护士长工作满意度调查表.doc

格尔木市人民医院护士长工作满意度调查表尊敬的病员及家属：为了提高病区护士长管理质量，更好的落实“以病人为中心”服务活动。请您在最符合您想法的空格内打“”，并提出宝贵意见。谢谢您的协助和配合，祝您早日康复！科 室： 年 月1 您入院时，是否得到护士长的热情接待？ （热情、 一般、 冷淡）2 病房护士长是否每天到您的床旁来询问您的情况？ （是 有时是 不是）3当您有困难和问题找病室的护士长帮忙时，病室护士长是否积极、热情地帮您解决问题？ （是 有时是 不是）4您对病房护士长的服务态度是否满意？ （满意 较满意 不满意）5您对病区的卫生是否满意？ （满意 较满意 不满意）6您知道这个病区的护士长是谁吗？ （知道 不知道）7您对本病区的护理工作是否满意？ （满意 较满意 不满意）8您在住院期间护士长是否到病房询问您的需求和主动征求意见 (是 否)9. 您知道本病区正在开展“优质护理示范病房”服务吗? （知道 不知道）10.病房是否能保持安静？ （安静 较安静 不安静）请具体写出您对我院护理工作的建议或意见:格尔木市人民医院护理部手术室护理工作满意度调查表为了提手术室护理质量，更好的配合医生手术，我们就您对手术室护理工作的看法和要求进行调查，请您在您认为合理的内容上打“”，并留下您的宝贵意见和建议，谢谢您的合作！1、您对手术室的手术安排是否满意？A 满意 B 一般 C不满意2、手术室接到通知单后，接病人是否及时？A 及时 B 一般 C不及时3、手术室准备物品（包括器械）是否齐全？A 齐全 B 较齐全 C不齐全4、您对手术中摆放的手术体位是否满意？A 满意 B 一般 C不满意5、在手术进程中护士（护士长）是否能坚守工作岗位？A 是 B 有时是 C不是6、手术中护士配合手术传递器械是否主动、熟练？A 熟练 B 一般 C不熟练7、您认为手术室的服务态度如何？A 好 B 一般 C不好8、您对手术室环境是否满意？A 满意 B 一般 C不满意9、手术中护士长是否经常检查护士严格执行无菌操作规程？A 有 B 有时有 C没有10、护士长对实习、进修人员的带教情况？A 认真仔细 B 一般 11、您对护士长的管理满意度如何？A 满意 B 一般 C不满意门诊护理工作满意度调查表为了不断地改进门诊护理工作质量，为患者提供更加便捷优质的服务，请您留下宝贵意见及建议，在下面您认可的项目上打“”，谢谢您的合作!1、导诊护士着装、仪表您是否满意？A 、满意 B 基本满意 C、不满意2、门诊导诊护士工作态度积极乐观 A 、好 B 、一般 C、差3、导诊护士交流时言语礼貌 A 、好 B 、一般 C、差4、导诊护士热情引导、主动提供帮助A 、好 B 、一般 C、差5、导诊护士认真维持次序并给予检查方向的引导A 、好 B 、一般 C、差6、诊疗流程是否便捷A 、好 B 、一般 C、差7、门诊大厅就诊环境整洁温馨A 、好 B 、一般 C、差8、导诊护士是否告知您诊疗与检查的大体费用A 、有 B、有时有 C、否9、 导诊护士是否做到经常巡视就诊患者情况，及时发现在候诊过程中出现病情变化的患者并立即通知医生及配合医生处理？A 、有 B、有时有 C、否10、你对护士长的管理工作满意吗？A 、满意 B 基本满意 C、不满意供应室护理工作满意度调查表为了提高供应室护理工作质量，更好地为临床科室提供方便、快捷的服务，请您对以下各项进行如实评价，用“”表示。1、对供应室下收下送的工作态度满意吗？A 满意 B 基本满意 C不满意2、无菌物品的供应质量如何？A 好 B 一般 C差 3、供应室每天下送的物品，能满足贵病区的需求吗？A 能 B 基本能 C不能 4、你急需到供应室借物或领物时，是否能及时得到工作人员的帮助？A 及时 B 一般 C不及时5、无菌物品的灭菌日期、有效期标识是否清晰？A 是 B 有漏项现象 C 不清晰6、供应室下送的各类无菌物品名称数量准确吗？A 准确 B 基本准确 C 不准确7、供应室交接物品时是否做到认真核对、登记？A 能 B 基本能 C 不能8、护士长是否定期与科室