求完成5分未达标0分加权合计行为考核20%序号考核指标权重指标要求评分等级得分自评上级结果1以客户为中心25%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2人际关系25%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4领导力25%1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:对员工业绩与态度进行客观评价4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分
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