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文档简介
时间恰当 三不 早上7点以前就餐时间晚上十点以后通话时间3 5分钟 超过5分钟应询问对方是否方便 合适的起始语言 1 自报家门2 注意文明礼貌 清晰悦耳招 亲切柔和 单位 您好 这里是XX单位 请问您找谁 您好 我是XX单位的XX 请问可以和xx通电话吗 家里 您好 喂 请问您找谁 巧妙地结束 打电话一方结束对话 若对方是上级 长辈 外宾 女性 等对方先挂电话 注意礼貌用语 选择语气语调 声音清晰明朗 语气适中 语调稍高 尾音拖长多用祈使句 疑问句代替陈述句如 请稍等 我去叫他接电话 电话交谈案例 话说90年代农村 刘老汉家新安了电话 赶紧给儿子打一个 聊完后 儿子把电话挂了 老汉忽然想起还有话没说 连忙对着话筒喊儿子 老伴在边上说 他把电话挂了吧 刘老汉说 你懂个屁 就是挂了也还没走远呢 电话交谈案例 某日 一位女生打电话叫出租车 女生 你好 我在郑尉路口 我要搭出租车 司机 那你穿着什么衣服呢 女生 我穿白色上衣 蓝色裙子 司机 到哪里 女生 到膝盖 司机 电话交谈案例 女孩打电话给父亲 爸 有男生跟我表白 他说他会一直爱我 爸爸 傻孩子 感情这种事 最重要的是彼此相爱 尊重和理解 只要你喜欢他就行 至于一辈子 现实的事情没有定势的 说不准啊 女孩 好 我知道了 挂掉电话 女孩对男孩道 我爸说不准 电话交谈案例 一个年轻人坐在鸟巢门口 神情沮丧 警察 没买到今天滚石三十年的票 年轻人拿出两张票 警察惊讶地问他怎么不进去 小伙子说 我本来想约暗恋的女孩子一起 打电话给她 结果就黄了 女孩 是什么演唱会 小伙子 滚 女孩啪的一声挂了电话 电话交谈案例 有一位老师 受伤了 有记者要来采访他 他打电话给他的学生老师 你去叫几个同学来医院看我 记得要穿校服 带上花来 学生 好的 老师 我明白了 保证完成任务 然后他的学生来了 穿着孝服 带着花圈 在那里哭 电话交谈案例 一个女生在小吃摊买东西吃 边吃边打电话 女生 喂 你们要吃什么 额 我就在那死胖子那个摊 老板较
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