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文档简介

酒店不许自带酒水 用工业原料加工肉松 顾客遭超市非法搜身 受尊重权 安全权 公平交易权 出售无生产日期的产品 自主选择权 知情权 老板 进去尝一尝啦 受尊重权 消费者在购买 使用商品和接受服务时 享有其人格尊严 民族风俗习惯得到尊重的权利 1 下列情况中 不属于侵犯消费者权益的是 A 某商场规定 购物自备零钱 恕不找零B 某房屋销售商规定 定购房者若中途退房 无权要求返还定金C 某电信局规定 安装电话必须购买由电信局销售的电话机D 某商店规定 本店出售的商品终身免费维修2 某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地 该顾客是在行驶 A 对商品的自主选择权B 公平交易权C 对商品情况的知悉权D 依法求偿权 D C 3 在我国众多的法律中 专门保护消费者权益的法律是 A 民法通则B 产品质量法C 消费者权益保护法D 反不正当竞争法4 我们的生活离不开消费 消费包括 A 物质方面的消费和精神文化的消费B 旅游消费C 购买食品的消费D 购买住房的消费5 下列四个广告牌 其内容合法的是 A 商品一经售出 概不退换B 损一赔十 偷一罚十C 自由选购 谢绝咨询D 女性特区 男士免进 C A D 维护消费者权益 如果你是王强你会买吗 为什么 我们在平常的消费购物时还应注意些什么 王强该怎么办呢 王强每天准时服用 每天都用卷尺量 一星期过去了 二星期过去了 怎么还没反应 正在此时 他看到这样一则报道 哈佛戴高乐系列增高产品 是本年度全国十大科技骗局之一 哈佛戴高乐 增高药品的宣传广告是精心编造的虚假广告 央视主持人朱军也被 忽悠 了 小强拿着尺子 傻眼了 假如此时王强的消费只有几元钱 你们认为还要不要去呢 讨个说法 王强拿着哈佛戴高乐产品 在父母的陪同下来到这家药店 准备讨个说法 要求退货 退款 此时 营业员拒不承认 由于没有购物凭证 王强也显得无计可施 现场投诉 假如你是王强 在现场向消协投诉 你会怎么说 怎么做 1 心平气和2 有条有理3 有凭有据4 掌握赔偿尺度 愿我们的生产商 经销者 货真价实 规范经营 愿我们的消费者依法维权
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