伊朗客户检验标准.doc

深圳市有限公司文件编号修改版次第A版 第0次手机整机(通用)检验标准（试行）生效日期制作徐批准页 码共8页1目的：本标准规定了我公司手机整机成品品质允收标准,确保外观、功能、标识、包装及一般性能符合设计要求，行业规范，国家标准。2范围：本标准适用于我公司所有自产、在代工厂或外购入库与出货检验中界定外观和功能，如有不同产品的有客户特殊要求与本标准相冲突，则以某产品的具体要求为准，如无特别说明的以此份标准为准。在实际使用中因本标准中没有涉及到而发生争议时由品质经理裁定并增加至本标准中，尽量不要使用签板形式确认标准；3职责：3.1品质经理：负责制定和监督维护本标准的执行，同时对有争议部分进行裁定并修订本准，拥有本标准的最终解释权；3.2品质组长（主管）：负责组织本组QC人员忠实按本标准的规定进行控制产品品质；第一时间上报品质事故；3.3 QC：负责忠实的按本标准进行检验；3.4 组装工厂：按本标准进行生产和控制来料及成品品质；4相关文件：4.1各款手机的ID图及相关文件；4.2各款手机的MD产品装配图及类似相关文件；4.3 GB/T2828.1-2003 逐批检查技术抽样程序及抽样表；5定义：5.1致命缺陷：对产品使用者人身与财产安全构成威胁的缺陷；记为CR5.2主要缺陷：制品单个的性能不能满足该产品预定的功能或严重影响该产品正常使用性能或可导致客户退机的外观等缺陷；如，功能缺陷，漏配件或元器件或标识，性能参数超出规格，包装错误，记为Maj5.3次要缺陷：对产品外观产生轻微影响的缺陷；记为Min5.4封样：由设计部门或品质部门或市场部签名认可的、用于确认和鉴别各种订制结构件来料批量供货质量的样品；一般可分为标准色样板和/或上限样板、下限样板（上/下限样板一般需征求市场部意见）、结构样板等。5.5刮手：是指用手指或皮肤接触物件表面或边缘有刺痛感，它与装配错位不同的是即使在同一平面，会有刺痛感；5.6装配不良：是指因设计公差或装配因素导致两个接合件的接合面不在同一平面的现象，也可称之为错位或起级，它与刮手不同的是无刺痛感；5.7间隙：是指因设计公差或装配因素导致两个接合件的接合面之间有间隙；5.8镜高：是指装配后的Lens表面与其装配体同一面的表面之间的高度差；5.9装配主体：是指被装配物体的最主要的装配体，如主机的面与底，翻盖的面与底，各类镶嵌件，按键等；5.10组件或配件：指组装在主体上的组件，在这份文件上指Lens、电池、SIM卡、电池门，其配合应良好，取卸灵活。各部件配合良好,满足推力计最小2Kgf的抗冲击性能；5.11细划痕轻划伤：由摩擦造成的表面点、线、块状轻度痕迹，目测看不出深度（不明显）；手摸无感觉;5.12粗划痕硬划伤：由摩擦造成的表面点、线、块状轻度痕迹，目测有深度（不明显）；手摸之有感觉;5.13裂痕：因碰撞、跌落、压迫、扭曲造成的线状痕迹；5.14表面凹凸点：表面凹陷或凸起的点状物，用点规可测量出大小；5.15刮痕和划伤：因外力造成的片状深度痕迹；5.16 D：表示直径；W：表示宽度；L：表示长度；DS：表示间距；N：表示数量5.17 区域分类（移动电话可看见的表面和显示按以下区域分类）5.17.1 区域1区：使用过程中一直处于客户视力可视部分，（如，手机正面，按键面，LCD，）这些表面不允许有可导致客户不购买的外观缺陷；5.17.2 区域区：在客户使用产品时能经常观察到的部分(如两侧、顶部、底部、显示框四边)这些表面允许有一些次要的缺陷，但不会导致一个严格的客户拒绝这种产品；5.17.3区域区：在客户使用手机时很少能观察到的部分(如手机背面含电池盖背面暗格和电池面)这些表面的缺陷应合理的，并且不会给客户一个该产品品质不好的印象；1.表面缺陷验收标准严格度由1区 区 区 依次递减；在具体产品的实际检验过程中，检验标准严格度在原要求的基础上可以适当提高。例如区适当时可用1区的标准来衡量。5.18抽样计划与接受标准及产品外观检查方式和条件：5.18.1抽样计划：按照国标GB/T2828.1-2003，正常检验水平，一次抽样，II级；5.18.2接受标准：致命缺陷：不接受，主要缺陷Maj：0.4，次要缺陷Min：1.0；5.18.3产品外观检查方式和条件：5.18.4环境亮度：在距离检测部分30-35cm处用一个照明亮度值为250LUX以上的照明系统模拟日光；5.18.5检查方式和角度：目视,视线与被检查物表面角度在15-90度范围内旋转；5.18.6检查距离和时间：检查被检物最多15秒内，人眼距离被检物约30cm；外观检查需使用菲林标准，检视如下图；第一部分:外观和功能判定标准检验项目检验要素判定标准缺陷类别NGMajMin总外观产品表面不得有灰杂质、脏污及其他污染；表面不得有脱漆、不得有积油3C标、入网标、电池仓贴纸等各种标贴纸、QC贴纸、序号等贴纸不可有未贴好、起翘、起泡、贴错等FPC天线粘贴必须平整，不得起翘、起泡、贴错、歪斜；印刷或丝印字体或字体大小按图纸要求或按签样品，字不允许有错字，不清晰、断线宽度0.1mm，位置偏移0.5mm，位置倾斜0.4度（以基准线为准）针对3.5寸（含）以下智能和功能机外观要求壳体外观壳点壳体1区异色杂点:D0.2 mm，N 1，DS25 mm同色杂点: D0.25mm，N2; DS25 mm壳体区异色杂点:D0.25 mm，N 2,DS25 mm同色杂点: D0.3mm，N3; DS25 mm壳体区异色杂点:D0.30 mm，N 2,DS25 mm同色杂点: D0.3mm，N3; DS25 mm壳体1区硬划伤不允许细划伤L3mm，W0.15mm N2, DS25 mm壳体区硬划伤不允许细划伤L3mm W0.15mm N3，DS25 mm壳体区硬划伤不允许细划伤L4mm W0.15mm N4，DS25 mm显示LCD点要求黑点、暗点：D0.1mm,目视下不可见，允收；D0.20mm的且与其它缺陷相距20mm，N2个；直径0.20mm，不允许彩点、亮点：D0.20mm，N1个的且与其它缺陷相距20mm；D0.20mm，不允许软划伤L1mm、W0.15mm、 N1个、DS25mm硬划伤不允许液晶显示屏存在点不亮、破损、缺行、缺列、花屏、竖条、白斑、闪屏或条纹LCD上允许用力按出现短暂水印手松后即消失情况,正常操作指力按有水印不允许!残影：关机STR/STD休眠时，背光灯熄灭后，画面仍停留在屏幕时造成的影像残留或扩散，收缩或条框活动影像，停留时间10S。鬼影：开机画面切换，STR/STD唤醒时，在屏幕上出现扩散收缩或条框活动影像，停留时间3SLCD露白边/黑边。字体显示不全或盖住字触屏或镜片触屏凸起、粘性不强用手轻轻用力抠即脱落点:触屏上允许D0.2mm;N2个，DS25mm以上细划伤:触屏上允许L1mm;N1个，W0.15mm; DS25mm以上；硬划伤：不允许触屏上不允许有指纹或污物针对3.5寸（不含）以上智能和功能机外观要求壳体外观壳点壳体1区异色杂点:D0.2 mm，N 1，DS25 mm同色杂点: D0.25mm，N2; DS25 mm壳体区和区异色杂点:D0.2 mm，N 2,DS25 mm同色杂点: D0.3mm，N2; DS25 mm壳体1区硬划伤不允许细划伤L2mm，W0.15mm N2, DS25 mm壳体区和区硬划伤不允许细划伤L3mm W0.15mm N3，DS25 mm显示LCD液晶显示屏不得破损，显示不得出现：缺行、缺列、花屏、竖条、闪屏等现象.点要求黑点、暗点不发光之与底色相同点：D0.1mm,目视下不可见，允收；直径0.20mm的允收2个且2个点间或单点与其它缺陷相距20mm；直径0.20mm，不允许亮点（任何显示底色下均发白色光，特别是黑色下）：直径0.1mm,允收2个；直径0.1-0.15mm,允收1个；点直径0.15mm，不接受；同时点与点或点与其它缺陷距离需20mm；超出如上要求不接受；异色点、彩点（与底色不一致的点）：不允许软划伤L1mm、W0.15mm、 N1个、DS25mm硬划伤不允许液晶显示屏存在点不亮、长亮的点或条纹。不得有漏光白斑；在播放时闪等LCD上允许用力按出现短暂水印手松后即消失情况,正常操作指力按有水印不允许!残影：关机STR/STD休眠时，背光灯熄灭后，画面仍停留在屏幕时造成的影像残留或扩散，收缩或条框活动影像，停留时间10S。鬼影：开机画面切换，STR/STD唤醒时，在屏幕上出现扩散收缩或条框活动影像，停留时间3SLCD歪斜0.2mmLCD露白边/黑边。字体显示不全或盖住字触摸屏触屏凸起、粘性不强用手轻轻用力即脱落点:触屏上允许D0.2mm;N2个，DS25mm以上软划伤:触屏上允许L1mm;N1个，W0.15mm; DS25mm以上；硬划伤：不允许触屏上不允许有指纹或污物以下要求各尺寸产品通用结构缝隙上壳与中框缝隙0.15mm 电池盖与中框缝隙0.15mm ，如仅上下壳缝隙0.20mm，触屏与边框缝隙单边0.20mm；按键与中框、外壳缝隙0.2mm ，按键与周边缝隙最大最小之差0.20mm，侧键与壳体缝隙0.2mm；断差上下盖断差及全部配合段差0.20mm按键不可有按键无作用、卡死、无手感、行程短、松动、下陷、异响或装反或用错料外观不得有掉色、掉漆、未进行表面处理、重键；色差上壳与下壳、触屏与壳体不可有明显色差（以IQC处色差上下限样板为准）其它组件USB盖扣不到位或难以打开机体组装结构松散或结构件破损轻晃机器有有异响或漏装零件耳机座或耳机结构不良，插入耳机后卡住或出现接触不良、无声少螺丝、滑牙、生锈、未打到位或打爆、螺丝塞缺失DC接口、耳机接口、HDMI接口、TF卡接口高出外壳、变形、脏污外壳螺丝不允许有高出外壳、手触摸不平整感觉摄像头针孔针孔偏离中心距离不允许超过镜框半径的的1/2LCD歪斜LCD不得上下左右歪斜，显示屏不得被镜片或外框遮挡，最大偏斜角为20，相对镜片外框最大歪应0.2mm功能开关机无法正常开关机或自动开关机、开机屏闪、无显示，开机死机定屏，不能进入菜单，开关机画面（声音）错误正常运行出现死机或反复重启开机异常鸣叫按键功能无卡键、松动、手感差、异响、按键功能无作用现象按键各项功能正常，每个按键有规定的功能，没有连键、功能错乱现象按键灯应正常亮起，不得出现不均；（镜面银工艺除外）显示效果不得有无显示或少画面或多画面不得有背光暗或无背光不得有显示乱码或闪烁不得有明显亮度不均匀显示时无异色点（坏点）、色差（标准内接受）背光暗或无背光、少颜色不得有其他画面异常触摸功能触摸功能准确，灵敏度符合要求。不能有触摸不灵敏、触摸无功能、触摸跳点、错乱等现象音乐功能正常浏览所有音乐文件.文件能正常播放进入音乐播放界面，界面显示正常，无闪烁和播放自动停止状态耳机左右声道有明显不均衡、杂音、爆音及无声等异常左右声道不分、单声道播放单声道文件时，响应喇叭不正确播放音乐时无立体声无法实现快进、快退或歌曲切换功能音量加减无效，音量调节异常、杂音轻晃样机有声音继续，但有接触不良等故障录音不能进入录音模式进入录音时死机，异常中断，不能停止，不能保存录音回放不清晰、杂音、失真、死机、无声无法播放录音文件或不能退出录音模式视频视频图像清晰，视频显示无花屏、缺像、色像不均匀的现象。视频播放中不会出现视频跳播和中断的情况视频音质效果：无声音小或杂音现象插入耳机音质良好，不能有无外音，转动耳机无INT现象视频连续播放不能有死机或其它功能不良现音量+/-、播放/暂停、快进/快退，选择循环模式，视频可循环播放.摄像拍摄时，需拍照清晰 ，颜色正常，镜头内不应被遮挡，不应有灰尘，脏物，不得出现花屏、乱屏、显示不全、无法保存或无法清除等应可以正常转换前后摄像头应能正常启动摄像头，拍照；查看照片和DV视频时不能有颜色不正常，视频卡等现象摄像头桢数要符合设计要求，不得出现拖影图片进入图片菜单，可以正常浏览所有图片，不能有无法进入的状态。图片色彩正常，清晰，图片内容与要求内容一致。设置为自动浏览，进入图片浏览时，图片会自动变换。插卡测试插入TF卡，可以从菜单中读取和播放卡内的文件和资料，无掉盘现象。插入4G/SIM卡可以使用网络插卡/取卡顺畅，无卡死现象WIFI测试，距AP20米处打开WIFI后可以扫描出多个WIFI信号，可以正常浏览网页连接成功后检查WIFI信号强度是否正常，是否有信号不稳定现象。通话功能和信号测试正常情况下能清晰的与对方进行通话能通过SIM卡进行GPRS上网耦合测试必需达到规定的参数内（以CMD55为例则需达到28-35间）信号不稳或信号弱，通话过程中掉线听筒无音或音小、音杂、音沙、破音、断续、电流声、啸叫声或其它杂音；咪头无法送音或送音小；免提无音、音小、音杂、音沙、破音、断续、电流声、啸叫声或其它杂音；耳机通话时无音或音小、音杂、音沙、破音、断续、电流声、啸叫声或其它杂音USB外设功能连接OTG，可以读取USB外设产品的相关内容使用3G设备可以连接3G网络HDMI连接HDMI数据线插入HDMI端口，播放高清电影检查是否有画面不清楚、视频卡、没声音等不良现象检查HDMI接口是否有接触不良现象存储功能硬件识别名称符合要求读、写、格式化操作正常插拔正常，拷贝数据正常，容量显示正确电脑连接连接电脑，电脑显示可移动磁盘，没有不连盘的显示状态。数据传输正常，磁盘打开正常，无异常现象充电测试用充电器连接侧面的DC插口，会有相关指示灯充电时会有雷电符合或其他充电符号，充满电后符号消失通电冒烟，烧焦，或者炸响无法充/放电，充电灯不亮，电池温度超过40度，或充电器温度超过40度电池无法充满或者不能停止放电，电池图标显示电量与实际不符充电器规格与将销往的国家不符电池弹片或触点错误、变形；GPS定位测试时，90S内能稳定收4颗星以上蓝牙测试能在规定距离内找到并能连接其它蓝牙设备能进行文件传输内置文件内置文件和APK工具的数量，与订单要求是否一致喇叭不得有杂音，无声，或有啸叫声其它功能重力感应测试旋转机器，显示画面会根据旋旋转角度进行旋转出现按键无功能、错误响应、按键组合功能与定义不符软件不是最新认可使用软件出厂设置与客户要求不符不能恢复出厂设置正常使用中机身使用过程发热在室温（25摄氏度）情况下：40度（GPS状况下除外）包装 条码和标签外包装箱、机身、