在网络平台上搭建学习型组织.doc

在网络平台上搭建学习型组织闽江学院一、学习型组织的内涵以及理论背景所谓“学习型组织”是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以扁平化的组织系统为管理结构的一种组织形式。她强调学习+激励，不但促使人勤奋工作，尤其注意引导人更聪明的工作，从而使成员不断挖掘潜能，发展个性，激发创造力，实现自我超越；进而提高群体智商和综合能力，激发组织活力，形成整体协调互动机制，成功地实现组织目标，并使组织在学习和改革中得到不断的提升和发展。“学习型组织”理论是时代的产物，面对高科技和社会经济的高速发展，七十年代初，联合国教科文组织就明确提出了创建“学习型社会”的目标，1990年美国彼得.圣吉教授发表了第五项修炼学习型组织的艺术与实务的论著；日本寺本义也等五个学者提出了“学习型组织近未来型组织战略”的理论；韩国学者朴福仙提出了“用学习型组织的理念开发二十一世纪人力资源”的学说，80年以来我国教育界、企业界和政府部门开展了创建学习型组织的活动，结合我国国情提出了构成“学习型组织”的六大要素的观点：一是拥有终身学习的理念和机制；二是建有多元回馈和开放的学习系统；三是形成学习共享与互动的组织氛围；四是具有实现共同愿景的不断增长的学习力；五是工作学习化使成员活出生命意义；六是学习工作化使组织不断创新发展。二、二十一世纪呼唤“学习型组织”1、二十一世纪“学习型的人”需要“学习型组织”二十一世纪是知识经济时代，高科技和创新知识是社会的最重要资源，而作为创造、传播、运用知识的人才将成为社会最宝贵的财富。联合国于1993年成立了由15个专家组成的“国际二十一世纪教育委员会”经3年研究提交了教育财富隐藏其中报告，指出二十一世纪是“把人作为发展中心的”的世纪，教育是个人发展、经济发展和社会进步的主要途径，在二十一世纪的发达社会，接受教育不再只是为了谋生，而是为社会的和谐发展和个人能力的充分发挥。二十一世纪要求人成为“学习型的人”，“学习型的人”需要“学习型组织”的培养。 今天，智力不再是成功的唯一因素，事业成功还取决于非智力因素，如与人合作、自我激励、处事应变能力和思考问题能力等。根据专家预测，二十一世纪对人才素质要求主要有六个方面：一是学习能力；二是合作能力；三是创新能力；四是竞争能力；五是抗挫折能力；六是身心健康。这些素质在“学习型组织”中能够得到有效的培养。2、构建二十一世纪“学习社会”需要“学习型组织”迄今，已有许多国家提出要把自己的国家建成“学习社会”。七十年代初，联合国提出向“学习化社会前进”的目标；美国、日本等发达国家在八十年代就决定由学历社会向学习化社会过渡的战略；91年美国政府又提出教育发展的“四大战略”，其中二项就是“把美国变成人人学习之国”和“把社区变成大课堂”；在我国，上海市较早地提出把上海建成“学习化社会”的目标，今年七月江泽民主席在APEC会议上明确提出“构筑终生教育体系，创建学习型社会”的主张。在“学习社会”中学习将成为一种生活方式，人的一生将无法明显分为“教育阶段”与“工作阶段”，教育将贯穿始终。学校只是学习的一种场所，社会将根据不同需要，提供多渠道、多时空、多形式的学习机会。职业聘任将从依据学历证书转向依据能力证书。要构建这样的“学习社会”，必须依托全社会普遍建立“学习型组织”才能逐步实现。3、适应二十一世纪高科技的发展需要“学习型组织”科技的飞速发展，引起了世界的迅速变化，知识老化速度大大加快。据统计，最近30年产生的知识总量等于过去2000年知识总量之和；到2003年知识总量比现在增加一倍；到2020年知识总量是现在的3-4倍；到2050年，目前的知识只占那时的1%。因此人们只有不断学习，各种团体只有建成“学习型组织”，才能在这迅速变化的时代生存、发展和成功。随着计算机技术、网络通信技术和信息技术的日趋成熟和广泛应用，人类开始进入信息网络时代，现代网络对现时的政治、经济、文化和科技产生巨大的影响，政府上网、电子商务、远程教育、远程诊断等等层出不穷。一方面只有建立“学习型组织”才能适应这种网络社会，另一方面网络为“学习型组织”提供了更好的工具、条件和环境，赋予更多的学习内涵，将“学习型组织”的理论研究推向新阶段。三、网络时代学习型组织的虚拟化趋势虚拟一词来自计算机技术，指“虚拟现实”的技术，它是一个可以创建和体验虚拟世界的计算机系统。借助计算机和网络技术，当今组织构造出现了虚拟化的趋势，即突破原有组织的有限界限，弱化具体的组织结构形式，借用外部资源和力量，结成动态的联盟形式。虚拟化表现在四个方面：一、人力虚拟。通过信息网络将来自不同组织的人员集合在一起，为一个共同的目标而协同工作；二、结构虚拟。在虚拟组织中代替实体组织各种组织结构的是分布在不同组织的成员，他们承担着组织某个结构的功能，通过信息网络支持虚拟组织的运行；三、信息网络化。虚拟组织往往以信息网络为工作平台，各成员之间通过信息网络进行交流与合作共事；四、作业分布式。虚拟组织中成员的活动在空间上是分布的，在时间上是并行的，信息网络为这种工作方式提供支持；五、组织动态化。虚拟组织是根据合作项目、合作任务的确定而建立，随着项目和任务的完成而解体，是动态的、暂时的。正是这种虚拟化节约了组织内部的投资，扩大了可利用的资源，也打开了视野，开拓了思路，增加了灵活性，给“学习型组织”提供的更多发展机会并创造了更大的发展空间。四、如何建立学习型组织1、建立共同目标从管理角度来讲，“学习型组织”是比较松散的组织，但如果只是把一些人凑在一起，即使是才气纵横的人也不能指望他们合作成功。要使一群人凝聚起来必须有基础，这个基础就是人人拥有共同一致的远景目标，这就是团体的生命共同体。她包括组织的发展远景、近期目标、使命和任务和价值观等。这里团体的目标是唯一的目标，就象足球比赛一样，只有团队赢了，每个成员才获得成功。个人记录可以记入历史，但只是为了回顾，真正重要的是整体的表现。2、强调团队学习团队学习是“学习型组织”的特征，团队学习有多种含义：一是学习的持续性。即强调终身教育；二是学习的团队性。即创造群体教育的环境，加强交流、沟通，实现知识共享和放大；建立激发群体智慧的机制，通过共同讨论和协调配合，激发人的创新意识和创造能力，培养相互的信任感，强化合作精神，发挥综合效率，形成整体合力。三是学习的开放性。提倡开放眼界、开放性思维、开放性地开展合作。四是学习的激励性。尊重人的成就感，引导成员在学习和工作的过程中获得自我激励，并使这种激励成为团体前进的永动力。3、培育团队文化团队文化是团队共同的价值观念、行为准则、道德规范以及体现这些精神的人际关系、规章制度、和服饰礼仪等的集合，可以分为三个层次：一是精神层，呈现观念形态，体现在团队的精神、道德、宗旨和风气中；二是制度层，呈行为形态的工作方式、社交方式和处世方式，体现在各类管理制度和习惯中；三是物质层，表现为团队形象、环境设计和个人形象等。创造“学习型组织”文化，国内外学者提出许多模式和思路，如微软公司的“四原则模型”，瓦特金斯与马席克的“六项必要行动”，柯莱恩与桑德斯的“迈向学习型组织的十大步骤”等。但是专家和试点企业普遍推崇彼得.圣吉的“五项修炼”。“五项修炼”包括，一、追求自我超越。彼得.圣吉说：“对于想改变组织，但是又觉得自己人微言轻，成就不了大事的人，自我超越提供了一个选择你永远可以努力发展自我，超越自我。”二、改善心智模式，他认为“心智模式是深植于我们心灵的各种图象、假设和故事，就象一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定我们对世界的看法。这项修炼的任务是帮助我们看见挡在我们眼前的玻璃，创造出适合我们的心智模式。”三、建立共同愿景，即团队的生命共同体；四、开展团队学习。彼得.圣吉认为，形成“整体配合”是开展团队学习的精髓；五、锻炼系统思考能力。他认为系统思考是一种“见树又见林的艺术”，强调将组织看成一个系统，把它融如社会大系统中思考问题，既看到局部又看到整体，既看到当前又看到长远，从广角镜中观察世界。4、实施柔性管理学习型组织的管理是一种扁平化的柔性管理。扁平化是相对传统的“金字塔”式的组织形态而言，由于现代技术提供了的大容量、高效率的计算机网络，信息流量大幅度放大，领导和成员之间的沟通变得直接和通畅，因此中间管理层将被减少，金字塔式的组织结构将逐步被压平。柔性管理是相对与刚性管理而言。传统的刚性管理是大工业的产物，是严格的等级控制系统，其社会经济基础是组织效率需要和个人生存需求。柔性管理是现代经济社会发展的产物，是非等级控制系统，其社会经济基础是创造学习需求、个人自我实现需求、个性关怀需求和相互依存需求。这就要求“学习型组织”的领导者变换角色，在组织中当好优良系统的称职设计师；组织生命共同体的忠实仆人；成功团队的能干教练。5、提供环境支持由于“学习型组织”要求建立多元回馈和开放的学习系统和形成学习共享与互动的组织氛围，因此必须提供有利于开展学习的环境和必要的条件。比如，建立有利于成员之间交流、讨论和合作共事的网络平台，提供有利于成员学习和工作的工具和手段，有组织、有计划地开展培训、讨论、观摩、竞赛等活动，建立不断学习和努力创新的激励机制，使成员有一个安心学习、方便学习、乐于学习的环境和氛围。五、高等院校应当建成“学习型组织”国务院关于深化教育改革，全面推行素质教育的决定为高等院校的改革和发展指明了方向。高等院校作为实施高等教育的机构，要为二十一世纪的“学习社会”培养德、智、体全面发展的高素质的“学习型的人”，从自身所担负的培养人才、科研创新和服务社会的任务来讲，应当认真研究“学习型组织”理论，探索“学习型组织”的运作模式。目前正是历史以来高等教育发展的最好时期，也是激烈竞争的时期，面对着挑战和机遇，建立一支高素质的师资队伍和管理队伍是摆在我们面前的当务之急。