马鞍山当涂县事业单位面试历年真题与解析.doc

2012年当涂县事业单位面试面试总论 一、面试基础知识介绍1.什么是面试：2.面试作用：3.笔试和面试的异同点：4.面试类型 结构化面试1.面试形式：事业单位面试流程及注意事项2.面试内容：事业单位面试的测评要素 a、综合分析能力：20%.要点：对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到见解或能自圆其说。 b、解决问题能力：15%.要点：分析问题客观，思路清晰，方法得当，措施可行，特殊情况情绪稳定、沉着应对。 c、人际交往与协调能力：20%.要点：人际交往主动性，沟通技巧，团队意识合作精神，原则性和灵活性的处理。 d、求职动机与岗位匹配性：20%.要点：性格特征，自我认知，价值观和各项能力素质与岗位的匹配原则。 e、言语表达：20%.语言表达清晰准确，有逻辑性。 f 、举止仪表: 5%.要点：穿着得体，言行举止符合一般礼节，无多于动作.3.事业单位结构化面试的题型分类自我认知能力与岗位匹配计划组织能力：协调、应变应急能力、解决问题能力综合分析能力面试答题总原则：目的：个性化、反培训、高分化我的原则：模板让没有话说的有话说；让有话说的把话说好结合题目让你的答案切中题脉，拿到较高的分数去模板让答题鲜活而生动更多内容请加当涂县面试QQ群：116366010面试礼仪 第一章 自我认知与职业匹配能力一、职位匹配与自我认知两个原则：1、 向考官在最短的时间内，展现你的独特魅力自我认知2、 让考官了解，你是最合适的人选职位匹配自我认知的重要性：诗人苏东坡的两句诗：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”即人们对“自我”这个犹如自己手中的东西，往往难以正确认识；从某种意义讲，认识“自我”比认识客观现实更为困难。因此，“人贵有自知之明”。社会心理学家将人们难以正确认识“自我”的心理现象称之为“苏东坡效应”。人贵有自知之明老子：“知人者智自知者明，胜人者力自胜者强”；唐玄奘：贫僧唐玄奘，来自东土大唐，要到西天取经自我认知的答题原则：透射性原则自我认知的基本题型：我看我我看别人别人看我自我介绍三要素：个人性格，学科背景，个人经历报考动机：求职需要、学有所用的需要、实现人生价值的需要职位匹配：充分认识对所报考职位的能力、素质要求从德能勤绩廉方面要求自己一、请作一下自我介绍或者自我评价。审题：前者侧重于姓名、（有时要求回答时不能涉及姓名）年龄、学历专业、政治面貌，主要经历、特长。后者侧重于自身优势和不足。（求职中你具备什么要的核心竞争力）二、谈谈你的同学和亲友对你何评价？（同上）三、谈谈你的主要经历，你最成功（失败）的事是什么？四、你的人生目标是什么？做人（做事）原则是什么？五、你有哪些业余爱好？（简单问题也有人答不好）六、你性格当中有哪些优缺点？（对从事事业单位职业有何影响？）答题思路：俗话说； “金无足赤，人无完人”每个人都有自己的优点和不足，我也是如此。（运用名言警句破题）。提示：1、不要性格设计完人、圣人一样。2、性格特征最好与职位相匹配、对应。3、不足，不要是致命的弱点。也不要把优点说成不足七、你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）八、你喜欢在什么环境工作？喜欢和什么样的人打交道？九、参加今天的面试有何感受？（你对你今天的表现作何评价？用二钟准备，三分钟演讲，题目自拟）更多内容请加当涂县面试QQ群：116366010 假如你被新录用，该怎么做？【问】 你认为自己有哪些优点，自己比较适合做哪些工作？【问】 请简要的向我们介绍一下你自己？ 【问】 如果你遇到了挫折你将怎么办? 【问】 谈谈你最喜欢的一本书？ 第二章 计划组织核心：两个逻辑，一个原则贯彻两个逻辑；坚持从题目出发发掘信息。做好了这两点，计划组织题目就是最简单的题目一、计划组织的重要性不打无准备之仗，凡事预则立不预则废；现代大学生缺乏社会经验；管理就是开会，交流就是喝醉；现代经营管理之父、管理过程之父法约尔在工业管理与一般管理（1915）中，提出了管理五项职能：计划、组织、协调、指挥、控制。计划组织类的答题原则：一个帽子，三个环节；其中一个帽子要分事情本身的重要性和领导对我的信任；三个环节：方案计划领会上级、领导意图，吃透文件精神，然后按照人财物地时准备，形成方案，上报领导批准；具体实施阶段，要细化工作流程，及时与领导汇报，与同事协调沟通，把事情做好；总结提高阶段，要工作总结，做好文件的档案规整工作、做好宣传工作，个人总结着重查漏补缺，旨在提升。帽 子=信任锻炼完成三个环节=计划实施总结个性要素提示：培 训、师资、教材、教室、考试、奖惩演讲赛奖项设计、奖品准备、评委组成、评分标准三种类型：普通型、突发弄、再现型1、单位组成一个调研组，由你负责，你有什么打算？2、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派负责接待工作。你有什么打算？3、一同事得了白血病，领导委托你组织献爱心活动，有什么打算？4、来一次的行风评议中，你单位表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高单位形象的活动，你有什么打算？ 突发事件类型突发事件答题原则：o 迅速：体现应急性，第一时间感到现场。以人为本，抢救生命和保护国家和人民财产。途中计划。o 冷静：查原因、想办法、找对策 (处理步骤) 。善用假设，层层设置条件，逐个层解决。o 沟通：向领导汇报、与外界保持联系。o 总结：事情结束后认真反思，总结经验教训。o 注意：具体问题具体分析（一定要分清况）。【问】 如果你遇到了一件突发事件，你应当怎样处理? 【解析】考察考生的处理突发事件的能力。一、汇报；二、制止事态发展。 第三章 人际关系核心：模拟工作人员身份，处理人际关系世事洞明皆学问，人情达练即文章；三十五岁前靠能力，三十五岁后靠人脉马克思说过，人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和海明威，任何人都不是一座孤岛人际关系四分类：上下左右人际关系答题原则：冷静非宁静无以致远，非淡泊无以明志；反思曾子曰，吾日三省吾生；苏格拉底，未经省察的人生不值得过沟通信息永恒，沟通无限扬弃本着团结原则，大事讲原则，小事讲风格1你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到“讽刺”，对此，你怎么想？怎么办？2有些领导就像“武大郎开饭馆一样”，不满意比他强的下属，如果你越到这样的情况，你如何处理？3.在一次会议上，张科长，李处长，王厅长三个人的意见不能统一，大家的争执很激烈，如果你在现场，你打算怎么处理？4.在一次会议上，你的领导当众批评你，而这个错误不是你造成的，你会怎么对待这种情况？5.有一天，张科长和李科长同事给你安排了工作，结果你忙了一天只完成了张科长给你安排的任务，下班的时候，李科长当着大家的面狠狠的批评了你。这时你会怎么想？怎么做？1你参加工作不久，发现一位同事脾气比较古怪，听不进别人意见，你怎么和他相处？2你作为一个项目负责人，需要和同事配合完成项目，结果你的同事态度很消极，你会怎么处理？3你工作积极，成绩突出，但年底年度考核你没有评为优秀，对此你怎么想？怎么办？ 4.你参加工作不久，受组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？ 更多内容请加当涂县面试QQ群：116366010 第四章 社会现象当前的社会热点有哪些呢？我大致归纳如下：1、安全问题：药品安全；网络安全；食品安全；生产安全；交通安全。2、价格问题：猪肉价格；房子价格；股票价格；石油等能源价格。3、诚信问题:政府诚信；企业诚信；大学生诚信。4、农民工问题：权益维护；就医难；药价贵；民工荒；子女入学问题；留守农民工子弟教育、安全问题。5、环保问题:水资源保；湿地、动物保护、江河污染与保护；洋垃圾问题。6、道德问题：老年人道德缺失；新闻道德；行业道德（教师、医患关系、乘务员）。7、网络问题：青少年网瘾；网络暴力、网络诈骗、网络色情；网络文明。8、商业贿赂问题：医药流通领域；房地产界的商业贿赂。9、城市社区问题：社区养狗、扰民问题；社区文明 （私家车停放）；社区安全（自行车被盗）。10、节约问题：中学生的消费观；水、油、金属等资源节约。11、贫富差距问题。12、文化问题：旅游景点、文化古迹保护；黄金周服务质量；文化发展战略；奢侈消费观。13、新农村问题：农村医疗保障制度；农民增收难。14、医疗问题：城市医疗体制改革；医患关系。15、地方法规问题：禁止摩托车上路。16、公务员自身建设问题：公务员开博客；公务员炒股；公务员赌博；公务员包二奶；公务员的权利寻租。社会热点题型分类腐败类十字方针、消极类四部曲：否定，原因，对策，表态新生事物类三部曲：是什么，为什么，怎么办正面类弘扬精神、推广做法、形成制度社会现象题库：1. 健康问题事关中华民族的未来，我国将8月8号，定为全民健康日，你怎么看这个问题？2. 教育部规定：小学生每天必须跑5000米，你怎么看待这个规定？3. 如何看待大学排行榜？4. 某政协委员提出建立企业学士后制度，为本科毕业生设立两年的见习期，解决就业难题，你怎么看待？5. 如何看待“人肉搜索”问题？ 1、 如何看待将中秋节、端午节等传统节日作为法定节日？ 2、 很多大大城市房子价格高，老百姓买房困难，你如何看待房地产热？3、 深圳规定院士买房补贴200万，你怎么看？4、 互联网发达，有人认为互联网能代替报纸，有人认为不能，你怎么看？5、 现在历史剧热播，你如何看待历史剧？五、联想类联想重要性帕斯卡尔人是一棵会思考的芦苇恩格斯思维着的精神是人间最美的花朵联想老总杨元庆人类失去联想，世界会怎样？流行语不怕流氓耍得大，就怕流氓有文化联想类大体原则角色定位理论性弘扬正气联想类题型串词、讲故事一个主题，其他附体；一个筐，什么都能装演讲类语速、语气、语言、语调、语势漫画类深入思考，多点开花名言警句是什么，投射性，怎么做补充：分类套话（一）、计划组织方面1、个人服从组织每个人在生活中都有自己的组织，每个组织都有目标和宗旨，我们目标和宗旨就是建设廉洁高效的政府和提供高水平的公共服务，为人民谋求幸福。这些需要每一个公务员的协作，服从组织的安排，甚至牺牲个人利益，来保持组织的运作和高效。2、计划/组织/应变能力 工作是第一位，特别是 是非常重要的，上司/领导/组织把它交给/指派/委托给我，是对我的莫大信任，我会尽最大努力完成任务，不辜负组织的期望首先，其次，最后，通过这项工作，我会深入总结经验，教训，把它运用到今后的工作中，争取早日成为一名组织放心，领导信任，人民满意的公务员。（二）、为人处事方面1、对待自己，自我认知个性/特点是一个人区别于他人的独特特征。是别人无法复制和不可替代的性格特点。对于一些成功者来说，就是因为有了个性，才使他们充满了魅力。作为国家公务员，我们是现代人的代表，不排斥个性，但是我们更要认识到我们的目标是为全体人民谋求幸福，因此，我们要服从组织利益，在需要的时候牺牲个性也在所不惜。我们就是要成为一名权为民所用，利为民所谋，情为民所系的好警察。 2、对待家人/家庭 每个人都有自己的亲人，努力回报亲人的关怀也是中华民族的传统美德，每个文明人都会尽力报答亲情，甚至友情。我也不例外，因此，亲人遇到困难，我会尽最大努力，想方设法予以解决。但是，亲情与原则比起来，原则更重，它是社会的标尺。因此，坚持原则是不能有任何动摇的。家庭意味着灵魂的港湾、家庭也是社会中的细胞，家可以使我们漂泊的心安静下来。但是，家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家？因此，国家利益高于一切，为国家献身是每个人的天职。 事业是每个人的依托，职责是我们事业的灵魂，对于现代人来说，忠于事业，承担责任就显得更为重要。象大多数人一样，我的亲人和家庭一定是通情达理的，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。3、对待领导/同事的批评/误解 某种意义讲工作就是与人交道，有工作难免有矛盾，出现矛盾不可怕，关键是如何解决它。领导、同事和我的矛盾属于单位内部矛盾，要用沟通和协调的方法加以解决。因此，对于领导/同事的 ，我会保持冷静，尽量以平和的心态对待。第二，我会查找原因， /在合适的时间、地点与相关的同事进行沟通/。不论怎样，我都会象往常一样工作和生活。象大多数人一样，我的领导和同事一定是通情达理的，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。4、对待朋友帮忙/办事/求情俗话说，多个朋友多条路。某种意义讲，朋友和亲人一样，往往使人温暖和幸福。我们公务员也是社会人，也需要朋友，需要关爱何被关爱。因此，交友是每一个人的权力。但是，我们更应该认识到公务员是一个特殊的群体，我们手中掌握许多资源配置权，会给人带来利益和好处，许多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。因此，公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为个别人牟取利益的工具，甚至使自己滑入犯罪的泥潭。 公务员的终极目标是为国家效劳，国家利益高于一切。因此，无论遇到什么事情，公务员都要遵章守纪。 同时，公务员又是社会人，不可能没有朋友和亲情，当国家利益与亲情发生冲突的时候，首先要维护国家利益，其次，对朋友要进行一些解释工作。我深信，象大多数人一样，我的朋友和亲人也是通情达理的，他们可能一时不能理解，随着时间的推移，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。更多内容请加当涂县面试QQ群：116366010安徽未来教育官网学校地址：芜湖市中山北路77号侨鸿国际商城写字楼8层816室报名电话3880234咨询QQ:361766837当涂县面试交流群：116366010(进群送内部资料)更多安徽事业单位考试信息请查看安徽人事考试网：当涂县事业单位历年真题与解析来源：安徽未来公务员考试培训中心 2011年6月面试真题与解析一、有人说作为一个基层干部，要面向群众，组织群众，引导群众，但同时要善于向群众学习，善于向群众请教，你怎么看这句话？【主要测评要素】：综合分析能力【答案参考要点】：1、 这句话准备地描述了一个基层干部应有的工作态度；2、 一方面，作为党和群众的桥梁和纽带，要发挥联系面广的优势，组织动员群众参与新农村建设、和谐社会的建设，推动科学发展。要面向群众，组织群众，引导群众，服务群众，这是我们的工作职责所在.3、 另一方面，要放下架子善于向群众学习、请教，在学习中找差距，在学习中成长，在学习中进步。向群众学习，就要深入基层，深入实际，深入生活，常接“地气”，否则.(重点)；二、领导让你组织一次群众座谈会，群众不愿意讲真话，你怎么办？【主要测评要素】：组织协调能力、沟通能力【答案参考要点】：1、 举办座谈会的目的就是紧密联系群众，群众有顾虑不愿讲真话座谈会就起不到该有的作用。2、 分析群众不愿讲真话的原因，可与比较熟悉的群众单独了解鼓励他们带头发言，并根据情况进行解决；3、 可向群众介绍举办这个座谈会的目的，以及他们意见的重要性等，消除他们的顾虑；4、 主持过程要鼓励群众讲话，以拉家长的方式活跃气氛让群众乐于说话；5、 如怕打击报复，可强调会议内容会保密，或采用无户名投票的方式；6、 事后要将信息汇总并总结经验向领导汇报；7、 在以后的类似活动中，就将会场布置的明快轻松不要过于严肃，摆上水果等食品，事先与有影响力的代表沟通起到带着作用，有备无患。三、你作为一个负责人，带媒体到受灾地区采访救灾物资发放工作，有群众向媒体反映物资发放不公平，你怎么办？ 【主要测评要素】：突发事件处理能力、沟通能力 【答案参考要点】：1、 深刻理解救灾物资切实发放一灾民手中的重要性，维护政府的形象；2、 向媒体表态，尽一切努力保障物资发放到位，会负责任的核实情况进行处理；3、 如果是因为误会就要向群众进行解释，并向媒体通报；4、 如果是物资种类不同，也要向群众和媒体解释；5、 如果是工作存在失误，要立即进行纠正并向群众向媒体进行道歉，对责任人根据自己的权限建议处罚或现场处罚；6、 根据具体情况加强管理和监督，在以后工作在防止类似情况发生。 四、有单位想向你所在的村小学捐赠一批课外书籍，你作为村负责人，怎么组织？【主要测评要素】：组织协调能力【答案参考要点】：1、表示感谢，课外书对农村小学生的成长很有益处；2、与捐赠单位联系，了解书籍数量、种类，何时以何种方式运来，有何要求等信息；3、与学校方面沟通，书籍的使用、保管、交接，仪式、人员接待等细节并进行落实；4、达成共识通知捐赠单位具体安排，筹备简单的捐赠仪式如参加人员等；5、捐赠过程，热情接待，根据前期约定举行简单而隆重仪式，向对方表示感谢，切不可干扰正常教学秩序；6、后续监督落实，如小图书室的建立等，前向捐赠单位反馈。2010年8月面试真题与解析一、北大校门外家服装店，打了个广告：博士生6折、研究生7折、本科生8折、大专生不打折。你怎么看？【主要测评要素】：考察分析问题、逻辑思维能力。【参考答案要点】：1、在市场经济条件下，商家为提高效益，策划广告，抓住买点，吸引消费者眼球，这无可厚非，但是广告的内容必须合法、真实、守信，同时，不应违背公正、公理、公俗原则。2、客观看这则广告它抓住了：“尊重知识、尊重人才”的买点，从商家的角度上表明了一种经营理念和尊重人才的意识，这是对人才的一种激励。但按学历层次的高低给予不同的打折，这种做法：一是有违市场经济的公平原则，博士生6折、研究生7折、本科生8折、大专生不打折。按此逻辑不知中专以下学历者是否还有资格到此商店消费，消费者是商家的上帝，进入市场有卖有买、公平交易这是市场经济的基本的游戏规则；二是有违法律精神，消费者手中的人民币，无论身份都具有同等价值，公民的财产受法律保护，按照消费者身份分为三六九等确定其等额人民币的不同含金量，以此类推，中南海附近商店是否可打这样的广告：省长6折、市长7折、县长8折、科长不打折。咱老百姓是否有资格到此消费？显然，这则广告有违法律精神。3、商家这则广告的初衷也许只是善意的商业炒作，当然，如果只是想表达尊重知识这种善意，完全可通过捐赠希望工程来实现。另外，有关职能部门也要加强对广告的监督管理。作为一名公务员，只有不断加强学习，才能与时俱进，适应时代的发展。二、我省有一户重点企业，利税超过亿元。但该企业产品是大路货，技术含量低，附加值低，企业规模偏小，影响了企业生存和发展。为此，企业制定了技术改造方案，省里决定将该企业申报的技改项目作为国债贴息的重点技改项目，向国家经贸委汇报。请你准备一个汇报提纲，说明你从哪些方面进行论证，以求得国家对项目的认可和支持。【主要测评要素】：计划组织。 【参考答案要点】： 项目建设的必要性及对经济、社会发展的影响。 市场分析预测和拟建规模(现有生产能力、产品销售、价格、竞争力、国际市场分析)。拟进行技改的内容并进行技术经济论证(土建工程、技术来源、工艺设备选型、引进技术设备)。资源、原材料、燃料、动力、运输及公用设施的配套情况(资源储备量、原材料种类、数量、供应可能性及来源)。环境保护情况(环境现状、项目对环境的影响、环保和“三废”治理方案)。企业组织、劳动成员的培训。项目实施进度安排建议。投资估算和资金来源分析(主体工程、配套工程、生产流动资金估算、筹集资金方式、自有资本金来源、贷款偿付方式、年限)。社会及经济效益分析(社会效益包括对科技水平提高、增加就业、资源利用、人民生活和社会福利改变等)。三、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？【主要测评要素】：人际沟通。【参考答案要点】：原则上，我会尊重和服从领导的工作安排；同时私下找机会以请教的口吻，委婉地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。这个答案是有问题的。在任何情况下，必须首先无条件服从上级领导的命令。现在讲究科学决策、集体决策，凭自己的判断否定大家的定论，有失偏颇。在工作前的讨论会上，可以说出自己的想法，一旦作出决策，有任务交待，就必须迅速、不折不扣地执行，这样才能保证政令畅通。除非领导的要求明显违法，才可以拒绝执行。2009年6月面试真题与解析一、有人说：机关呆久了，会不思进取。你怎么看？【主要测评要素】：考察分析问题、逻辑思维能力。【参考答案要点】：首先，公务员是代表国家履行公职的人员，机关工作有其严格的工作纪律、严密的工作程序，按职责依法行政、照章办事，在法规和政策的规矩内开展工作。不可能像自由职业者有广阔自由发挥空间。久而久之，可能形成习惯性思维。但我认为机关呆久了并非完全=不思进取，这涉及到我们如何处理规矩和创新的关系问题。其次，不能把规定、程序办事理解为不思进取。没有规矩不成方圆，所谓规矩就是法规、规则、政策。一个社会没有规矩的约束是一个混乱无序的社会；一个机关（团队）没有规矩的约束是一盘散沙没有战斗力的团队。作为必须严守党纪国法，坚决执行党和国家的方针政策，依法行政；绝不能搞上有政策、下有对策；绝不能各行其是，违反规矩乱干。第三，我们也不能强调规矩而按步就搬、墨守成规、不思进取。所谓创新就是求新、求异、求变、求发展，创新是人类进步的灵魂。要把上级精神同本地的实际结合起来，大胆创新、开拓进取、与时俱进，只有这样才能更好地执政为民。如我有幸成为一名公务员，我一定争取做一名既严守规矩，又有所创新的公务员。【王牌面试点睛】：1、不思进取与公务员职业没有直接因果关系。其实，从事什么职业、什么工作。是不思进取还是开拓进取，关键是人，而非物。2、此题还可从基层公务员职务晋升的角度去分析。受公务员领导职数限制，能当上科长、处长、厅长毕竟是少数。同时，提拔不同职位的领导，一般有年龄限制。到一定年龄，仕途便船到码头、车到站，因此，可能出现在机关呆久了，会不思进