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文档简介

logo 作业指导书版本A状态0名称租金催缴管理流程编号WI-MESY-yy-008编制营运部审核部门负责人批准公司负责人生效期2013年 12月 1.0 目的 为了更好的应对商户发生滞缴或拒缴租金及各项管理费用的现象，加强购物中心的管控力度，保障和维护公司的合法权益，特制定本管理办法。 2.0 适用范围 所有未能按照合同约定时间缴交租金及各项管理费的商户。3.0 职责3.1 财务部：负责审核出具商户欠费清单，追缴欠费及通知营运部跟进处理工作，处理过程中，商户欠费情况如有变化，需及时知会相关部门。3. 2 营运部：负责与欠费商户协调、追缴欠费并通知法务跟进处理，协调处理。3.3 法务：负责出具相关法律函件。4.0欠费租户管理4.1所有欠费租户均需无条件支付因欠费产生的违约金。4.2.一旦租户因拒缴欠费导致强行停业，营运部有权采取措施控制该店铺内的财产，为诉讼提供保障。4.3屡次欠费的租户财务部需以经营特报的形式上报公司总经理，作为租户调整的重要依据。5.工作流程图责任人管理流程备注营运部每月5日前根据财务部发出的应收账款清单，营运部负责催缴租金每月15日根据财务部发出欠款及滞纳金金额，再次发催缴函至商户每月30日根据财务部发出欠款及滞纳金金额，营运部起草发律师函方案每月25日根据财务部发出欠款及滞纳金金额，营运部发停业函至商户每月10日根据财务发出的欠款金额，发催缴函至商户财务部负责商户应收款的制单、审核，营运部负责商户的催缴集团行政事务部如商户拒签函件或签收后仍未缴纳欠款，由法务专员向法院提交诉讼，进入法律诉讼程序法务专员收到报批方案后，发律师函给商户，并跟进函件是否送达，同时抄送给营运部法务专员负责发送律师函及跟进是否送达，并反
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