助理企业人力资源师三级之人力规划题型练习.doc

助理企业人力资源师三级之人力规划 题型练习 第二步，调查阶段 该阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录。 第三步，总结分析阶段 该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析，采用文字图表等形式作出归纳、总结。对岗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素，并在系统分析和归纳总结的基础上，撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。 课后作业： 在下周上课前至少： 1. 看一遍书。 2.做一次课后练习。 3.做一次指南里的练习。 4.每个月重复一次上面3点！ 黄洁娟 HJJHJJ126 一起来 练一练 3级规划【题型练习】 一、单选题： 1. 狭义的人力资源规划实质上是（） A企业人力资源永久开发规划 B企业组织变革与组织发展规划 C企业人力资源制度改革规划 D企业各类人员需求的补充规划 D 2.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（ ）的统一。 ( A )战略计划与战术计划 （B ）战略规划与组织规划 ( C )人员计划与组织规划 （D ）费用计划与人员计划 A 3. （ ）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。 ( A )人力资源培训规划 （B ）人力资源费用计划 ( C )人力资源战略规划 （D ）人力资源制度规划 C 4. （ ）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。( A )人员规划 （B ）制度规划( C )费用规划 （D ）战略规划 C 5. （ ）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。( A )人员需求计划 （B ）人员供给计划( C )工作岗位分析 （D ）工作岗位调查 C 6.根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（ ）。 ( A )按机器设备定员 （B ）按比例定员( C )按劳动效率定员 （D ）按岗位定员 C 7. （ ）亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。 ( A )效率定员标准 （B ）岗位定员标准( C )单项定员标准 （D ）设备定员标准 C 8. （ ）被称为企业的“宪法”。( A )企业管理制度 （B ）企业基本制度( C )企业薪酬制度 （D ）企业培训制度 B 9. （ ）不属于行为规范。( A )品德规范 （B ）仪态仪表规范( C )劳动纪律 （D ）员工业务规范 D 10. （ ）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。( A )共同发展原则 （B ）学习与创新并重 ( C )适合企业特点 ( D )保持动态性原则 A 1.工作岗位设计的基本原则包括（ ） A目前任务原则 B合理分工写作原则 C因事设岗原则 D责权利相对应原则 E能级原则 ABCD 二、多选题 2.从规划的期限上看，人力资源规划可分为（ ）。( A )长期规划 （B ）人力资源费用规划 ( C )中期计划 （D ）企业组织变革规划 ( E )短期计划 ACE 3.人力资源费用规划的内容包括（ ）。( A )人力资源费用的预算 （B ）人力资源费用的审核 ( c )人力资源费用的核算 （D ）人力资源费用的控制 ( E )人力资源费用的结算 ABCDE 4.岗位劳动规则的内容包括（ ）。( A )时间规则 （B ）行为规则( C )组织规则 （D ）费用规则( E )协作规则 ACE 5.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（ ）。( A )任务整体性 （B ）任务多样化( C )任务的意义 （D ）赋予自主权( E )沟通与反馈 ABCDE 6.按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为（ ） . （ A ）国家劳动定员标准 （ B ）按效率定员的标准 ( C )行业劳动定员标准 （D ）企业劳动定员标准( E )地方劳动定员标准 ACDE 7.依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（ ） . ( A )企业基本制度 （B ）技术规范( C )企业管理制度 （D ）行为规范( E )企业业务规范 ABCDE 1.某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、C产品500台、D产品200台，其单台工时定额分别为20、30、40、50小时，计划期内定额完成率为125%，出勤率为90%，废品率为8%，计算该车间该工种的定员人数。 三、计算题： 计算题解：P29 解： 四、简答题：简述工作岗位分析的作用。 答：岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。 岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。 因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。 五、案例分析题（一） 顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总建立郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在去昂公司范围内裁员，所有部门都必须裁剪10%的员工。这招导致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门。解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境中。 （1）该案例中总经理郭福犯了什么错误？ （2）请为总经理郭福提出脱离困境的对策。 答： （1）总经理郭福错误在于: 没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低； 面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动； 盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10。 【接下页】 （2）郭福摆脱困境的对策： 作为总经理，郭福应进行深入分析，找到真正原因，并采取相应的措施。通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制。 因此，建议郭福采取以下措施。 第一步，人力资源费用预算的审核 审核人工成本预算。 具体方法是：注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。 审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源、多少资源给予支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。 第二步，人力资源费用支出的控制 制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。 人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标。 差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并做出进一步调整，尽量消除差异。 案例分析题（二） 李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作。进行工作岗位分析，编制全公司职工 的工作说明书，一球为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外，作为国企的人事主管，她此举还有一个最直接的目的，就是向一次淘汰一大批不合格的人员；谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。但这项公司该如何进行呢？李明先是联系了几家咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己呢？人事部算上李明只有三个人，并且她们都没有专业学历。李明该如何做呢？ （1）你同意李明的做法吗？ （2）如果同意，请你帮李明设计工作岗位分析的步骤和程序。 案例分析题（二）答案 1答： （1）同意李明的做法。工作岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。 【接下页】 （2）工作岗位分析的步骤和程序：【3步】 第一步，准备阶段 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 设计岗位调查方案。 明确岗位调查的目的。 确定调查的对象和单位。 确