某县2016年“3·15”国际消费者权益日宣传活动总结.doc

某县2016年“315”国际消费者权益日宣传活动总结本页是最新发布的某县2016年“315”国际消费者权益日宣传活动总结的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。按照xx区工商局、消费者协会和xx市市场监督管理局、消费者协会关于开展2016年3•15国际消费者权益日宣传咨询活动的安排部署以及县人民政府办公室关于开展2016年3•15国际消费者权益日宣传纪念活动的通知精神，县市场监管局、消费者协会围绕中消协确定的xxxx年主题，集中开展了3•15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。现将活动情况总结如下:一、精心筹划，营造声势，大力宣传消费年主题自接到xx区工商局、消费者协会关于开展2016年3•15国际消费者权益日宣传咨询服务活动的通知后，局党委高度重视，及时向县委、人大、政府、政协领导进行汇报，得到了大力支持，县人民政府办公室下发了关于开展2016年3•15国际消费者权益日宣传纪念活动的通知。政府主管县长发表了3•15电视讲话。我局多次召开专题会议，研究部署3•15活动，制定了活动方案，细化了责任分工，为活动的开展奠定了基础。同时，组织各市场管理所、消协分会深入到企业、范文写作商场、市场、景区、学校、城镇社区、街道和农村集市重点，开展送法进基层活动，印制了欺诈消费者行为处罚办法、2016年xxx年主题宣传题纲、xx公开信等宣传资料，散发到广大农民群众、企业员工、学生、社区群众手中，让他们通过学习真正感受到xx的实在意义，为扎实有效的开展3•15活动营造了良好的宣传和舆论氛围。二、开展了3•15活动期间市场监管工作，确保群众消费四大安全（一）狠抓了食品安全监管。制定印发了加强2016年春节期间食品安全监管工作的通知、开展春节期间食品（药品）安全集中检查工作的安排意见、重大活动餐饮服务食品安全保障工作方案，成立了x个食品安全检查小组，由分管副局长带队，共计检查食品经营户xxxx户(次)，其中：食品生产企业（小作坊）xx家、食品流通经营单位xxx家、餐饮服务经营单位xxx家，取缔无证照经营的黑作坊x家，没收过期及不合格食品x类xx个品种xx公斤，责令下架问题食品xx个品种xx公斤，限期责令xx家食品生产经营单位整改轻微违章行为xx个，对xx家经营单位违法经营行为进行了立案查处，抽样送检样品xx个（其中：豆芽菜样品x个），合格率100%。（二）狠抓了药品质量安全监管。全面落实食品药品监管长效机制，检查药品经营企业、乡镇卫生院、个体诊所xx家，对存在药品购进验收制度执行不到位、最全面的范文参考写作网站无医师处方销售处方药、药品存贮温湿度达不到要求等问题的x家经营户进行了限期整改，对涉嫌经销劣药和违反药品经营企业质量管理规范的3家药店进了立案查处，确保了人民群众用药安全。（三）狠抓了特种设备安全监管。组织对公共娱乐场所、人员密集的商场、宾馆等场所和重点单位的特种设备安全进行了检查，共检查特种设备使用单位xx家（气体充装企业x家），检查特种设备xxx台（其中：锅炉xx台，压力容器xxx台，压力管道xx条，电梯xx台，起重机xx台，厂内机动车xx辆），气瓶xxxx只，发现安全隐患xx条，下发特种设备安全指令书xx份，封存设备xx台、气瓶xx只，并将隐患排查整改情况建立了复查台账；根据县安委会油气输送管道隐患整治攻坚战方案的通知要求，对辖区内使用单位进行了核查，对未检验的压力管道责令停止使用；对xx县xxx公司使用超期未检验安全阀情况责令限期整改；依法对xx商业广场使用的超期未检验电梯及xxx使用超期未检验气瓶予以封存，有效保障人民生命和财产安全，强化企业安全主体责任。（四）狠抓了农资市场安全。一是严把市场主体准入关。结合企业、个体工商户信息公示工作，严格审查农资市场经营主体，思想汇报专题依法查处无照经营、超范围经营等违法行为。目前，全县登记注册xxx家农资经营户，均证照齐全。二是严把商品来源入市关。督促农资批发经营户严格执行农资监管一帐通化肥抽样送检登记备案、种子留样备查、质量承诺等制度，确保商品来源合法有效，切实履行农资企业第一责任人的责任。三是严把商品质量检测关。按照流通领域农资商品质量定向监测计划，以化肥为重点，开展了流通环节农资商品质量定向监测工作。目前，抽检化肥xx个批次，抽样基数达xxx吨，并对农资商品质量监测结果及时发布消费警示。四是严把消费纠纷维权关。充分发挥12315消费维权联络站的作用，深入到集镇农资经营户、农民中，采取召开现场会、集中培训、散发宣传材料等多种形式，宣传农资市场管理法律法规和农资质量知识，提高农民的法律维权意识三、完善风险防范机制，加强应急管理紧紧围绕食品、药品、特种设备重点、难点工作，牢固树立保安全就是保民生的市场监管工作理念，建立和完善高风险产品，特别是食品、药品、特种设备等安全风险监测体系，增强风险处置的主动性、科学性、有效性。制定了食品突发事件应急预案、药品安全事故应急预案，特种设备安全事故应急预案，抓好风险监测、评估、预警、处置四个环节的工作，做到决速响应、高效处置。同时，加强突发事件新闻发布工作管理，规范信息发布程序，及时、准确、统一、权威发布信息，正面引导社会舆论，为突发事件处置营造良好的舆论环境。四、切实做好3•15活动期间消费维权工作，高效服务民生积极适应新形势和新任务的要求，及时将工商、质监、食品药品投诉举报平台整合划一，构建集中统一的工商行政、质量技术、食品药品等监督管理领域的投诉举报体系，所有的投诉举报由12315消费者申诉举报中心集中受理，严格按照属地监管的原则，分转管辖区市场监管所办理。在3月xx日3月xx日，安排专人24小时值班，切实做好3•15晚会现场xx2315热线分流和办理工作，值班期间共受理电话咨询xx件、举报x件、投诉x件，做到了有问必答，有诉必接，有案必查，有查必果，件件有着落，事事有回音。五、举办纪念3•15系列活动，营造消费者权益