医药销售业务员工作流程.doc_第1页
医药销售业务员工作流程.doc_第2页
医药销售业务员工作流程.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

医药销售业务员工作流程 业务员工作流程 （一）岗位职责 1完成辖区内的销售任务和各项指标； 3负责客户资料的收集与交换，保证资料的齐全有效 4收集客户订单，协助配送员进行商品的配送； 5处理辖区内客户补货、退货、换货等需求，做好售后服务工作； 6.负责客户应收账款的催收与控制； 7负责辖区内总经销总代理产品、中药、器械、计生等产品的推广； 8负责辖区内药监局、卫生局等行政部门的拜访； 9积极收集市场行情、客户反馈等信息，将信息汇总后反馈给公司相关部门； 10配合完成推广会和产品答谢会等业务会及公司安排其他工作。 （二）业务员必备资料 一套证：公司的全套证照（备多份） 二份图：当地地图、今日计划路线图 三张表：周工作计划表、工作日志表、客户信息统计表 四工具：业务包、记事本、签字笔、计算器 五资料： （1）自己的名片 （2）总经销、总代理品种及京丰品种目录 （3）公司促销政策目录 （4）公司相关部门的通讯录 （5）药监、卫生行政部门通讯录 （三）作息时间 07:00起床 07:30出发 08:00到达当天拜访的第一家客户上班的地方 08:0011:30在客户处开展工作 12:0013:30午餐、休息，上午的信息和资料 14:00到达下午拜访的第一家客户上班的地方 14:0017:30在客户处开展工作 17:3018:30返回办事处、晚餐 19:00配备有电脑的办事处业务员，登上内部及时通 19:0019:30与对应开票员沟通，客户信息、市场信息反馈 19:3021:00当日工作交流和次日工作安排 21:0021:30安排次日工作路线图，准备次日工作资料，并进行九州 通营销操作手册、销售108问的学习 21:00工作日志书写与发送，21:00前发给所在片区经理22:00就寝 （四）工作内容 1,了解客户基本概况，向客户介绍公司基本情况，宣传公司的优势。 2，了解销售情况，完善、更新客户信息，协助处理问题，维护良好的客情关系。3对总代理、总经销、京丰品种、促销品种、中药、器械、计生用品的推广和销 售 4，对客户提出的异议及时解释和处理 5，收集客户订单，协助配送员进行商品的配送 6，处理客户补货、退货、换货等需求，做好售后服务工作 7，配合开票员和客户对帐，并上门对应收账款催收 8，积极收集市场行情、客户反馈等信息，将信息汇总后反馈给公司相关部门9，配合
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论