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班级管理工作经验交流文章班主任工作艺术的探索与思考内江市东兴区新店乡中心学校 邹学友二0一0年五月班主任工作艺术的探索与思考内江市东兴区新店乡中心学校 邹学友在学校教育中,班主任对学生成长有着重要的引领作用。面对一个日益多元化的社会,教育的目的不仅是给学生通往大学的“指南针”,而应创设适合每一个学生的教育,使他们具备丰富发展的可能性,因此班主任工作的一个重要内容就是为学生营造和谐的成长氛围,让文化、制度、环境成为育人的一片沃土。学生进人初中后,身心迅速发展,视野不断扩大,社会影响的烙印也愈加明显,当代初中学生的思想状况呈现出日趋复杂的态势。不少班主任工作收效不大,究其原因是工作思维程序化,工作方法简单化,工作内容模式化,未能根据青少年身心发展的规律,调整思维方式,改进工作方法,因而事与愿违。劳伦斯说过:“人生来就喜欢听自己喜欢的、自己尊重的人的话。”学生有着丰富的情感和强烈的自尊心,渴望被他人理解和尊重。因此,班主任必须充分理解和尊重学生。初中是中学教育的关键阶段。毕业后一部分将会到高中继续深造,一部分会到职高去学专业技术,还有一部分将进入社会谋生,可以说初中是人生漫漫征途中的一个关键时期,如何帮助初中生选择正确的人生道路,学校和教师起着关键作用,而班主任往往被学生看成是第一“领航人”。经过二十几年的班主任工作实践经历,我认为班主任工作中要注意提高以下几个工作艺术:一协调的艺术 1、协调科任教师之间的关系很多班主任可能存在这样一个误区,觉得当班主任只要管好班上的学生就行了,至于科任教师与班主任工作关系不大。其实,教育活动应该是一个双主体的活动,学生是主体,教师同样是主体。在班级管理中,任何忽视科任教师教育功能的看法都是错误的。一个班级班风、学风的好坏,学习成绩能否提高,与有没有一个团结而乐于奉献的科任教师队伍是密切相关的。而一个和谐的班级更离不开科任教师之间的团结协作。首先,作为班主任必须统揽全局,为班级的发展制定必要的规划和目标,科任教师的工作必须服从和服务于班级的发展。使每一位科任教师产生归属感,真正地把自己当成班集体的一员。其次,班主任必须有效地化解科任教师之间的矛盾。一般来说,科任教师之间,问题比较多的就是学生学习时间的分配和作业的布置了。对于时间的分配,我们要尽可能地充分讨论,统一意见,拿出具体的方案,使各学科的时间安排合理、有序。2、协调各科任教师与学生的关系由于科任教师与学生交往多限于课堂,这就使得科任教师与学生之间建立情感的方式比较单一。班主任应该从培养感情这个角度出发,从相互理解、相互尊重两个方面,协调任课教师与学生建立良好的师生关系。要在学生中间树立和维护科任教师的威信。如果说第一点是要让老师来了解学生,那么树立科任教师的威信就应该是让学生来了解老师。当问题出现时,班主任还要注意妥善处理学生与科任教师的矛盾。既要维护科任教师的威信,也要让学生心服口服。3、协调学生之间的关系。在班级管理中,我们主张这样一个理念:每个学生都有自己的优点,都能通过自己的努力成才。老师的作用在于为学生的发展创设一个良好、适合学生发展的环境,在于发现学生的优点,因材施教,引导学生朝正确的方向发展。学生之间发生矛盾的时候要教育他们相互自我批评检讨,尤其不能庇护优秀学生。二谈心的艺术(沟通的艺术)谈心是班主任工作中的重要内容。没有谈心,就谈不上班主任工作。在谈心中,班主任了解了学生个人的思想;在谈心中,班主任了解了学生的个人兴趣和爱好;在谈心中,班主任了解了整个班级取得的成绩,存在的问题。在谈心中,学生感觉到老师对自己的关注和尊重;在谈心中,学生感觉到老师知识的丰富,学识的渊博,人格的高尚;在谈心中,学生感受到老师的真诚,情操的陶冶,充满智慧,心地的善良。所以班主任做好了谈心工作,就做好了班主任工作的一半。一个善于谈心的班主任,一定是一个优秀的班主任;是一个事半功倍的班主任;是一个细心的充满教育智慧的班主任。1、谈心,要坚持日常化。不要把班主任谈心当作负担,要把他当作班主任工作的前提和基础。不和学生谈心,就不了解学生的喜怒哀乐,就不了解学生主体的内在需求,就不能满足学生的需要,也就不可能把工作做好。谈心,既是了解学生的手段,也是教育过程的本身。在谈心中不知不觉就把问题解决了。大雪无痕,春风化雨,润物无声。把问题消灭在萌芽状态中。所以作为班主任,就要坚持天天谈心,利用一切可以利用的时间谈心。谈心的形式,不必拘泥。和学生的语言交流,眼神交流,肢体语言的交流,甚至一个眨眼,一个转身,一个举手,一个投足都可以把必要的信息传递,把自己的感情表达。当然,深层次的谈心,每星期要根据情况,做必要的安排。2、谈心,要坚持科学化。谈心,是一项经常性的工作。谈心质和量的高低,直接影响到教育的效果。因此,要提高教育的效果,就必须注意谈心的科学性,提高谈心的质量,发挥最大的效果。谈心的科学性,表现在以下几个方面:科学选择谈心的对象。谈心尽管天天要谈,但是今天和谁谈,明天和谁谈应该有计划。要根据情况,科学地予以决定。例如:这几个同学都有类似的问题,而且他们平日里关系很好,有自发群众集体的性质。这个时候,先找谁,后找谁,需要先确定方案。科学地选择谈话的题目。谈话,有时候要迂回。尽管,人们常说:“两点之间,直线最短。”但是,在人际关系中,往往曲线才把人紧紧地联系起来,是人们的心理距离拉近了。所以,有些谈心,要讲究策略。科学地选择谈心的时机。谈话的时机,是思想教育的契机。抓住了这个时机,就抓住了教育的关键。科学地选择谈心的方式。谈心往往是两个人之间进行。但是必要的时候,也可以采用集体谈心班委会集体和学生的谈心。或者是教师个人对同时对几个同学的谈心。既可以在办公室,也可以选择操场边。既可以座谈,还可以边走边谈。3、谈心,要体现艺术性。谈心的艺术性,主要体现在以下几个方面:提前作好充分的准备,掌握谈话的主动权明确谈心的目的。为了更好地把握谈话的主动权,应该提前做好准备。明确谈什么,不谈什么;明确什么该谈,什么不该谈,谈到什么程度;明确要谈那些方面,解决那些问题。谈到什么程度,就算达到了目的。谈他自己感兴趣的话题,引导他在谈话中找到成功的感觉。和问题学生谈心,最关键的是找他的闪光点。平时,他们没有受表扬的机会,也没有充分展示自己才华的舞台。如果能够找一个学生感兴趣的话题,他就会在这个谈心中找到什么是自尊,什么是自爱。做一个提问者和倾听者,让他充分地暴露自己的思想,不要给予道德性评价,可以给予心理按摩。谈心,不是老师在谈,而是让学生谈,老师要注意倾听。在倾听的时候,注意运用同感,让学生觉得你的宽容和善解人意。适时提问,为以后进一步沟通创造条件。谈心,最好不直接谈学习,可以谈家庭生活,政治生活、经济生活、社会生活、国家大事、军事天地等。把他成功的方面,迁移到学习中来,让学生找到自信。4、最后,要做好谈话后的工作。经过谈心,要反思整理有关谈话的内容。要反思,谈话的目的是否达到,教育的任务是否完成。要反思他的问题,是思想道德问题,还是心理问题?是认识的误区,还是心理上的障碍?他反映的问题,是共性问题,还是个性问题?是个大问题,还是个不关痛痒的小问题。这个问题,是急于解决的问题,还是经过时间的推移,就自行消失的问题?既要听风都是雨,而且是大雨,又要听风不是雨,是晴空万里的前凑。只有这样,我们班主任的谈心,才能够发挥最佳效果,达到预期的目的。三处理矛盾的艺术处理师生矛盾,时常要和学生打心理战, “喝哄吓诈”,这四个字高度地概括了教育学生的方法和技巧。“喝”就是“喝斥”,是对学生心灵进行暴风骤雨的洗礼时采用的方式。这种方式虽然有些粗暴,但有时很管用。在我喝斥了一些学生后,他们说,老师,我们早就希望您怒吼了。“哄”就是轻言细语地作耐心细致的工作,象哄小学生那样,给人以希望的鼓励。“吓”是对屡教不改的学生施压,利用纪律制度对他造成威慑。“诈”,就是让诱导学生承认错误事实。“诈”是一种对话技巧,以获取真实的学生信息。在处理师生矛盾时如何运用这四种手段呢?这就需要对学生“察言观色”了。“察言观色”是指通过观察人的言语、脸色来揣摩对方的心理,通常用作贬义,但是在教育学生时却非常有效,是选择教育手段的依据。例如在教育一个犯了错误的学生时,刚开始教师往往不能及时准确地判断他的想法。不妨就先用“喝”的方式,如果“喝”后,发现他的脸色越来越难看,说明这种方法不行,就应立即换一种方法。有经验的老师往往就是要看他所说的话在学生身上起什么作用,就是通过观察学生身上一丝一毫的变化来进行判断,为下一步动作提供依据。在处理师生矛盾的时候应注重以下几个原则。1、刚柔相济,这一辩证关系是避免师生矛盾冲突的重要原则。在教育学生时,他若刚,你就柔;他若柔,你就刚。2、维护同事的威信班主任在处理科任老师和学生的矛盾时,要注意维护同事的威信,只有这样,一个班级的管理才能形成合力,向着良性的方向发展。3、“疑有从无”有学生违纪,在没有确凿证据的情况下,教师宁可“疑有从无”。因为有些事情并不是越清越好,在不会造成恶劣影响的情况下,何不送一个“顺水人情”,给学生一个台阶下呢?正所谓得饶人处且饶人!因为在你教育他的过程中,已经达到了敲山震虎的作用,已经警告了他。4、做好心理辅导现在的学生心理脆弱,容易受伤,在解决师生冲突后一定要作好心理辅导。这就是俗话说的:“打完一棒,要给颗糖吃”。师生矛盾处理的注意事项:、充分尊重学生的人格尊严,平等对待最好不当着学生的面谈学生,以免误传;不能辱骂学生及家长,有时“辱”就是语气不当或使用了不好的修饰词;不能在学生面前表现出偏心,往往矛盾就是因为老师偏心造成的。、以身作则要求学生按时到,老师就应该身先垂范,往往一些看起来不起眼的事情会影响学生对教师的看法,要求学生在课堂上不用手机,那么我们课堂上用没有等等。老师身上有两种魅力:一种是知识魅力,另一种就是人格魅力,有时人格魅力比知识魅力更能深刻地影响人。、保护自己在法制观念渐入人心的今天,我们老师一定要学会拿起法律武器保护自己。四表扬和批评的艺术1、表扬与批评要有利于学生的心理健康发展 表扬与批评作为一种教育学生的手段,目的是为了鼓励学生发扬长处,督促学生克服缺点,让学生分清是非,辨明善恶,懂得怎样做是正确的,怎样做是不正确的,从而促进学生的心理健康发展。有的老师对学生进行批评时以自己的好恶为标准,借批评之机发泄自己的怨气。这些作法达不到教育学生的目的,相反会在学生的心理上产生负面影响。因此,班主任对学生表扬与批评,要有正确的指导思想。要做到有利于学生振奋精神,有利于学生明确方向,有利于学生的成功和进步。尤其是对学生的批评,一定要有利于对学生施加积极影响,有利于学生身心健康发展 2、 表扬与批评要实事求是 老师对学生的行为评价要力求客观、公正,对是对,错是错,不夸大,不缩小。无论是表扬还是批评,都要实事求是,注重实际效果。表扬不要过分,否则容易使学生造成错觉,认为自己什么都好,滋长骄傲自满情绪绪,只爱听赞扬话,不愿听反面意见。长此下去,就会影响学生良好个性的形成。学生有了缺点和错误,批评要及时,态度要恰当。但批评时一定要根据学生的年龄特点和成长情况,尊重学生的人格;要动之以情,晓之以理,循循善诱,恰如其分,不要抱着恨铁不成钢的态度,对学生无情地讽刺挖苦,甚至打骂。过分严厉的训斥和一味的指责,超出学生承受能力,会造成学生心理负担过重,伤害学生的自尊心和上进心,使学生失去前进的勇气。班主任对学生进行表扬与批评,一定要从学生的实际出发,根据学生的性格、志趣、爱好和接受能力等不同特点,采取最佳的方式方法,有针对性地施予表扬与批评。比如有的学生喜欢和风细雨式的交谈;有的学生把轻描淡写的批评当作耳旁风;有的学生做了好事或取得好的学习成绩时,只要班主任伸出大拇指,说上一声“好小子,真棒!”他就会高兴得不得了,就会加倍努力所以表扬与批评要因人视情而异,做到“对症下药”。 3、 坚持表扬为主的原则 成长中的学生天真烂漫,他们渴望老师给予精神鼓励。老师要多看到他们的优点,坚持做到多表扬,少批评,不断强化他们进取向上的精神力量。对表现暂时差一些的学生,班主任更要注意多表扬,要努力发掘他们身上的闪光点,那怕是微小的一点进步,也要及时给予肯定、鼓励,帮助他们克服自卑心理,千方百计地激发起他们的自信心和立志向上的进取心。久旱不雨的禾苗,需要及时浇灌;后进的学生更要厚爱。班主任在关键时刻一句恰如其分的表扬鼓励,往往能够改变学生的人生,这是实践所证实了的。4、 表扬和批评要适度 为了使表扬产生较好的教育效果,班主任规范学生行为的过程中,应准确地把握表扬和批评的尺度。 在近年的德育实践中,在方式上,我们强化了每周的班主任例会制。班主任例会制不仅仅是总结上一

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