2017品管圈成果汇报.ppt

2020 2 13 QCC成果汇报降低患者终末处理不合格率神经 胸外科 阶段一成立品管圈小组确定圈名及圈徽评选确定活动主题 2017 4 1 2017 4 7 我们的圈成员 2020 2 13 副圈长 圈长 辅导员 我们的圈名及圈徽 圈名 星火圈圈徽由天使之翼托举着人头部外形组合而成 天使之翼寓意护理人员托起患者的希望 呵护其健康 绿色象征生命 象征着希望 也暗示我们这个团队生机勃勃 圈形有圆满之意 表达我们圆满呵护每位患者健康 全方位为患者提供优质服务这样一个理念 我们的圈名及圈徽 评选确定主题 2020 2 13 圈能力评价 圈能力 平均值 满分X100 53 2020 2 13 选题理由 相关文献 品管圈结构在提高神经外科非感染患者终末消毒合格率中的应用 中外女性健康研究 2016年第13期9 9页 结论 品管圈结构能提高神经外科非感染患者终末消毒合格率 且能提高护理质量 提高护士能力 品管圈对提高患者终末处理达标率的影响 中国冶金工业医学杂志 2016年第6期625 625页 2015年5 1O月我科开展了以提高患者终末处理达标率为主题的品管圈活动 通过8名圈员的努力 提高了患者终末处理达标率 使护理工作更加完善 2020 2 13 阶段二 拟定活动计划 2017 4 8 2017 4 14 2020 2 13 阶段三现状把握 2017 4 15 2017 5 19 改善前圈员各方面调查 由圈员6名评分 每项每人最高5分 最低1分 总分30分 活动进行前流程图 现状把握 改善前患者终末处理查检表 二 现状把握 改善前患者终末处理查检表 一 现状把握 改善前患者终末处理查检表 三 2020 2 13 现状把握 改善前患者终末处理查检表 四 2020 2 13 现状把握 改善前患者终末处理查检表 五 柏拉图 根据80 20原则 改善重点为86 现状把握 改善前患者终末处理查检表 总 阶段四目标设定 2017 5 20 2017 5 28 现状值20人 百人 圈能力53 注 圈能力 平均值 满分X100 目标值 现状值 改善值 现状值 现状值x改善重点x圈能力 20 20 x86 x53 10 9改善幅度 现状值 目标值 现状值X100 45 柱状图 阶段五解析 2017 5 29 2015 6 7 造成终末处理不合格的原因 系统图 特性要因图的要因评价表 阶段六对策制定 2017 6 7 2017 6 14 对策拟定评分表 阶段七对策实施与检讨 2017 6 15 2017 9 7 P D C A P D A PD A C 组织全科护理人员学习神经胸外科岗位职责 护士条例 改善后查检表 总 阶段八效果确认 2017 9 3 2017 9 14 柏拉图 柏拉图 降低终末处理不合格率之有形成果 目标达成率 改善前 改善后 改善前 目标值 20 9 2 20 10 9 133 进步率 20 9 2 20 x100 54 降低终末处理不合格率之无形成果 由圈员6名评分 每项每人最高5分 最低1分 总分30分 雷达图