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文档简介

网上书店需求分析开发背景电子商务的特点：更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。 更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。书籍交易就是Internet和电子商务发展的产物。书店正在一步步地拉近书店与顾客之间的距离。随着科学技术的发展，Internet已经成为一种信息传播的方式。随着全民素质、科学技术水平的不断提高，知道更新越来越快。人们需要与时俱进，就必须多读书充实自己。然而，时间是非常宝贵的，21世纪是网络的时代、信息的时代。人们没有多少时间去书店去，也不知道哪家书店有自己需要的书籍。同时去书店找自己需要的书籍也是非常麻烦的。同时对于营业者来讲，营业成本完全比传统意义上的书店低得多：无需支付昂贵的店铺租金、花费浩大的装修、不需要将大笔的流动资金作为货物而置于店中;缩速资金周转的周期、面向的顾客范围更大、数量更多;方便管理;减少了店员的量。因而，本书店决定开发一个网上书店的网站。主要的功能（侧重于网上的购物、订单的管理）一、前台购物系统功能1.从多方面展示本书店的信息：图书分类展示、新书上架、热门图书、推荐图书、单图书展示（图书展示要详细、有简介、目录、作者的相关介绍）2.图书的搜索：图书按照类别、作者、名字进行查询。3.本书店有相关的资讯、导购的新闻。4.方便、简单的购物车功能5.订单的管理：在发货之前都可以进行修改。订单的状态：发货中、已完成、已取消、等待发货。6.会员可以通过留言板对图书进行评价。（此会员必须在购买图书之后才可以评价）7.游客可以查看相关信息、但确认购买图书需要注册登录、并且填写相关信息（包括送货地址、发货方式、联系电话、真实姓名等）才可以进行订单的生成、发货。8.会员可以取消订单，查看自己的订单。9.会员可以修改个人信息10.会员可以跟踪订单的发货情况。二、后台管理功能1.员工权限的管理。2.对接触到后台的用户（员工）进行管理。2.对图书的管理。3.对订单的管理，更改订单的状态
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