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个案预估报告 社工： 一 描述案主基本信息姓名小明性别年龄25民族汉文化程度本科毕业籍贯吉林兴趣爱好唱歌、台球收入状况中等程度个案来源主动求助联系电话1050505050家庭住址A 案主自述：我叫小明，男，25岁，本科毕业，参加工作2年了，未婚，有对象。我爸是工人，我妈是小学老师。参加工作以后现在总觉着周围的人都比我强，就感觉自己总是被人看不起。主要是因为吧，有时候领导给我的任务，我完成的不太好，或是花的时间超过了计划，我就总觉得领导看不上我。领导看不上我吧，别人也就看不到我，忽略了我的存在。我就觉着别人对我有偏见，但我还没法改变他们对我的看法。完了我就总能看到别人受到领导夸奖，这更让我觉得领导看得起他们，看不起我。但我本能完成的任务因为一些原因没能好好完成而没受到领导的好评，我就不平衡，导致我的情绪也不会太好。尤其有时候小领导经常叫我做一些临时的任务，而这些任务不是大领导安排的，所以我做了大领导不知道，结果大领导安排的任务就延期了，可我并没有向大领导解释。因为我觉得一个是不能在大领导面前说小领导的不好，二就是不爱找太多借口去推卸责任。这种情况发生的时候我就会觉得是我没有安排好自己的工作，可是吧，常此以往，我总是觉得自己安排不好这些工作，没有条理。慢慢的我就没有信心了.B 个人系统、家庭系统、社会系统1. 个人系统：小明的个人系统包括同学、朋友、同事、父母、女朋友。平时于同事共同工作，关系较为融洽。与朋友的交际也比较顺利，和谐，偶尔出去聚会，在朋交方面有较为广阔的交际圈。但是与领导沟通比较少，无法通过这层关系强化自己的支持系统。2. 家庭系统1) 家庭系统的中的优势：小明的家庭由爸爸妈妈和小明组成，结构完整，父母是双职工，有固定的经济收入，为小明创作了一个又基本物质保障的家庭生活氛围。父母对小明也是很疼爱，关系属于比较积极健康的亲情关系，案主是独生子女，但是自幼接受了父母的独立教育，所以个人具备一定的独立能力，并且父母对小林的学习生活都比较关心和关注。小明现在有一个女朋友，两人关系融洽。2) 家庭系统中可能存在的发展不足的问题：小林出生在普通工人家庭，且母亲身体一直不太好，所以家庭条件一般。父亲的工作性质导致在家的时间有限，所以小明跟妈妈相处时间更多，且对爸爸的处事方式颇有微词。3. 社区系统1) 社区系统中的优势：小明家居住的社区属于老社区，邻里和睦，关系融洽，有较强的社会支持系统。而且交通便利，周边有商场，学校各种娱乐场所，环境比较舒适。2) 社区系统中的不足：小区非常古老所以配套设施不是很健全，无论是基础设施还是活动中心，卫生医疗站等机构都比较缺乏。C 关注的问题：社会工作者应该着重关注案主父亲对其性格的影响，分析案主工作压力的起因，排解案主的压抑情绪，培养案主的自信。D 优点、技能和资源1) 案主优缺点：对人方面案主为人仗义，乐于帮助他人。对事方面有良好的领悟能力，对自身有较强的自省能力。通过按住自己的陈述来看，他是一个很认真工作的人，对待工作总想做到最好，而且能够认真分析自己没有做好某些工作的原因。小明身上存在的可能导致他缺乏自信的特质：首先从个性上分析，小明性格偏内向，行事低调，不善沟通，以沉默面对一些事情，沟通不畅才引起领导对自己没有一个公正的认识。同时，案主缺乏抗争精神，对领导心存尊敬之余也有惧惮，没有持一个平等的态度去对待领导，以至于有多一事不如少一事的想法，想努力改变自身做到而忽略了合作。在心理上，小明比较敏感，犹豫不决，缺乏转化压力的能力。2) 技能：在专业技能方面有一定的动手能力和探究能力，具备分析问题和处理问题的能力，能够正确看待自身的缺点及问题，心理素质良好。3) 资源：在工作中，案主于师傅关系融洽，于同事也能保持良好额交际，生活中于父母关系亲密，父母对案主的生活和工作给与精神上的支持，同时，案主于女朋友关系和谐，所以生活方面有良好的状态。二社会历史情况成长：案主成长较为顺利，没有太大的波折。个人与家庭：于家人关系良好，获得精神上的支持。面临问题：在工作中觉得不受领导喜欢，被看不起，缺乏自信。性行为：与女友有亲密行为，但无性行为酒精使用情况：案主不经常性饮酒，但是喜欢以喝酒的方式表达情绪。娱乐：看电影，打台球，唱歌守法情况：无不良记录宗教信仰： 无曾接受过心理及社会服务：无医疗/身体状况：案主在大学期间得过比较严重的过敏性皮肤病，但是总体上身体状况良好，工作不顺时会情绪低落，烦躁。教育情况：教育过程比较顺利，毕业于长春某大学，毕业后工作于汽车厂。三尝试性预估A个人身份和地位案主是一名参加工作快两年的本科毕业生，社会地位不高，在同事中受欢迎程度一般。情绪和心境案主在面谈的过程中情绪比较稳定，但是提到领导对待某些同事的态度时有生气的情绪出现。生命周期阶段案主成长过程中，父母一直对其照顾有加，尤其是妈妈的照顾无微不至，给与案主非常多的保护，案主小时候，妈妈不放心案主独自出去玩，所以案主自己在家独处的时间比较多。在高考填报志愿的时候，父母的意见起了很大的作用，所以案主没有填报喜欢的专业，一直是一个遗憾。案主的缺乏主见，有点消极依赖的心理。危机案主在工作中处理不好与领导的顺畅沟通，引起领导对自己工作能力的怀疑，是案主对自身的能力产生怀疑。社会支持系统案主的社会支持系统包括家长、家庭、同事、朋友、女友、社会工作中。在案主的社会支持系统中，案主的家长不在身边，不能及时的提供帮助和支持，而案主的问题属于个人心理问题，是隐私问题，所以也不方便跟同事和朋友交流诉说。案主的女朋友虽然与其关系融洽，但是也不能完全理解案主的感受并提供适切帮助，所以只能求助社会工作者，通过倾听，询问来帮助案主分析问题产生的原因，共同面对解决问题。四协议问题1) 案主识别出的问题：案主在工作中严谨负责，勤勤恳恳，领导问到专业问题的时候，案主不确定就坦诚不会，而同事中有的人明明不会也乱说一通，而领导就会夸奖那个同事，案主觉得不平衡。同事案主同时做不同领导安排的任务时可能会导致某一个任务没有按时完成，就会使案主产生不胜任感，觉得自己没有能力做好这个工作。从而丧失自信。2) 社会工作者识别出的问题：通过对案主问题的分析，社工认为案主的问题主要有两个方面，一是案主缺乏表达能力，二是缺乏协调能力，以至于解决问题的能力不足。可以看出案主是一个做事认真不邀功的人，但是忽略了协调和表达能力在工作中的重要性，因此，案主常以“知道”“不知道”“会”“不会”这种总结性的词语表达自己的看法，而使他人对自己的认识很片面甚至出现偏见。角色理论阐释了社会关系对人的行为具有重要的影响。强调人的行为的社会影响方面，而不是心理方面。认为人即是社会的产物，又能对社会做出贡献，是一种试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生、变化的社会心理学理论取向。社会互动理论是人们对他采取社会行动和对方做出反应性社会行为的过程，即我们不断地意识到我们的行为对别人的效果，反过来别人的期望影响着我们自己的行为。人士社会中的人，要学会适应社会环境，学会面对现实，从一个事情的多方面来分析，不能固化自己的思维方式。学会在外界社会中吸收可供自己正常成长发展所需要的东西。而当案主坚持某些不合理的信念，长期处于不良