台风暴雨预案.doc

台风、暴雨突发事件应急方案提要：当值安全生产员在大厦内巡逻时，发现有漏水时须立即通知工程部进行维修。当接到抢险救灾的命令后，各部门负责人须立即带领所属人员冲向一线抢险救灾。台风、暴雨突发事件应急方案 一、台风、暴雨抢险临时指挥组织架构及职责： 1、组织架构： 组建由物业总指挥任台风、暴雨抢险临时指挥，由安保部、工程部、物业客服部和物业各部门当值负责人任成员的抢险临时指挥部。 物业总指挥 （指挥） 安保部 工程部 物业客服部 物业各部门 （成员） （成员） （成员） （成员） 2、各级人员职责： 1）物业总指挥：负责物业发生台风、暴雨时预防和抢险救灾的指挥、组织和协调工作。 2）安保部当值负责人：在物业总指挥的领导下，带领本部人员负责险情的预报、大厦及附属设备（施）的检查和报告，防洪沙袋、雨衣、雨靴等物资的准备。当险情发生后要带领本部人员在冲在一线抢险救灾。 3）工程部当值负责人：在物业总指挥的领导下，带领本部人员负责大厦内外下水口、积水井入口、排水沟的清理；发电机、电梯机房、抽水泵、排污泵等机电设施（备）的维修和保养；户外广告牌（灯箱）、装饰物、避雷系统等的加固。 4）物业客服部当值负责人：在物业总指挥的领导下，带领本部人员负责对大厦内其他（除物业外）物业险情的检查和通知。 5）物业相关部门当值负责人：在物业总指挥的领导下，带领本部人员负责本部门抗洪防风措施的落实和检查。 二、台风、暴雨应急运作程序： 1、台风、暴雨应急程序适用原则：依据深圳三防指挥部或市气象台所发布信号为依据，当发布台风八级以上或黄、红、黑色暴雨信号时即可启动。 2、总指挥以下人员须留守公司24小时值班。负责物业台风、暴雨应急方案的实施，并具体组织、指挥和协调各部门完成抗洪防风任务 3、安保部当值负责人在物业总值的领导下，具体完成以下各项工作： 1）安排消防监控中心当值监控员须注意收听（看）深圳电台每日天气预报，当有台风、暴雨警报时，须立即上报部门经理和物业总指挥。 2）消防监控中心当值主管须检查背景音乐保证正常状态，当有台风、暴雨警报时；须对物业相关部门和商铺播放有关台风、暴雨的信息广播。 当台风、暴雨到来后须做好以下具体工作： （1）当值队长须密切注意大厦东面路面积水大小，积水一定时须立即组织队员对地下车库两侧出入口堆放沙袋，防止洪水浸入。 （2）当值队长须根据风力和雨势大小，封闭各出入口大门，只留适当出入口，并及时向楼内客户及员工做好宣传解释工作，以免引起骚乱。 （3）当值安保员在大厦内巡逻时，发现有漏水时须立即通知工程部进行维修或登记备案。 （4）当接到总指挥抢险救灾的命令后，安保部当值负责人须立即带领所属人员冲向一线抢险救灾。 4、工程部负责人接到险情通知后，须立即组织属下做好如下工作： 1）检查电梯机房，锁好门窗，防止雨水飘入机房，影响电梯运行。 2）加固室外所有玻璃幕墙、广告牌、装饰物、灯箱等物品。 3）检查发电机是否可随时启动及油箱内柴油是否充足。 4）定时检查抽水泵、排污泵是否正常，确保水泵正常运作。 5）检查天面下水口及各积水井入口是否堵塞，排水沟是否畅通，以保证泄洪需要。 5、物业客服部负责人在接到台风、暴雨警报时，须立即组织属下书面通知所有业主/租户有关台风、暴雨到来信息，并要求各业主（租户）关好门窗，做好抗洪、防风的各项准备工作。 6、物业其他部门负责人接到台风、暴雨警报时，须立即组织本部人员对本部所辖范围内认真检查，对存在隐患要立即整改，确保本部人员及各业主（租户）人的生命、财产安全。 7、后勤、汽车、采购及布草的部门负责人接到台风、暴雨警报时，当值负责人须组织员工做好衣、食、水、药及车辆等的准备工作，以备急需。 （上述工作每完成一项都要做详细记录） 三、台风或暴雨善后处理： 1、安保部负责人须组织相关部门对灾后损失情况进行清理、登记、核查，并书面报财务部。 2、工程部负责人须组织相关人员对灾后受到损坏的设施（备）进行清点和维修，并将损坏设施（备）的数量和程度书面报告给财务部。 3、物业各部门负责人组织本部人员对遭受损害的设施（备）进行恢复，以保证正常营业。 4、财务部组织相关人员，在台风、暴雨过后所造成的设施（备）损坏进行现场拍照，并根据安全生产部和工程部的查损报