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文档简介
精品文档明道取势管理者角色认知与职业化训练课程背景:企业在发展的不同时期,因为团队组建、人员晋升、岗位调整、组织发展架构重组等需要,须对管理者进行必要的、重新的定位。然而,很多新晋管理者,甚至是公司元老级管理者,经常会出现“角色错位、职责不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏职业化”等与企业发展的步伐不一致的问题。这不仅制约着管理者自身的成长与进步,同时也严重影响着企业的经营与业绩成长。本课程旨在帮助学员掌握管理者角色的正确认知与清晰定位,提升职业化素养,明道取势。助力企业打造职业化管理队伍,解决不同时期,不同层级管理者的角色定位与职业化发展。提升管理者的管理能力,实现企业与管理者的发展共赢。课程天数:2天,6小时/天课程对象:中高层管理人员、技术转管理型干部、部门主管、新晋干部授课方式:讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+拓展+分享等互动体验式教学课程模型:课程收益:1.明确管理者角色定位与认知,塑造阳光心态,摆正位置,促进管理者的职业化发展2.解析管理者个人领导力有效性现状,发现管理者的领导力优势和短板3.培养管理者的职业化阳光心态、塑造领导风格,提高领导行为和结果的有效性4.帮助技术与业务精英型管理者迅速进行角色转换,掌握堪任管理者的职业技能5.提高管理者管理实战能力和管理水平,助益企业组织发展与效益提升课程大纲破冰活动:1.领导开班致辞2.学习小组组建第一讲:角色认知与定位引言:您了解您的团队(领导+自己+部属)吗?一、了解您的新角色1.成为一名管理者,意味着什么?1)通过他人完成工作2)扮演多种角色3)建立和发展关系网络4)制定本群体的战略观2.对管理的一些常见误解1)关于“思维方式和技能”2)关于“权利”3)关于“通过培训成为优秀管理者”3.避免典型错误1)领导技能方面的错误2)与下属打交道时的错误3)与上司打交道时的错误4)个人发展方面的错误分享:我最熟悉的团队成员(领导/部属)练习:说出你的最成功的管理故事二、角色认知与定位1.组织的原理1)职权原理2)分工原理3)协调/交流原理2.管理的四大层面3.管理者的任务4.管理者的层次划分及分工5.管理者的主要职责(6项)6.定位误区1)土皇帝2)民意代表3)自然人4)传声筒7.九大角色定位1)规划者-根据企业经营战略,制定本部门具体目标及实施方案2)领导者-领导部属一起完成工作目标3)传播者-传递必要的工作信息4)支持者-给予上司与部属精神上、实质上强有力支持5)督导者-对部属工作、行为进行适当监督考核6)协调者-对企业资源进行合理调配,协调工作与任务7)教练者-给予部属必要的培训和指导8)执行者-应具有强烈的行动力,将本职工作完成好9)问题处理者-以负责任的态度,解决本职应处理之各类问题及化解危机8.管理者角色转变三要素案例分析:管理潜能测试练习:我在管理工作中遇到的困惑(12个)案例分析:管理者定位案例(若干)拓展游戏:团结圈分享:关于自己定位的重新思考第二讲:职业化训练热身练习:自画像一、职业素养提升1.认识自我(约哈里之窗)2.优秀管理者应具备的素质3.心智模式调整4.人格特质修炼5.情商管理心态调整压力舒缓小组讨论:“人我知与不知”视频案例:阳光心态之“死亡爬行”头脑风暴:“自我调整”计划二、管理技能提升1.工作管理1)目标管理2)计划的拟定与推行3)工作控制4)工作协调小故事大道理:林经理的工作安排情境演练:如何进行有效的跨部门工作协调2.人员管理1)部属培育2)员工生涯规划3)部属激励激励理论有效激励的途径、方式、方法(4类10种)实施有效激励的步骤(三步法)4)有效授权如何合理有效授权授权的要领管理者的四大授权技巧工具:绩效-潜力矩阵网格、测评与辅导用表情境演练:学会激励你的部属3.团队管理1)团队认知2)团队精神3)高效能团队的管理视频案例:人塔团队拓展:生产线/团结圈/动力火车(三选一)(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)4.问题分析与解决1)问题分析解决的系统思维2)问题有效解决的方法与工具3)PDCA方法论思维训练:1笔4线9点案例:工作流程的改善5.执行力认知1)案例解读:执行力从何而来?2)互动讨论:战略分解与计划3)如何激发部属的工作能动性(9项执行力)案例:态度决定一切视频:蜕变6.领导力认知1)领导与管理2)领导力3)领导风格两种不同的领导行为领导风格的四种类型领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?弹性运用四种领导风格4)领导艺术领导艺术无为而为培养良好的职业习惯(七个好习惯)
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