《商界成功者最推崇的成事法则：先做人后做事》下.doc

先做人后做事下第六章 开创人际关系的新局面你手上有一颗苹果，我手上也有一颗苹果，两颗苹果交换后每个人还是一颗苹果；如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。第52节：人心所向，众志成城New!第53节：人际关系有时比能力更重要(1)New!第54节：人际关系有时比能力更重要(2)New!第55节：你不可能做好所有的工作(1)New!第56节：你不可能做好所有的工作(2)New!第57节：让朋友为你添砖加瓦New!第58节：善借他人之力New!第59节：互得之道：助人即助己New!第60节：创业成功需要合作New!第61节：利用各种方式扩大交际圈New!第62节：筛选自己的人际关系网New!第63节：多结交比自己优秀的人New!第64节：“好形象，好人缘”就是本钱New!第52节：人心所向，众志成城第六章 开创人际关系的新局面你手上有一颗苹果，我手上也有一颗苹果，两颗苹果交换后每个人还是一颗苹果；如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。每个人都应该认识到个人的能力是有限的，一个人永远无法做好所有的事情。即使一个人精力无限充沛，也不可能做好所有的事情，所以合作是必要的，也是必需的。 人心所向，众志成城如果你仔细地去看成功者，会发现他们有一个共同之处，那就是他们的人际关系都很广泛。只有拥有了广泛的人际关系了，才能建立起一个庞大的信息网，这样就比别人多了一些成功的机遇和桥梁。美国前总统克林顿能够成功的赢得竞选，也与他拥有广泛的人际关系分不开。在他竞选过程中，他拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学，及日后当罗德学者时的旧识。他们为了帮助克林顿成功，四处奔走，全力支持。所以克林顿当任总统后，不无感慨的说：朋友是他生活中最大的安慰。根据行销致富书作者坦利的说法，“成功是一本厚厚的名片簿。更重要的是成功者广结人际网络的能力，这或许便是他们成功的主因。”百万富翁们不仅晓得有谁被蕴藏在他们厚厚的名片簿里，更愿意把这些资源与其他百万富翁分享。要有成功的人际关系，你不仅须用基本常识去“感受”，更要有极大的行动去“执行”。“人际网络前进后的意义，其实比一般人所能想象得到的都还深远。”这是魏斯能为他即将出版的书不上，则下访问了280位企业总裁后所发表的感想。他说：“那些企业总裁们，非常致力于发展互需关系。虽然每个人都有他们如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事，但大多数人把他们的成功归功于身旁的人的提拔。”根据美国作家柯达的说法：“人际网络非一日所成，它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没有建立起应有的人际关系，麻烦可就大了。”要想成功，就必须有一个好的人际圈子，要知道仅凭一个人的能力是很难完成自己的事业的。只要有人愿意帮你，不断地给你提供各种资源，你才能有更多的成功机会。但是，人际关系的圈子是需要你来培养的，只有用真诚和爱心才能巩固起你的人际关系。也只有团结他人，你手中的力量才会更强大。一个人的力量是有限的，但再大的力量也是由点滴个人力量聚集而成。黄昏时候，洪水最终撕开了江堤。一个个小院子成了一片汪洋泽国。清晨，受灾的人们三三两两在堤上，凝望着水中的家园。忽然，有人惊呼：“看，那是什么？”一个黑点正顺着波浪漂过来，一沉一浮像一个人！有人“嗖”地跳下水去，很快就靠上了黑点，但见他只停了一下，掉头回游，转瞬上了岸。“一个蚁球。”那人说。“蚁球？”人们不解。说话间蚁球正漂过来，越来越近，看清了：一个小足球大的蚁球！黑黑乎乎的蚂蚁密匝匝地紧紧抱在一起。风起波涌，蚊球漂流不断有小团蚂蚁被浪头打开，像铁器上的油漆片儿剥离开去。人们看得惊心动魄。蚁球靠岸了。蚁球一层层散开，像打开的登陆艇，蚁群迅速而秩序井然地一排排冲上堤岸，胜利登陆了。岸边水中仍留下了不小的一团蚁球，那是英勇的牺牲者，它们再也爬不上来了，但它们的尸体，仍然紧紧抱在一起。人和万事兴团结就是力量，如果人心所向众志成城，就会以最小的代价，获取最大的成功。第53节：人际关系有时比能力更重要(1) 人际关系有时比能力更重要社会上有这么一种人：他们能力超群，见解深刻，才华横溢，但同时他们也恃才傲物，认为自己比别人优秀，是不可或缺的人，因此狂妄自大，不能很好地与周围的人处好人际关系。这种人虽然很优秀，却总是与成功擦肩而过。如果有人问这样的问题：一般人才与顶尖人才的真正区别在哪里呢？肯定会有相当多的一部分人毫不犹豫地回答，是才能。他们甚至会瞪大眼睛发出疑问：除了能力，难道还有别的？因此，在成功的天平上，他们会把所有的砝码都摆在能力一边，忽视品德，忽视人际关系，忽视其他的种种。然而，就在这种人自以为是、不可一世的时候，培养了无数成功人士的哈佛大学商学院的一个调查恐怕会让这些人大跌眼镜：在事业有成的人士中，26靠工作能力，5靠家庭背景，而人际关系则占69。可见，要想成为出类拔萃的顶尖人才，并不能仅仅靠提升才能，更重要的是拓展你的人际关系，提升你的人脉竞争力。只有这样，你才会脱颖而出，取得事业的成功。相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势，就是人脉竞争力。哈佛大学为了了解人际能力对一个人成功所扮演的角色，曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现，被大家认同的专业人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采取不同的人脉策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能对自己有帮助的人培养良好关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。他们还发现，当一名表现平平的实验员遇到棘手问题时，会去请教专家，但却往往因为没有回音而白白浪费时间；顶尖人才则很少碰到这种问题，因为他们在平时就建立了丰富的人际关系资源网，一旦前往请教，立刻便能得到答案。在21世纪的今天，无论是保险、传媒、广告，还是金融、科技、证券等各个领域，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。专业知识固然重要，但人脉也同样重要。从某种意义上说，人际关系是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能发挥作用。很多人意识到了人际关系的重要性，因此成为顶尖人才，成为成功人士；也同样有很多原本优秀的人却没有意识到这一点，他们表现出了优秀的工作能力，却不注意建立自己的人际关系，因此总是缺少外在的助力，做起事情来事倍功半。碧妮大学毕业后进入一家公司工作，她执著地认为只要自己努力工作，展现出超人的工作能力，必然能够做出一番事业，获得重用并步步高升。可是一年过去了，碧妮虽然表现出了出色的工作能力，但薪水并不比那些表现一般的同事高，职位也没有得到晋升。碧妮很不服气，于是工作起来更加努力。她认为只要自己足够优秀，总有一天上司会看到她的能力与才华，从而给她加薪晋职，把她当作公司的骨干。但是，又一年过去了，碧妮还是在原地停留。相反，与她同时进公司的同事已经是独当一面的主管了，薪水也比碧妮高出许多。碧妮终于忍不住，向公司里惟一与她要好的同事抱怨自己的怀才不遇。然而，没想到的是，同事却很直接地告诉她一个令她感到震惊的原因。原来，虽然碧妮工作非常出色，但由于她恃才傲物，认为自己比别人都要优秀，因此没把同事放在眼里，平时也就缺少了对同事的尊重，与同事的关系没处好。上司虽然也知道碧妮工作很出色，但担心如果让她升主管的话，同事们会不配合，这样会不利于公司工作的开展完成，所以一直迟迟未敢重用她。第54节：人际关系有时比能力更重要(2)就这样，工作细心、处事粗心的碧妮，怎么也没想到。自己竟然是因为忽略了人际关系，而一直未受到重视与提升。正反两个方面的资料和事例，必然已经给了你启示。如果你已经认识到人际关系对于一个人成功的重要性，那就从现在开始，用心建立自己的人际关系网络吧。成功建立关系网的关键是选择合适的人、建立稳固的关系。所谓合适，首先是就性质而言，要适合自己。与自己生活工作有关的领域，要建立关系，而没有这样的联系，也就不存在建立相应的人际关系。二是就数量而言的。我们强调人际关系的重要，并不是要人们漫无边际地建立无数的关系，关系网并不是越大越好否则就会因为应付这数不清的关系而叫苦连天。第三是注重质量，质量的标准可以是多方面的，前述适合就是一个，此外如影响、作用等等。只有把握了这几个方面，建设起来的人际关系才是合适的、健康的。关系网中的人，你应该列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的。这要根据自己的需要来定。这样，你自然会明白，哪些关系需要重点维护，哪些关系只需要保持一般联系，从而决定自己的交际策略。你还应该对关系进行分类。生活中一时有难，需要求助于人的事情往往涉及许多方面，你需要各方面的帮助，只从某一方面获得帮助是不够的。有专家指出，一般来说，良好、稳定的人际关系的核心必须由十个左右你所信赖的人组成。这首选的十人可以是你的朋友，或是事业上与你紧密联系的人。为什么将人数限定为十人呢？因为这种牢不可破的关系网需要你一个月至少维护一次，十人就足以用尽你所有的时间。否则穷于应付，会影响你自己做事的。所谓稳固，就是要在适合的前提之下，尽可能地让关系网的结构少些动荡，网上的结点少些变化。因为编织关系网是要投入的，变化频繁不仅是对关系网的破坏，也会增加投入。同时，相互关系维持得越持久，也才越牢固，越有价值。那么，怎样保持稳固的人际关系呢？首先，保持联系是建立成功关系网络的一个重要条件。“关系”就像一把刀，常磨才不会生锈。若是半年以上不联系，你就可能失去这位朋友了。所以，不要与朋友失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人。“用时是朋友”的实用主义做法，必然会伤害人际关系的健康。其次，必要的“感情投资”也会使你的关系网更加牢固。记下与关系网中的人有关的一些至关重要的日子，比如生日或结婚纪念日，在这些特别的日子里，哪怕只给他们打个电话，他们也会高兴万分。当他们升迁的时候，向他们表示祝贺；当他们处于低谷时，向他们表示慰问，并主动提供帮助。当你的商务旅行地点与哪一个关系成员接近时，应尽可能去拜访他们此外，你还应该不断提升自我，增加个人魅力。素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳，这是人之常情。在交往中，一定要注意礼仪。谦谦君子比一般人更容易获得对方的好感，窈窕淑女同样能给人留下良好的印象。除此之外，更要注重提高自己的专业素养，因为人都喜欢与优秀的人才交往，潜意识里都渴望与比自己优秀的人建立关系。在好莱坞流行着一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”即使你确实是一位非常优秀的人，也不要以为仅仅因为自己拥有卓越的才能就能获得成功。学着去建立自己的人际关系网络吧。只有建立起了自己的人脉网络，你才会享受到人脉带给你的好处，你才会深刻认识到：一般人才与顶尖人才的真正区别更在于人脉，而并非仅仅是才学和能力。第55节：你不可能做好所有的工作(1) 你不可能独立做好所有的工作对自己有充分的信心绝对是一个优良的品质，但对自己的信心应该建立在理性的基础上，否则就容易暴露出自己因自大而产生的无知。就像你相信自己完全有能力做好一切一样，而事实上，很多事情，你肯定需要别人的合作。很多拥有高学历的人，尤其是初入社会的年轻人，往往过于看重自己获得的学历和十几年来学到的系统知识，在步入社会时表现出自负和自傲。他们总是过分相信自己的能力，认为凭借个人一己之力就可以把工作轻松做好，不需要别人的帮助，更没有必要让别人将自己的劳动成果分一杯羹，因此不屑于与人合作，甚至把与人合作看作是有辱自己身份的事情。然而，在实际工作中，这种个人英雄主义是最要不得的，因为你不可能独自做好所有事情。即便是那些最为出色、最为能干的人，也不可能。相反，有些人之所以杰出、之所以成就卓越，正是因为他们有着出色的合作意识和调动他人合作的能力。就此而言，成功从某种意义上来说，并不像有人所说的“靠自己”，而是“靠别人”。一个人的能力也是有限的，要想开创一番事业，必须靠更多的人形成一个团队、一个群体。只有与人合作，才能把工作做好。任逍遥（网名）在大学里学的是计算机专业，进入一家软件开发公司半年后，被选拔进入了一个重要的研发小组。当听说上司非常欣赏自己的计算机应用能力才决定让他参加研发小组的，任逍遥不禁有些沾沾自喜，甚至自我骄傲起来。但他很快就发现，有些人虽然计算机应用能力不如他强，但却具有丰富的研发经验和卓越的研发能力。特别是沉默是金（网名），貌不惊人，寡言少语，拿出来的方案却闪耀着智慧的光芒，让许多自诩科班出身的人自惭形秽。自己的方案多次被否决之后，任逍遥意识到：单靠个人的力量，这个研发课题是很难攻克的，只有与人合作，才有望取得成功。于是，他立刻放下“架子”，一边暗中努力学习，一边虚心向别人请教。同时，他诚恳地帮助别人，别人也乐意指点他。特别是沉默是金，当他主动帮助沉默是金解决了一个问题之后，沉默是金立即毫不犹豫地传授了他几招实践中摸索出来的经验。这个课题完成之后，任逍遥的业务能力大为提高，自然赢得了上司的青睐。一位哲人说过，你手上有一颗苹果，我手上也有一颗苹果，两颗苹果交换后每个人还是一颗苹果；如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。每个人都应该认识到个人的能力是有限的，一个人永远无法做好所有的事情。即使一个人精力无限充沛，也不可能做好所有的事情，所以合作是必要的，也是必需的。尤其是现在这个社会分工越来越细密而工作却越来越复杂的社会，合作几乎是惟一可行的工作方式，企图拒绝合作而独立行事，几乎就是妄想。一家大公司招聘高层管理人员，九名优秀应聘者经过面试，从上百人中脱颖而出，闯进了由公司老板亲自把关的复试。老总看过这九个人的详细资料和初试成绩后，相当满意，但此次招聘只能录取三个人，于是老总给大家出了最后一道题。老总把这九个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的三个人去调查婴儿用品市场，乙组的三个人去调查妇女用品市场，丙组的三个人去调查老年人用品市场。老总解释说：“我们录取的人是用来开发市场的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。让你们调查这些行业，是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴。”临走的时候，老总又补充道：“为避免大家盲目展开调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取。”三天后，九个人都把自己的市场分析报告递到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的三个人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜三位，你们已经被录取了！”随后，老总看看大家疑惑的表情，哈哈一笑说：“请大家找出我叫秘书给你们的资料，互相看看。”第56节：你不可能做好所有的工作(2)原来，每个人得到的资料都不一样，甲组的三个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组的也类似。老总说：“丙组的人很聪明，互相借用了对方的资料，补齐了自己的分析报告。而甲、乙两组的人却分别行事，抛开队友，自己做自己的，形成的市场分析报告自然不够全面。其实我出这样一个题目，主要目的是考察一下大家的团队合作意识，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障！”合作精神是一个人踏入社会所必须具备的基本素质。没有合作精神的人必然会遭遇挫折和失败。当然，合作精神的培养与形成，也不是三天两天的事。那么，怎样才能加强与同事间的合作，把自己培养成一个有团队精神的人呢？首先应该善于交流。同在一个公司工作，你与同事之间一定会存在某些差别，知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是合作的开始，你要把自己的想法说出来，并且多听听对方的想法。其次，对待同事应该平等友善。即使你各方面都很优秀，即使你认为靠自己一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂，因为你以后肯定会碰到自己的弱项，有需要别人帮助的时候。还是与同事做个朋友吧，友善地对待对方。再次，对待工作应该积极乐观。心情是可以传染的，没有人愿意和一个愁眉苦脸的人在一起。即使遇上了十分麻烦的事，也要乐观。你要对你的伙伴们说：“我们是最优秀的人，肯定可以把这件事解决好。”还有，经常站在同事的角度想一想。你要努力去了解别人、理解别人，从别人的角度来分析问题，这样既能减少不必要的摩擦，又能增进友谊、促进合作。你可以试着把自己设身处地地放在对方的位置，问一下自己，会怎样想、怎样做。别人之所以那么想、那么做，一定有他的原因。如果你能站在同事的角度考虑问题，就会使我们合作得更愉快。此外，还应该勇于接受批评。一个对批评暴跳如雷的人，每个人都会对他敬而远之。如果我们能把同事当成自己的朋友，坦然接受他的批评，那么他一定会乐于与我们合作。慢慢学着与人合作，你将会变成一个善于合作的人，你的业务能力将会大为提高，必定会做出更大的成绩。不要再幻想自己有三头六臂、七十二变，可以干好所有工作了，伸出合作之手吧。第57节：让朋友为你添砖加瓦 让朋友为你添砖加瓦世界上有三借：借人、借势和借钱，这都是成事之道。借人、借势是聪明人常用的一种成事之道，它可以利用对方的优势来弥补自己的不足，至少可以弥补自己的才智、人力之不足。这很容易令人想起三十六计中的“借刀杀人”此计告诉人们：“借”字为利用他人成事之要诀。“利用”一词似乎带有贬义，但与朋友合作，互相帮助的确是成就事业的一种方式。如果能养成“他山之石亦可攻玉”的合作之道，那么这样的人定将会大有作为。俗话说“一个好汉三个帮”，“多个朋友多条路”。“朋友”在中国传统中是两弯相映的明月，讲究一个肝胆相照，义字当先。朋友在竞争激烈的现代社会里显得日益重要，善于利用朋友往往使你的生活自在快乐，而且会有很多机遇。因此，培养一种利用朋友的习惯，实际上就等于你的成功有了希望。南方某地有个很成功的商人，朋友无数，三教九流都有，他也曾逢人就夸，说他朋友之多天下第一，并且因人而异加以利用。后来有人问他，朋友这么多，你都同等对待吗？他沉思了一下说：“当然不可以同等对待，要分等级的，要因人而用！”他说虽然自己交朋友都是诚心的，但别人来和他做朋友却不一定都是诚心的。在他的朋友中，人格高尚的固然很多，但想从他身上获取一点利益，心存二意的朋友也不少。“对方有坏意，不够诚恳的朋友，我总不能也对他推心置腹吧？”这位商人说，“那只会害了我自己。”所以，在不得罪“朋友”的情况下，他把朋友分了“等级”，计有“刎颈之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉吃喝级”、“嘻嘻哈哈级”、“保持距离级”等等。和对方交往的密度和自己打开心扉的程度往往由这些等级来决定。因为不同的朋友有不同的作用。可以借他们各自的能力和特点，成就自己的事情。举一个利用“朋友”除掉隐患并借人借势成事的案例：三国赤壁大战之时，不习水战的曹操大军，由于重用了熟悉水战的荆州降将蔡瑁、张允，使曹军的水战能力有了很大提高。当周瑜乘船察看时，发现曹军设置水寨，竟然“深得水军之妙”。人们知道扬长避短可以以劣胜优，而防敌变短为长可以帮助你扬长避短，于是，周瑜暗暗下决心，“吾必计先除此二人，然后可以破曹。”真是无巧不成书，正在周瑜绞尽脑汁谋定策略之时，曹操手下的谋士、周瑜的故友蒋干来访，周瑜一眼就看出蒋干的来意，一是说降，二是刺探军情。于是，就想出了一条利用“朋友”的妙计。周瑜当晚大摆筵席，盛情款待蒋干。席间，周瑜大笑畅饮。夜间，周瑜佯作大醉之状，挽住蒋干的手说：“久不与子翼（蒋干的字）同榻，今宵抵足而眠。”当军中打过二更，蒋干起身，见残灯尚明，周瑜却鼻鼾如雷。在桌上堆着的一叠来往书信的公文中，蒋干发现了“蔡瑁、张允谨封”等信，蒋干大吃一惊，急忙取出偷看。其中写道：“某等降曹，非图仁禄，迫于势耳。今已赚北军困于寨中，但得其便，即将操贼之首，献于麾下，早晚人到，便有关报。”蒋干寻思，原来蔡瑁、张允竟然暗结东吴，于是将书信藏在衣内，到床上假装睡觉。大约在四更时分，有人入帐低声呼唤周瑜，周瑜故做“忽觉之状。”那人说：“江北有人到此。”周瑜喝道：“低声！”又转过头来冲着蒋干喊了两声，蒋干佯装熟睡没有作声。于是，周瑜偷偷走出营帐，蒋干赶紧爬起来偷听，只所得外面有人说：“张、蔡二都督道：急切间不得下手”后面的话声音更低，什么也听不清楚。不一会，周瑜回到帐内又睡了起来。蒋在五更时分，趁着周瑜熟睡未醒，悄悄离开，溜回江北，他向曹操报告了所见，并交上那封伪造的书信，曹操勃然大怒，立即下令斩了蔡瑁和张允，当两颗血淋淋的人头献上之时，曹操方才恍然大悟说：“吾中计矣！”周瑜利用蒋干这个老朋友，巧妙地借曹操之手，一举除掉了两个最大的隐患。这样，才有了流传至今的赤壁大战火烧曹营的壮举。常言道，在家靠父母，出门靠朋友。青年人更需要朋友来充实自己的生活和事业。香港著名的圣安娜饼店的创始人霍世昌靠朋友得以发迹，可以给你许多有益的启迪。现年40岁的霍世昌是圣安娜饼店的创始人之一。但屈指一算，这饼店成立至今已有整整18年的历史了，他当时只是一个22岁的毛头小伙子，当人们向他提出此一疑问时，这位仍然显得幼稚的老板笑着回答道：“你猜错了，我是靠借钱开饼店，靠朋友发财的。”由如此爽脆的答案中你应该明白他当时的情形。“当时我在电灯公司工作，是有关技术维修方面的。那时还未结婚，但已有女朋友，她很喜欢弄些点心、蛋糕之类食品，味道嘛，真是不错。她是跟一位师傅学习的。我便想，徒弟已经有此成绩，师傅当然更好，因此便萌升起开饼店的念头。然而那时的西饼业在香港并没有呈现出现在的这种蓬勃势头。我想这是一项有作为的生意，便跟她的师傅商量研究。我俩都赞成这个计划，但最重要的问题是资金缺乏，于是，便决定找朋友支持。我先是做出一份包含预算、地点、资金、经营方针等详细内容的可行性计划书。然后，便找一朋友商量。当这位朋友看过后，他很顺利地接受了计划书。我们三个人便成为合伙人，直至现在。”当初靠借钱开饼店，现今每年都增设一间分店，1997年香港回归后，霍记饼店的生意更红火了。远亲不如近邻，借身边的朋友之力，将会对你的事业大有帮助。这不仅是例子，是故事，更是启示。假如你是一个善借高手，朋友会为你的成功“添砖加瓦”。第58节：善借他人之力 善借他人之力在现代社会中，经济迅速发展，各行业各部门之间的竞争非常残酷，单靠一个人的能力是很难取得事业的成功的。因此，必须借用别人的力量，才能取得事业的成就和创造灿烂的人生。2000年，美国福布斯杂志评出的五十位中国富豪中，其中第二十四名的张果喜，就是善于借别人的力量为自己办事的高手。张果喜素有“巧手大亨”之称，他看准了佛龛在日本市场的潜力，就招聚公司员工进行分析、达成共识，使产品在日本市场一炮走红，成为日本佛龛市场的老大哥。公司为了经营的需要，在日本委托了代理销售商，但一些富有眼光的日本商人看到经营这种佛龛有大利可图，为了赚到更多的钱，就想绕过代理商这一关，直接从果喜实业集团公司进货。张果喜仔细地考虑了这件事情。从眼前利益来讲，从厂方直接订货，就减少了许多中间环节，有利于厂方的销售，然而却破坏了与代理商之间的关系，同时佛龛在韩国和中国台湾地区也有相当大的生产能力，代理商如果背向自己，与韩国或中国台湾地区生产厂家挂钩，岂不影响本公司的利益吗？张果喜果断地回绝了那些要求直接订货的日本朋友，并且把情况转告给代理商，向代理商表示，公司在日本的业务全部由代理商处理，公司不通过其他渠道向日本出口佛龛。代理商听后，很受感动，在佛龛的推销和宣传方面下了很大的功夫，并且在日本市场打出了“天下木雕第一家”的金字招牌；从而使张果喜公司的佛龛在日本市场上站稳脚跟。一个人，纵然是天才，也不是全能的。尼采鼓吹自己万能，结果发疯而死。所以一个人要想完成自己的事业，就必须要利用自己的才智，借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中，恰当地选择人才。王石是万科公司的董事长兼总经理，也是一位善借他人之力的智者。他在经营万科的过程中，多次向社会招聘贤才。L君原是万科公司的一名职员，可不知什么原因，忽然不辞而别，被聘到一家酒店做业务经理。王石在公司与L君一起工作的时候，发觉L君很有才干，且上下左右的关系也处理得非常融洽，这样挥手而去，很是可惜。而且自己在有些方面存在不足，L君又恰恰有这些方面的长处，两下取长补短，不是更好吗？于是王石左思右想，花了很大力气，终于说服了L君重新加入了万科公司，而且当年在L君的配合下，齐心协力，为公司赚了几百万元，使得公司营业额超过两亿多元，在深圳五家上市公司中名列第二。万科成功的奥秘当然不只是借用人才之力一个原因，但是善于借用人才之力，显然是其第一的重要因素。现代社会已经进入了信息时代，掌握了信息，就等于掌握了市场，掌握了主动。信息的闭塞，就可能使人贻误战机，遗憾终生。广泛地结交朋友，借助他人获取自己所需的信息，也是取得事业的成功的重要手段。陕西省某市，为了促进当地经济的发展，特意每月举行一次厂长经理交流会，在交流会上，各厂长经理相互探讨交流企业的管理经验，研究学习科学的管理方法，相互学习企业的经营之道，同类企业慢慢形成集团式公司，在集团公司内又相互交流信息，帮助打开市场，结果在一年内，全市工业生产猛增，工业利税是往年的两倍多。在现代社会，借力这种手段已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用，而且大有日趋扩展之势。对于人际交往，它不失为一种提高自身形象，扩大自己影响的策略和技巧。被社会承认，是人的正当追求，对社会进步也有积极意义，而借助名人提高自己的社会知名度，就是被社会所承认的方式之一。第59节：互得之道：助人即助己 互得之道：助人即助己我们说做人要相信自己，那么是不是说总要用怀疑的眼光去看别人呢？其实大可不必，而是应当在“助人亦助己”的做人之道引导下，去相信你能相信的对象，这叫借力之功。不相信别人的人，不愿意伸手助人的人，其实，他们根本不知道：历史上有很多获得成功的人，都曾受到一个心爱的人或一个真诚的朋友的鼓励。如果没有一个自信十足的妻子苏菲亚，我们也许在伟大的文学家中找不到霍桑的名字。当他伤心地回家告诉她，他在海关的工作丢了，他是一个大失败者时，她却很高兴地说：“现在，你可以写你的书了！”“不错，”霍桑说：“可是我写作时，我们怎样生活？”她打开抽屉，拿出一堆钱来。“钱从哪里来的？”他嚷道。“我知道你是大才，”她回答道，“我知道有朝一日你会写出一本名著来，所以我每周从家用中省下一笔钱，这些钱足够我们用一年的。”由于苏菲亚的自信，美国文学史上最伟大的一本小说红字在霍桑手中诞生了，难怪霍桑后来说：“人与人之间的互助是绝对重要的，这可以关系到一个人是凡人，还是巨人。”由此，我们可以看到这样一个做人之本：帮助别人成功，是追求个人成功最保险的方式。每个人都有能力帮助别人，一个能够为别人付出时间和心力的人，才是真正富足的人。如果一个人顶尖的成就中让你感到有自己的一份，你能够说：“是我让他有今天。”这将是你最值得骄傲的事情。帮助别人不仅利人，同时也提升本身生命的价值。不论对方是否接受你的帮助，或是否感激。想想看，如果每一个人都帮助另外一个人，世界将变得多么和谐与美好！当然，我们每一个人也都会得到别人的帮助。所有善于做人者都有一个共同的特性他们都懂得如何有效地同别人打交道。我们中有些人在这方面有可贵的直觉，他们学到了这方面的技能。人们应当懂得如何去影响别人的思维方式，任何事情的失败，常常都可以归结为与他人打交道的失败。对于我们生存的这个世界来说，人是最宝贵的。对于生存于世的每一个个体来讲，人也是最重要的。只要你生存在这个世界上，不管你愿意与否，你都必须同人打交道，如今再没有人能够到森林山洞去隐居，去忍受鲁滨孙式的孤独生活。为了让自己的努力换来更大的成功，我们离不开社会环境，离不开周围的人。任何人际关系，无论是私人交往，还是业务关系，如果它是以成年人的那种互利的观念来支配的话，对双方来说只会有益。你为别人提供急需的东西，人家也会满足你的需求。米歇尔是一位青年演员，刚刚在电视上崭露头角。他英俊潇洒，很有天赋，演技也很好，开始扮演小配角，现在已成为主要角色演员。从职业上看，他需要有人为他包装和宣传以扩大名声。因此他需要一个公共关系公司为他在各种报刊杂志上刊登他的照片和有关他的文章，增加他的知名度。不过，要建立这样的公司，米歇尔拿不出那么多钱来。偶然的一次机会，他遇上了莉莎。莉莎曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作了好多年，她不仅熟知业务，而且也有较好的人缘。几个月前，她自己开办了一家公关公司，并希望最终能够打入有利可图的公共娱乐领域。到目前为止，一些比较出名的演员、歌手、夜总会的表演者都不愿同她合作，她的生意主要还只是靠一些小买卖和零售商店。米歇尔和莉莎俩人一拍即合，联合干了起来。米歇尔成了她的代理人，而她则为他提供出头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界，米歇尔是一名英俊的演员，并正在时下的电视剧中出现，莉莎便让一些较有影响的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。这样一来，她自己也变得出名了，并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务，他们付给她很高的报酬。而米歇尔，不仅不必为自己的知名度花大笔的钱，而且随着名声的增长，也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。通过莉莎和米歇尔的相互合作，我们可以看到这样一种格局：米歇尔需要求助于莉莎，获得为自己作宣传的开支；莉莎为了在她的业务中吸引名人，需要米歇尔作自己的代理人。你看，他们互相满足了对方的需要。这一原则看来是如此的简单明了，双方的需要却都得到同等满足。每个人都渴望实现自己的人生目标，但是如果不善于借助别人的帮助开始起跳人生，不善于给需要帮助的人送去帮助，是难以成功的。因此最智慧的做人之道是“助人亦助己”。如果你不相信这一点，甚至嘲笑这一点，那么你早晚会成为一个假聪明的人。第60节：创业成功需要合作 创业成功需要合作在我们今天的社会里，要想靠单枪匹马，笑傲江湖，是越来越难了。每个人都需要合作伙伴。所谓“一个好汉三个帮”、“红花还要绿叶扶”，就是说现代人要有合作意识，共同创业。二十多年以前，乔布和沃滋是在同学的一家车库里结识的，当时他们都是中学生。这两个电脑迷想要一台“8800”，可是一时又凑不起钱，于是决定自己动手装。乔布和沃滋卖掉了自己的一些东西，凑起钱准备装100套“苹果-”计算机板，然后每台售价50美元，可赚回2200美元，正好够他们的本钱。“苹果-”是沃滋设计的，目的是降低成本。乔布拿着样品到当地的电脑商店去兜售，这家商店只订了50台。他们说，社会上大部分人不是想买散装件，而是想买整机。这给了乔布最重要的市场信息，而当时乔布仍无意做企业家。这家商店的经营者却是个有心人。为了敦促乔布去设计制作微电脑整机，便把“苹果-”故意装在了一只粗糙不堪看起来很没有档次的木头盒里。当乔布再次到这家商店去的时候，他们就给设计者乔布展示出了带有木头外壳的“苹果-”，这促使乔布下决心去设计制作美观的外壳。乔布和沃滋终于决定设计、生产完整的微电脑了。这就是后来著名的“苹果-”。乔布和沃滋原来都是技术人员，当他们决定自己开公司后，首要的问题是筹措资金。这时，风险企业家开始光顾这两位年轻人了。来光顾的第一位是唐瓦伦丁，他是乔布和沃滋的老板介绍过来的。瓦伦丁来到乔布家后，看到乔布穿着牛仔裤，散着鞋带，留着披肩长发，蓄着一脸大胡子，怎么看都不像是一位创业者的样子。瓦伦丁先生觉得不妥，终于未敢问津，而把乔布和沃滋介绍给了另外一位企业家英特尔公司的前市场部经理马克库拉。这是一位精明练达的风险企业家，对微型电脑业务十分精通。这位38岁的富翁来到乔布的车库里，仔细询问并实地考察了“苹果”的样机，提了一大堆问题。最后问起了关于“苹果”电脑的商业计划。乔布和沃滋对买卖一窍不通，两人当时面面相觑，说不出一句话来。可是马克库拉独具慧眼，看出了这两个小伙是不会让他失望的，于是他告诉乔布和沃滋，一个详细的计划是吸引风险资本所必须的。此后，马克库拉给他们俩上了两星期的管理课，他们三个人日夜工作，制定了一项“苹果”电脑的研制生产计划。马克库拉首先将自己的9万美元先期投入，又帮助乔布和沃滋从银行取得了25万美元的信贷。接着，他们三个人又带着计划去马克库拉熟识的风险投资家那儿去游说，吸引了另外60万美元的资金。至此，苹果公司吸引了接近100万美元的风险资本。他们聘请了33岁的迈克尔斯科特当经理，因为他熟悉集成电路生产技术。马克库拉、乔布任正副董事长，沃滋任研究发展部副经理，苹果微电脑公司就这样正式开张，走上了它飞速发展的道路。乔布和沃滋，以及商人唐瓦伦丁，再到后来的马克库拉，这些人之所以能够成功，就是因为他们合作与沟通的结果。如果乔布和沃滋没有遇到马克库拉，不仅没有他们后来的成功创业，包括微电脑的历史恐怕都要重写了。第61节：利用各种方式扩大交际圈 利用各种方式和途径扩大交际圈要想更好地立足于社会，就要尽可能多交几个朋友，来拓展自己的人际关系。只有朋友多了，视野才更开阔，生活才更充实，自己的帮手才会越来越多。如果问：“你有多少朋友？”一定有很多人答不上来，即使能够回答得出来，大致也都是学生时代的同学或办公室里合得来的同事，所想得出来的不过几个人而已。这些人虽然也可直接结为朋友，但是严格讲起来，朋友的关系范围应更广，基础更深才行。交友是每个人所必需的，并不是大人物的专利品。如果渴望广结人缘，在你的周围，就有不少人选，待你去发现。比如你的长辈、兄弟，他们的工作内容可能和你毫不相关，但是他们都交有一些朋友，这样一来，长辈和兄弟也可以作为你广结人缘的对象，再进一步说，如果以长辈和兄弟为媒介，则能找到更多的朋友。再看看你父亲的那一边吧！假如父亲的兄弟还健在的话，以年龄来看也许已经达到相当的地位了；同样的，你母亲这边也应检查一下，同辈的堂表兄弟们，也可以作为广泛交友的来源。此外，连你的姻亲，都是广结人缘的对象。像这样仅仅靠着血缘的关系，就可以使你的交友范围逐渐地扩大起来。英年早逝的著名诗人徐志摩，就很善于利用血缘关系来寻找自己的师友作“朋友”。徐志摩还在7岁的时候，就已经非常聪明，且对语言及文学表现出浓厚的兴趣，但直到15岁，他还觉得自己在这方面的学习长进不大，迫切需要一位精于此道的老师来指点。他听说梁启超是良师，但梁启超是大名鼎鼎的人物，想拜他为师可不容易。于是，他就前往表舅家请表舅从中为其引见，因为徐志摩的表舅与梁启超相交颇深。在与表舅的一席交谈中，徐志摩充分表达了自己的迫切愿望，他那对长辈的谦恭之情，深深打动了表舅，使表舅觉得此子是可造之材，于是，他亲自带徐志摩去梁启超家，让其拜在梁启超的门下。从此，在老师的辅导加上自身的努力下，徐志摩在诗歌上的造诣突飞猛进。最后，终于成了一个伟大的诗人。试想，如果徐志摩不是运用了亲戚这个特殊的朋友关系，又怎么能够拜师学习并成为一名伟大的诗人呢？其次，要把目标转移到你的家乡，一些父老兄弟由于同乡的关系，能够顺利地结成朋友；然后在你现在的住所附近，看看有没有能成为朋友的人物。香港的王先生凭着智慧与汗水创办了一个大型集团公司，经过几十年的奋斗与拼搏，现已成为香港同行业中执牛耳者。王先生虽已成家立业，但时时刻刻都在想着家乡，想着家乡的人民，现在年龄也大了，很有一种叶落归根的想法，但苦于工作太忙，无法回去。这时，王先生的家乡为了修筑一座大桥，需要一笔不小的资金，当地政府千方百计筹措，才筹到了总数的三分之一，于是就派出陈某去找王先生，希望能得到援助。陈某是政府对外联络办的，为人聪明，善于交际，且很有办法。他看了王先生的详细资料后，就判断王先生这时也很有回家乡投资的意向。因此，在没有任何人员的陪同，也没有准备任何礼品的情况下，陈某独自一人前往香港，并且打包票定会筹到款项。当王先生听到家乡来人时，他在欣喜之余也感到有些惊讶。因为久不闻家乡的讯息，突然有人来了，该不会是招摇撞骗的吧！王先生心里不由生起阵阵疑心，但出于礼节，他还是同陈某见了面。陈某一见王先生这种态度，知道他还未完全相信自己。于是他挑起了家乡的话题，只讲家乡解放前及现在的风貌变化，他那生动的语言，特别是那浓浓的爱乡之情溢于言表，令王先生深受感动，也将他带回了童年及少年时期，想起了那时的家乡、那里的爷爷奶奶还有邻里亲戚显然，王先生记忆深处中的那块思乡领地已被陈某揭开了盖头，蕴藏在心中的那份几十年的感情全部流露了出来，欲罢不能。就这样，经过三个小时的“聊天”，陈某对借钱一事只字未提，只是与王先生回忆了家乡的变迁，犹如放电影一般。最后，王先生不但主动提出要为家乡捐款一事，还答应了与家乡合资办厂的要求，并与陈某成为“忘年交”。陈某巧妙利用“老乡”关系，成功地达到了求人办事的目的，更给自己增加了一位可以信赖的朋友和靠山。然后，还可以考虑一下你的同学。每每提起同学，都会勾起很多甜美的回忆。无论是同班同学，还是你的校友，或者是曾经和你在同一个球队里打球的队友，谈起从前的日子，都会备感亲切，难道还不会成为朋友吗？另外，许多曾经与你共事的人都可以成为你结交的对象。比如和你一起参加研究会的朋友；你的同事以及公司内所有的接待过的人士；甚至还有离开你们公司的旧同事，他们都有可能成为你的朋友。结交朋友的方式和途径其实有很多，关键在于你如何去把握和利用。只要认清了做人的秘诀，有心广结人缘，机会多的是，像共同兴趣的集会或者社团，还有各种活动中心，都是你交友的场所；甚至连餐馆和咖啡厅里都能交到朋友。总的说来，要扩大你的交友圈，随时随地结交新的朋友，你的友谊之树才能根深叶茂，无论走到哪里都会拥有无数的朋友。第62节：筛选自己的人际关系网 筛选自己的人际关系网在工作与生活的过程中，搜集与组织关系网其实是有可能的，但试图维持所有关系似乎是不可能的，而想要在现有的人际网络内加进新的人或组织就更加艰难。因此，在组建人际关系网的时候，必须学会筛选。换言之，你必须随时准备重新评估早已变得难以掌握的人际网络；对现有的人际关系网重新整理；放弃已不再对你感兴趣的组织和人。筛选虽然不容易，但仍是可以做得到的。选择本来就是一件很困难的事，结果往往更令人痛苦。然而有句话说得很对：有失才有得。很多时候，当你要跟某人中断联系时，你根本无须多说什么。人海沉浮，当彼此共同的兴趣已不复存在时，便是分道扬镳的时候，中断联系其实是个自然而然的过程。退出某个组织有时也许只是再也不参加任何活动，或是向负责人解释一下。总之，如何处理“脱队”事宜，应视情况而定。你衣柜满了，需要清理与调整，以便腾出空间给新的衣服。同样的道理，你的人际关系网也需要经常清理。国际知名演说家菲立普女士曾经请造型顾问帕朗提帮她做造型设计。菲立普女士说：“整理出来的衣服总共分成三堆：一堆送给别人；一堆回收；剩下的一小堆才是留给自己的。有许多我最喜欢的衣物都在送给别人的那一堆里，我央求帕朗提让我留下件心爱的毛衣与一条裙子。但她摇摇头说道：不行，这些也许是你最喜爱的衣物，但它们却不适合你现在的身份与你所选择的形象。由于她丝毫不肯让步，我也只得眼睁睁地看着自己的大半衣物被逐出家门。我必须学着舍弃那些已不再适合我的东西，而清衣柜也渐渐地成为我工作与生活的指导原则。不论是客户也好，朋友也好，衣服也罢，我们必须评估、再评估，懂得割舍，以便腾出空间给新的人或物。我也常用这个道理与来听演讲的听众分享，这是接受并掌握生命、生涯不断变动的一种方法。”清理人际关系网的道理也和清除衣柜类似。帕朗提容许菲立普女士留下的衣服，当然是最美丽、最吸引人、也是剪裁最得体的几套。“舍”永远不是件容易的事，虽然有遗憾，但从此拥有的不仅都是最好的，更重要的是也有更多空间可以留给更好的。如果我们对自己的人际网络做同样的“清除”工作，在去粗取精之后，留下来的朋友不就都是我们最乐于往来的吗？我们应该把时间与精力放在让自己最乐于相处的人身上。在平时需要奔波忙碌于工作、社交与生活之间的我们，筛选人际关系网络是安排生活先后次序的第一步。持续地拥有所有的名片，只不过是自我满足而已。倘若仍然保留那些一次也不曾利用的名片，则属于完全缺乏人际关系价值。不过，被认为已经中断联系的名片，也有可能在某种机会，如间歇火山般地再度复活。因此，即使被视作已经中断联系的名片，也没有必要完全抛弃。名片的整理方法，可以按活火山、间歇火山、死火山等三种类别分类。如果任由名片不分程度地混杂在一起，原本仍然活跃的名片势必会遭扼杀。不过，大费周折地将已经中断联系的名片或者从未利用的名片仔细分类存放，则是时间的莫大浪费，是毫无意义之举。只需要将它们一起放在一个盒子保存即可。要始终记住：名片数量不等同于人际关系。此外，对于视作活跃的名片，你也应该限定张数，不要任其扩增。也就是说，你必须对你稳固的人际关系网的人数有个数量限制。比如，将活跃人际关系的名片数量限定为三本名片册。一旦数量超过时，就必须重新进行全面检查，将已无联系的名片移转入已经中断联系名片的盒子。每个人都有足够的余力去实现自己的信念，否则就会失去进取心。要努力把关系网变成信息网，比如，认识一个新的合作伙伴很重要，至于和这位新伙伴合作的工作是否获得成功，并不一定重要。即使成功，也未必意味着你和对方将成为永久的朋友。而失败，也不表示今后无法再次合作。无论失败或成功，都不只取决于个人的努力或能力，必然会受到社会上种种因素影响。俗话说：谋事在人，成事在天。所以，不要太在意结果的成功与否，就算和上司介绍来的人一同工作，也无需担心不必要的失败。就建立人际关系而言，工作以失败结束反而更能增加彼此的亲密度。比起胜利，战败较能产生长远的交往关系。关键在于失败后，应该如何展开后续行动。由于自己先开口邀人共事，抱回避责任的态度千万不可。一旦自己逃避责任时，别人也必定离你远去。第63节：多结交比自己优秀的人 多结交比自己优秀的人真正的朋友总不忍坐视我们的颓丧，而时常鼓励我们，使我们增加勇气。要和人相识，并不像通