涪陵清溪镇旅游规划.doc

涪陵清溪镇旅游开发与管理 专业：旅游管理 学号：201205041132 姓名：指导教师：2015年06月28日目录1 绪言.12 背景分析.22.1 宏观条件分析.22.2 资源条件分析.32.3 市场条件分析.42.4 竞争者分析.42.5 SWOT分析.53 主题定位.63.1目标定位.63.2形象定位.73.2.1形象打造.73.2.2形象推广.83.3功能定位.93.3.1经济定位.93.3.2社会定会.93.3.3产业定位.94 产品体系.94.1产品打造思路.94.2主要产品.95 景观设计.105.1植物景观设计.115.2景区道路设计.135.3主题酒店设计.156 营销.166.1营销思路.166.2营销策略.166.2.1传统营销策略.166.2.2新型营销策略.166.3促销方式.176.3.1广告促销.176.3.2公共关系促销.186.3.3网络促销.186.3.4新媒体营销.186.4营销渠道.187 目的地管理.197.1人才管理.197.2企业管理.197.3保障体系.197.4危机管理.207.5智慧旅游.207.6可持续发展思路与建议.201 绪言随着旅游业的高速发展，我国旅游业的发展迎来了繁荣时期。更是在劳动人民脱贫致富中扮演者一个重要的角色。清溪镇位于重庆市涪陵区东北部12公里处，有着深厚的农业和工业基础，以农业和工业为主要收入来源。为了使清溪镇能够更好地利用自身的资源，实现第三产业的发展，发展旅游业势在必行。旅游业的进入将带领清溪镇第三产业的高速发展，增加居民收入，也有利于涪陵整体旅游形象的发展。2 背景分析2.1宏观条件分析地理位置分析：清溪镇的绝对位置：北纬29，48,08,39 东经107,27,42,55相对位置：涪陵区东部，长江南岸，距涪陵城区12公里，东邻南沱镇，西连江东办事处，南接罗云，北靠长江。整个地势呈南高北低的多层面不规则倾斜坡，海拨150820米，立体气候特征较为明显。 经济条件分析：清溪镇党委政府正围绕“再造一个清溪”的奋斗目标，树立和落实科学发展观，按照“11155”的总要求（树一面旗帜,争创红旗乡镇党委；本级税收翻番，突破1000万元；企业总产值突破10个亿；GDP翻1番，达到5个亿；农民人均纯收入年增加500元），其中：第一产业实现8077万元；第二产业实现7913万元；第三产业实现7490万元。农民人均纯收入实现3572元。农作物种植面积82770亩，粮食种植面积45173亩，产量14289吨，生猪出栏38220头，榨菜种植23000亩，产量47000吨，蔬菜种植11740亩，产量17920吨，现有乡镇企业34个，乡镇企业总产值35467万元。近年来，清溪镇的经济发展有提高十分迅速，发展情况稳步上升。人口条件分析：清溪镇幅员面积79.33平方公里，辖九村一居委、78个农业社、3个居民小组，9866户， 32125人，其中农业人口：27997人，劳动力16252人；有耕地22966亩，其中，田：13791亩，土9205亩，有林草地29432亩。2007年全镇 GDP实现23480万元。政策条件分析：清溪镇是三峡工程涪陵库区移民重镇，国家投资超亿元，位居涪陵区第四位，近年来镇党委、政府紧紧抓住三峡移民的历史机遇，以经营大城镇的发展理念，高质量、高起点、高标准的着手进行规划，并取得了令人可喜的成绩。清溪镇府坚持“生态农业兴镇，商贸流通活镇，现代工业强镇”的工作思路,和“服务辖区企业，夯实传统产业，发展生态农业，深化农副产品加工业，壮大船舶制造业，扩大交通运输物流业，巩固建筑建材业，培育商贸服务业，打造旅游休闲观光业，协调发展社会事业，全面加强政权建设（干部队伍建设和基层组织建设），确保社会平安稳定工作举措。2.2资源条件分析首先，清溪镇位于重庆市涪陵区东北部，长江南岸，距涪陵主城区仅12公里，同时也是渝西地区前往鬼城丰都、湖北省等地的主要通道。交通资源相对于涪陵本地的其他旅游景区而言有着很大的优势。其次，清溪在光绪年间就以置镇，农业发展历史悠久，农业基础深厚。为发展发展乡村农业旅游打下良好基础。在者，清溪位于江边，素有涪陵沿江“四大古镇”之美称，且造船业、榨菜行业等有着长久的发展历史，为清溪打造旅游小镇有着一个良好的环境基础。2.3市场条件分析一类市场（主要市场）：涪陵及周边区县为主要市场由于清溪镇自身的游客容纳量、接待能力和自身定位所以主要的目标市场范围在周边车程不超过一天的地方。二类市场：重庆、四川等市场而清溪镇可以作为涪陵的后院旅游小镇，所以二类市场范围相对较广，主要是以来涪陵旅游的游客也会来清溪镇感受小镇风情和乡村旅游。2.4竞争者分析距离（距涪陵主城）交通知名度特色费用清溪镇12公里便利低铝工业、农业免费开放大木花谷80公里一般高人造花景较昂贵门票雨台山12公里便利一般桃花、猴子收费 由此可以得出：清溪镇有十分有利的交通条件，但是后期开发不给力，没有做好拿出自身特色，产品的打造，宣传推广力度也有待增强。2.5 SWOT分析优势 A 清溪镇水路、公路交通便利。清溪镇沿江而建，水路运输一直存在且发展。清溪镇也是渝利高速路的涪陵江东下道口，而且距离主城涪陵只有12公里路程，江东滨江路修好后交通时间更短。 B 农业为主，农业基础深厚。清溪镇在光绪年间置镇，农业历史悠久，土地面积广阔，梯田景观较多。适合农业旅游的发展。 C 政策的扶持。清溪镇是三峡工程涪陵库区移民重镇，国家投资超亿元，位居涪陵区第四位。 D 知名产品出产地，可以提高知名度。涪陵辣妹子、东升铝业等知名企业在清溪镇上，可以一定程度上提高知名度。劣势 A 乡镇整体规划有待完善。整个清溪镇的整体规划还有待完善，各种娱乐、住宿、休闲设施和街道建设还不到一个旅游小镇的标准。 B 自身资源没能有效合理利用。很多田地出现荒芜情况，农业资源没能得到合理的使用。而沿江边的土地也没有加以利用，处于空置情况。 C 知名度不高。 D 人才的缺少。相关人员的缺少导致第三产业发展意思的欠缺。机会 A 涪陵江东城区的开发，日后经济中心的东移。有利于清溪镇未来的发展。 B 旅游业的发展，尤其是乡村旅游的发展潮流，可以带动清溪镇旅游业的发展。 C 铁路运输的发展，进一步增加清溪镇的交通便利性。通过国家计委批准立项的重庆至湖北利川铁路将贯穿全镇并设客货运站威胁 A 涪陵其他乡镇旅游的发展迅速。例如大木等会成为清溪发展乡村旅游的一个竞争者。 B 政策的倾向。涪陵区旅游发展的政策倾向没有在清溪镇上。 C 网络等新媒体宣传利用远不如其他景区。3 主题定位3.1目标定位短期目标：短期内提高清溪知名度，成为涪陵乡村旅游发展乡镇中的一部分。实现整体乡镇面貌的基础改善，例如：乡镇街道的整修、店面的规范化等。完善基础设施，例如就住而言增加4星酒店一家，但主要以主体酒店和特色农家乐为主。中期目标：努力打造农业与小镇结合的特色乡村游，成为涪陵乡村旅游的首席。定期举办科学农业展览会、小镇不眠夜等主题特色节日，彰显清溪镇的旅游特色点。使清溪镇的发展坐上旅游业发展的快车。经济收入比重中逐步由一二产业向第三产业过渡。长期目标：创造清溪镇自己的旅游品牌，建立自己的网络推广渠道，成为星级旅游景区，作为涪陵乡村旅游对外宣传的名片。吸引更多的外来游客，发展成为一个系统的、完善的、乡村旅游小镇。3.2形象定位主体形象定位：乡村旅游，休闲小镇利用其便利的交通条件和深厚的农业底蕴，打造现代乡村旅游，主力推广农业旅游，将传统农业与科技农业相结合，改善小镇整体的形象风貌，作为涪陵人民休闲小镇。3.2.1形象打造MI(理念识别系统)：从文化意识上有一个统一整体的把握，清溪小镇的整体形象打造有两大核心理念：农业乡村游，休闲小镇。BI(行为识别系统)：作为骨架的搭建，主要有两大重要支撑点农业乡村游：对清溪镇周围的土地进行合理的美学上的布局改造，实现传统农业农作物和科技农业农作物的对比性成长，其中以传统农业旅游为主要吸引点，科技农业作为点缀亮点，季度性开展。对于农作物进行一定的筛选，目的是达到农作物的实用性与美观性，区别于单纯的花卉种植，对农作物进行深度研究，达到一物多用的效果，扩宽原有的固定使用渠道。实现统一化、规模化管理，让整体质量保持一致。休闲小镇：首先整体建筑物与街道的休整，保持整个小镇一体化风格，和谐统一。其次对居民有意识的理念培训，让好客主人翁的思想逐渐深入人心，达到小镇内在的人情美。VI（视觉识别系统）：名称：清溪小镇口号：青山乡村游，溪边小镇楼，你还去那里。主色调：文字、标识等主要采用绿色、白色、土棕色三大色系。服装设计：主要运用于店铺、酒楼，服装大体上不严格限制，但当地农业种植物必须作为其中一种元素出现在服装上，例如：将菜头卡通形象作成徽章佩戴在胸前，或者将萝卜的卡通形象印章在帽子上等。这样可以实现统一下的个性化。3.2.2形象推广A传统的宣传途径与新媒体的共同运用：例如涪陵日报、宣传单页、清溪镇府网和微博、微信、涪陵在线等。B 承接农业科技展。展示科技生产的农业成品，并作成系列，长久开展。C 公益活动的宣传，就清溪小镇而言适合环保等公益活动的宣传，正面推出小镇形象。D 运用多彩道路，在镇上公路上使用粗线条的公路色彩的改造。E 交通工具主要针对公交车，对公交车进行包装，以多彩的乡村农作物景观和沿江的小镇做外包装。内部可以做车载广告。3.3功能定位3.3.1经济定位由一二产业的经济为主体逐步变为第三产业经济发展为主体。3.3.2社会定位将清溪镇打造成为休闲度假胜地。3.3.3产业定位旅游业的发展将会带动住宿业、餐饮业、交通业等发展。4 产品体系4.1产品打造思路主要围绕着“乡村旅游、休闲小镇”亮点打造一个涪陵区近郊休闲度假小镇。4.2主要产品清溪小镇打造的主要旅游产品有三个：农业旅游、小镇旅游和工业观光游，其中农业旅游是最核心产品。农业旅游传统农业：以清溪镇本身良好的自然土地资源为背景，发展农业旅游。清溪属于山地地貌，梯田景色美丽多彩。发展农业旅游以传统农业为主，筛选种植的农作物，在实用性的同时追求美观。开展不同板块的“创意农业箱”向游客展示农产品的“前世今生”。例如菜油的来历，可以通过长段影片循环播放菜油有油菜花变成油的过程。在作为参观游览物的同时也不失为一个儿童教育基地。而且结合农业旅游的发展，这里可以打造特色农家乐，如：南瓜房，西红柿房等和相应的主题餐馆等，将住宿、餐饮融入其中，实现一个整体的旅游享受过程。科技农业：将离清溪镇最近的村划为科技农业生产基地，采用高科技种植农作物，并且每年定期举办大型的科技农业节的展示，将传统农业与现代农业的发展进行对比，让游客可以在参观游览中增长知识。小镇旅游小镇选址在沿江边，搭建原有的重庆特色的吊脚楼，将涪陵的一些声誉在外的名小吃集中收集，成为真正意义上的“涪陵特色小吃街”。而对于小镇的打造不可或缺的就是夜市。小镇的灯光效果和临江的亲水性（包括人造水景）都应该有合理统一的规划。每年定期举办一次小镇不眠夜的集体娱乐活动。增加小镇热人气和活力。让沉睡的重庆吊脚楼恢复重庆的热情。工业观光游清溪镇有造船厂，还有榨菜厂等，充分利用好这些资源，适度的包装打造，作用于工业方面的观光旅游。5 景观设计清溪镇主要是休闲度假为主，因此景观设计在这里就是旅游资源的一部分，占据着十分重要的位置。规范的、优美的景观设计将会使清溪镇的旅游业的发展更加畅通和迅速。从主要产品分类来看，清溪镇的景观设计重点在于植物景观设计、景区道路设计、主题酒店设计这几方面。5.1植物景观设计清溪小镇的旅游主要产品之一是农业旅游，那么植物景观设计是必不可少的，而且会成为整个旅游项目的亮点之一，因此是绝对不可忽视。因为清溪镇的地理环境因素，梯田景观是一大特色，并且伴随着人工规划种植的农业艺术景观以及现代科技农业景观等相映成景，为游客带来一场大自然的视觉盛宴。梯田景观山地农业景观现代科技农业景观5.2景区道路设计景观道路设计的合理性可以使游客在有效路径中看到最多的风景，而景观道路设计的美观性不但可以提升整体景点的美丽，而且也是一种吸引游客的旅游资源。农业景区内道路河边小镇道路主道路5.3主题酒店设计清溪小镇在住宿方面主打的是特色农家乐，主要是在造型上具有美感、趣趣味性和符合整体景区的形象。 小镇整体建筑6 营销6.1营销思路清溪镇主要以发展乡村旅游休闲度假旅游等旅游产品。通过多种的营销策略使清溪镇的知名度能够迅速提高。短期内提高清溪知名度，成为涪陵乡村旅游发展乡镇中的一部分。实现整体乡镇面貌的基础改善，完善基础设施。中远期打造农业与小镇结合的特色乡村游，成为涪陵乡村旅游的首席，最后打造清溪镇自己的品牌，作为涪陵乡村旅游对外宣传的名片。6.2营销策略6.2.1传统营销策略A 广告宣传计划完善策略。B 宣传策划资料的全面替身修改。6.2.2新型营销策略A 区域联动策略加强与周边景区和旅游目的地的合作，实行捆绑式营销，把自己纳入周边的旅游线路或旅游网中去。B 推广旅游卡和会员卡对于常客或是VIP游客，给与他们一定的优惠，让他们带动他们的相关群体前来旅游。C 与其他品牌商品联合营销要加强与北山坪、白鹤梁、大木花谷、雨台山等的合作；D 网络营销策略网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性，以及消费者需求的个性。利用微信、飞信、QQ、微博、陌陌等网络软件，把清溪镇的资源通过网络这个平台传播给广大消费者，提升其知名度和影响力，变更多的潜在消费者为现实消费者。6.3促销方式6.3.1广告促销户外广告宣传：选择车体广告、路牌广告、人行道广告、枢纽广告等载体进行宣传。印刷品类广告：通过印刷各类纸质宣传材料。如在报纸杂志上刊登景区的广告，设计制作宣传手册、挂历、明信片等。音像制品类广告：设计并编辑制作各类宣传景区的歌曲、视频等音像制品。广播传播：通过在各类广播中播放景区的宣传音频，如车内广播等。6.3.2公共关系促销积极参加一些旅游论坛、旅游交易会、展览会，策划一些对景区有积极影响的新闻，积极参加社会的公益活动。A 主动邀请并承接农业科技展览到景区来举办。B 邀请一些大型旅行社的代表、各级经销者代表及知名夫妻前来观光，并举行新闻。6.3.3网络促销在互联网上建立景区的专门网站，完善网上服务系统。与国内、区域内的知名网站（中国旅游网、重庆旅游网、重庆之窗、涪风论）建立友情链接。6.3.4新媒体营销运用网络杂志、SNS、博客、播客、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体，多种渠道整合营销，在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。新媒体营销主要体现为：数字杂志、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。6.4营销渠道传统营销渠道A 主流媒体的平面营销，例如巴渝都市报等报纸、书刊的宣传。B 车载广告，在公交车上播放。C 公益或商业赞助。涪陵城区的商业活动或者公益活动的赞助。新型营销渠道A 微博、网站等新新媒体宣传营销。B 建立自己的门户网站，行程独立的网络宣传营销体系。C 口碑营销。完备的硬件设施和软件设施可以得到游客的广泛认可，继而产生口碑效应。D 品牌营销。建立自己的专属品牌。做好、做亮品牌。7 目的地管理7.1人才管理A 人才的配备要全面和专业。从一线到管理层都应该有相应的专业人员就业。尤其是一线员工，应该有相当的专业操守，实现专业服务。B 人才的运用上要避免一人做过多的事情，或者多人做一件事情。做到岗位有人，岗位不多闲人。C 与相应的旅游专业人才联系。做到培养旅游专业人才，运用旅游专业人才。7.2企业管理A 企业内部：加强管理人才与员工的合作与交流，调动积极性B 企业外部：各企业间要加强联合与竞争，互利共赢，共同促进旅游业的发展。7.3保障体系 政策依据：国家旅游局关于开发旅游业“十五”计划和至2015年长远规划的编制工作的通知；重庆市旅游局重庆市旅游业“十二五”规划国家相关法律规范：中华人民共和国环境保护法（1989年12月26日）；中华人民共和国土地管理法（2004年08月29号）；中华人民共和国森林法（1998年04月29号）；旅游发展规划管理办法（200