专题二人际交往与亲密关系.ppt

人际交往与亲密关系 天堂与地狱的区别 一个人问牧师 天堂和地狱有什么不同 牧师说 我带你去看看 你就会明白了 于是 他跟着牧师来到了魔鬼掌管的地狱 大厅里面铺满了酒席 桌上鸡鸭鱼肉 水果蔬菜等珍肴应有尽有 可他很是吃惊 因为所有的人无精打彩 而且瘦得皮包骨头 他仔细看了看 原来这里的每个人的筷子都接近两米长 即使佳肴在桌上 结果还是吃不到 只有挨饿 痛苦不已 他又去天堂 摆设完全一样 同样的酒宴 每人同样都有很长把手的刀和叉 这里却有着截然不同的情景 人们开怀畅饮 喜笑颜开 这是什么原因 原来这里的人都在用自己手中的筷子挑起食物 然后送进了对面人的口中 而自己也同样被对面的人喂着 所以 他们很快乐 很幸福 人是关系的动物 人际关系与幸福感相一致 人类具有一种强烈而普遍地建立交往关系的欲望 可能是我们人类本性之一 如果我们想正常的生活的话 我们就需要经常地 愉快地与亲密伙伴在长期的和充满爱心的关系中进行互动 人际关系满足人类的基本的归属需求 如果不能得到满足 就会带来各种问题 失恋 离婚 吸引力的秘密 人际吸引 人与人之间的积极态度与喜爱情感 人与人之间彼此注意 欣赏 倾慕 并进而彼此接近以建立感情关系的历程 人际吸引的影响因素 相邻因素居住距离越近的对象 彼此建希望交往的愿望越强烈 进行交往的可能性越大 熟识度 曝光效应 曝光效应 心理学家做了一个有趣的研究来说明简单曝光效应 在一个学期开始时 研究者让大学女生在某些课堂上分别出现15次 10次或5次 这些女生从来不和教室里的其他人交谈 只是坐在那里 她们出现的次数有多有少 然后 在学期末让该课堂真正的学生看这些女生的照片 并询问他们的反应 结果非常清楚 越熟悉的女生 即出现次数越多的女生 对学生越有吸引力 比那些从未看到过的女生更让他们喜欢 人际吸引的影响因素 相似因素兴趣 爱好经历 地位态度和观点 互补因素 人际吸引的影响因素 性格与能力最讨人喜欢的是聪明而略带缺点的人 仰八脚效应 出丑效应 外貌因素 人际吸引的影响因素 互惠因素 社会交换理论认为 我们对于一个人的喜欢与否 是基于成本与利益所做的评价 当我们认识到从人际交往中 得到的报酬超过成本时 便会喜欢和我们交往的人 第二节人际沟通的秘密 在人际沟通中 真正产生影响力的 语言 语音语调 动作所占的比例 分别为7 38 和55 这就是著名的赫拉别恩法则 沟通 沟通是人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程 以求达成思想一致和感情的通畅 信息的传递 情感的交流 沟通的要素 沟通的主体 人和人沟通的内容 观点 情感 需求沟通的渠道 短信 email 电话 面谈沟通的环境 自然环境 心理环境 沟通的影响因素 沟通主体的特点 性别 年龄 身份 文化背景 知识水平 性格 习惯 沟通主体之间的特点 相同点与差异性 认知的差异 文化背景的差异 沟通的内容 沟通的内容 观点 情感 需求 男人更关注观点 女人更关注情感 你是否关注他人的情感与诉求 沟通的环境因素 自然环境例如光线 温度 隐蔽性等 环境优美 舒适安全的地方容易促进有效的沟通 心理环境好心情效应当沟通的对象有好心情的时候 传递的信息会更容易被接纳 要表白 选周日晚上吧 科学家研究发现 周日是表白成功率最高的日子 一是因为周日晚上 大部分人已经进入工作状态 不太愿意出门参加社交活动 二是周日晚上 人容易产生沮丧和失落的心理 心理防线较低 如果你想要向爱人表明心意 不妨选在周日晚上吧 沟通的渠道 沟通的渠道 短信 email 电话 面谈 如何促进沟通 有效的聆听肢体动作目光的接触 你的倾听属于什么水平 忽视地听 假装地听 有选择地听 全神贯注地听 设身处地地听 观点不同 为自己要发表的意见做准备 急于表达自己的观点 插话 打岔 偏见 自身的立场 观点 思维定势 环境的干扰 倾听的障碍 听力小故事 一个顾客急匆匆地来到某商场的收银处 顾客说 小姐 刚才你算错了50元 收银员小姐满脸不高兴 你刚才为什么不点清楚 银货两清 概不负责 顾客说 那就谢谢你多给的50元了 听力小故事 张三心算很好 同事常常考他但都难不倒他 一天 张三的一位同事说 今天我要考考你 你听仔细了 某路公共汽车上有28人 到了某站 上了18人下了3人 到了下一站 上了5人下了20人 到了下一站 上了16人 下了2人 又到了某站 上了4人 下了18人 又到了某站 上了7人下了4人 又到了某站 上了2人下了5人 又到了某站 上了9人下了5人 又到了某站 上了6人下了10人 张三说 你这题目简直是侮辱我的智慧 车上还是28人嘛 同事说 不 不 我想问你 这趟车共停了几个站 张三傻了 专心 耐心地倾听感受性地听 而非评判性地听积极的回应 适当提问必要的自我袒露不要随意打断对方要抓住言外之意 把握非言语信息 不要假设明白对方的意思 交往中的倾听技巧 小莫 我怀疑我的好朋友出卖了我 他把我对她说的秘密泄露了 不过我也不能完全确定 可能是 小青 你什么也不用说了 一定是他说出去的 赶快和她绝交吧 这种人不值得你去交朋友 急于下结论 如何予以回应 小A 我感到很伤心 我家养的兔子死了 小B 死了一只兔子有什么好伤心的 没什么大不了的 忽视感受 如何予以回应 小A 我真的很没用 这次竞选学生会我又失败了 我觉得我并不比选上的那些人差 好几次我都想找老师谈谈 可始终没有鼓起勇气 哎 我恨死自己了 我真没用 小B 唉 这有什么好烦的 想去就去啊 跟我说说 你想找哪个老师啊 转移话题 如何予以回应 小A 我们专业课老师总是训我们 骂迟到的同学是懒猪 他自己还经常迟到 问他问题他总推脱 真不是一个好老师 小B 你怎么可以这样说老师 不管怎样他还是老师啊 如何予以回应 忽略诉求 有个人请客 看看时间过了 还有一大半的客人没来 主人心里很焦急 便说 怎么搞的 该来的客人还不来 一些敏感的客人听到了 心想 该来的没来 那我们是不该来的啰 于是悄悄地走了 主人一看又走掉好几位客人 越发着急了 便说 怎么这些不该走的客人 反倒走了呢 剩下的客人一听 又想 走了的是不该走的 那我们这些没走的倒是该走的了 于是又都走了 最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友 看了这种尴尬的场面 就劝他说 你说话前应该先考虑一下 否则说错了 就不容易收回来了 主人大叫冤枉 急忙解释说 我并不是叫他们走啊 朋友听了大为光火 说 不是叫他们走 那就是叫我走了 说完 头也不回地离开了 寓言故事 该来的不来 让对方听得进去 1 时机合适吗 2 场所合适吗 3 气氛合适吗 有效的表达 让对方听的乐意 1 怎样说对方才喜欢听 2 如何使对方情绪放松 3 哪部分比较容易接受 有效的沟通是在对方能接受的情况下表达自我 表达的艺术 言语沟通技巧求同 人际交往的起点欣赏 对沟通对象予以积极的关注 必要时予以赞赏 应该明确 具体 赞赏 阿臾奉承 幽默 化解紧张内容 简单明确 有重点 不涣散 亲密关系与爱 异地恋可靠吗 喜欢与爱有什么区别 如何建立起亲密关系 爱与被爱需要学习吗 一 什么是亲密关系 相互依赖模型 Levinger Snoek 1972 把人们之间的关系分为四种 零接触 Zerocontact 两个人互相不知道对方的存在 彼此无任何关系 知晓 Awareness 一个人知道另一个人的信息 但未发生任何直接接触 表面接触 Surfacecontact 两个人开始互动 如借谈话或书信来往 共同关系 Mutuality 两个人的依赖程度增加 在共同关系中 当两个人的相互依赖性很大时 我们把这种关系称为亲密关系 Closerelationship 两人有长时间频繁互动 在这种关系中包含着许多不同种类的活动或事件 共享很多共同的活动及兴趣 两个人相互影响力很大 亲密关系的核心 彼此的互动及归属感的满足 亲密关系的特点 亲密关系的特点 单恋 只有单一的情感 没有相互作用 无法形成亲密关系 关于爱情 单恋既不是爱情 也不是亲密关系 一见钟情 双方 是爱情 但却不是亲密关系 3 亲密关系是自我概念的延伸 对自己和与自己关系亲密的人在分配资源时不分你我 Aron 1991 在亲密关系中 人们对收益与付出并不关心 相反人们常常关心的是能够给对方提供什么 在亲密关系中 他人是自我的一部分 他人的需要也就是自己的需要